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文档简介

玛丽看一个小丑表演时笑得很厉害 行为信息 归因结果 一致性或普遍性 （行为主体） 独特性（客体） 一贯性（情景） 高-玛丽没有 高-玛丽总是 刺激客体 高-其他人都 对其他小丑发 对这个小丑发 小丑（61%） 发笑 笑 笑 高-玛丽总是 低-别人几乎 低-玛丽对小 行为主体 对这个小丑发 不发笑 丑总是发笑 玛丽（61%） 笑 高-玛丽没有 低-玛丽以前 低-别人几乎 对其他小丑发 几乎不对这个 情境（72%） 不发笑 笑 小丑发笑 例 一个下属的不良绩效表现 同事们在该项任务 上的表现也不好 高一致性 该下属仅在一段时间内 没有很好执行此项任务 低一贯性 外 部 归 因 该下属对其他任务完成很好 但这项任务上做得很差 高独特性 评价 归因过程的严密逻辑分析模式，但是过分强 调归因的逻辑性，成为理想化的模型，我 们通常喜欢根据自己的需要和期望迅速归 因。 归因偏差 自利性偏差 self-serving bias 成功归因于内在原因，失败归因于外在原因 （自己的绩效） 基本归因错误 fundamental attribution error（评价他人时） 过高估计内在原因的重要性 过低估计外在原因的重要性 对他人行为的归因还取决于他

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