2020年度公司工作总结

1、2020 年度公司工作总结亲爱的朋友，很高兴能在此相遇！欢迎您阅读文档2020 年度公司工作总结， 这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档， 一定会有所收获。 假若亲能将此文档收藏或者转发，将是我们莫大的荣幸，更是我们继续前行的动力。一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了，回顾这段时间以来的工作成果， 你有什么感悟呢？是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。 可是怎样写工作总结才能出彩呢？以下是小编为大家收集的2020 年度公司工作总结， 希望对大家有所帮助。2020 年度公司工作总结120xx 年就快结束了，回首20xx 年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事共同努力的

2、艰辛，也有遇到过挫折和困难，时光过得很快，不知不觉中，充满希望的20xx 年就快要过去。 可以说，20xx 年是公司进行改革、拓展市场的关键年，公司越来越规范。本年度总结如下：20xx 年年初，公司由于没有多少人而发展不起来，我是在前道排版的， 一天做起来的板子也不怎么多，由于裁辅料那里人走掉了，所以我就接管裁辅料的工作，在每天做完今天的工作后，那里有需要帮忙的就往哪里帮忙，这样重复这每天的工作，随着时间的流动，公司人员有所增加，我开始帮助新来的员工，教会 1 他们怎么裁辅料， 该要注意哪些方面。 每次看完图纸尺寸在工作，以免出错。期间我对前道的工艺要求和操作有所了解。在二、三月份这段时间我在

3、组件测试学习这个岗位的相关知识，除了学习各种仪器设备怎么样运用什么的还会帮忙做一些实验，如拉力实验、 EVA胶粘度和一些原材料实验。虽然这时候不是很忙， 但在有空的时候就往每个岗位学习， 在每个岗位工作学习的同时我学到了很多知识，其中包括对电池片的分类、应用，车间整个组件生产的工艺流程的了解和基本操作。 让我懂得了很多学校里没有的知识，也了解到了自身的不足。在公司正人员逐渐增加，扩大生产的时候， 邵总的到来更加巩固了原有的基础的同时，又增加了公司的订单，客户。 以及对公司的系统化管理， 让公司渐渐形成有一定的规模， 规划范的制度。也对我们的待遇等多个方面进行了改善， 让我们相信公司有好的未来发

4、展。当公司发展中成立了几个重要部门， 在距技术部成立后， 我现在在的品保部也成立了， 我在总测的岗位上工作， 算品保中的FQC，自从进入品保部后让我的知识又有了很大的提高，经过领导的培训学习，了解到了对于品质的重要性、5S 的的管理方法、QC 七大手法等等相关知识。让我更加的热爱这份工作，我感觉自己工作技能上了一个新台阶。 2 总结一年的工作， 尽管对我来说有了一定的进步和提升，但在有些方面还是有着不足的地方。从而知道了做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动要有方向，工作要有目标， 心中要有底，要基本做到忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明。还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也

5、明白了，一个良好的心态、 一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是很重要的。我要在今后的工作中要不断努力，多与同事进行沟通，不懂得地方要虚心请教， 做好公司管理的相关规定制度，提高自己的安全意识， 同时在安全管理方面要严格要求自己，在明年的工作中，我会继续努力， 多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。在学习方面也要不断的学习自己不懂的知识，我相信，在20xx 年里我还会不断的进步，相信在领导的带领和全图员工的努力下，索拉贝特会越做越好。2020 年度公司工作总结 2一、认真总结20xx 年工作，落实集团公司各项工作任务( 一) 公司于 1 月 19 日召开了全体员

6、工会议， 对 20xx 工作进行了全面总结，并就 20xx 年工作进行了安排部暑。提出了 “ 抢抓扩大内需机遇，主动应对地产市场， 人才队伍建设求精， 安全质量控制求高，新上项目选择求稳”的指导思想和全面实现“ 4121”工作目标。即：完成续建项目投资4000 万元，实现销 3 售收入 1 亿元，实现利润 20xx 万元，争取新上一个项目。同时 , 努力营造和 - 谐氛围 , 进一步规范财务管理 , 切实加强项目建设 , 确保各项工作圆满完成。( 二) 组织全体员工认真学习了集团公司20xx 年综合管理制度、财务管理制度和安全管理制度等各项管理文件。并进行了认真讨论。( 三) 根据集团公司20

7、xx 年各项管理制度及目标任务要求，报经集团公司审批，以宜弘置发 (20xx)01号、02 号、03 号文件，上报下发了20xx 年工作任务、 20xx 年培训计划和20xx 年员工主要考核任务。二、加强施工管理，确保质量安全( 一) 全面组织开门红。公司先后召开了有建设方、施工方、监理方参加的工作会议，对20xx 年工作进行了全面安排部署，明确了各方全年、 季度所要完成的施工进度和目标任务。要求六月底前完成所有主体工程任务。确保九月底前全面完成建设任务。( 二) 狠抓工程质量和安全生产在质量管理上， 从公司领导到工程部、监理部， 定期不定期进行现场督导。总经理蒋隆荣一有空就深入到各栋号施工现

8、场，检查施工质量问题，发现施工质量问题，督促施工方限期改正。 4 为了确保工程安全生产，公司组织开工后，先后于 2 月 16 日、2月 23 日和 2 月 26 日三次对施工工地的安全生产进行了检查、督导，对发现的安全隐患进行了督促整改。同时对三次检查仍存在的安全隐患进行了处罚。共罚款2600 元。( 三) 严格组织招投标， 确保配套工程如期同步建设。开年后，先后对样板房工程、防火门、外墙瓷砖、绿化工程、阳台栏杆、配电室等附属工程进行了严格的招投标。每次开标都请集团公司领导参与。并分别进行了多次评标和议标，最终落实了标的。多数已组织施工。三、周密部署开盘，精心组织销售( 一) 积极办理预售房许

9、可证。春节刚过， 财务科就往返于房地产管理局及相关部门，以最快的速度于1 月 20 日拿到了预售房许可证。( 二) 根据集团公司要求，结合香山锦苑施工进度，于3 月 8日组织了盛大开盘。当天售出住宅40 多套。一季度实现合同收入 5047、9 万元，实现到帐收入1030、9 万元。销售住宅62 套，销售商业 ( 含地下室 ) 面积 2100 平方米。( 三) 积极配合，搞好营销公司把配合营销作为开年后工作的重中之重来抓，要求所有员工必须以服务销售为已任。从人力、 物力上保证销售所需。财 5 务科全力配合营销， 办公室新增加人员主要工作精力几乎全部协助销售。做到有求必应。落实了专人协助营销部四、

10、挖掘增效潜力由于香山锦苑项目原设计容积率为3.0 ，但批准容积率只有2.96 ，还有近1500 平方米建筑面积可以利用。经过不厌其烦的与开发区规划局、开发区管理委会主要领导多次协商，争取，终于同意在4#、 5#楼各增加一层，可增加10 套 1500 多平方米的住宅面积。降低建房成本一百多万元。五、积极组织资金开年以来， 财务科把组织资金放在重要位置，多次与建行联系，于 3 月 4 日争取 20xx 万元贷款指标到位。同时，为了充分发挥资金使用效率，经与集团领导沟通后，偿还集团各种款项2910 万元，为缓解集团资金调度压力作出了努力。2020 年度公司工作总结3光阴如梭， xx 年第一季度的工作

11、转瞬又将成为历史，今天站在这个发言席上，我多想骄傲自豪地说一声：“一份耕坛一份收获，我没有辜负领导的期望”，财务部门工作小结。然而，近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果，让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处，作为财务部的主要责任领导，我负有不可推卸的责任。 “务实、求实、抓落实” ，对照公司的精 6 益管理高标准严要求，唯有先调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的角度审视和重整自身工作， 才能让各项工作真正落实到实处，下面本人查找问题如下：其一、年初至今，财务部整个条线人员一直没有得到过稳定，大事小事，压在身上， 往往重视了这头却忽视了那头， 有点头轻脚重没能全方位地进行管理。其二

12、、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态， 恶性循环，导致工作思路不清晰，忽略了管理员的业务培训。其三、主观上思想有过动摇， 未给自己加压， 没有真正进入角色。其四、忽略了团队管理，与各级领导、各个部门之间缺乏沟通。其五、工作思路上没有创新意识， 比如目标管理思路上不清晰，绩效管理上力度不够，出现问题后处理力度不够。以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源， 财务部门作为公司的一个主要职能监督部门， “当好家、理好财，更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、 规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的 . 反省与总结，管理工作才能得到提高 ! “查找

13、不足赶先进，立足根本争先进” ，时值润发集团提出 7 “树标兵、学先进、促发展、争效益”活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业， “鑫宏企业与本公司进行对口红旗竞赛”的今天， 作为个人我们要实现体现自已的人身价值，企业的兴衰直接关系到个人的荣辱，作为财务管理部门，为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦，学习润机的六种精神：艰苦创业精神、 改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。 我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去，下半年工作作为财务部的主要责任领导， 对于“如何提高自我， 服务于企业” 这门必修课， 我将不断地加强学习， 完善自我， 把“学习先进、赶超先进、

14、争当先进”融入到工作中去，重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块， 下面就工作计划与思路向大会作一汇报：一、完善公司内部管理制度。部门责任领导明确分工的职责，加强责任考核。内部管理制度通过将近一年多来的实施，仍然有许多不合理的地方， 为使企业的管理制度更趋于完善，财务部将结合集团管理的要求，与有关部门进行修正。部门责任领导之间明确分工职责,按照年初签定的责任合同 , 组织落实强化到位 , 领导之间相互信任 , 遇事不推诿 , 搞好通力协助 , 对分管内容加强责任考核力度 , 做到奖罚分明。 8 二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试，合理调整组合人力资源，继续加强培训力度与仓库管理检查

15、监督力度。今年以来 , 人事方面至今一直未得到稳定, 财务部门的力量相对比较薄弱 , 通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试,我们将根据库房各位管理人员的特点, 一方面将对人员重新组合搭配 ,进行高效有序的组织，另一方面继续加强培训, 让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉, 真正做到驾熟就轻,文化素质与业务管理水平都要有质的提高, 今年 3 月电脑真正联网 , 管理员的电脑操作水平还有待于进一步提高 , 我们将在这方面加强培训 , 使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作，扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平.2020 年度公司工作总结 4时光转瞬即逝， 一眨眼一个季度的时间就飞

16、逝而过。 面对这一季度的流逝， 我要在此做好一篇工作总结。 这既为了对过去日子和工作做一个告别， 也是为了让自己能够更快的进入到下一季度的工作状态里。因此，我把上一季度的工作做如下总结。在公司里， 我主要负责的事情是采购员的工作，这份工作我接手的时间还不是太长，到现在为止也才半年的时间。但是相对于我在第一季度刚接手时的工作状态，我在第二季度里的表现还 9 是要好很多。首先，在是提前做准备这一点上。在第二季度里，我学会了提前做好和熟悉好采购工作计划。还提前掌握好了我们公司各部门物资的短缺和需求状况，包括在开始这一季度的采购工作之前，我还特意跑了很多地方， 在网上查找了很多资料，去了解到了关于我们

17、采购产品在市场上的供应和价格情况。这样就更加的便于我们开展下一步的采购工作，也有利于我们在和供应商进行价格谈判的时候，占据主导地位。其次，在选择供应商这一点。在上一季度里， 也许是因为我对这份工作的不上心， 又或是我对这份工作的不熟悉，我在选择采购单位和产品的时候， 总是没有考虑到很多，也没有提前去做了解和实地考察。 就随便看中了哪家就在哪家选购，但是后来采购回来的商品多多少少都出现了一些问题。所以在这季度里， 我反省到了自己的这一点。 开始学会怎么去选择一家价格优惠，产品的实用价值又高的供应商。开始跟着我们公司的xx 师傅去跑市场，去了解行情，这样积累的经验多了，自然而然对供应商选择这一块也

18、多了一些心得和体会了。最后，在时刻关注库存这一点上。 上一季度就是因为我没有考虑到商品库存的问题， 导致上一季度的商品积压严重。 所以在这一季度里，我不能再犯同样的错误。 在每次采购之前，我都学10会去清点好公司产品的库存数量，然后根据产品的实际销量，再来选择采购商品的多少和安排采购计划。对于这一季度采购工作的完结，我们面临下一季度的采购任务要更加的艰巨，所以，在下一季度里，我会更加的努力，更加全力以赴的来对待我的工作。2020 年度公司工作总结520xx 年工程部从部门职能出发，将全力以赴地投入到工作。充分发挥部门在工程管理上的核心作用。一、项目管理标准化强调标准化、流程化管理，紧跟着公司的

19、指示，我们建立了项目实施流程。 我们做项目不仅仅是为了完成某一个项目， 而是要总结出一定的标准和流程， 这样我们将来才能更容易的完成更多的项目。这样的标准为以后的项目管理提供了依据。二、项目管理制度化为进一步提高施工现场安全文明施工意识，强化施工现场安全文明施工管理，确保工程建设任务的顺利完成，制定了工程安全文明施工管理办法；为进一步加强工程部的管理工作，明确并规范监理程序和要求，保证工程建设的顺利进行，并使监理工作的管理规范化、制度化、科学化，制定了工程监理管理办法。今年要加强施工现场质量、安全等管理制度，在项目实管理中要注重制度管理。11三、责任明确化主要是结合各项制度，做到权责到人， 积

20、极协调各方工作关系和处理现场问题。保证项目顺利进行，保证项目施工中没有危险、不出事故。四、学习将成为工程部的常态化利用冬季时间， 工程部自行组织安排了专业知识的学习，只有广泛学习，不断的“充电”，提升学习能力、提高自身修养，才能胜任本职工作。如果停留在原有的水平上，很快就会被时代淘汰；即使是一个工作上尽心尽力的人，如果不接受新的知识，也难以胜任新形势、新情况下的岗位。五、工作中存在的不足和需要改进的地方在总结经验迎接挑战的过程中，我们发现了几个值得我们改进和正视的问题，还需要认真克服和改正，以求完善， 使管理水平再上一个新台阶，主要表现在以下几个方面：1、进一步完善、细化工程管理体制，理清管理

21、程序，使工程管理更加顺畅，更加高效。明确了内部分工和职责，建立了上传下达、团结协作、规范有序的工作秩序，有力地推动各项工作顺利开展。2、建筑技术日新月异，规范、规程更新频繁，必须加强工程部人员业务素质培训，利用业余时间学习，加强图纸、行业法12律法规、常用规范、规程、图集的学习工作。3、还需要加强部门之间的协调、沟通，“早谋划、早安排” ，做好一切施工前后准备工作。4、注重工作质量，清正廉洁，以理服人，平等待人，营造一种良好的合作氛围，经过努力， 会同监理方与参建各方形成合力，齐抓共管，开创各方共赢的良好局面。结合公司发展战略，有针对性的对人员进行培养，造就一支精管理、懂技术、善经营、高素质的

22、团队，力争做到人尽其才，才尽其用，面对公司发展，工程部将积极推进以项目精细管理为核心的工作体制，展望未来，工程部人员正以饱满的精神、昂扬的斗志、十足的信心去迎接公司更新的发展与挑战!2020 年度公司工作总结6做好工作总结为今后的保险工作更加顺利的开展提供支持。下面是 20xx 保险公司第三季度工作总结，欢迎您的阅读，希望可以帮助到您。第三季度来， xxxx保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展。第三季度各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这第三季度来的成绩与不足。一、工作思想13积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱

23、进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的xx 保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为xxxx 保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。二、业务管理1、根据市公司下达给我们的全季度销售任务，制定各个周、月、季度、季度销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，可实现的目标。在目标确定之后，我本着事事落实，事事督导的方针， 通过加强过程的管理和监控， 来确保目标计划的顺利完成。三、工作中的不足由于业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统

24、计数据出现偏差等。 有时工作有急躁情绪， 有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量 ; 处理一些工作关系时还不能得心应手。总之，第三季度来，我严于律己、克己奉公，在思想上提高职工的认识， 行动上用严格的制度规范， 公司员工以不断发展建设为己任，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。14新的第三季度即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我， 逐渐加大市场营销力度。新的第三季度我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，

25、同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!2020 年度公司工作总结7通过分析主客观原因，吸取失败教训， 暴露并努力改变、解决问题，让 xxx 成为一个符合公司长远目标的良性健康的销售市场是 xxx 当前目标。以下本人对xxx 分内部管理、客户管理、xxxxxx 、销售方案四部分总结并做出计划和建议。第一部分： xxx 部内部管理xxx 部一直存在个别极不稳定因素，影响内部团结，时常出现不负责任的工作态度， 诸多人为障碍导致各个环节周期时间太长，工作效率极其低下。企业的竞争是人才的竞争， 而人的各种意识、素质等是由自身环境、 教育等各种综合因素决定的。 本人自 xxx 时间到

26、xxx 以来做了各种努力， 部分人就软硬不吃， 工作态度消极，如上面所提的“混” ，想要收入，却不思努力工作以提高能力与收入， 此种人已经成为 xxx 致命的障碍， 而此部分人的生长环境及教育决定他很难有一个大的改变。本人认为xxx 部15要发展一定要大力从根本上整改，更需要必须的投入，比如目前存在的人员后备不足就必须培养一部分人员。具体问题如下：1、xxx管理混乱，未能很好做到防火、防霉、防鼠、防盗等工作，保管人工作方式呆板，群众基础极差，严重影响团结，恶化工作环境，工作效率极低，人为加大货物流通障碍，损害xxx 集团企业形象。2、业务内勤工作量太大，即当xxx 又做 xxx ，导致直销部门

27、及业务人员滞留xxx 时间太久，影响直销人员与业务人员正常工作开展。3、大型卖场送货频繁、验收制度繁杂，而业务人员自已送货，占据大量时间，造成工作效率低下，直接降低xxx 集团的服务质量，损害企业形象。4、缺乏独档一面的xxx 员，各销售渠道俱存在不少问题，最典型的是： a、市区 xxx 缺乏忠诚客户且销售网络不健全，客户经营理念差，新品推广不力。b、大型卖场产品更新难，新品上柜慢， 致命的是各种销售促进活动经常性断档。而 xxx 人员一直未能达到公司要求，对之有所改变， 直接产生xxx 部月销售量波动较大。5、送货车辆破旧不堪，经常维修，一方面增加销售费用，16一方面影响货物流通，且人员安全

28、未能得到有效保障。6、导购人员素质参差不齐，没有经过统一培训，缺乏企业理念与团队精神。7、直销部门管理不足，缺乏良好的直销主管，人员不稳定，较难招聘到好的直销人员。以致直销部门的销售业绩一直没有一个较大的进展。针对以上问题，本人提出如下建议性方案：1、立即更换xxx ！寻求一个积极向上又有一定保管经验的xxx, 改善工作环境，加速物流，提高效率。2、改善 xxx 工作流程，建议增加人员，责任明确，更有效对 xxx 部的 xxx 与 xxx 进行管理， 加强对 xxx 部内务如财物、 人员、住房等方面的监督与管理。3、寻求合格的 xxxxxx 人员，以使与 xxx 保持良好客情， 加强合作， 保

29、持产品销售的有序畅通， 切实对 xxx 促进活动进行跟踪，并做好各种销售、促进评估。2020 年度公司工作总结8随着工作的深入， 我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对；在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头；在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结；在公司形象受17到破坏的时候，我学会了如何去维护； 在被客户误解的时候， 我学会了如何去沟通与交流。 以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作， 在接下来的工作中我会继续完善自己， 在失败

30、中不断总结经验和吸取教训； 在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念； 在沟通和交流过程中学会谅解他人。现将作如下汇报：一、工作方面：1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息；2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品；3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项， 最后确认客户财务收到税票并要求及时安排；4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。 另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需

31、要。18二、工作中存在的问题1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推， 有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误；对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计， 上个月客户投诉我司产品存

32、在质量问题的案例达十几起。举两个案例： 邦威（盛丰）h0710136 单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强， 导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000 粒；邦威（圣隆）h0710052 单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严重的质量问题，一个工字扣同时出现几种质量问题：掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示19怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。 但是之前糟糕的质量问

33、题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。对于产品质量问题我觉得它是客观存在的， 如果要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的， 如果一味地去埋怨工厂， 只会让事情变得更加糟糕。 如果说有什么可以弥补质量问题， 那就是我们的态度。 一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任， 拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。三、自我剖析在心态方面，我存在两个问题： 一是急躁心理、 二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态， 我

34、曾尝试着去缓解这种状态， 但是效果并不好。 心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起， 因为工作环境是客观的， 而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情， 现在我能把握的就是调整自己20的工作方法和自己的生活习惯。责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事， 在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时

35、刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。四、工作计划1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要多长一个心眼，俗话说： 口说无凭，什么事情都要确认才行。3、对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的， 我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。 2020 年度公司工作总结9转眼间， 2

36、0xx 年就过去了。展望未来，我对今后的工作充21满了信心和希望， 为了能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成绩，我把工作情况总结如下：主要经验和收获在学校的工作中， 积累了许多工作经验，同时也取得了一定的成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：( 一) 只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适自已的工作岗位；( 二) 只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态；( 三) 只有坚持原则落实制度，认真理材管账， 才能履行好财务职责；( 四) 只有树立服务意识，加强沟通协调， 才能把分内的工作做好；( 五) 只有保持心态平和， “取人之长、 补己之短”，才

37、能不断提高、取得进步。确立工作目标，加强协作财务工作像年轮， 一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是做为学校正常运转的命脉，我深深的感到自己岗位的价值，同时也为自己的工作设定了新的目标：221、做好财务工作计划，以预算为依据，积极控制成本、费用的支出， 并在日常财务管理中加强与管理处的沟通，倡导效益优先，注重现金流量、货币的时间价值和风险控制，充分发挥预算的目标作用，不断完善事前计划、事中控制、 事后总结反馈的财务管理体系。2、实抓应收账款的管理，预防呆账，减少坏账。以上是我对自己工作的总结汇总，敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中，我将一如既往的努力工作，不断总结工作经验 ; 努力学习，不断提高自己的专业知识和业务能力，以新形象，新面貌，为学校的辉煌发展而努力奋斗。一、严格遵守财务会计制度和税收法规，认真履行职责，组织会计核算