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1、高品质文档2022年楼盘销售人员个人总结范文与计划 楼盘销售人员个人总结与方案 在繁忙的工作中不知不觉又迎来新的一年,回顾这一年的工作历程,作为签约组的一员,我深深地感受到我们组蓬勃进展的热气,拼搏的精神。 在今年的工作中,本人主要负责以下三个项目的工作 1、签约。作为一名签约人员,鉴于网签与手签的区分,网签对于签约人员来说更为严格,这不仅要急躁,更要的是细心与谨慎,还有就是跟银行和律师行之间的沟通与协调。在本年8月份水立坊二街开售,工作量多得吓人,本以为在短时间内完成不了的签约量在领导的支配与关心下,在同事们的共同努力下,又一次突破了记录,这傲人的成果当然让人兴奋,但个中还是做得不够完善,例
2、如还是存在签错合同的状况,当然我们不能以签约量多为借口,错了就应当吸取教训,绝不能重蹈覆辙。另签约时不能准时备齐特申单等资料,许多都是在审核合同时才后补。如何让业主在下筹交优待凭证金时保存好poss机刷卡单这个问题上,我们也做了相关的争论,如在poss机旁贴“温馨提示”,让销售跟业主强调,但效果还是不明显,依据与业主签约时的闲谈中,发觉许多业主都不知道这刷卡单的重要性,都是顺手处理掉。在将来新的一年里,我们要改进与完善的是加强与销售部的沟通,由销售引领业主来签约的同时必需预备好相关的资料,如特审单,刷卡单等资料,现在的流程都是由我们签约组在签约的那刻找特审单的,本人认为这个程节上弊大于利,耗费
3、时间不说,重要的是临急临忙给客户留的印象也非常的不专业与不到位,盼望领导能重新审核这一环节。 2、一二手联动。这个联动的确能加大推广我们的楼盘,但依据销售现场的实际监控状况可以看出这个活动存在的弊端可以让二手销售有空子可钻,在如何把控二手销售在现场拉客的现象上,领导也对于一二手联动执行细则上作了补充说明,效果也明显。但二手销售的惯例做法却层出不穷让人防不胜防,在活动后的电话调查中可以发觉有个别客户是由旧业主介绍来的,但由于被二手销售接待并忽悠没有做旧业主推举,事后业主对一二手联动的做法也非常不满足,由于现场也是比较混乱,二手销售也以有折扣等优待为由对客户做过思想工作,这大大增加我们辩别客户是否
4、二手推举的难度,但在领导的关心与建议下用电话调查的方式排查取得了不错的效果,在这个活动中本人做得不足的地方有许多,如没有把控好对二手销售电话预约时间的记录,特殊是早期的时候什么都不懂,作为现场客服代表,自己都弄不清是怎么一回事这对协作自己工作的同事来说更只是一个程序化、表面化的工作,经过这个事情更让我清楚地意识到与领导沟通的重要性,领导给你支配的工作肯定不能光知道怎么去操作,还要了解工作的目的性,细心仔细权衡各方面的利害关系。 3、报销工作。报销工作的操作不难,只要能做到仔细细致基本都可以做好,但由于数量与数目都不少,这很简单消失错误,如何既有效率又精确地完成一批报销单这少不了同事们的帮助,但作为报销操作人必需要仔细核对是否消失错误,对于这一点本人却做得不到位,工作当然繁忙,但精确性却必需要保证的,在今后的工作中肯定要做到谨慎仔细,一丝不苟,精益求精。 xx年这一年是有意义的,有价值的,有收获的。公司为我们供应了展现力量的平
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