门户网站建设方案

1、2020 年官方网站运营合作目录1. 公司简介 12. 建设方案 22.1. 项目背景 22.2. 网站主要介绍 22.2.1. 网站定位 22.2.2. 建站原则 22.3. 网站栏目及功能 32.3.1. 网店信息发布系统 32.3.2. 网上订单子系统 42.3.3. 会员管理系统 42.3.4. 酒店价格管理系统 42.3.5. 旅游线路管理系统 42.3.6. 门票预订管理系统 52.3.7. 点评管理系统 52.3.8. 网站新闻管理系统 52.3.9. 广告管理系统 52.3.10. 友情链接管理系统 52.3.11. 网站论坛 BBS系统 62.3.12. 在线留言管理 62.

2、3.13. 旅游综合支付系统 63. 项目实施方案 73.1. 项目实施计划 73.2. 项目团队管理 73.2.1. 协调工作 73.2.2. 安排维护人员 73.2.3. 提交服务实施方案 73.2.4. 定期提交维护报告 73.2.5. 及时通报系统故障 83.2.6. 随时检查维护工作 83.3. 项目风险管理 83.3.1. 技术风险 83.3.2. 需求风险 83.3.3. 协调与沟通风险 93.4. 项目验收方案 93.4.1. 验收组织 93.4.2. 验收内容 93.4.3. 软件系统的验收 1.04. 项目预算 1.11. 公司简介常山广和信息技术有限公司是衢州一家计算机软

3、件行业公司。公司主要经 营，企业信息咨询，网络信息技术、数据处理技术、计算机系统集成技术、计 算机软硬件的技术开发、技术服务、技术咨询、成果转让，大数据开发等高新 技术产业。公司以“专注，用心，服务”为核心价值，希望通过我们的专业水 平和不懈努力，提供优质的服务。多年来，常山广和信息技术有限公司一直秉 承以用户需求为核心，在专注计算机软件行业同时，提供优质、用心的服务赢 得了众多业界的信赖和好评，在杭州逐渐树立起公司良好品牌。公司不仅仅提 供专业的服务，同时还建立了完善的售后服务体系，为中途遇到的问题和困难 提供指导帮助。我们相信，通过我们的不断努力和追求，一定能够实现互利共 赢。112. 建

4、设方案2.1. 项目背景旅游借助互联网，能够解决传统旅游业不能解决的适应游客行、吃、住、 游、玩一体化的需求；同时还由于旅游也作为一个整体的商业生态链，涉及到 旅行服务机构、酒店、景区、交通等等，利用互联网可以将这些环节连成一个 统一的整体，进而可以大大提高服务的水平和业务的来源。一方面，互联网为传统旅游业提供新的机遇及提高服务水平和运作水平的 手段，另一方面，大多数没有开展网上业务的中小旅行社则面临严峻的挑战。 在商务流程设计方面 , 我们遵循以客户为导向的理论 ,紧密围绕将旅游网站建设 成为客户服务和信息咨询平台、销售平台、营销平台这三个出发点。2.2. 网站主要介绍2.2.1. 网站定位

5、网站属性：旅游行业门户网站 实现目标：专业大型、中型旅游网站。网站具有旅游信息咨询交流版块、 旅游B2C商务预订版块、旅游 B2B电子商务交易版块或偏重其一 , 成为北京及周边 最好的旅游网站之一。具体而言就是：1、对旅游信息进行及时的宣传，特别是旅游发展的最新信息和动向。2、通过订门票、订酒店、订线路、销售景区商品为旅客提供完善的网上服 务。3、为旅客提供旅游服务及沟通平台。4、建立完善的服务跟踪体系，及时了解旅客的意见及建议。2.2.2. 建站原则1、以目的地为核心旅游资讯网站以目的地为核心的原则进行信息组织。信息内容的组织、网 站的设计、信息的表现形式等都以旅游目的地为核心。2、以游客为

6、中心 网站遵循以游客为中心的原则建设，信息的提供根据游客的需求制定。把 游客放在服务对象的第一位，所有信息内容都以游客的需求为第一需要。要做 到条理清晰、能够让游客快速查找到需要的信息。3、旅游描述的专业化 在组织旅游信息内容时，涉及到旅游专业词汇时，要使用行业内的标准词 语，使旅游信息更加规范化，专业化，从而提高信息查询的便捷性。4、检索的便捷化 网站的信息之间、功能之间必须体现关联性。要做到信息要素之间的关 联。信息内容的检索要便捷，让游客迅速找到自己需要的信息。5、增强游客互动性 根据游客的需求，提供人性化专业化的在线咨询、留言板、在线投诉等线 上服务，并做到及时解决、及时反馈。2.3.

7、 网站栏目及功能新闻发布管理、网站内容管理、酒店预订管理、线路预订管理、门票预 订、机票预订、团购管理、商品销售、广告发布管理、友情链接、旅游论坛等 多套系统，以及完善的强大的后台管理操作。2.3.1. 网店信息发布系统添加无限数量的酒店，旅行社、景区等会员信息，每个会员都提供各种类 型的自助管理功能，每个会员可凭自己的密码自主管理本会员信息，减轻网站 维护工作量。 此系统主要用于本站会员信息的发布与管理，以及企业会员商业 信息的发布与管理。2.3.2. 网上订单子系统会员便捷预定功能，会员登录后预定，提供线路预订管理、客房预订管 理、门票订单管理，对订单可以处理和反馈，客户可以及时了解最新的

8、订单处 理信息。涵盖业务流程多种订单状态设置，方便业务管理，强大的订单查询、 统计功能。 订单的处理结果可以短信、邮件等方式通知客户，降低电话成本， 减少对顾客的干扰。2.3.3. 会员管理系统可以分为企业会员与个人会员两种类型，可以加强网站站的人气，让更多 的人了解网站。会员可以进行相关的活动诸如论坛发贴，发布信息或者参加网 站开办的活动等。会员系统的作用主要在于增加人气、宣传网站、发生交易等 方面。 提供用户注册、登录、找回密码、查看积分、修改联系信息、修改密 码、查阅自己历史订单等网站全面的会员功能。2.3.4. 酒店价格管理系统管理员可在后台添加、删除、修改客房价格、客房简介、配套设施

9、与服 务、房价、图片等客房信息。后台做操作后，前台页面会自动做相应的改动。 酒店会员注册成功后自己也可以动态发布房型信息、房态等信息。2.3.5. 旅游线路管理系统管理员可在后台添加、删除、修改线路信息、价格、服务、图片等旅游线 路信息。后台做操作后，前台页面会自动做相应的改动。 旅行社会员注册成功 后自己也可以动态发布线路信息。提供可靠的在线旅游信息服务和在线预订、 客户登录 、信息查询 、线路预订 、更改预订 、取消预订 、旅行社管理和维 护。2.3.6. 门票预订管理系统管理员可在后台添加、删除、修改旅游景点门票信息、价格、图片等旅游 景点信息。后台做操作后，前台页面会自动做相应的改动。

10、景区会员注册成功 后自己也可以动态发布景区新闻、图片、门票信息。提供可靠的在线旅游景点 信息服务和在线门票预订管理和维护。2.3.7. 点评管理系统客人入住后可以发布入住体验，对酒店、线路、景区进行真实点评，网店 管理员可在后台查看、回复客户的点评，网站管理员可以自由设置点评奖金金 额等信息。 客人可在会员中心查看自己的点评奖励情况。2.3.8. 网站新闻管理系统即新闻系统，可随意添加、修改网站动态、酒店促销信息、旅游常识、预 订帮助等文章信息。正文可随意设定字体、字号、颜色、图文动画混排、插入 表格、链接等。2.3.9. 广告管理系统可以对广告图片的内容，广告时间进行详细的设置与管理。为网站

11、在网上 将重大活动，庆典等内容的展示提供视觉美观，管理简便的成熟完善的广告管 理系统。2.3.10. 友情链接管理系统实现友情链接的动态管理、编辑、删除功能。系统可自动添加、设置、修 改、删除相关网站的友情链接。支持 logo 图标和文字两种链接方式。2.3.11. 网站论坛 BBS系统为了更好的与网民交流，为了让客网民在网络上有一个可交流的地方，我 们打造一个网上交流的 BBS论坛系统，使网民与网民、我们与网民之间可以针对 某一问题进行交流，从而增加网站的人气。 论坛是搞好网站人气的最佳方式， 希望集中美食、摄影、景点、游记、攻略等几大方面，再结合自身开设相关的 分区，使其有序、科学的发展。

12、2.3.12. 在线留言管理信息反馈系统对于一个要成功的门户网站来说，是必须的。一般我们采用 可回复的留言板管理系统来完成信息的反馈。通过客人的留言可以找到市场开 发的突破口，使网站的知名度与效益节节上升 ! 可回复的留言板管理系统是一 个双向的管理系统，它可以让客户给网站留言，也可让管理员回复、删除客户 的留言，从而使客户与网站建立了一种互相信赖的关系。2.3.13. 旅游综合支付系统1）订购旅游产品 门票 客房 餐饮 旅游商品等 游客可以自由的选择旅游产品进行预订，并可以通过线上或者线下支付等 多种方式完成预订。2）对选定旅游消费项目网络支付支持支付宝，网银等多种支持方式，但是需要网站方自

13、主申请 API接口。3. 项目实施方案3.1. 项目实施计划我司承诺将在采购文件规定的工期内按质按量完成项目。 服务地点：采购人指定地点。3.2. 项目团队管理3.2.1. 协调工作我方指派的项目经理负责协调在工程全过程的各项工作。包括现场协调， 以及现场与后台技术支持队伍的协调。项目经理为本单位职工，长期稳定，具 备多年信息化建设经验。3.2.2. 安排维护人员 项目经理在了解了业务系统基本情况后，将项目安排于具体的直接责任 人，分配任务并监督执行。3.2.3. 提交服务实施方案 在了解并规划了整个系统的服务方案后，项目经理向甲方提交服务实施方 案报告。3.2.4. 定期提交维护报告 项目经

14、理每月负责提交系统维护报告，包括问题情况、解决情况、解决方 案、计划解决时间等。3.2.5. 及时通报系统故障项目经理负责向客户报告任何突发事件，及时通报事件的处理措施、处理 情况、处理结果等。3.2.6. 随时检查维护工作项目经理随时检查维护人员的工作，发现工作不力或能力不足时，及时反 映，并更换。3.3. 项目风险管理通过对大量的风险时间进行分析，在本项目中下列时间出现的概率最大， 影响也是最大的。如何使得将上述时间对项目造成的影响降低到最低，是项目 风险管理的主要工作。首先需要预防上述时间的发生，其次当时间发生不可避 免之后，应当采取必要的、实现准备好的措施进行工作，将风险对项目目标的

15、影响降低到可以容忍的程度。3.3.1. 技术风险在建设过程中需要与多个技术支撑系统、多个业务系统之间接口。系统需 要采集的数据量大、涉及的相关系统范围广，需要比较高的信息管理的专业知 识。因此系统建设存在一定的技术风险，需要用户和系统建设方从系统开始建 设之初，就要充分认识到改项目的技术难度，在系统调研、系统设计阶段就要 进行反复的论证，在系统构架的时候尽可能采用国际成熟的产品，借鉴相关的 成功经验，同事系统的建设分步骤、分阶段进行，将技术难点逐个突破，力求 将技术风险降至最低。3.3.2. 需求风险为了减少该项目需求不清和需求频繁变更的风险，需要用户和公司在项目 初期做好充分的需求调研，切实

16、理解各个业务部门在信息方面的业务需求，尽 可能避免对需求的误解和片面性。同事，在系统建设过程中，严格遵守项目管理的规章制度，对项目需求变更进行严格的审核与控制，以保障项目的质量和 进度。3.3.3. 协调与沟通风险在系统建设过程中公司需要协调多个部门，与这些部门的沟通和协调可能 直接影响到本项目的质量与进度。因此，建立高效的协调与沟通机制，减少互 相之间的误解与拖延，是保障本项目成功实施的关键点之一。这需要各相关单 位充分理解项目沟通管理的重要性，严格遵守项目管理的各项规章制度，提高 协调沟通的效率，降低项目协调与沟通的风险。3.4. 项目验收方案3.4.1. 验收组织为确保系统在以后的运行中

17、稳定、高效，没有故障隐患的存在，应当通过 试运行阶段来发现存在的隐患、并解决问题，另外分析试运行阶段中系统的各 项数据，并对系统进行评价和预测也是系统试运行阶段一个重要的工作内容。项目初验完成后，系统进入试运行阶段。系统经过试运行稳定运行 1个月后 进行正式验收。3.4.2. 验收内容系统的验收包括：系统的实用性、稳定性、可维护性、灵活性、可操作性 以及系统文档、代码、规范及注释说明等方面的验收。系统功能：注意检查系统功能是否达到设计要求。系统性能：注意测试系统性能指标是否达到设计要求。文档资料：检查系统建设各阶段提交的文档资料是否齐全、合格。3.4.3. 软件系统的验收验收方法：开发的软件通过用户验收测试进行验证。软件验收根据软件满 足规定的验收合格标准进行判断。验收标准：验收标准是在用户正式接收开