Part4MakingPresentations演讲(共34).ppt

1、Part 4 Making Making Presentations Purposes for making presentationsnTo demonstrate: a service, product, system.nTo create: an image, strategy.nTo entertain: colleagues, outside people.nTo sell: a concept, product, idea.nTo represent: a group, company, department.nTo promote: an attitude, a way of w

2、orking.nTo suggest: a solution, a new concept. v 演讲是一个双向沟通过程演讲是一个双向沟通过程图图4.1 演讲过程演讲过程图图4.2 演讲后的问题演讲后的问题图图4.3 演讲反响演讲反响 内容结构：n演讲的要素n演讲的结构n演讲的技巧 第一节第一节 演讲的要素演讲的要素演讲的三要素：信息、演讲者、听众演讲的三要素：信息、演讲者、听众一、信息信息 信息可以由演讲者与听众共同分享。演讲中的信息，主要是言语信息。二、演讲者演讲者 演讲者是信息的发源地。演讲者主要以言语传递信息，还用动作、手势、姿态、表情等传递非言语符号的辅助信息。 三、听众听众 听众是

3、什么人 目标是什么(一) 听众心理的四个特点 1听众对信息的接受具有选择性 ； 2听众心理是独立意识与从众心理的矛盾统一； 3“名片效应与“自己人效应； 4首因效应和近因效应。(二) 听众的构成nYour superiors 上级听众 nYour colleagues 同事听众 nYour team 班组听众 nA mixed audience 混合听众 nA hostile audience 不友好的听众 nAn international audience 国际听众 在演讲的整个准备过程中，演讲者思想上要一直想着听众； 演讲者要列出其对听众了解的清单 演讲者可以假设 演讲者要抓住并使听众保

4、持对演讲的兴趣和想象力 演讲者要对听众注意力进行再刺激 听众容易记住结构形式清楚并得到重复强调的内容 演讲者通过听众的耳闻目睹进入听众的记忆 三目标三目标 演讲者应当能用一个短句写下其演说的目标演讲者应当能用一个短句写下其演说的目标比方：比方： “获得对第获得对第34号工程的资金批准认定。号工程的资金批准认定。 “说服这位顾客购置我们一台电脑。说服这位顾客购置我们一台电脑。 “告诉我的集体今年公司成果怎样。我们为什告诉我的集体今年公司成果怎样。我们为什么要做得更好。么要做得更好。 然后演讲者要判定他然后演讲者要判定他(她她)是否要尽力向听众：是否要尽力向听众： 施加影响施加影响 告知情况告知情

5、况 传授知识传授知识 Preparation checklistnObjectives: recheck that you have defined your objective correctly.nStructure: does your presentation have a clearly identifiable structure?nContent: is all said that needs saying?nSequence: is it logical? Are all links and summaries appropriate?nTime: is sufficient

6、time available for all you want to say?nBalance: is each section weighted correctly? Check the priorities of your arguments and facts.nConclusion: does it make people sit up and agree with you? Is it punchy?nObjectives: do all the above work towards achieving your objectives? 第二节第二节 演讲的结构演讲的结构一、一、St

7、ructuring a presentation 演讲的结构演讲的结构 An effective presentation structure includes: 1. Use an effective opening 开场白 2. Give a preview 主要论点的预览 3. State your main points clearly 主要论点的严格界定 4. Use an effective closing 结束语 1. Use an effective opening 利用有效开场白利用有效开场白 Goals 目的目的 Techniques 技巧技巧 Use humor 运用幽默

8、运用幽默 Refer to the unusual 谈谈非同寻常之处谈谈非同寻常之处 Refer to the familiar 谈谈大家都熟悉的事谈谈大家都熟悉的事 Use audience motivation techniques 运用运用煽动听众技巧煽动听众技巧 表表4.1 开头实例开头实例例例1：提问：提问 “我想问一下在座的诸位，哪位知道过去我想问一下在座的诸位，哪位知道过去24小小时里在中国有多少孩子出生时里在中国有多少孩子出生? “我想知道，如果我告诉您，您的计算机在买我想知道，如果我告诉您，您的计算机在买进时已经过时，您有何感想进时已经过时，您有何感想?例例2：事实陈述：事实

9、陈述 “今天，我们市又有今天，我们市又有30个孩子的父亲因工去个孩子的父亲因工去世世这类死亡本可得到预防这类死亡本可得到预防!例例3：提及：提及 “今天，这里的每一位都记得，当我们听到唐今天，这里的每一位都记得，当我们听到唐山大地震时的震惊和悲哀。山大地震时的震惊和悲哀。例4：主题 “我今晚要给您讲述令人冲动振奋的xR5多用程序，然后告诉您这种电脑将如何改变您的经商方式。例5：引用 “一位伟人说：每个人的经历远远超过他的想像范围。不过，正是经验而不是想象，才影响人的行为。例6: 感染情绪 “好心的人们，您只要掏五毛线，就可以使这个孩子活下去，直到下年的收获季节，那时他就可以养活自己。 2. G

10、ive a preview 预览主要的论点预览主要的论点3. State your main points clearly 明确阐述主要明确阐述主要论点论点 Follow your preview 严格遵循演讲预览严格遵循演讲预览 Limit your main points 限制主要论点的个限制主要论点的个数数 Use explicit transitions 使用清晰的承接词使用清晰的承接词 Provide internal summaries 做阶段性小结做阶段性小结4. Use an effective closing 使用有效的结束语使用有效的结束语 Give a summary 做

11、个总结做个总结 Refer to the opening 前后照应前后照应 End with the action steps 以行动方案结尾以行动方案结尾 Refer to audience benefits 谈谈对听众的好处谈谈对听众的好处 表表4.2 结尾实例结尾实例例例1：提问：提问 “所以，女士们，先生们，我要提请诸位思考所以，女士们，先生们，我要提请诸位思考一一如果有人告诉您，您正在受到这种疾病的困一一如果有人告诉您，您正在受到这种疾病的困绕，您有何感想绕，您有何感想?例例2：提示：提示 “今天，在我们的节目里，我要使您认识到，今天，在我们的节目里，我要使您认识到，我们需要有更强更

12、专业化的经销活动。而实际上，我们需要有更强更专业化的经销活动。而实际上，通过向您展示一个等待我们未开发的巨大市场，通过向您展示一个等待我们未开发的巨大市场，我想我已实现了目标。我想我已实现了目标。例3：行动 “我的建议已告诉诸位。时间已刻不容缓。如果我们想防止灾难，那就必须立即行动。要想保证公司未来的繁荣，希望各位不要再迟疑，行动起来! 例4：选择 “在我看来，我们有三种选择：或者接受工会最后通牒；或者争取时间考虑我们的立场；或者采取最后行动。例5：灌输忧患 “所以，女士们，先生们，如果我们不能在下季度将销售额提高10，并保持这一增长水平一两年，那么我们公司将面临倒闭的危险。 二、二、Ques

13、tions and answers 问答过程问答过程 1. When to take questions 何时接受提问何时接受提问 Questions after the presentation 演讲演讲后提问后提问 Questions during the presentation 演演讲过程中提问讲过程中提问 2. How to take questions 如何接受提问如何接受提问 Prepare in advance 作好事前准备作好事前准备 Show your understanding 表示出对表示出对听众的理解听众的理解 Stick to your objective and

14、your organization 按照自已的目标和方案行按照自已的目标和方案行事事 Keep everyone involved 让每个人都让每个人都参与参与 3. What to say if you dont know the answer 不知道答案时应该说些什么不知道答案时应该说些什么 If you dont know 如果对答案一无如果对答案一无所知所知 If you need some time to think 如果需要时间思如果需要时间思考考 4. How to answer difficult questions 如何答复难以答复的问题如何答复难以答复的问题 Confusi

15、ng questions 含义不明确的问题含义不明确的问题 Controlling questions 具有控制权的问题具有控制权的问题 Hostile questions 不友善的问题不友善的问题三、三、Special speaking situations 一些特殊的讲话场合一些特殊的讲话场合1. Manuscript speaking 照讲稿讲话照讲稿讲话 Use “spoken style 使讲稿使讲稿“口口语化语化 Write and edit 撰写与编撰写与编辑辑 Prepare the manuscript 讲话稿的准讲话稿的准备备 2. Impromptu speaking 即

16、席讲话即席讲话 Anticipate 事先预事先预料料 Keep your remarks short 发言要发言要简短简短 Organize as well as you can 尽量有尽量有条理条理 Relate to experience 与你的经验拉与你的经验拉上关系上关系 3. Team presentations 团队演讲团队演讲 Organize as a whole 从整体出发进行组从整体出发进行组织织 Provide content transitions between speakers 不同演讲人之间要有承上启下的转折不同演讲人之间要有承上启下的转折 Use visual

17、 aids consistently 使用统一一致的视听辅助工具使用统一一致的视听辅助工具 Rehearse and deliver as a group 作为集体进行试讲和实际演讲作为集体进行试讲和实际演讲 Answer questions consistently 协调统一协调统一地答复以下问题地答复以下问题 4. Media and telecommunications 通过传播媒体和远程设备演讲通过传播媒体和远程设备演讲 Preparing in advance 作好事前准备作好事前准备 Using audio devices 使用音响设备使用音响设备 Being on camera

18、面对摄像机面对摄像机EXERCISE: Prepare a short presentation to last five minutes. Your audience are your classmates, and the subject matter is about something that you have a deep interest in or about which you hold a strong conviction. 第三节第三节 演讲语言的运用技巧演讲语言的运用技巧一、语言表达的三个根本要求一、语言表达的三个根本要求 准确精炼 上口入耳 形象生动 如“望梅止渴

19、比喻 林肯的著名演讲?裂开的屋子? 引用设问反问排比The use of your voicenIs your voice boring?nDo you speak in a monotone, or vary your pitch?nIs the speed of your delivery constant? Varied?nDo you drop your voice at the end of a sentence?nIs your breathing right? Do you run out of breath in the middle of a sentence? (Ita p

20、robably too long then!)nHow do you make a point or emphasize a key issue? Do you raise your voice? Do you speak more slowly? More quickly? Do you repeat it?nDo you use long words? Short words? Long sentences? Why? When?nAre your words within the vocabulary of your audience? Do they understand you?nA

21、fter your next presentation, ask a friend in the audience for constructive feedback on the above points. 二、有声语言的运用技巧有声语言的运用技巧声音声音重音重音 “我请你吃饺子我请你吃饺子 “我的猫坐在席子上我的猫坐在席子上 “我没说他偷了我的书我没说他偷了我的书 吐字吐字二、有声语言的运用技巧有声语言的运用技巧n语气语调n爱的感情：“气徐声柔，漫和感n憎的感情：“气促声硬，挤压感n悲的感情：“气沉声缓，迟滞感n喜的感情：“气满声高，跳跃感n惧的感情：“气提声凝，紧缩感n急的感情：“气短声

22、促，紧迫感n怒的感情：“气粗声重，震动感n疑的感情：“气细声粘，踌躇感 二、有声语言的运用技巧有声语言的运用技巧n停顿n 语法停顿n 逻辑停顿n “养猪大如山老鼠头头死n n 我们的目的一定要到达n 我们的目的一定能够到达 n 心理停顿n节奏轻快型，持重型，高扬型，复合型Your body languagenDo you talk to the audience, or to the screen behind you?nDo you actively seek eye contact with specific members of the audience? Do you sweep ov

23、er them or fix them beadily in the eye?nDo you know who the decision makers are, and speak primarily to them?nDo you tend to concentrate on looking to the right or left, to the front or back of the audience?nAre your gestures congruent with your message? Too exaggerated? Are you too stiff?nDo you ha

24、ve any distracting mannerisms?nAre your movements simple? Or do you pace like a caged tiger?nAre you natural? Are you yourself?nDo you create barriers between you and your audience?三、身体语言的运用技巧三、身体语言的运用技巧： 表情眼神 看着听众说话 与听众的目光进行实在性接触 多种眼神并用 身体姿态、手势演说技能自我评估演说技能自我评估 评价标准：评价标准：非常不同意非常不符合非常不同意非常不符合(1分分) 不同意不同意/不符合不符合(2分分)比较不同意比较不符合比较不同意比较不符合 (3分分) 比较同意比较符合比较同意比较符合(4分分)同意同意/符合符合 (5分分) 测试问题：测试问题：(1)我在整个演讲过程中眼睛同听众保持接触我在整个演讲过程中眼睛同听众保持接触(2)我的身体姿态很自然，没有因为紧张而做作我的身体姿态很自然，没有因为紧张而做作(3)我能运用根本的手势来强调我的