ATM消费者调查

1、目 录第1题. 您觉得ATM的操作是否方便？2第2题. 在您一个月的全部支出中，使用ATM取现支付的金额占全部支付金额的比例大概为？3第3题. 您平均每个月使用ATM（自动柜员机）取款的次数？4第4题. 您是否遇到过ATM存钞不足支取或存钞已满无法存款呢？4第5题. 在日常使用ATM过程中，您最担忧的安全性问题是提示5第6题. 跨行使用ATM机取款服务，目前收取手续费2元，是否影响您的使用？7第7题. 如果手续费会影响到您的取款方式的话，您会做出怎样的选择？（多选）8第8题. 您觉得ATM目前的取现额度合适吗？9第9题. 您觉得在大型购物商场以及主要消费场所是否有设置ATM的必要？10第10题

2、. 您对大宗交易（10000元以上），你更倾向于何种消费？10第11题. 您平均每月使用POS机（电子收款机）刷卡消费的次数？11第12题. 一般消费额达到多少时你会选择刷卡消费？12第13题. 您刷卡消费的主要用途为？13第15题. 在您一个月的全部支出中，使用POS刷卡支付的金额占全部支付金额的比例大概为？14第16题. 您是否遇到过想刷卡但商家没有POS机的情况？16第17题. 刷卡消费时您遇到过以下哪些问题（可多选）17第18题. 您觉得银行给您设置的刷卡额度是否够用？18第19题. 商家，银行或银联的优惠活动（如刷卡消费可享受折扣）会不会影响您选择刷卡消费呢？19第20题. 您选择刷

3、卡消费或取现消费时，考虑的主要因素是什么？（可多选）20第21题.在用卡安全环境中，您比较看重哪些因素对您消费支付方式的影响？（可多选）21第22题.您的年龄是？22第23题.您的月收入为？23第1题. 您觉得ATM的操作是否方便？第2题. 在您一个月的全部支出中，使用ATM取现支付的金额占全部支付金额的比例大概为？第3题. 您平均每个月使用ATM（自动柜员机）取款的次数？第4题. 您是否遇到过ATM存钞不足支取或存钞已满无法存款呢？第5题. 在日常使用ATM过程中，您最担忧的安全性问题是提示第6题. 跨行使用ATM机取款服务，目前收取手续费2元，是否影响您的使用？第7题. 如果手续费会影响到

4、您的取款方式的话，您会做出怎样的选择？（多选）第8题. 您觉得ATM目前的取现额度合适吗？第9题. 您觉得在大型购物商场以及主要消费场所是否有设置ATM的必要？第10题. 您对大宗交易（10000元以上），你更倾向于何种消费？第11题. 您平均每月使用POS机（电子收款机）刷卡消费的次数？第12题. 一般消费额达到多少时你会选择刷卡消费？第13题. 您刷卡消费的主要用途为？第15题. 在您一个月的全部支出中，使用POS刷卡支付的金额占全部支付金额的比例大概为？第16题. 您是否遇到过想刷卡但商家没有POS机的情况？第17题. 刷卡消费时您遇到过以下哪些问题（可多选）第18题. 您觉得银行给您设置的刷卡额度是否够用？第19题. 商家，银行或银联的优惠活动（如刷卡消费可享受折扣）会不会影响您选择刷卡消费呢？第20题. 您选择刷卡消费或取现消费时，考虑的主要因素是什么？（