员工培训手册(设备部员工培训管理规程)

1、员工培训手册（设备部员工培训管理规程）1.1 目的规范设备部员工培训内容及程序，使员工培训系统化、科学化，确保员工具备工作所需的知识和技能。1.2 适用范围适用于物业公司设备部员工的培训。1.3 职责1.4 公司总经理办公室负责监督及抽查员工培训的实施情况、考核培训效果以及对外联系培训教师。1.5 设备部经理负责制定年度员工培训计划，并负责具体组织实施。1.6 设备部各班组长负责协助经理、主管进行专业知识与专业技能的培训。4.0 程序要点4.1 员工培训计划的制定。4.1.1 设备部主管于每年的12月15日前制定出下年度的员工培训计划，并上报公司审核批准。4.1.2 员工培训计划的内容应包括以

2、下各方面：a) 国家的相关法律、法规；b) 明确的培训内容；c) 考核的标准；d) 具体的培训时间；e) 培训费用的预算。4.2 新进公司员工的培训。新员工上岗前需进行3天的培训，并经考核合格后方可正式上岗。4.2.1 第一天上午由主管负责介绍公司的基本情况，讲解公司的各种制度（考勤、奖惩、后勤等）；介绍本部门的工作性质、基本运作程序，讲解相关岗位的职责、安全作业要求以及着装规定、礼貌礼仪、文明用语等。带领新员工熟悉工作区域的环境。4.2.2 第一天下午至第三天上午由主管安排班组长带领新员工试上岗，新员工在班组长的带领下处理本岗位具有代表性的事例，从而熟悉本岗位运作程序。4.2.3 第三天下午

3、由主管安排对新员工进行思想方面的小结及技术技能方面的考试。4.2.4 新员工经考核合格后方可安排正式上岗，不合格者按辞退处理。4.3 专业基础知识培训。4.3.1 专业基础知识培训由设备部主管（工程师）具体负责。4.3.2 专业基础知识培训每个月进行1次，每次不少于30分钟。4.3.3培训内容：a)电工类：进网作业电工培训教材；电工作业安全规程；维修电工技能培训教材。b) 电梯类：电梯结构原理及安装维修；电梯实用技术。c) 公共设施类，如建筑装饰工程施工技术；d) 给排水类，如给排水设备设施使用及维修保养技术；e) 制冷类，如制冷设备原理及使用、维修技术；f) 弱电类，如电子技术基础；g)柴油

4、机类，如柴油发电机使用及维修、保养技术；h)锅炉类，如常压生活锅炉使用及维修、保养技术。4.3.4 培训形式：a) 分工种集中授课；b) 分工种集体讨论。4.3.5 考试方式：a) 试卷考试；b) 课堂问答。4.4专业技能培训。4.4.1 专业技能培训由设备部主管(工程师)具体负责。4.4.2 专业技能培训每季度进行1次，每次不少于90分钟。4.4.3 培训内容：a) 电工类：供配电设备设施操作标准作业规程；供配电设备设施运行管理标准作业规程；供配电设备设施维修保养标准作业规程；住户家庭安装/维修标准作业规程。b) 电梯类：电梯运行管理标准作业规程；电梯维修保养标准作业规程；电梯故障维修标准作业规程：电梯困人救援标准作业规程c)给排水类：给排水设备设施操作标准作业规程；给排水设备设施运行管理标准作业规程；给排水设备设施维修保养标准作业规程；二次供水管理标准作业规程。d) 公共设施类，如公共设施安装/维修标准作业规程；e) 制冷类：中央空调操作标准作业规程；中央空调运行管理标准作业规程；中央空调维修保养标准作业规程。f)弱电类，如弱电