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文档简介
1、ABCD(苏州)担保有限公司员工绩效考核制度(试行版) 为客观公正地评价员工的绩效和贡献,更好地激励和挖掘员工的潜能,强化员工的竞争与责任意识,提高公司整体效能,体现奖优罚劣的用人原则。特制订员工绩效考核制度。 第一章 总 则一、考核目的根本目的:1、建立科学、有效的绩效管理机制,客观、公正地评价员工的绩效与贡献,实现公司整体绩效的放大和提升。2、为公司员工奖惩提供参考依据。3、作为公司成员提高竞争意识和责任意识的手段。直接目的:考核结果将作为工资分配、业绩提成、任务奖金和岗位异动的参考。二、考核范围ABCD(苏州)担保
2、有限公司所有在职员工,包括:1、公司总经理2、副总经理3、部门负责人4、业务人员及后勤各岗位人员三、考核原则1、以提高员工绩效为导向,重奖轻罚原则;2、以定量的业绩为依据,客观、公平、公正原则;3、个人绩效目标与公司目标保持一致原则;4、反馈与提升的原则:即把考核的结果,及时反馈,并对完成绩效的过程进行指导。四、考核组织和责任1、综合管理部根据公司指导思想,广泛征求意见,负责制订考核办法,并予以组织实施。2、总经理及分管领导根据公司年度经营目标任务,给各业务部门分配年度及月度工作任务,并根据考核办法对各部门月度及年度具体完成业绩予以考核。3、分管领导负责向总经理汇报考核情况并提供分析报告,并对
3、存在的问题提出改进意见。4、各业务部门负责人如实向财务部提供目标达成数据,财务部审核后报分管领导审批,最后报总经理批准签字执行。5、分管领导对考核结果的完整、公正、合理性负责,总经理对考核结果负有监督责任。 第二章 业务部门考核办法及奖惩操作方法一、考核办法以绩效为导向,对经营过程中可量化或可行为化的关键指标予以考核。二、适用人员业务部门。三、考核周期均执行自然月度考核,季度兑现。四、考核操作办法部门: 业务部负责人 考核指标 :保费收入 奖励办法: 每月从工资总额中提取1
4、0%-30%作为绩效工资,具体考核为:1、完成月目标任务:1)发放全额绩效工资;2)享受实际保费收入提成;2、完成年度目标任务:1) 按实际保费收入0.5%给予奖励;2) 完成公司制订的年度总目标,月度所处罚的绩效工资全额补发。3、超额完成年度目标任务:超出部分按2%给予提成奖励。其中1%在年底给予奖励,剩下1%在解保后给予业绩奖励。 惩罚办法 : 每月从工资总额中提取10%-30%作为绩效工资,具体考核为:1、未完成月目标任务,按实际业绩完成提成;2、完成当月目标任务90%,发放本月绩效工资100%,完成当月目标任务80%,则发放
5、本月绩效工资90%,以此类推。3、连续三个月未完成目标任务且低于60%,调整岗位或降薪。部门:担保业务员 考核指标:保费收入 业务员具体考核为:1、完成目标任务,享受基本工资和业绩提成;2、超额完成目标任务,除享受全额基本工资和业绩提成,还给予以下奖励:每递增10万元,基本工资增加100元。 3、未完成目标任务,无基本工资,按实际业绩提成。4、连续三个月无业绩,公司暂时冻结社保缴费,且由个人全额承担社保费用。业务部门(前台)新员工 1)副
6、经理级以上及各项目经理(即A角),有工作经验,有资源,如在规定调薪期限内完成目标任务,除享受业绩提成外,公司还给予享受提前一个月调薪,例:某员工规定入职后2个月予以调薪,如该员工在入职第一个月完成了目标任务,则他在入职1个月后享受调薪;2)业务部门(B角)普通员工如对本部门业绩完成有较大贡献,且工作态度表现优良,经部门负责人提报,上级领导审批后可享受提前调薪。 其他奖励 1、超额完成年度总目标20%,享受卓越团队奖金20000元。2、各业务版块个人业绩前三名员工,公司给予每人奖励现金500
7、0元。 奖惩办法说明:1、具体提成办法由分管领导制订后报董事长批准执行。2、如部门业务涉及多个版块且各提成比例有所差异,如个贷部涉及4个业务版块,每个版块的提成比例不同,公司只对总目标任务予以考核。如只负责某个单项业务,则奖惩办法可套用此办法执行。 3、如部门个别业务涉及年度考核,则以上奖惩办法中的月目标任务则不应计算在内。如:投管公司中的年度投资收益和投资净收益,此两项为年度考核目标,因此,投管公司年度总目标包括此两项考核指标,则月度目标任务不应计算。4、由于业务人员个人工作原因,导致业绩指标不能按计划完成,公司根据具体性质予以考核,并从
8、留存的风险金中直接处罚。5、由于业务人员无法抗拒的原因,所导致的业绩指标不能按计划完成,经总经理审查后报董事长批准可对目标进行调整。人力资6、由总经理或其他人员推荐,需业务部门后期跟进完善相关手续办理的项目,需计入所负责部门或个人当月月度目标任务考核,则具体提成比例由分管领导制订。第三章 职能部门(后台)考核办法及奖惩操作方法一、考核办法以工作完成目标为导向,根据公司整体目标,以为前台各部门提供运营支持服务为中心,根据职责不同确定上、下级的责任和分目标,并把这些目标作为公司考核每个部门和个人绩效产生对公司贡献的标准。二、适用人员后台各职能部门:包括风险控制部、财务部、
9、综合管理部。三、考核周期:自然月度,季度兑现。四、考核操作办法根据各岗位职责,设置考核指标,同时分析对工作目标完成过程中的关键因素,设置不同权重。详见各部门考核表。五、考核等级设置及奖惩办法1、考核得分及对应等级月度考评分数 95分(含)以上 80(含)-95分 60(含)-80分 60分以下考评等级 A级
10、0; B级 C级 D级2、考核等级与个人绩效工资级别 A级 B级 C级 D级绩效工资系数 0.3 0
11、 -0.3 -0.5说明:月度绩效工资核算=(基本工资+补贴)*40%*绩效工资系数3、考核级别占比:各部门A级比例均为被考核人员总数的30%,风险控制部和法律部合并考核。4、取消A级资格的情形1)考核周期内实际出勤天数不足正常出勤天数,有薪假期除外(如婚假等)。2)考核周期内被考核人有严重的违规违纪行为。5、处罚办法1)后台各职能部门员工,如连续两次考评为“C”和“D”级,公司可以根据实际情况对该员工进行岗位调整。六、其他奖励 1、后台各职能部门,根据前台各业务版块目标任务达成情况,结合后台各部门业
12、务性质,享受业务部门绩效达成提成,具体标准由公司分管领导制订。职能部门各岗位分配比例由部门负责人根据员工工作表现,提出分配意见并报总经理审批后执行。 2、根据公司年度经营目标达成情况,以及后台各部门及员工平时工作表现,评选二个优秀团队,各奖励10000元。同时对各部门员工根据上级领导评价,以及员工自评等方式评选出前五名给予每人2000元奖励。 第四章 绩效反馈一、考核结果的反馈1、公司综合管理部设立荣誉墙,并于每月10日前将上月业绩达标者及A级员工名单张贴于荣誉墙上,并在公司周工作例会上予以通报表彰。2、业绩未达标者及评C/D级员工,部门第一负责人须对业绩未达标者及评C/D级员工进行书面反馈,并对考评原因做出详细的说明,最后将双方共同签字确认的考核结果反馈表交至综合管理部。 第五章 其他情形
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