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文档简介
1、各位领导、同事:大家好,我演讲的题目是:勇于担当,坚持梦想每当听到客户关心的话语; 看到数完零钱后, 大爷那舒展的眉心,我内心十分的高兴!是的,我是农商行一名普通的柜员。 从小就怀揣着做一个农信人的梦想,我热爱农信标志上那双、捧起三农金色希望、 绿色大地的双手, 我向往宽敞明亮,一尘不染的工作环境,我羡慕那一身全体的工装和亲切的微笑。现在,终于踏上了我的寻梦之路。作为一名后台柜员,我热爱自己的本职工作,并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,在具体的业务办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一件事情。 以 “客户满意、业务发展 ” 为目标,认真学习业务技能。当前的柜台工作使
2、我们每天要面对众多的客户,在繁忙的工作中,坚持做好 “微笑服务 ”,耐心细致的解答客户的问题。有时,出于对客户资金安全考虑而制定的规定和要求,一些客户对此非常的不理解,甚至不理会我们的解释。因为受了委屈,我们会偷偷地掉眼泪。生活在现实中,每个人都会遇到烦心事,也很容易被对方的情绪感染,这时我们必须努力做到不把自己的情绪带到工作中来。我们改变不了别人,也无法左右别人的情绪,作为一名柜面服务人员我们要避免被这种负面情绪控制,适当调节自己。相信,当我们带着微笑为客户服务时,总会使人不由自主地心生好感。勇于担当是一种态度,更是态度与行动的统一。担当就是责任,而责任是我们对事对人的一种态度,也是我们个人
3、综合素质的体现。勇于担当,从小的方面来说,能提高我们的自身修养,大则才能“修身,齐家,治国,平天下” 。勇于担当,需要自信,需要勇气,需要智慧,亦需要实力和舍我其谁的魄力,这一直以来都是中华民族的优良传统。顾炎武“天下兴亡,匹夫有责”的呼喊响彻神州大地,贯穿古往今来,成为古今中华儿女勇于担当的典范; “我自横刀向天笑,去留肝胆两昆仑”,刑场上,戊戌六君子用淋漓的鲜血书写着对责任的坚守;秋瑾亦用“一腔热血勤珍重,洒去犹能化碧涛”表达她勇于担当,巾帼不让须眉的豪情 就是他们,勇于担当,成就了一世的英名,升华了生命的意义,谱写了中华儿女勇于担当的壮志豪情。对我们而言,勇于担当,应从工作的点点滴滴开始
4、。对照自己日常的工作,肩负起责任,增强干好工作的信心和力量,勇于担当,我们愿用工作的一点一滴去背负。历史上那些杰出的担当者, 即使是在自己身上烙下深深的伤痕、痛楚与苦难,也一定会体现出历史赋予他们闪光的勋章,留下勇于担当的印迹。勇于担当是一种态度,更是一种责任感,需要接受,更需要我们付诸行动。为自己,更为他人,我们都需要那份沉甸甸的责任感激励着我们不断前进。作为农商行的职员, 我们的工作是平凡的, 但平凡的工作也是十分重要的。勇于担当,我们应该磨练意志;勇于担当,我们才能在平凡的岗位上奋力拼搏,激流涌进。在工作中,首先,我们应该有足够的信心,提高自我认识,知道自己工作的重要性,建立起对工作的责任感;其次,我们应该踏踏实实、认认真真地去做好我们的本职工作;最后,我们应该做事不挑轻弃重,遇到难事不逃避, 勇于担当,不断地提升自己,超越自己。我们的工作是一个服务性的工作, 更需要我们不断提升自我素质,具备较强的责任感
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