马可波罗橱柜安装

1、马可波罗橱柜安装马可波罗一直以“热情服务，信誉至上”服务宗旨，重视橱柜全程细节。橱柜安装作为橱柜生产最后环节，而客户真正接触橱柜产品才刚刚开始，可见橱柜安装质量重要性。俗话说的好，金杯银杯不如消费者口碑。为了打造最强势的橱柜品牌，由此，制订橱柜安装规范。一 安装服务规范1. 安装人员仪表形象、行为标准1） 安装期间，工作人员必需穿着工作服装，衣着干净，头发规整，仪表整洁；2） 行走挺胸抬头，自然大方；3） 与客户交谈，彬彬有礼；4） 不准接受客户小费，礼品；5） 不得怠工，脱岗；6） 安装完工即返回公司，不准途中办私事；7） 发现问题即时解决，自己无法解决，及时上报安装主管；8） 不准在客户家

2、里吃食品、抽烟、吐痰，如需要上卫生间，需要征求客户同意；9） 打电话（工作电话），不准用客户的电话；10） 严格按照安装规范进行工作。2. 安装的工作要求1） 准时送货；不能准时送时，必须在约定时间前打电话给客户，作合理解释；2） 不准客户帮忙搬货；3） 安装前，作业区域必需用坑纸或防护膜保护，防止地面、墙面的瓷砖（木地板）被弄脏或损坏；4） 货物摆放：咨询客户的意见，在指定位置按最小的面积整齐堆放；5） 拆包物与包装物整齐放在客户指定位置；6） 工具、配件不准放在产品（部件）上面，两部件摆放一起必需用坑纸或珍珠棉分隔，如产品必需靠墙摆放，必须用泡沫纸分隔；7） 安装结束，清洁产品，清理现场，

3、打扫卫生；8） 安装完毕，必须按安装质量标准自检合格后，才交客户验收、签字；9） 当天不能完工的，上报安装主管，确定下次安装时间，并咨询客户意见。3. 礼貌用语1） 见面语：您好！我是马可波罗的*，请问？2） 致谢语及答语：多谢！谢谢！您太好了！谢谢您的好意！您的好意我心领啦.。给您添麻烦了，真不好意思！您这么热情，真叫我不好意思！3） 致歉语及答语：对不起.。不好意。都怪我不小心。请原谅.。打扰您一下.。4） 其它：您贵姓？免贵姓.。麻烦你.。请您稍等会儿.。您不介意的话。*生（小姐）您的意思我很赞同，不过.。您的意见对我们来说太重要啦，可是（表示不同意见时），您的满意是我们工作的最大的心愿

4、，.。以后撞上问题时，请您打电话.。再见。5） 记住：礼多人不怪！4. 忌语：1） 喂！2） 不知道，不清楚，这事不关我事.3） 我说不行就不行，知不知道？就这样，你看着办吧！4） 我们产品就是这样，你不要.5） 这事我解决不了，你爱怎么办，就怎么办！6） 不是有投诉电话吗？你自己打去。7） 记住：祸从口出！以上各项规定，安装人员必须熟悉并严格自觉遵守，公司采用回访调查和现场调查方式进行监督，对违反规定的，按公司处罚制度执行详见安装奖罚制度二 安装质量标准1） 橱柜验收单订单号：客户：客户电话：安装地址：安装日期：部件名称验收项目安装人员自检客户意见备注整体外观1. 橱柜、电器按图纸设计位置安

5、装；2. 橱柜、电器、吊柜保证水平；3. 对门板全面调整，保证门板上下，左右，前后整齐，缝隙均匀一致。门板1. 表面与边角无缺损；2. 门缝大小均匀，门板与门板平齐；3. 门铰安装牢固，开合没有松动，开合自如，没有碰撞；4. 门板垂直，与柜身贴合密封；5. 门板无明显色差；6. L型、U型拐角处无咬合现象。柜身1. 柜身板表面边角无缺损；2. 板与板连接紧固，贴合无缝；3. 柜身连接牢固，柜水平，无前后不齐。台面1. 台面板表面无色差，表面光滑，边角平整；2. 星盆压接密封，无渗漏水现象，连接牢固；3. 台面连接紧固，无松动；4. 台面水平，拼接无明显胶水线，手摸无缝；5. 台面与墙缝隙已打玻

6、璃胶，玻璃胶均匀。上下水连接紧固，无渗漏水现象电器按电器提供说明五金1. 拉蓝、抽屉推拉顺畅，无涩感、无异响；2. 垃圾桶、米桶推拉自如；3. 功能使用不受限制。整体效果1. 设计效果理想，使用功能合理；2. 安装师傅手技好；态度佳。安装人员签名：客户签名：客户总评：2） 详见橱柜质量标准（或马可波罗橱柜使用说明）三 安装流程安装流程简示：备货送货现场组装安装调整清理验收保修地柜吊柜台面（一）.安装前的准备工作：1.图纸熟悉：安排送货安装前，每套橱柜必有配套安装图纸（同生产图纸）。安装人员应熟悉图纸内容，包括：橱柜系列；地、吊柜的材质、数量，门板的类别；拉手类别；橱柜台面类型、数量；柜身结构（

7、有否截角，转角等）；配件电器种类、有否装饰件。2.熟悉客户环境基本情况：客户地址、要求送货时间、楼层情况（楼层高低、有否电梯等）、厨房平面布置（从安装图中了解），安装方面的特殊需要等情况安装前应做到心中有数。3.橱柜送货：指从工厂仓库提货到橱柜送到客户家中安装前的过程，要求所送物件（包含整套橱柜所有部件、物品）完好无损、无差缺漏部件的现象发生，装车方法科学、合理卸货时小心轻放、搬运时注意沿途障碍物回避，并注意搬运安全。4.现场环境清理：安装前，将工作场地清理干净，在客户的指导下将现场影响橱柜安装施工的物件，障碍物（如墙壁上的钉钩及地面的杂物等）清除，察看水管、气管、电源线，是否到位，墙里电线位

8、置是否清楚；安装环境是否达到要求、是否要现场处理，如无异常情况，则准备工作。（二）.拆装柜现场拼装拆装式橱柜主要是满足远距离送货时降低运输成本，提高产品安装质量及方便客户临时拆迁，因需现场组装，增加了安装时间，为提高安装效率和保证安装质量，要求安装人员必须了解橱柜柜体结构的组成，并能熟练组装。具体要求是：拆开柜体的包装箱，从包装箱的内容结合送货图纸就可清楚了解此柜的安装效果和结构组成，从而以最高安装效率和最佳安装质量完成组装，要达到以上要求，必须充分掌握以下内容：1.拆装式橱柜体的结构组成1.1地柜：A、左右侧板；B、底板；C、层板；D、前后加强板；E、面板；F横竖隔板；G、转角封板；H、背板

9、；I、抽屉前后板；J、抽屉侧板；K抽屉底板；L、门板；M、地脚板。见图：1.2 吊柜：A、左右侧板；B、顶底板；C、层板；D、竖隔板；E、转角封板； F、收口板；G、拉板；H、背板；I、门板；J、顶线；K、灯线等。见图：2.五金连接件：2.1偏心连接件（“四合一连接件”）的作用是用于柜身结构板件的连接和紧固、拆装方便、可多次使用。“四合一”偏心连接件组成：倒刺塑胶螺母、连接螺杆、金属偏心轮、塑胶偏心轮盖（各色等）。2.2定位木榫，与偏心连接件配套使用；起板件定位作用，减少因偏心连接件与孔位公差引起的板件移动，目前工厂采用规格：木榫8*302.3普通自攻螺钉：起连接和紧固板件作用。如4*16、4

10、*45、4*25等。2.4层板托。2.5角码：常用“三角”型，相邻板件的连接和紧固，不锈钢角码、白色PVC角码。2.6其它如门铰、支撑铰等。3.柜身装配3.1识图：根据安装图纸资料弄清所要装配的柜子板件数量等。3.2分板：清点安装箱内柜身板件的结构与数量是否与合同图纸相符，质量是否合格，并按安装顺序分清板件。3.3安装连接螺钉和定位木榫：将所有装配之柜身装倒螺母的配件全部装上连接螺杆并旋紧到位，不得松动。柜体组合图柜体、门板组合图整体效果4.装配：见图4.1地柜装配内容及顺序：每个柜子的结构不完全相同，略有差异，故安装内容和顺序不可能完全一致，但原理基本相同，下面以图加以说明柜子组装过程。4.

11、2将左或右侧板放于地面或工作台面上（要求垫放纸板或地毯等，以防板件损坏），将偏心件螺杆对准相应孔位，用一字或十字螺丝刀放进预埋塑料螺母内，再将木塞对准底板和前后加强板的孔位相应的孔位，用胶锤轻轻敲入到位。图14.3将底板、前后加强板端面孔位和木榫对准左侧板或右侧板上的螺杆和木榫定位孔，塞入到位，将偏心轮按其箭头方向对准螺杆孔位中心轴线入底板和加强板相应孔位上，再用十字螺丝刀拧紧即可。切不能用力过度，以免偏心轮十字孔磨缺，只需轻轻加力，用胶锤轻轻敲击侧板木榫对应的底部和加强板相应位置即可。图14.4将未装侧板的偏心件螺杆对准底板和加强板上相应的孔位塞入（注意木榫的定位作用，如需用力按4.2操作）

12、，然后将偏心轮其箭头方向对准螺杆 孔位中心轴线放入底板和加强板相应孔位上，用一字螺丝刀拧紧即可，切不能用力过度，以免偏心轮十字孔磨缺。4.5将已定位的柜体正放于地面（或工作台面）上，将背板从左右侧板槽口插入，直到底板槽口底部，用自攻螺丝固定背板和加强板。4.6将柜体底部向上放置，将调节脚底座安装在底板上根据整套橱柜地柜安装情况，调节座C以统一地柜高度。4.7门板安装：将柜身正放、将杯状门铰臂装入门板上已加工好的杯状孔中（要求放正位置），然后将门板靠紧侧板正端面上，门板底边与柜身底板下边沿齐平，找出门铰固定底座安装于侧板内表面对应位置，再用自攻螺钉固定底座侧板上，然后调节固紧螺钉将门板与侧板相连

13、，门板安装完成。4.8将地脚板的脚卡插入踢脚板背面，已装好的底座上，然后将地脚板相对应插入可调脚连接管上，检查是否装好，再将地柜活动层板放在柜身内层托板上，柜身安装完毕。4.9柜身完毕后，将所配拉手装入已打好的孔中即可。BAN80转角柜组装 图1图2装侧板、背板图3装封板图4调节脚安装图5装门板、层板5.吊柜装配内容及顺序其中原理与地柜相同，内容及顺序与地柜大同小异，一般顺序，先横后竖，再横又竖：装了背板，门板装毕。（横：指横向放置板件：竖：指立放板件）6.提高安装速度，保证安装质量的基本要领：a.熟悉柜身结构，做到心中有数；b.弄清先后顺序，方可动手装配；c.安装调整结合，保证有条不紊；d.

14、提高安装进度，只有熟能生巧；e.保证安装质量，切忌心浮气躁。7.橱柜吊码的的安装（柜身部分塑料盒的安装）7.1.1吊柜背板靠顶板部分两角处开孔，规格15（宽）*45（高）；7.1.2将吊柜塑料盒放入柜体内部开孔角位处，将挂钩伸出柜外，各接触面紧贴相应的顶板，侧板和背板表面，再用螺钉紧固在侧板上即可。7.2暗藏吊码安装。（三）.地柜安装1.基准位的确定及基准柜安装：按厨房一般布局和设计原则，不论是“一”字型、“L”型还是“U”型橱柜，总有一端靠墙角，选定转角墙位为基准位，将此对应地柜（转角柜或非转角柜）作为基准柜，如墙角成90°，角基准柜的背板部及一侧板部紧贴墙壁，调节使其着地平稳无晃

15、动现象。注意图纸设计转角柜几个尺寸，如图（转角柜的定位）：2.相邻地柜的摆放：以基准柜为基准，依次将相邻基准最近的柜体紧靠前柜相邻面及墙面摆放，要求相邻柜体结合面无明显缝隙，单个柜体平稳，所有地柜高度一致并水平，地柜高度水平主要由单个柜体可调脚进行相对调整达到；用组合锣丝将相邻两柜连紧。3.柜身板件的现场加工：3.1根据安装图纸和现场实际情况所需，进行煤气管进气孔的加工，用开孔器即可。3.2因星盆与柜身相对位置冲突，要进行的板件切割加工，切割尺寸根据实际情况不宜过大，加工要求规范。3.3地柜柜体安装后，必须进行地柜水平调节，并且用水平尺检查，柜上平面前后、左右是否水平。转角柜定位图（四）.吊柜

16、安装：1.吊柜安装1.1吊柜安装的定位1.1.1标准安装高度因吊码安装后挂钩位置离柜顶约50mm左右，则吊柜水平安装位置定为离地2200mm处，以地面水平线为基准，于高度2200mm左右处墙面作一水平记号线，为吊柜吊码铁质挂件安装中心位置。1.1.2特殊安装高度主要是根据客户实际之安装高度定位，需依照实际情况确定。1.2吊码铁质配件的安装1.2.1吊柜安装位置的确定先按照内容确定基准位，再根据安装图纸中吊柜柜身平面图内容，在吊柜水平安装位置线上，画出基准柜长度位置，再依次将其它吊柜长度位置标于水平安装线上，如上图所示：吊柜吊码定位图1.2.2吊柜金属挂件的安装先将金属挂件贴于吊柜长度与水平安装

17、位置的交点内侧（此端无相邻地柜如图中2、4柜左侧和右侧），如为两相邻柜交点，则将铁质挂件的中点与相交线重合，且铁质挂件椭圆孔中心与水平安装线重合。用铅笔画出金属挂件位置记号，再用冲击钻对准记号钻孔，再用胶塞螺钉将金属挂件固定，特别要求所有挂件安装位置水平，无倾斜现象，每个挂件需从两孔中固定两颗胶塞螺钉以上，以防止挂件转动。 吊柜柜身的挂放、调整、固定：先将所有吊柜挂入金属挂件上，然后将基准柜调整，再以基准柜为基准，调整其余吊柜，要求吊柜整体高度一致，相邻柜身接触面无可见缝隙，安装平稳，无上下高低不平，无左右凹凸、无柜身晃动等现象。调整方法：用“一”或“十”字螺丝批从吊柜塑料盒尾端上孔伸入调节柜

18、身上下位置，下孔调节柜的进出量。见图：（五）.台面安装1.防火板台面安装要求台面与柜身结合面无明显缝隙，且为自然接触柜身水平且垂直，而台面与柜身接触不平出现缝隙，则应于缝隙处加垫衬物，而台面与墙体接触面的严密与否，应视墙身的宽度而言，不应强求，但必须挡水边台面与墙体平面保持最大接触的原则。1.1调整好台面与柜身和墙面相对位置后，将台面与柜身用至少2个以上的简易角铁固定台面（便于拆卸而不损坏台面）。将挡水与墙面接触面施加少量玻璃胶；加以固定；挡水边与台面板的接触线亦应均匀施加少量玻璃胶，加以密封，防止水分的渗漏致使挡水边开裂等。1.2超长“一”字型（大于2400mm），“L”型，“U”型台面的安

19、装：1.2.1台面与柜身、墙面相对位置的调整及固定方法基本与“一”字型台面的安装相同。1.2.2超长“一”字型、“L”型、“U”型台面相邻台面的接驳方法：现场安装：超长“L”字型两块台面接合处及L型、U型台面转角部位接合处的连接螺丝的安装紧固：将相邻两台面对接，如有金属分缝条、则将金属分缝条圆弧部分对应台面圆弧边缘部分涂少许玻璃胶后对接，要求台面前后平齐，主要是对准挡水连接边接缝处平齐，将专用连接螺丝套入台面板底部已加工好的孔位，用卡口扳手紧固即可。2.人造石和石英石台面的安装：2.1人造石和石英石台面与地柜柜身、墙面相对位置的调整方法，基本与“一”字型防火板台面同，可参考1.内容，除台面与柜

20、身玻璃胶固定外，其余与1.同。 2.2“L”型、“U”型：混合人造石台面相邻台面的接驳加工混合如下：2.2.1对接：相邻的台面接驳：将两台面平放于同一平面上（柜体表面上），相邻挡水边处于同一直线上进行对接，如台面与柜体、与墙面相对位置合乎要求面对接线无缝，则可进行接驳加工：如有缝隙，则应观察并分析后将不平部分切割处理，再打磨接驳线的两端面，然后对接直到无缝隙现象方可进行接驳加工，切割时需注意台面整体尺寸不能减少。2.2.2粘胶，加压：在对接无缝后，将对接线部分两台面接合端面清除干净无灰尘，清扫干净后用相应专用胶水（与台面材料配套，且加固化剂适量摇匀），将对接线部分粘接起来，胶量适中，（切忌过多

21、或过少有少量溢出台面即可），涂胶后再用夹具紧固台面加压，并用纸刀片在接驳处轻轻地横向划过，检查接缝是否平整密实，加压紧固。2.2.3时间（胶水固化）：春冬季 一般需3-4小时以上夏秋季 一般需1-1.5小时为宜2.2.4打磨、抛光：用砂纸机进行打磨，用抛光机进行抛光。2.2.5质量要求：手感接驳线及其周围台面无凹凸现象，目测无明显接驳线痕迹，光洁度与周围台面无明显差异。2.3. 台面炉孔、星盆在现场加工。2.3.1因工艺复杂，星盆孔一般在工厂加工盆位，工厂装配，下面主要介绍炉孔加工方法。2.3.2人造石台面炉孔的加工：.1定位、画线：根据图纸定位尺寸，以一边尺寸为准，定位一定要准确，再根据炉孔

22、（或盆孔）开孔尺寸于台面正面画线。注意：台面宽550mm,前面留足80MM。台面宽600mm，前面留足100MM。.2开孔、切割：开孔工具为螺机（目前暂用穿棱锯代替）：于线内用以上钻头预钻孔，后用穿棱锯（小齿锯片），沿画线切割，速度宜慢勿快，用力均匀。.3安装加固底托：底托已于工厂加工好，将底托面对台面板底部分涂胶粘接，待加压至要求时间后，锯出与炉孔四壁配合加工出符合要求的圆角R。.4打磨、抛光：炉孔边缘正面需侧棱处理或小螺机加工（刀具与挡水边加工刀具同），再打磨，抛光处理，效果与正面台面效果无异。 （六）. 装饰板件的安装1.吊柜顶线的安装将所有吊柜安装好，并调整完毕后，再将顶线放于吊柜顶部

23、，线条突出吊柜柜体外30mm；用螺钉紧固于吊柜顶上即可，转角吊柜线条安装需注意两相邻线条接驳口加工，做到接缝严密。注意：如吊柜安装要求到天花时，则安装金属挂件于墙面时，用于顶线的安装空间，其高度要求30-40mm。此情况下，应在吊柜顶板下用螺钉紧固顶线，如为正常高度吊柜安装时，则用螺钉在上方紧固顶线吊柜顶板上。 2.吊柜灯线的安装把灯线竖放安装吊柜底板下，灯线外部平吊柜的柜身，用角码固定，吊柜侧面不靠墙时，也需按上述方法安装灯线线，此处要求平柜身侧板。3.装饰顶板安装如为“一”字型橱柜，则装饰顶板后端与吊柜背部平齐，两侧端与吊柜柜身两侧基本平齐，再用螺钉固定于吊柜顶板上。如为“L”、“U”型台

24、面，则先将相邻装饰顶板用大小块固定，再将其转角部位与吊柜转角处背板平齐，另两端分别与柜身相应边缘基本吻合，用螺钉固定于吊柜顶板上。 （七）橱柜电器及配件安装1拉篮、转盘、垃圾桶等配件要参照产品安装说明书进行安装。1.1.路轨安装1.1.1滚珠路轨1.1.2暗藏滚珠路轨1.1.3铁侧路轨1.1.4骑马抽屉1.2.支撑铰的安装1.2.1气支撑安装1.3.拉蓝与转蓝安装1.4.米桶安装1.5.垃圾桶安装2星盆的安装：2.1不锈钢台面上的不锈钢星盆采用焊接的方法安装2.2防火板台面、石英石、人造石台面、不锈钢星盆的安装方法：将星盆放入盆孔中，放置端正、正面目视无明显倾斜将其边缘与台面接触面施加少量玻璃

25、胶紧固及密封（防漏水）即可。3.龙头安装4炉具的安装：（嵌入式炉）4.1炉具放入炉孔前，必须先将炉具边缘的胶质垫圈装好。4.2不锈钢台面、防火板台面、大理石台面、炉具安装操作简单：将炉具放入炉孔调节炉具与台 面的相对位置，端正平稳即可。4.3人造石台面炉具的安装：4.3.1将炉孔四角孔壁涂抹专用胶粘剂；4.3.2按炉孔四角孔壁的大小（只能大，不能小）裁下相应尺寸规格的专用隔热材料，并先后贴于已涂 胶的相应四角孔壁上。4.3.3再裁下相应规格的专用锡纸撕下保护纸后将其贴于孔壁的隔材料上并将其完全包覆。锡纸两层为 宜。4.3.4将炉具安全套入炉孔中调整其位置，使炉具侧边与炉孔壁边有一定的空域（大于

26、0.4cm）。5.抽烟机安装（八）局部调整及清理1.将各方向的脚板与相应地柜柜身配合，反面摆放，将塑胶脚扣对准可调脚将其扣入可调脚座，一般先装柜身侧边对应脚板，再装其余部位脚板，须注意转角处脚板接合严密。2.门板调整将所有地吊柜门板调平对齐，要求上下平齐，左右对称。门板与柜身板件接合紧密，无翘曲现象，开启灵活自如，无噪声，所有拉手安装稳固。3.全面调整将柜身内外，门板内外，装饰板件，台面正表面等目视所能及的地方进行卫生清洁，做到无胶斑、灰尘、画痕、无安装损伤，再将所有活动板件放置到位，要求端正，平稳，所有抽屉能推拉自如。附1：常见遗留问题分析及现场处理方法一人造石台面问题1.原因分析：1.1接驳加工问题，接驳面不平1.2用胶水涂胶加压不够，胶压时间过短，胶没干透就打磨加工。1.3接驳部分对应地柜高于（或低于）左右相邻地柜，造成台面受力不均时放；1.4台面安装固定方法不合理，柜体与台面固定接合