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文档简介

1、重庆微波炉市场调查研究计划方案目录一、一、调研背景调研背景 二、调研目的二、调研目的三、调研内容三、调研内容四、调查方法的选择四、调查方法的选择五、样本设计五、样本设计六、时间进度六、时间进度七、经费预算七、经费预算八、报告总结八、报告总结2一、调研背景3调研背景中国微波炉业经历了几年价格战之后,已经进入微利时期。微波炉虽然依靠大幅度降价实现了初步普及,但是由于现今产品同质化程度较高,差异化缩小,消费者的购置趋势向个性化开展,企业利用价格刺激消费的能力不断降低。微波炉的外观、售后效劳、促销活动等已逐步成为影响消费者购置的重要因素。因此,各个企业充分发挥其优势,借助促销活动来吸引消费者眼球,从而

2、增加销售量,提高市场占有率。作为国内最大的微波炉生产商,格兰仕以其60%以上的市场占有率成为微波炉市场的老大,美的、松下、LG等也紧随其后。在微波炉市场进入微利时期以后,各企业纷纷采取措施,根据影响消费者购置微波炉的因素,大量采用促销活动来吸引顾客已成为众多企业的首选。除了价格战以外,微波炉商家不断寻求创新的促销方式,格兰仕公司格兰仕集团重庆公司在这样的背景下,为进一步促进销售,准备推出“以旧换新消费者可将旧微波炉按一定标准折算成现金购置新机和“微波炉美食培训班格兰仕微波炉用户有资格利用周末时间参加等促销活动。为此,该公司准备展开一项市场调研,为该次促销活动做可行性分析。 4二、调研目的二、调

3、研目的54.了解消费者对促销措施的期望 ,所需搜集如下信息:了解消费者在促销活动中渴望被满足的需求了解消费者对促销活动的认知程度不同收入阶层的人对本次促销活动看法了解不同年龄阶层的人对不同促销活动的期望根据人们接受教育程度的不同了解对促销活动的期望了解人们更倾向于哪种促销方式。调研目的6三、调研内容三、调研内容7调研内容1. 调研对象调研对象 2. 调研区域调研区域 4. 影响购置的因素影响购置的因素 3. 调研时间调研时间 8调研对象目标被访者定义 此次调研,具体在样本选择时遵循以下原那么:一是样本有广泛的代表性;二是样本要有一定的针对性。因此我们建义采用如下标准甄选目标被访者:经销商:重庆

4、主城区经销商消费者:重庆主城区消费者家庭或个人上述被调研人员在过去六个月内未接受或参加过任何形式的微波炉行业相关市场调查。9 调查区域的选择根据调查对象来确定 经销商采用深度访谈,主要定位在重庆主城区电器商场国美、苏宁、重百等及各大商场 消费者的调查采用问卷调查街头拦截访问的方式,主要定位主城区各大电器商场调研区域10 周末是各大商场人员集中的区域,消费者的调查可选择在周末的各大商场拦截访问 经销商的访问选择在非上班时间,主要是在下午下班吃过晚饭的时间,人们比较休闲的时候。 对于常住居民的访问时间定位在晚餐过后,此刻人么处于比较放松的状态,更能够接受访问调查时间11影响购置的因素周围相关群体的

5、影响。产品需要程度和消费可见度消费行为与群体的相关性消费者个人感觉消费者需求层次消费者的学习,对产品的了解程度,知识经验度消费者的态度。经济因素和生活方式产品质量产品价格促销手段分销渠道12四、调查方法选择四、调查方法选择13五、样本设计五、样本设计14一、消费者局部采用配额抽样的方法来进行样本设计,调查对象及配额如下表所示:五、样本量五、样本量15样本设计二、经销商的调查配额如下表:16样本设计笔录整理、审核笔录整理、审核收集被访者名单收集被访者名单甄别问卷甄别问卷/深访大纲深访大纲设计设计&确认确认被访者预约:时间被访者预约:时间/地点地点进行深度访谈进行深度访谈 经销商深度访谈操

6、作流程经销商深度访谈操作流程17六、工作方案六、工作方案18工作方案阶段阶段 5阶段阶段 6数据输入处理 1天数据研究分析 1天报告书写 2天报告打印 1小时调查实施自计划、问卷确认后第四天执行19调查结果的复核与统计分析 统计采用小组合作分析销售结果进行分析; 问卷调查的准确率为-%; 系统分析误差为-。 20七、经费预算21八、报告总结八、报告总结22 近年来,微波炉在国内的逐渐普及,已经成为重要的厨房家电产品之一,消费者对微波炉产品的关注不仅仅限于简单的快速加热上,而是对产品的功能、外观设计等方面提出了更高的要求。为了迎合消费者,各品牌也加大了在产品研发方面的投入,在产品创新方面加快了步伐,除了普遍的微、光波的混合运用、平板微波炉、镜面外观设计、电子除味等等之外,各品牌也对产品进行了多种极具特色的个性化升级。虽然各品牌对产品进行了个性化的升级,但产品的同质化

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