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文档简介
1、最新房地产销售丄作总结范文一不经意间, XX 年已悄然离去。 时间的步伐带走了这一年的忙碌、 烦恼、 郁 闷、挣扎、 沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。XX 年项 U 业绩从元月至 12 月末的十二个月里,销售业绩并不理想,某工程名称共销售 住房 80 套,车库及储藏间 57 间,累计合同金额 15637000 元,已结代理费金额 计仅 218899 元整。xx 年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作 ;2 月份接到公司新年度工作安 排,做工 作方案并准备 9 号楼的交房工作 ; 3、4、 5 月份进行 9 号、 12 号楼的交 房工作,并与筹划 部刘老师沟通项 H 尾房的销售方
2、案,针对某项口名称的尾房 及未售出的车库、储藏间 我也提出过自己的一些想法,在取得开发商同意后,6、 7月份某项 LI 名称分别举办了 “某某县小学生书画比赛和“某某县中学生作 文大赛 J 在县教育局的协助下,希望 通过开展各项活动提高某某房产的美誉度 , 充实某项 H 名称的文化内涵,当然最终口 的还是为销售起推波助澜的作用,遗 憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得 欣慰的是活动本身还是受到 了业主及社会各界的肯定。8、9 月份接到公司的调令,在整理某项LI 名称收盘资料的同时,将接手另 一项 L1 名称的销售工作。当我听说这个消息时真是欣喜假设狂,初进公司就是另 一项 H 名称招
3、聘销售人员,第一个接触的项U也是另一项H名称,而在公司 的整体考虑后我却被分配到 某项 LI 名称 。没能留在 另一项 U 名称做销售一直 是我心中的 ' 遗憾, 现在我终于能在另一某项 U 名称的续篇一一材林项 U 工作 , 我觉得公司给我一个圆梦 的时机,那段时间我是心是飞扬的,多么令人不愉快的人,在我眼中都会变得亲切起来 ;为了能在规定时间内将某项 L1 名称的收盘账 H 整理出来,我放弃休假,甚至通宵工 作,可收盘的方案在开发商的坚持下还是 无疾而终。 10 月份我游走在水細細项忖和某 项U名称之间:&项II名称的尾房销售、b工程名称的客户积累、c项H名称 的二期交付我
4、竭尽全力做好两边的工作,虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。我不知道该说意想不到 , 还是该说意料之中,项 LI 另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底,总 之我花了许多 时间来调整自己的状态, 来接受这个事实。 11、 12 月份持续尾房销售工作, 培 训员工,与开发商协商收盘,解决客户投诉。XX 年工作中存在的问题1、 某项 LI 名称一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满;2、二期虽已提前交付,但局部业主因房屋质量问题一直拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是接受反映不解决问题;3、年底的代理费拖欠情况严重;4、销售人员培训专业知识、销售技巧和现场应变不够到位;5销售人员调动、更换过
5、于频繁,对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在缺乏,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张。希望明年我能有更好的开展,能为公司带来更大的奉献!范文二15 年的上半年已经过去,新的挑战乂在眼前。在上半年里,有压力也有挑战。年初的时候 , 房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重 顾虑 , 媒体有 各种不利宣传,我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力,在稍后的儿个月里,房市上升 ,我和同事们抓紧时机,到达了公司指标 , 创造了不错了业绩。在实践工作中,我乂对销售有了新的体验,在此我总结儿点与大家分享:-不做作,以诚相待, 客户分辩的
6、出真心假意。得到客户信任 , 客户听你的 , 反之, 你所说的一切,都将起到反效果。二了解客户需求。 第一时间了解客户所需要的, 做针对性讲解, 否那么, 所说 的 一切都是白费时间。三推荐房源要有把握, 了解所有的房子, 包括它的优劣势, 做到对客户的所 有问题都有合理解释,但对于明显硕伤,那么不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎话。四保持客户关系, 每个客户都有各种人脉, 只要保证他们对工程的喜爱, 他 们 会将喜爱传递,资源无穷无尽。最新房地产销售工作总结五确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是参谋,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识
7、,中立的评价其它楼盘 , 都可以增加客户的信任度。六团结、协作,好的团队所必需的。自己也还存在一些需要改良之处 :一、 有时缺乏耐心, 对于一些问题较多或说话比拟冲的客户往往会针锋相对。 其实, 对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。二、 对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否那么,他们有 问题 可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己皓琢磨,这样,我们就会对 他的成交丧 失主动权。 所以,以后我要加强与客户的联络, 时时关切, 通过询问引 岀他们心中的问题, 再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以 增加与客户之间的感情,增 加客带的机率。现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为 69 套,总 销额为 6 千万。在今后的工作中,我要更加
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