地税假如我是服务对象演讲稿3

1、假如我是服务对象“假如我是服务对象”演讲稿 尊敬的各位领导、各位评委：大家下午好！我是8号选手*，来自于*。今天，我以一名服务者的身份站在这个讲台上，我的心情很高兴，也很忐忑。与在座的领导和同事们相比，我还只是税务系统的一名新兵，我的视野还不够开阔，人生经历还不够丰富，但是我相信，会有一个深刻的话题，让我们共同感动。我演讲的题目是“换位思考，真情服务，以纳税人为中心”。 作为一名纳税服务厅的普通员工，每天我都会和纳税人进行面对面交流，如何尽我自己的最大努力更好地为纳税人服务是我经常思考的问题。那么，我能做的是什么呢，纳税人最需要的是什么呢？我尝试着换位思考，假如自己是服务对象，我心目中的地税机

2、关及工作人员应该是什么样的？假如我是服务对象，当我走进纳税服务厅大门时，我希望看到办公场所干净整洁，地面、窗台一尘不染，案头文档摆放的井井有条。因为我想，一个干净、整洁的办公环境里面，工作人员也会是作风严谨、认真负责的。假如我是服务对象，当我来办理一项业务时，我希望进门就能看到一张热情的笑脸，听到一声“你好”、“请坐”，那会让我感到温暖和舒心，会拉近你我心与心的距离。如果我不懂政策，希望你能不厌其烦地向我解释宣传。可能我不了解工作流程，我希望你能仔细热情地告诉我。如果我资料不齐全，我希望你能一次性告知所有的事项，让我一次性补正，让我们纳税人少跑路。假如我是服务对象，我希望能看到你业务精湛，高效

3、服务。作为一名纳税人，我会时刻关注国家税收方面的相关政策以及减免税信息，迫切想知道被征了多少税，它的法律依据是什么，符合什么条件能享受减免税优惠。我希望你能一一告诉我，准确解答我的各种疑惑，熟练操作各种软件，及时办理各项业务，珍惜我的宝贵时间，让我明明白白缴税、开开心心缴税。假如我是服务对象，我会将你的一举一动视为整个地税局形象的代表，视为党和政府形象的代表。我不希望看到熟人好办事、不是熟人就推诿拖延，那会让我联想到你这个部门都是这种“潜规则”盛行的作风，会让我们失去对你们的信任，也最终会影响你们的工作。因为服务者和被服务者在一定程度上也是相互合作的关系。 通过换位思考，我明白了，服务对象需要

4、服务者具有热情的服务态度、良好的职业素养、精湛的业务能力、廉洁高效的办事效率。因此，作为一名地税一干部，一名纳税服务厅的服务者，我一定要努力做到以下几点：第一，要在感情上贴近纳税人，在行动上靠近纳税人,想纳税人所想，急纳税人所急。我们要把纳税人当作是自己血脉相连的亲人，放下架子，扑下身子，以真情的笑脸和热情地服务对待每一个纳税人，言谈举止礼貌、得体，对纳税人提出疑问的或不太清楚的，能耐心解释宣传。第二，在思想上尊重纳税人，在工作上诚心诚意地为纳税人提供方便。我们要始终坚持用平等的眼光看待每个纳税人，深入纳税人，了解纳税人所思、所盼，及时了解并帮助解决纳税人生产生活中的实际困难，让纳税人说心里话

5、，道烦心事，讲真想法，提好建议。第三，要加强业务学习，提高业务能力，更好的为纳税人服务。由于税收工作涉及面广，政策性强，只有通过不断地学习业务知识，增强自己的业务水平，才能更好地服务于纳税人。第四，要时刻牢记“聚财为国，执法为民”的宗旨，清心寡欲，淡泊明志，廉洁自律。严格做到依法收税，依率计征，公正执法，为国聚财。该收的税锱铢必较，不该收的税、不该拿的钱，分文不取。用一身正气捍卫税法尊严。最后，我会注意工作效率，按时按质的完成各项工作。面对纳税人，做不到的事不许诺，承诺的事坚决做到，树立良好的地税单位形象。用自己的一言一行，在平凡的工作岗位上干出不平凡的业绩。税收工作在发展，纳税服务无止境。让我们彼