2014年度企业文化建设工作计划2

1、H(g|W东莞市海拓伟集团有限公司电子商务中心企业文化建设方文件制（修）订履历表版本制（修）订日期页数制（修）订内容摘要A2014.01.065页新制定核准审核制订徐辉海拓伟电子商务中心电商文化建设项目 2014 年度工作计划1.0 前言 随着公司不断的发展壮大，在当今激烈的市场竞争中面临着诸多的新形势、新挑战、 新机遇，要想把电商做大做强，实现电商的跨越式发展，就必须树立“以文化管电商，以 文化兴电商”的理念 ，要对原有的电商文化进行整合和创新，营造培育先进的电商文化， 努力用先进的电商文化推动电商的改革发展，提高企的创新力、形象力和核心竞争力。2.0 电商文化建设目的 公司电商文化建设的目

2、标即为提升电商管理水平和员工队伍素质， 完成公司战略发展规 划目标要求，探索出一条符合海拓伟电子科技有限公司实际的电商持续健康发展之路。电 商文化的建设主要是精神文化的建设，通过挖掘和弘扬电商精神内涵，形成全体员工共同 遵守的电商价值观和电商理念， 塑造电商 “灵魂”。通过做好环境刷新和视觉识别系统开发 工作，运用物质形象建设手段，营造电商整体文化氛围，提升电商整体形象。3.0 指导思想 牢固树立以人为本和全面、协调、可持续的科学发展观，紧紧围绕“建成电子商务领 域一流电商”的目标，努力培育具有创新精神、实干精神、超越精神、奉献精神的员工队 伍，形成统一的核心理念、更加和谐的人际关系，增强公司

3、的凝聚力和向心力，提升公司 的核心竞争力，为公司的发展提供强大的精神保障。公司使命： 在追求全体员工物质和精神两方面幸福的同时。为人类社会进步发展做出公司愿景： 让世界不断电、沟通更无限。公司口号： HSW ，您值得信赖的选择公司精神： 彼此相爱，互为肢体核心价值观： 专注、高效、敬业、创新4.0 价值观体系价值观 ：以结果为导向 勤奋做事简单做人，客户至上员工第一市场观： 顾客是上帝。一切经营活动须以顾客为中心。发展观：高水平、高效益，可持续发展，实现电商、员工与社会之间价值的高度和谐 人才观： 崇尚知识，以人为本：育才观：结合公司战略发展的需要， 对员工进行有计划的培训， 提高员工的基本素

4、质； 选才观： 德才兼备，内外并重；任人唯贤，平等竞争； 用才观： 用人不疑，敢于授权；人尽其才，不求全责备； 留才观： 拓展员工发展空间，保障并提高员工的经济利益；主要用待遇和事业留人5.0 电商文化建设目标5.1 将公司建立成主动建设型电商文化类型；其表现结果为：5.11 拥有明确的、富于创新性的价值观。5.12 员工自我实现意识较强。5.13 电商领导善于开拓进取。5.14 电商内部、外部关系通畅。5.15 强烈的危机感和风险意识。5.16 充满生气、鼓励个人见解。6.0 电商文化建设实施方法6.1 物质文化方面 从办公区文化氛围塑造开始，制作统一风格的标语牌，电商标志、旗帜、徽章、色彩

5、 等多种电商标识也应放置于显著位置；同时应规范办公设备、办公器具、规范员工着装 款式及色调统一 （暂做参考 ）；电商宣传标牌、宣传栏的规格和设置区位；创立电商内部 刊物，采用四版面设计，第一版为通知通告，第二版为文化理念，第三版为文化活动， 第四版为员工工作心得，及发泄版块。以公司刊物来更加形象的直观的宣扬电商文化， 举办文化展、小活动、比赛等，形成浓厚的电商文化建设氛围。崇尚工作环境和生活环 境的净化，切实执行生产现场 5S 管理办法和办公楼 5S 管理标准；在办公楼、 会议室等处制作电商理念的牌匾、图板等，使团队理念深入人心，增强团队文化的感染 力。物质文化建设活动： 环境类建设：举办以部

6、门为单位的 5S 评比；部门以个人为单位进行 5S 评比。6.2 行为文化方面推进行为文化主要是指：规范礼仪、仪式、会议、公司活动程序和标准；抓好员工的行为养成规范，推广职工行为养成“ 5S'管理标准，即整理、整顿、清洁、清扫、素养。强化对员工的职业化训练，使其文明程度普遍提高；树立和宣传优秀的集体和个人 典型，通过典型反映公司的文化品位，树立公司和个人的良好形象。行为文化方面活动系列：员工周年纪念奖 :凡至实施日期起在公司工作一周年时， 公司给予发放周年奖 （奖品 可为小礼品、或现金奖励等）员工生日会：按月给当月生日的员工进行生日庆祝会（公司内举行） 。 员工新婚礼物：凡公司在职员工

7、结婚给予新婚礼物或礼金。优秀团队及个人：以电商下属部门为单位，评选月优秀团队部门；部门以个人为单 位评选月优秀员工体育活动：公司根据战略目标或建设电商文化需求。举办适合目标需要的体育活动 （如增强团队建设的篮球赛、团队 400 米接力赛，体现个人的如象棋比 赛、卡拉 OK 赛、岗位技能比赛） 。旅游活动：季度性的外出旅游。 员工座谈会：公司高层定期与员工进行交流。了解员工的需求与员工对公司的建议 或意见。6.3 制度文化建设进一步改革和完善电商的工作制度、 人事制度、 分配制度、绩效考核等各项管理制度， 使电商管理制度符合现代电商制度要求，并且日益发展完善；进行专业化扁平化管理流 程再造，使管

8、理工作走上制度化、程序化、规范化运作轨道，修改和完善公司的各种管 理制度和工作程序，并认真抓好落实；建立有效的电商文化建设考评机制；结合电商中 心改革实际，继续完善、推行岗位规范 ；形成在 “以人为本 ”原则指导下，以法治企、 特色鲜明的 “管理文化 ”。6.4 精神文化挖掘形成电商精神内涵（如：彼此相爱，互为肢体） ，总结提炼电商价值观（如专注、 高效、敬业、创新） ，总结提炼公司经营理念（如：追求持续创新、牢记速度取胜、始终体现顾客至上、崇尚以人为本、适应竞争，倡导合作） 。人才理念（如：崇尚知识，以 人为本、德才兼备，内外并重；任人唯贤，平等竞争）等，规范精神文化用语，制定新 版员工手册

9、，在一个较长时间内通过宣传教育， 倡导电商团队精神和电商团队价值观， 并为全体员工所认同，电商中心向心力、凝聚力进一步增强，建设一支高素质的适应时 代要求的职工队伍，为电商发展注入显著文化动力。7.0 明确电商愿景7.1 电商愿景让世界不断电，沟通更无限。 （电商中心愿景待王总指示，待定 ）是电商 为之奋斗的未来蓝图，是电商中心较为长期的目标。7.2 确立公司的核心价值观。电商中心的核心价值观是“专注、高效、敬业、创新” 。7.3 提练倡导电商精神。彼此相爱，互为肢体。7.4 实施步骤及时间7.41 第一阶段：制度文化的梳理、建设（ 2014 年 2 月至 2014 年 4 月） 建设先进的制

10、度文化， 以共同的准则保障公司核心价值观的深入推行。 按照公司精 神文化的主要内容，对公司的各项管理制度（包括用人、分配、考核、培训、业务管 理、职务晋升等相关经营管理制度）进行全面梳理、完善和修订，不符合公司电商文化要求的规章制度要进行必要的调整、修订，对符合公司电商文化方向的规章制度要 及时建立、完善。7.42 第二阶段：物质文化的统一与推行（ 2014 年 4 月至 2014 年 6 月） 改造公司内部环境，塑造统一公司形象，通过对公司内部各种装饰物、设施、办公 用品和办公环境的统一和改造， 制作统一的展示牌、 宣传标幅、 广告标识等有关标志及 宣传口号，宣传公司的形象，展示公司的文化。

11、7.43 第三阶段：行为文化的建立和推广（ 2014 年 3 月开始并持续进行） 。 以完美的要求和卓越的目标规范电商经营行为、服务行为、公共关系和人际关系行 为，塑造优质电商形象、优良部门形象和优秀员工形象。通过长期的宣传、熏陶，起到 潜移默化的作用； 辅之以有关规定的执行， 使行为规范深入人心， 最终成为员工自己的 行为、习惯。7.44 第四阶段：精神文化的宣传、传播和执行（ 2014 年 6至 2014 年 10月） 综合运用各种载体，以正确的导向、深入地宣传和有效地手段来进行全方位、多角 度的灌输，提炼形成确立公司的核心价值观和电商精神，促进公司核心价值观和电商 精神在广大员工中的认同感，使其深入人心，并努力促成符合公司核心价值观的习惯 的形成，引导员工与公司形成共识，产生共鸣。8.0 组织领导 成立以电商中心总经理及人事部相关成员组成的公司电商文化建设领导小组， 负责 领导公司电商文化的推进工作。电商中心人