针对女性消费群体的手机消费行为分析的产品设计

1、针对女性消费群体的消费行为分针对女性消费群体的消费行为分析的产品设计析的产品设计冯秋萍0811020400一、手机调查分析一、手机调查分析手机市场分析手机市场分析 目前全球手机用户数量已经超过40个亿，而中国的手机用户人数占全球手机用户人数的14.8%。中国已当之无愧为一个手机用户大国。手机用户的增加一方面是由于中国人口庞大，人民生活水平提高；另一方面是由于手机技术的发展，手机制造成本和各种费用迅速下降，竞争的日趋激烈，使手机开始进入普通消费阶层。同时，随着信息化趋势的加速发展，人们对移动通信的需求也越来越强烈。手机产品分析手机产品分析 外观外观 功能功能 价格价格市场竞争状况市场竞争状况 品

2、牌关注度排名品牌关注度排名 销量情况销量情况手机市场发展趋势手机市场发展趋势 趋势一：智能手机是未来手机的发展方向 趋势二：高像素成为未来手机的标配 趋势三：触摸屏有望在未来实现普及 趋势四：高清晰度的宽屏成为潮流 趋势五：手机上的GPS导航功能将越来越普遍二、消费者行为分析二、消费者行为分析 (一一)、消费者特征分析、消费者特征分析 1、手机消费群的变化、手机消费群的变化 2、收入对手机消费的影响、收入对手机消费的影响 3、手机消费个性化、手机消费个性化 4、手机消费者的年龄分布、手机消费者的年龄分布 5、手机消费群的教育水平、手机消费群的教育水平（二）、消费者购买行为过程分析（二）、消费者

3、购买行为过程分析 1、消费者购买手机考虑的因素、消费者购买手机考虑的因素 2、消费者的价位选择、消费者的价位选择 调查结果显示：调查结果显示： 购机者对手机价格的认同集中在购机者对手机价格的认同集中在1501元元2000元和元和20012500元这两个价位上，其元这两个价位上，其占有率分别为占有率分别为23.9%和和24.6%； 对价位过低的手机对价位过低的手机(如如1000元以下元以下)和价位和价位过高的手机过高的手机(4000元以上元以上)认同率较低。认同率较低。3、消费者购机的功能偏好、消费者购机的功能偏好 （三）女性市场调查分析（三）女性市场调查分析 (1) 女性市场影响力女性市场影响

4、力 从数量上看，女性消费者数量庞大，占整个社会总体消费的绝大多数。据全国第五次人口普查统计，我国女性消费者有6.3亿之多，占全国人口的48.47%，对消费活动影响较大的中青年妇女，即年龄在20岁55岁的占人口总数的21%。女性群体是手机市场的一个重要消费群体。(2) 消费心理特征消费心理特征 女性消费心理特征 第一，更多的情感消费。 第二，对产品外观包装的重视。 第三，追逐流行，模仿名人。 第四，求廉心理。 第五，仰慕虚荣和盲目攀比。 第六，购物过程中的优柔寡断。 不同年龄女性消费心理特征的区别(3) 女性购买决策过程分析女性购买决策过程分析 购买决策类型 根据消费者在购买决策过程中介入程度的

5、不同，消费者的决策可以分为三种不同类型，即扩展型决策，有限型决策和名义型决策。 购买决策过程（1）识别问题；（2）搜集信息；（3）评价与选择；（4）购买；（5）购后行为。 (4) 影响女性消费行为的因素影响女性消费行为的因素 经济因素经济因素 社会文化因素社会文化因素 地位因素地位因素 (5) 女性消费市场趋势女性消费市场趋势 第一，消费趋向多样化、个性化。 第二，对健康、安全的重视。 第三，注重商品的便利性和生活的创造性。 第四，职业女性的商业用品倾向。三、手机营销策略三、手机营销策略 (1) 产品策略产品策略 款式新颖、功能齐全 手机在设计上针对性强，定位明确 注重手机的包装 (2) 价格

6、策略价格策略 (3) 渠道策略渠道策略 (4) 促销策略促销策略四、女性消费群体手机四、女性消费群体手机的营销组合策略的营销组合策略 1. 产品策略产品策略 (1) 18岁以下的中小学生群体岁以下的中小学生群体 (2) 1830岁的青年女性群体岁的青年女性群体 (3) 3150岁的中年女性群体岁的中年女性群体 (4) 50岁以上的老年女性群体岁以上的老年女性群体 2. 价格策略价格策略 3. 渠道策略渠道策略 4. 促销策略促销策略 (1) 推销策略 (2) 广告策略 广告风格偏好 广告策划创新性 广告媒体选择 由广告来引导流行 (3) 公共关系策略 (4) 销售促进策略结结 论论 （1）女性

7、消费群体有其独特的消费心理特征，不同年龄女性的消费心理特征又各有不同。结合手机产品，对女性的消费心理特征进行详尽的分析。 （2）不同年龄女性对产品的要求不尽相同，对不同年龄女性应如何设计不同的产品外型、功能，提出了自己的看法。 （3）由于不同年龄女性经济能力、消费观念的不同，其对手机价格的敏感程度也不同。中小学生不具备手机购买能力，由父母帮助购买；年轻女性的价格敏感度不高，但受到自身收入水平的制约；中年女性的收入比较稳定；老年女性对产品价格比较注重。针对各个年龄段不同的情况，制定了相适宜的价格策略。 （4）目前女性购买手机的渠道主要集中于手机连锁店、家电连锁店、百货商店。此外还可以考虑网络销售渠道，与运营商的合作。百货商店可以考虑在手机销售区设立定位明确的女性手机专区。 （5）手机产品的促销方式比较多样。在人员推销时应注意对促销人员的培训。销售促进方面特价