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文档简介
1、范文范例学习指导富士康科技集团市场部绩效考核11.1营销部关键绩效考核指标序号KPI 指标考核周期指标定义 /公式1销售额月/季/年度考核期内全部销售收入总计2销售量月/季/年度考核期内全部销售数量总计3营销计划达成率月/季/年度营销实际完成销售额或 销售量100%营销计划销售或销售量4销售增长率年度当期销售额或销售量1 100%上期(或去年同期)销售额或销售量5市场占有率月/季/年度当期企业某种产品的销售额或销售量当期该产品市场销售总100%额或销售量6实际回款率月/季/年度当月实际回款金额100当月计划合同回款金额往期应收欠款7销售费用预算月/季/年度在销售过程中发生的、为实现销售收入而支
2、付的各项费用8坏账率年度坏账损失100%主营业务收入通过一般综合投入产出比评估法、销售增量回报比评估法、效益增量回报比评估法三种方法进行评估促销费用1.投入产出比评估法促销效果 = 促销产出100%2.销售增量回报比评估法促销效果9促销效果评估月/季/年度促销费用100 %= 1促销前后的销售差值资料来源营销部营销部营销部营销部市场部营销部财务部财务部营销部3.效益增量回报比评估法促销效果= 1促销费用100%促销前后的毛利差值新品(重点推介新品(重点推介商品)销售回款金额10商品)销售收入月/季/年度实际回款金额100%营销部百分比word 完美整理版范文范例学习指导11. 2 市场部关键绩
3、效考核指标序号KPI 指标考核周期1市场拓展月 /季 /年度计划完成率2策划方案成功率月 /季 /年度3市场推广年度费用控制率4推广活动效果年度5推广活动月度销售增长率6市场调研月 /季 /年度任务达成率7品牌市场年度价值增长率8广告投放有效率年度9媒体正面年度曝光次数10媒体满意度年度指标定义 /公式市场拓展计划实际完成量100 %计划完成量成功方案数100%提交方案数实际推广费用100 %计划推广费用每次活动效果得分之和×100%活动次数活动后当月销售额或销售量1100 %活动前当月销售额或销售量实际完成市场调研数量100%计划完成的市场调研数量品牌市场价值数据经第三方权威机构测
4、评获得广告费用增长率100%销售收入增长率在公众媒体上发表宣传公司的新闻报道及宣传广告的次数接受调研的媒体对市场部工作满意度评分的算术平均值资料来源市场部市场部财务部市场部营销部市场部市场部市场部市场部市场部11.3企划部关键绩效考核指标序号KPI 指标考核周期指标定义 /公式1企划任务季/ 年度按时完成企划任务数按时完成率100%企划任务计划完成数2费用控制率季/ 年度实际企划费用100%计划企划费用3企划方案成功率季/ 年度成功方案数100%提交方案数4品牌市场季/ 年度品牌市场价值数据经第三方权威机构测评价值增长率获得5媒体正面季/ 年度在公众媒体上发表宣传公司的新闻报道及曝光次数宣传广
5、告的次数6广告投放有效率季/ 年度广告费用增长率100%销售收入增长率7危机公关季/ 年度对危机公关时间能在第一时间内进行应对处理及时率处理,处理后通过对受众、 领导进行问卷调资料来源企划部财务部企划部市场部企划部企划部企划部word 完美整理版范文范例学习指导查的满意度得分达到规定的分值以上8公关单位及季/ 年度接受调研的公关单位、 媒体对企划部工作满企划部媒体满意度意度评分的算术平均值11.4营销部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位营销部经理部门营销部考核人姓名职位总经理部门序号KPI 指标权重绩效目标值考核得分1销售额20%考核期内销售额达到万元以上2销售量15%考核期内各项业务销售量
6、达到以上3营销计划达成率15%考核期内营销计划达成率达到100%以上4销售增长率10%考核期内销售增长率达到%以上5销售费用预算5%考核期内销售费用控制在预算之内6实际回款率5%考核期内实际回款率达到%以上7坏账率5%考核期内坏账率控制在% 之内8新客户实现率5%考核期内新客户实现率达到% 以上新品(重点推介商品)考核期内新品(重点推介商品)销售收入百分比95% 以上销售收入百分比达到10市场占有率5%考核期内企业、产品市场占有率达到%以上11部门管理费用控制率5%考核期内部门管理费用控制在预算范围之内12员工管理5%考核期内员工绩效考核评分达到分以上本次考核总得分新客户实现率实际新增客户数新
7、客户实现率 =100%考核指标说明word 完美整理版范文范例学习指导被考核人考核人复核人签字:日期:签字:日期:签字:日期:11.5市场部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位市场部经理部门市场部考核人姓名职位总经理部门序号KPI 指标权重绩效目标值考核得分1市场拓展20%考核期内市场拓展计划完成率在% 以上计划完成率2策划方案成功率15%考核期内策划方案成功率达到%以上3市场推广活动15%考核期内推广费用控制率控制在% 以内费用控制率4推广活动10%考核期内因推广活动销售增长率达到%销售增长率5推广活动效果10%考核期内推广活动效果得分达到分以上6部门管理5%考核期内部门管理费用控制在预算之
8、内费用控制7品牌市场5%考核期内品牌市场价值增长率达到%以上价值增长率8传播促销费用率5%考核期内传播促销费用率控制在%9媒体正面5%考核期内媒体正面曝光次数在次以上曝光次数10市场调研5%考核期内市场调研计划达成率在% 以上计划达成率11员工管理5%考核期内员工绩效考核评分达到分以上本次考核总得分1.市场推广活动费用控制率市场推广活动费用控制率= 实际推广费用100 %计划推广费用2.传播促销费用率传播促销费用传播促销费用率=考核指标说明word 完美整理版范文范例学习指导被考核人考核人复核人签字:日期:签字:日期:签字:日期:11.6企划部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位企划部经理部门
9、企划部考核人姓名职位总经理部门序号KPI 指标权重绩效目标值考核得分1企划任务20%考核期内企划任务按时完成率达100%按时完成率2策划方案成功率15%考核期内企划方案成功率达到%以上3企划费用控制率15%考核期内企划费用控制率达到%4部门费用控制10%考核期内部门管理费用控制在预算范围之内5企划活动效果10%考核期内企划活动效果得分达到分以上6媒体正面10%考核期内在公众媒体上发表宣传公司的新闻报曝光次数道及宣传广告达到次以上7企划目标达成率5%考核期内企划目标达成率在% 以上8危机公关5%对危机公关的应急处理后过对受众、领导进行问处理满意度卷调查的满意度得分达到分以上9公关单位及5%考核期
10、内接受调研的公关单位、媒体对企划部工媒体满意度作满意度评分达到分以上10员工管理5%考核期内员工绩效考核评分达到分以上本次考核总得分企划目标达成率企划目标达成率企划目标实际达成数100%企划目标计划达成数考核指标说明word 完美整理版范文范例学习指导被考核人考核人复核人签字:日期:签字:日期:签字:日期:11.7市场人员绩效考核方案受控状态方案名称市场人员绩效考核方案编号一、考核原则1.业绩考核(定量)+行为考核(定性) 。2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。3.考核结果与员工收入挂钩。二、考核标准1.市场人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度确定
11、调整一次。2.市场人员行为考核标准。( 1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。( 2)履行本部门工作的行为表现。( 3)完成工作任务的行为表现。( 4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。( 5)其他。其中:当月行为表现合格者为0.6 分以上;行为表现良好者为0.8 分以上,行为表现优秀者为满分1 分。如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2 分。如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为 0分。三、考核内容与指标市场人员绩效考核表如下表所示。市场人员绩效考核表姓名部门职称性别到职日期考核
12、项考核内容最高自行初核复核初核分数评分评分评分评语具有丰富的专业知识,并能充分发挥完成任务15专业具有相当的专业知识,能顺利完成任务13具有一般的专业知识,能符合职责需要11知识专业知识不足,影响工作进展8缺乏专业知识,无成效可言5工作效率高,具有卓越创意20工作能胜任工作,效率较标准高17工作不误期,表现符合要求14绩效勉强胜任工作,无甚表现10工作效率低,时有差错7责任责任心极强,能彻底达成任务,上级领导可以放15感心交付工作word 完美整理版范文范例学习指导具有责任心,能顺利完成任务,上级领导可以交付工作13尚有责任心,能如期完成任务11责任心不强,需有人督促,方能完成工作8欠缺责任心
13、,时时督促,仍不能如期完成工作5复核善于协调,能积极主动与人合作10评语协调乐意与人协调,能顺利达成任务8合作尚能与人合作,能达成工作要求7协调不善,致使工作发生困难5无法与人协调,致使工作无法进行3不需督促,能主动安排自己的工作10具有积极性,能自觉地完成任务8工作基本上能积极工作7态度对工作不太热心5对工作消极应付3学识与涵养俱优,极具发展潜力10发展具有相当的学识、涵养,具有发展潜力8稍有学识与涵养,可以培养训练7潜力学识与涵养稍有不足,不适培养训练5欠缺学识与涵养,不具发展潜力3品行廉洁、言行诚信、守正不阿,足为楷模10品性诚实、言行规律8品德言行尚属正常,无越轨行为7言行固执己见,不
14、易与人相处5品行不佳,言行粗暴3考核成本意识强烈,能积极节省,避免浪费10分数成本具备成本意识,尚能节省8意识尚具成本意识,尚能节省7缺乏成本意识,稍有浪费5成本意识欠缺,以致常有浪费3评核评定总分100等级评分人员签章特殊奖惩分数理由 予以晋级,晋级至级,工资晋至元 保留原工资级别考核结果 予以通报批评 予以降级,降至级,工资降至元四、考核方法1.员工考核时间:下一月的第一个工作日。word 完美整理版范文范例学习指导2.员工考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。3.员工考核挂钩收入的额度:月工资的20%,业绩考核额度占15%,行为考核额度占5%。4.员工考核挂钩收入的计算公式为:XZ=ABYC公式中具体指标含义如下表所示。公式中具体指标含义指标含义A不同部门的业绩考核额度B行为考核额度C当月业绩考核指标X当月公司营业收入Y当月员工行为考核的分数Z当月员工考核挂钩收入的实际所得5.员工考核挂钩收入的浮动限度为当月工资的80%140%。6.员工挂钩收入的发放: 每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放, 每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。五、考核程序1.业绩考核:按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。2.行为考核:由市场部经理进
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