全国工程建设企业信息化管理汇编5案例篇

1、 案例篇全国工程建设企业化管理汇编应用规模和效果截至 2013 年末，系统的用户数已经6000 人，工作日高峰时段在线用户数超过 1000 人。在用户数不断增加的同时，系统的业务数据也呈现指数级增长，数据总容量超过 7TB，OA 办公系统累计处理收近 8 万份。不但如此，企业协同管理的思想，已经从OA 办公系统扩展到合同管理、采购管理管理、产值管理、分包管理、支付多个业务系统中。协同较好地解决了公司总部、子分公司、项目部三级流程的管控问题，促进了这些业务系统快速深入推广使用。在分包商管理过，项目部可以对所使用的分包商履约情况进行月度评价，这些通过业务流程及时反馈到各子公司以及公司总部。各级管理

2、息，大大降低了工程实施风险。可以根据这些实现对分包商的动态化管理，发布相应的分包商预警信在采购管理过所有审批流程目部的欢迎。，项目部可以根据工程需要填报采购计划，通过业务流程逐层提交到各子公司或者公司总部。以在系统实现，项目部物资不再需要拿着纸质单据进行审批，大大减轻了工作，深受项经过多年的探索和实践，四航局协同加看重协同管理在企业管理中的重要性。协同逐步成熟。越来越多的业务系统需要协同流程，管理者也更助力公司业务系统建设，进一步提升企业化建设水平，从而实现企业管理新的。（作者：第四航务）施工企业管理杂志社433化前期做好规划，参考集团总结他人先进经验，适时与化建设，了解化建设，平台商深度切入

3、合作，摸索出一条适合企业化发展的模式。化优化企业内部管理文2010 年起，机施集团部门经过多方调研，与公司合作，引入综合项目和人力资源。的高度通过用新的人力资源系统取代过去的旧系统，建立了高效的人力资源管理模式，实现了与综合项目集成。公司由此进入了集团综合管理化阶段。面对“审批不及时，纸质化依赖”的难题在办公自动化系统支持之前，所有流程审批都是通过纸质来审批，通常都是发稿人先通过部门领导签字后，再跨部门去审核，常常因为其他部室领导的外出导致发稿人要多跑几次才能完成一个环节下的审批，而且在领导审批时，还需要一些其它资料作为补充，有时审批一个文件要准备很多纸质材料，就有可能导致一些重要纸质资料的丢

4、失。而办公自动化上线后，首先节约了纸质的耗材，而且重要的补充资料通过附件上传，既方便领导随时查阅，又不用担心资料在呈递审批的途中丢失。另外，当审核部门较多时，“递纸条”的产生太多的不可控因素。审批时通过发稿人去跑每一个环节，其实都是浪费人工成本，办公自动化其实就是为了，不用再为一个文件到每一个审核部门去。发稿人上单申请后，就可以着手其它的事务了，审批单就会根据制定的流程流转到相应的部门审核，最终等公司领导都后再回到发稿人手里，然后再作后续的事项申请。其他每个部门领导摆在那里，以根据的日程安排来审阅批文，只要在限定的时间内完成各自的审批就可以了。化流程审批就因为发稿人递纸催促就匆忙审阅，审批人可

5、以认真审查附件内容，还可以事后可以追溯。而且充分利用电脑的优势，可以多部门同时审批，不用一个一个部分挨次审核。随着企业多个施工项目的启动，这样的化流程尤为重要，加快每个审批，提高了工作效率。如果还是通过纸质的审批，审批不及时，将会带来公司批阅的滞后，影响企业承接项目的能力，同时，化大大节省了纸张的浪费。化从企业实际出发化需要切合企业实际情况，不是领导“拍脑袋决策”，而是需要自上而下推行的。领导起作用，指示出化建设方向，并坚持落实到每个部门工作。化不是化，不是每个员工随便喊喊就可以的，前期需要做好规划，参考集团化建设，了解下化建设，总结他人先进经验，适时与平台商深度切入合作，摸出一条适合企业化发

6、展的模式。就如机施集团在 2007 年与广联达合作，使用其综合运维施工项目，在广联达提供一套已制定系统中尝试，通过已制定框架，结合机施集团的施工项目，总结出这样的运维成本不适合现在的环境模式，因为制定综合比较适合自建项目，对于公司的许多招投标项目而言不可控因素很多，这就要求企业需要一个可以制定管控方式的施工项目综合。通过这次与广联达的合作，机施集团总结出化建设需要怎样的模式，同时在综合中的设计蓝图有了一个明确的方向。理清思路，坚定信念。在领导的带领下，坚定化建设是使企业走出落后管理的唯一出路，化建设不是轻易就能建设，而是需要规划建设的。化的建设需要持之而恒，资金的补充尤为重要。很多企业以为花了

7、434 案例篇全国工程建设企业化管理汇编钱购置一批最先进的硬件，找一个有实力的公司合作，制定综合管理就可以实现化，其实不然。化建设少不了硬件器材的投入，但要规划好却不简单。在化建设不同阶段所投入确实不同，但一开始化建设的不同阶段，就买来最先进的来更换旧有资产，不是资源的最大利用。因为硬件有着它的更换周期，在可能需要不同的硬件，应在化进行到一定规模后再合理规划，对必要的硬件进行升级，以适应不同的需求。综合更不是随便购入一个系统就能实施的，前期需要认真做好评估，确认的实施方案能否适合公司的管理需求和经营模式，确认是否可以有自定义的功能模块，是否满足日新月异的施工变化需求。这就要求企业的运营维护对进

8、行部分二次开发以满足新生产过的需要。综合管理不单单是一个平台，对应用者来说，其最重要的是中设定的管理模式能否和企业的管理磨合好，要让切实去帮助员工，而不是买一个回来，让员工去迁就制定功能，那样只会累坏了员工，不能真正提升工作效率。重点培养，普遍推行。化建设的目的是为了提升企业的生产力，所以在建设初期，要集合的骨干分子，对提出，化建设规划提出可行性建议，集思广益。化建设最终是为了至上而下推行，如果大家有意见一定要及时化是服务于每个员工的，只有大家都提出可行性方案，才能最后折中出一个最佳方案，使或平台设计在一个良性的环境下推行。如果每个员工有保留，开发出来的化系统只会成为大家开展工作的拦路虎，而不

9、能为企业带来任何帮助。化建设对的骨干依赖性很强，而且部门的骨干都是重点培养对象，在化的推行起着重要作用。发动员工多提建议，可以提高大家推行化的积极性。与时俱进，深化流程。企业搞化，不是为了形式上的化，而是确确实实地明白化将会为企业带来效益，提高企业的竞争力。所以企业不应满足现有的化项目，而要继续完善每一个环节，达到企业不断发展的需求。企业可以对现有项目进行的开发，让化建设成为企业的辅助。通过积累大量的基础数据，企业以后就可以通过数据分析，最终实现企业对市场的前瞻性。面对企业承接的项目分散、管理维度难的情形，企业信息化团队需要不断借助化带来的便利，坚持结合自身需求开展化建设。自建为主，借用外力。

10、机施在与广联达的联手合作中，认识到综合系统照搬现在的系统模式是不行的，必须结合自已企业的内部特点，进行有的放矢。作为一家大型公司，机施集团有着的行业内经验与底蕴。集团公司有着沿用多年的办公自动化系统，部门多次对系统进行升级，结合企业的发展需要，构造的管理模块。机施集团的部门有开发办公自动化系统的经验，几年来，增加了办公自动化系统的工程款的申请、财务报销功能模块、用章的申请流程、施工方案的报批等。这些系统的建立对于机施集团的内部十分重要，而且同时化，这样的肯定了自建自维化项目的便利性。不要以为在外购买一个办公自动化系统就能达到企业的化系统不能保障企业内部的敏感。若数据库都是企业内部维护，对表单的

11、关联性、逻辑结构有清晰的理解，就受制于办公自动化提供商，自建自维为后续二次开发及更新维护都起到的基础作用。结合实际，适度集成。系统的集成不要为了集成而集成，而是应该根据企业的实际需求适度集成，而不是掉到集成的泥潭中。因此集团的施工项目及人力资源并没有集成到办公自动化系统上，而是通过对平台商的摸查，最终敲定了金碟平台建设综合。机施看重金碟综合管理平台的可开发性，以及其在行业内的知名度。同时金碟也想通过这次与机施的深度合作，为以后打开行业市场占得先机。机施先购买综合项目管理模块，运行了一段时间，最终决定把综合管理施工模块和人力资源模块进行整合，大大方便了机施管理施工项目，为探索项目的薪酬管理创造了

12、条件。化要简明、实效，贴近每个员工的应用机施集团办公自动化升级后，对模块，丰富了企业内部管理维度。在化建设更加坚定了信心，同时引入金碟人力资源和项目综合业务管理化应用当中，让企业自上而下都认识到化为企业带来的效益。办公自动化系统。该系统角色的权限申请、管了公告管理、公文管理、用章申请、培训申请、合同审批申请、综合中务模块下的费用报销申请、预算费用申请、工程款申请、工程方案审批、车辆管理、会议管理、企业、公共管理、安全检索管理、形象进度模块。办公自动化系统自应用以来，已经熟悉模块的应用，而且友界面及易用性得到大家一致的好评。如合同审批，每一环节以流程跟踪，每个环节处理人只需负责各自领域的审核就可

13、以了，拟稿人只需定时了解审施工企业管理杂志社435批流程环节所到之处，如果被退回则要考虑是否需要补充资料或者添加意见作补充说明，大大节省了拟稿人的工作，无纸化审批减少了不少的工序。财务报销经过财务中心的建议，化流程已切合实际满足财务日常应用，的请款不是通过跑科室递纸条，而是先让让数据得以保存，而且一经审批后，所有流程审批一遍，再打印出来让领导签字就能到财务中心请款。化都只能打印输出，不能修改。有迹可寻，有审批权的部室可打印查阅；财务最终保留了打印审批单，有领导签字，有相关部门章；数据库可以调回每个表单的。项目综合息管理、各类与人力资源系统。人力资源系统组织架构管理、职务体系管理、岗位体系管理、

14、人事信管理、合同管理、薪酬福利管理、项目岗位流程审批管理、人事事务功能；项目综合管理系统项目基础资料管理、招标管理、投标管理、合同管理、进度产值管理、物资管理、管理、管理、成本管理、安全管理、质量管理、风险管理、竣工功能。人力资源较早投入到生产中，现在企业的工资以根据系统反映出来。在化建设中，本着定岗定角色的指导思想，让企业的组织架构可以清晰反映。人力资源系统对企业员工管理优化，员工只要一次录入，在人力资源系统各模块下以调用，减少了重复录入，减少了人为犯错的机率。在后续的项目综合中，这个人力资源的调用更为重要。机施集团根据施工项目的规模指派项目经理，而且一个项目经理可能会出现兼职其他项目的可能

15、，这就依赖该系统的逻辑，并对角色进行指派，即使项目经理可能身兼数职都有迹可寻，管理通过人力资源系统的组织架构查到某项目经理的，知道其被指派哪些项目，对应项目所需的职责。以材料管理为例，项目综合定义了材料的用量，对库存定义了存量，什么时候入库、出库，清晰明了，当耗材只剩一定量时，就会根据相应的风险定义提示相应的员工作的处理。而且材料使用情况可以反映耗材的实际使用情况，可以让机施管理者对此情况作出分析和评价。再举一个例子，机施集团对项目施工安全隐患是十分重视的，安全管理部分可以利用项目综合安全管理，拍照上传，再通过方案来检视，最终实现安全施工。综合贯穿机施集团工程管理的投标、分包、采购、施工、竣工

16、等全过程，提升企业对工程项目管控能力，同时实现了企业可持续发展。化建设为企业赢得先机机施通过化建设，优化内部管理，主要工作已实现全部化，应用从集团公司到下面各个项目部。化办公已不再局限于电脑终端，只要能上网的终端以接入公司的办公自动化系统办公，化不单实现了无纸化，更电脑等移动了办公，即使不在电脑旁，也可以完成企业内部审批。公司通过建设云办公系统，通过、手提，完成网上的办公。企业内部管理提升有目共睹。通过企业化深化，各部室之间的交流以不局限于邮件系统，可以通过正式的公文获知企业内部的第，也可以通过常用各部室之间的经验。而且企业内部的敏感都变得有章可循，如公司的用章申请，在盖章前就已经明晰了盖章用

17、途，有效识别和规避了企业经营风险。业务流程全部优化。业务单据编码采用计算机数据处理，首先要求企业必须实行科学的系统编码，内部凭证、单据、账簿规范化，外来凭证亦应按内部要求取得一致。企业同时要建立化系统制度，让业务流程更加标准、规范，各部室都要合理遵循，营造出一个良好氛围，为企业提供一个协同的工作环境，对打通“部门壁垒、管理层级”起到了重要作用。工作效率大大提升。工作环境良好，速度提升，业务开展更加事半功倍。通过企业资源共享，很多内部工作以预处理，所有都在数据库，方便后续查阅，减少了在传递过的遗留问题，增强了各级之间的业务衔接，从而提高企业的执行能力。领导方便技术和与支持决策。化系统应用是以管理

18、科筹学、论和行为科学为基础，以计算机技术、为，面对半结构化的决策问题，辅助支持领导的决策活动。它能方便领导决策所需要的数据、和背景材料，帮助明确决策目标和进行问题的识别，提供各种备选方案，并对各种方案进行评价和选优，为正确决策提供有益帮助。（作者：广州机施建设集团）436 案例篇全国工程建设企业化管理汇编通过 OA 的广泛应用，大大降低了企业内部的成了企业的管理流程，提供了更平台，强化了员工的企业认同感。OA 系统的应用与创新文 叶 勇钟 山企业化建设基本情况企业简介。省基础工程公司（以下“公司”）成立于 1960 年，是具有专业特色的知名国有大型施工总承包企业， 东省高新技术企业。公司具备房

19、屋施工综合实力百强企业，最大的 500 家企业之一。2009 年 11 月，被认定为广工程一级、市政公用工程一级、水利水电工程二级、港口与航道工程二级等四项施工总承包资质，以及地基与基础工程一级、桥梁工程一级、公路路基工程一级、隧道工程二级、混凝土预制构件二级等专业承包资质。公司旗下设有 7 个事业部、31 个分公司、6 个全资子公司、2 个控股公司、2 个参股公司、1 个、6 个研究所；拥有各类专业技术、管理共 1200 多名，其中具有高级的180 多名 ( 教授级高工 6 人 )；各类大型先进专业施工3500 多台 ( 套 )。多年来，公司发扬“更强、更快、更让人信赖”的企业精神，坚持走品

20、牌经营之路，秉承“干一个工程，个样板，交一帮朋友，培养一批，拓展一方市场”的，立足珠角洲，辐射两广，全国，足迹遍及东省内各地市以及、河南、浙江、福建、海南、广西、四川、青海、等地区，相继承建了广体育场、广州内环路、广州国际会展中心、广州新白云国际机场、广州白云国际会议中心、广州新电视塔、省博物馆、广州歌剧院、江门东华大桥、省道 281、280 线等一大批及省市级重点工程和大型综合性工程，多次荣获鲁班奖、奖、国优银质奖、全国市政金杯、故乡杯、五羊杯等奖项，赢得了各界的广泛赞誉。十多年前，公司抓住加大基础设施建设的机遇，果断挺进盾构施工领域，相继参与了广州地铁、地铁、珠三角城际快速轨道交通等工程的

21、建设，在泥水平衡盾构施工领域处于国内领先地位，实现了企业的式发展。企业化建设总体情况近十多年以来，公司一直在持续地抓综合集成 EAI（企业应用集成）、EIP（企业化建设，公司生产经营活动，以现代化企业的管理理念为指导，门户）、ERP（企业资源管理）的主要思想，打造专业级的施工企业综合ERP，开通企业门户，在公司、分公司、项目部有计划地开展规范业务和管理流程，从协同办公、人力资源管理、综合项目管理、企业知识管理、企业系统升级，实施企业管理、资产管理、决策支持多方面提升公司生产和管理水平。在协同办公方面，至今已完全实现全员化的化协同工作、知识共享和集约化动态管理，形成并强化了企业的市场竞争优势。O

22、A 系统应用历程。公司早在 2003 年就启动了化协同办公的网络应用。此时使用的是领航科技的 OA 协同办公系统。受制于多项因素，应用范围主要是面对公司总部机关，对分公司二级则是有限使用。同时，也是一个的办公系统，与其它应用系统没有任何的集成或关联。到 2011 年，基于建设企业综合管理系统的需要，至少需将 HR 人力资源系统、OA 协同办公系统和 PM 综合施工企业管理杂志社437项目集成于一个平台上，因此，公司重新选用并打造新的 OA 系统应用：采用基于广联达 T6 平台上的 LK6版协同办公系统，并且达到了公司在册员工均可以个人登录使用的广度。OA 系统总体功能。本协同办公平台采用开放式

23、的架构，支持多方式登录系统，支持移动 OA 协同，和各种移动终端，员工登录后不但具有日程管理、发布、公文流转、知识管理、邮件管理、交流论坛、会议管理、调查问卷、物品管理、车辆管理、报销常用功能，而且通过平台消息与业务系统和关联，员工可以随时接收到系统的待办任务，实现业务管理的推送式管理。其中最大的亮点是新增即时通讯功能，提供即时消息、文件收发、语音、语音会议、协助等强大功能。建成的 OA 系统还能提供桌面多版式选择，以适应不同的个性化需求。（见图 1）图 1 OA 系统的版式选择OA 系统应用分析流程优化与管理制度。流程梳理是每个企业提升管理水平的重要，通过流程梳理，可以使流程的执行标准化，责

24、任明确化，避免互相推诿扯皮。另外，流程的执行需要配套的保障制度。在流程的梳理过，一方面由于业务要和相结合，原有的流程或多或少差异，部分流程可能无法在系统上实现，出现跨界的现象；另一方面，流程优化是梳理的最终目的，在流程的优化过，也发生过短暂的阵痛，但换来的是管理的提升，有鉴于此，在流程的梳理过，我们采取了以下几点处理方式。一是对收集的流程进行重新分析和，部分已明确的常规流程直接上系统，部分不需要系统实现的则不上系统。二是部分业务流程是需要手工的，而部分业务是可以在系统上实现的，要将其进行分析核对，如两者可以结合，则写进管理规定，如两者结合效率更低，即既要手工操作，又要录入系统，则此类流程不在系

25、统上实现。三是对于完全能由系统实现，但部分还人工操作的，可以考虑进行全面替代，但这样可能会和管理规定发生。在这种情况下，可能无法形成统一的意见，可以采取先由系统完全实现，人工操作为可选项，等制度完全明确下来再统一。四是对于系统技术上完全无法实现的，可以组织业务骨干进行初步讨论，探讨实现方式，由手工操作替换系统实现。如初步讨论通过，则由相关业务部门上报，对业务管理进行修改，并将规定形成制度保障。通过以上几点方式，公司从业务线收集了规范的管理流程，各个部门制定了相应的管理制度，使流程制度化。OA 促进了公司公文流转和政令畅通。OA 系统的平稳运行充分利用 OA 系统的快速、全面、可控、可反馈的特点

26、，促进了现在以下方面。公文的时效性和准确性，极大地提高了工作效率，、工、团工作自上而下的政令畅通。主要体处理周期短、节奏快。随着 OA 功能的不断完善和员工对 OA 的熟练操作，OA 作为办公平台发挥着越来越重要的作用，加快了工作节奏，缩短了公文流转的周期，领导无论身处办公室还是出差，以通过 OA 或移动平台对公文进行审批、签发、传阅，方便快捷，避免了文件的积压、丢失、耗时等问题的出现。，可。公文到达时间和处理时间一目了然，用户可以实时查看到流转的相关情况。流转过程全便于反馈，完全透明。为建立责任机制提供基础和前提。督促办公提高效率意识、协作意识和服务意识。438 案例篇全国工程建设企业化管理

27、汇编加强片大陆，实现交流和共享。统一的网络化 OA 系统平台具有资源开放、共享的特点，把一个个孤岛联成一的垂直传导、“一对多、多对一”的瞬间响应，使的传导模式出现多元化的趋势，出现双向传导、横向传导等，为“扁平式管理”提供了可能性。在实现上述共享的过，也同步实现了既有文档资料的、搜索功能。同时，整个使用过程由公司全员参与。，有利于公司上下向心力、凝聚力的提升。公司 OA 在交流上有 5 个板块，即、邮件管理、息。邮件发布、交流园地、广讯通。可以借助网络运营商的服务器端口在系统中给用户以在内部之间相互发送邮件，也可以接收发送外部互联网信箱中的邮件。发布可以在有会议通知、事务性通知的时候通过广讯通

28、发出桌面弹窗的行提示。交流园地类似于论坛形式，员工可以随意发帖子，完全可以满足企业内部交流中的几乎所有问题。广讯通支持在线聊天、语音通讯、文件收发等多种功能，与各业务模块无缝连接，实现消息推送终端。OA 的创新应用OA 移动平台让移动办公成为可能。公司项目分布全国各地，公司领导经常不在办公室内，这时 OA 移动平台使移动办公成为了可能，OA 移动平台分为iOS 和Android 版本，集成了公文管理、发布、邮件管理、会议功能。公文管理移动版支持文本查看编辑、正文浏览、正文编辑、查看附件、手写签名、常用意见选择、处理人选择等。发布支持浏览各栏目发布，可以发布；支持上拍照，选择，可以附件，回复帖子

29、，删除邮件，提示未读删除回复；支持自定义分组栏目发布到移动平台。邮件管理支持查看内部邮件，附件邮件数量，收发企业外部邮件等。会议管理移动版支持在上管理待参加会议，浏览会议详情，支持参加、谢绝、取消会议，可以附件内容，浏览参会情况。移动平台主要功能模块如图 2 所示。图 2 移动平台主要功能模块OA 移动平台实现了任何办公地点和办公时间的无缝接入，提高了办公效率和便利性，使各种和业务流程均可以在上进行处理，无需通过，保证领导意见及时回复和传达，有效节省了办公通讯成本，只需互联更加顺畅。功能的出现，实现了互联网和移动网络的无缝通信服务，完全基于浏网就能达到对方的目的，使得利用功能辅助 OA 平台。

30、OA览器的操作界面，实现了 PC 和之间的无缝即时互通，同时支持用户回复，方便用户快捷的与交流。功能实现了公司内部消息及时的传递以及，节省办公为传递而耗费的精力，降低每月高额通讯费用的支出。其中可实现收处理、批示、会议管理、发布等方面的功能。通过这种方式，极大地增加了文件办理和的效率，提高了工作节奏，文件办理延误情况大为减少。搭建知识管理模块。知识管理是一种全新的经营管理模式，它要求企业将知识管理视为最重要的战略资源，将最大限度地掌握和利用知识作为提高企业竞争力的关键。为此我们利用 OA 平台搭建了知识管理栏目，知识管理从大的方面来说，是一个收集、存放、知识、经验的平台。如认真加以利用，能起到

31、辅助企业进行知识传承的作用，使一个企业的经验、优势在几代人之间能更好地收集汇总、传递传承，基本上全体员工均可浏览阅读。OA 不仅能提供基本的和事务管理平台，还提供了处理和业务过所包含的知识，我们应利用一系列施工企业管理杂志社439知识管理工具实现对知识获取、转化、和利用，以支持企业知识型组织的建立，以知识管理有效提升个人和组织的能力。应该说，引入知识管理是办公自动化领域的一场，必将给 OA 带来更面的应用价值。OA 的应用成效目前，OA 系统已经得到了广泛使用。在职在岗的员工以通过系统处理相关业务，查看公司通知、客户端进行移动办公，及时了解和处理相关，在。线技术交流，开展各类培训和会议等。员工

32、也可以通过公司利用化解决的主要问题。一是解决了文件的快速审批问题。以前基层如果要审批一份文件，需要先打印出来，然后逐级找相应的成审批业务，极大地提高了工作效率。签字盖章，审批周期较长。如今通过系统，相关无论身处何地以完二是解决了业务规范问题。系统统一按照公司体系文件和相关规章制度设置报表和文档格式，规范了基层各组织上报表单、文档格式不统一的问题。三是解决了资源的有效利用问题。公司公共资源如置管理，极大地提高了资源利用率。四是解决了数据及时准确传递的问题。数据从源头准确掌握一线数据。资源、车辆、会议室、资料等通过系统统一配，实现科学统计，使得公司领导和业务主管部门五是解决了知识的积累问题。通过筛

33、选和，将最有价值的资料形成企业知识库，可以传承企业的知识。化给公司带来的效益。一是提高了工作效率。通过短了文件审批周期，提高了工作效率。审批和移动办公，丰富了管理的办公方式，缩二是降低了管理成本。通过系统实现了业务的无纸化办公，节约了办公成本；通过，不需要分散的单位集中在一起开会或者参加培训，节约了差旅成本；通过资源统一配置，集中管理，降低了管理成本；通过加强资金，同时加强合同支付的，保证资金有效利用，降低了公司财务成本。三是提升了公司集约化管理水平。公司业务流程和管理要求固化到系统中，实现企业管理的标准化、流程化，减少重复工作和成本，提高了公司管理水平。四是提高了公司的风险管控能力。公司化系

34、统具有制，通过对重点风险项的预警设置，企业管理层被消灭，避免小问题拖成大问题，使项目处可以第一时间获知风险项，从而实现过程于受控状态。，使问题在萌芽状态企业通过OA 广泛、强制性的应用，大大降低了企业内部的成本，政令的上通下达做到了成本最低、时间最短。同时规范了企业的管理流程，提供了更这点对新入职员工作用更加明显。平台。另一方面，由于全员的应用，强化了员工的企业认同感，( 作者：省基础工程公司）440 案例篇全国工程建设企业化管理汇编在日益重要的，网络办公必将成为企业发展的重要组成部分。只有灵活机动、可靠的 OA 系统才能胜未来的企业需求。OA 系统开启文化建设韩 伟OA 实施的背景核工业第二

35、设（以下公司）是有着 50 多年历史的国有大型企业。根据新一轮核电建造大发展的需要，如何有效提升公司运营效率及竞争力，如何建立一套能覆盖建设总部机关、事业部、后方和专业公司的办公，来解决公司地域分布广泛的所属各办公方式多种多样等问题，从而使公司的指令、文件、通知上传下达，提高工作流程效率，支撑公司的快速发展，成为公司发展阶段的极为重要的问题。公司领导经过讨论研究，同时鉴于核电事业部运行 OA 的实际效果，果断采用了通达协同 OA和相关，开发应用了OA 应用。启用的模块，充分利用 OA 平台开发了诸多附属系统，建立起覆盖公司的协同OA的实施过程2009 年 4 月份，公司正式成为了通达“OFFI

36、CE ANYWHERE 网络智能办公系统”的用户（见图 1）。2010 年10 月初，公司领导高度重视，强势推进，建立并不断更新公司组织机构层次架构，以下件的形式坚定不移地推建设。系统建成后，从领导开始，充分发挥作用，一级一级逐步使用起来。系统正常运行后，正式启用公司 OA 系统，规范制度，逐步取缔纸张传送。OA 系统应用的关键之一就是必须使用，否则系统再好，也是摆设。通过近 3的讨论学习和使用，平台在总部机关逐渐得到了大家的认可，成为大家工作的一个必备工具。2010 月 12 月底，在领导的大力支持和各的共同配合下，平台正式开始在整个公司范围内运行，让大家及时了解 OA，使公司化深入人心，O

37、A 的应用。图 1OA 登陆窗口施工企业管理杂志社441OA 的整体特点“26 年良好信誉，30000 家实践，300 万客户终端”，这些都反映了通达OA市场具有最广泛性，不论是在安装、使用方并且得到了市场的肯定。通达 0A 具有简易的安装界面和强大的，相比其它面都有十分优越的优势。智能化的安装界面，不用考虑 Microsoft 组件的问题。PHP+Mysql+Apache 结合完美的 B/S结构，可以兼容 windows 及 Linux 系统；快速的数据备份及恢复系统在数据备份方面不需专业的备份，文件目录清晰，只需直接拷贝即可完成数据的备份工作；数据恢复方面，只需将备份文件覆盖原安装目录即可

38、；强大的技术支持及安全机制方面，通达 OA 为每一位使用的用户提供专业的技术支持，对出现的问题和使用中出现的疑问准确地提供帮助，数据敏感的用户，通达 OA 又提供了 USBKEY 加密锁，及限制通过互联网登陆的安全机制，为企业安全的第一道大门把好了关。通达 OA 还具有随时随地办公，不分时段，不分区域，支持、IPAD、笔记本等工具使用，做到有网络的地方就能办公，无需安装客户端。OA 的模块功能交流通畅化。在平台上可以通过内部和内部邮箱。平台邮件还与internet 邮件连接起来，员工不管身处何地，及时通过平台查看下达的文件、通知和任务，以及和公司其他进行。工作流规范化。工作流系统正是协同应用的

39、，通过应用IT 技术来规范工作流程，提高工作效率和准确度，工作流就是把一项工作分成多个步骤，由多人来协同完成。这里指的工作是形形的，是在办公室里进行的很多不同类型的工作，这些以用工作流系统来表达。通达 OA 的工作流程系统由表单和流程这两个因素组成，在工作流程系统中，与工作相关的数据以通过表单来体现，表单是数据的载体，相当于现实中纸质的工作单，在表单以外，还可以通过附件来传递数据和加相应的控件就可以了。表单可以根据各种设计工具自行设计，再粘贴到 OA 表单设计器里添在工作流系统中，工作过程以通过“流程”定义来体现，“流程”是工作过程和环节的描述，代表了一种制度和规范。流程的每一步都需要设定办理

40、人、可写字段（通过表单表达出来）、。流程的第一步骤设定办理能新建该流程工作。表单流程均有“所属部门”的属性，仅有管理员角色能够设置，设置为“系统（仅有系统管理员管理）”则只能系统管理员进行管理，设置为具体部门，则除了系统管理员外，该部门中具有工作流设计菜单管理权限的也可以进行管理，此属性目的也是为了实现工作流的按部门管理功能。同时为了直接、方便地管理各自事业部的工作流程，OA 管理员还设置了各事业部、分公司管理员负责本的组织机构、用户、表单、流程等的更新和修改。收文流程是公司接受到上级来文后，先进行收文登记；然后报部门审批；审批通过后再上报领导批示；领导写完批示后交给文件分发员（特殊情况会交给

41、分管领导办理，然后交给文件分发员）；分发员按照领导的批示进行分发，分发对象总部领导和，还各事业部、总部直属分公司；会签完后都交给资料员进行存档（见图 2）。流每一步骤对应的都要填写相关，同时流每一步经办人都限可以将流程的表单及附件通过邮件等形式发给其他用户，以便及时了解公司发布的。收文登记时要填写收文日期、收文编号、原文编号、页数；部门审批是要填写拟办意见和部门领导签名；领导要填写批示意见和签名，会签是指主办部门不仅要签名，还要填写主办、承办意见；最后资料员签名，填写发送份数后存档（见图 3）。在这个大半年的使用过，根据工作的实际工作情况，结合大家的意见，流程图和表单修改多次，无论从作用还是美

42、观上都比以前改进了很多，但还有不足的地方，在以后的工作中会及时改进。流程是指由总部机关或者某个部门起草的文件，通过部门审批，上报领导批示后，资料员发、各专业公司，最后进行存档（见图 4、图 5）。流每一步都要对应填写相关。自从使用了平台，等于建了起一可以通过平台让员工的责任明确，套紧密、协调、可靠、高效的管理机制，让公司的办公流程变得规范、有序。权限分明，具体事务落实到人，做到查有所依，杜绝推脱现像，清晰、及时地查看员工某一项工作任务的进程及汇报情况。办公用品管理自动化。该模块由办公用品、办公用品管理、办公用品登记管理、个人办公用品登442 案例篇全国工程建设企业化管理汇编图 2收文流程示意图

43、图 3收文登记单图 4流程示意图图 5表单记 4 个功能模块组成。办公用品可以按照办公用品名称、办公用品描述、办公用品编码、办公用品类别 4种描述；办公用品管理具有增加新的办公用品功能，左边列表中显示已有的办公用品类型，点击“新建物品类别”可以新建类别，办公用品的更新各种用品的库存，价格，供应商等也可以用 CSV 格式文件，批量导入，由专门管理进行及时登记、，使员工了解办公用品的具体（见图 6）；办公用品登记有采购入库、领用、借用、归还、报废 5 种登记类型，其中采购入库需要输入单价，以报表的形式罗列出来。选择相应的办公用施工企业管理杂志社443品类型、办公用品、一个时间段，点击相应报表类型就

44、能生成该办公用品在某时间段内的报表形式登记明细；个人办公用品登记可以按照实际情况选择登记类型，再选择办公用品类型，按照具体类型选择办公用品，平台已经有 50 多种办公用品供大家选择，以满足办公的需要。在登记办公用品的时，及时了解办公用品的库存物品以及库存量，便于申请办公用品的领用。这个模块解决了以前完全靠人工输入和统计、更新库存，员工事前询问是否有库存等问题，大大提高了办公效率（见图 7）。图 6 办公用品管理图 7 个人办公用品登记管理化。管理分为卷库管理、管理和文件管理三个层次，存放着这几十年来参加核电建设过以新建、收集、总结的资料。平台上的资料已有 13 个卷库（见图 8），近 3 千个

45、、5 千个文件。每个层次均可和文件。为了资料的和共享，有借阅审批和借阅，还有所有借阅统计和的销毁，以便及时更新资料库。图 8 管理卷库公共资料共享化。公共文件柜解决了平台上资料性共享的问题。每个要共享的文件夹都具有权限、管理权限、新建权限、/ 打印权限、所有者 5 个选项的设置（见图 9）。权限的设置决定能否看到此共享文444 案例篇全国工程建设企业化管理汇编件夹以及此文件夹下的文件夹和文件；管理权限的设置决定能否删除、修改、此共享文件以及此文件夹下的文件夹和文件；新建权限和/ 打印权限的设置决定能否新建和/ 打印此共享文件；所有者的设置决定了对此文件夹以及此文件夹下的文件夹和文件的所限。权限

46、设置多，资料共享，也或者各项目部的资料共享的安全性，从而保证资料利用价值最大化、资料共享安全性最高。图 9 共享文件权限设置图 10 图书图书管理化。此模块包含图书录入、图书、借还书管理、设置管理员、图书类别定义 5 个部门。图书录入可以手动输入进行新建图书，还可以根据平台导出的 csv 文件进行整体导入、新建图书；图书可以根据图书类别、借阅状态、图书编号等行（见图 10）；借还书管理是便于管理员对图书的管理和统计以及历史；设置管理员这个部分是根据某个部门或者某个项目部设置一个管理员，对图书进行新建，以及对图书借阅情况的统计；图书类别是根据实际情况添加图书种类的，便于读者对图书的。OA 运用简

47、单化。OA 平台添加了 OA 精灵功能组件，双击安装，无需配置，只要输入的用户名和就能实现开机自动登录，无需打开 IE 窗口即可收发和执行 OA 所有功能（重连 OA）。精灵底部显示在线人数和版本号，还有即时通讯功能（重连 IM），可以传输文件（见图 11）。图 11办公精灵施工企业管理杂志社445通过模块化管理，实现了内部网络邮件与外部网络邮件的完美结合，内部和平台的可靠结合，形成了灵活的模块管理，在公司制度通知，日程安排等更新时，不管是公司内部的员工，还是远在外地的员工，以在第一时间轻松知道公司下达的每一项任务，及时地去执行。OA 平台依托化。OA 平台的各种优势在工作中已经深入人心。公司

48、总部技术中心依托 OA 平台，将网络学习平台、管理平台、经验反馈平台、安全生产系统、建设公司花名册等嵌入到平台中。通过OA 用户的认证，既可以实现的共享，又能保证共享的安全性。同时还利用平台的交流园地模块，及时和公司广大员工交流，听取大家的意见，完善、修改OA 平台各模块中的不足，使OA 平台在工作中得到更发展，使广大员工在工作中能更体会到OA 的实施效果OA 系统已经在公司范围内化办公室的优越性。应用 6 年多，已经实施于各事业部和分公司等二级。在以后学习实践过，努力实现覆盖各项目部、各专业分公司内部的流程运行和交流，将 OA 平台真正变成全公司范围内的信息化平台。实现公司交流，规范工作流程

49、，提高工作效率。截至目前，该系统已经在二级覆盖，超过 2200 多个用户，超过平均 400 用户在线的应用规模，200 多个工作流程和表单。仅公文处理一项，现已经收件 10 万多份。存入文件近 5000 份，办公用品近 50 种。公共文件达 30 类，近万份文件，实现了资源共享。通达 OA 不仅适用于国内，在国外使用也异常方便，领导经常在国外OA 系统，获取最新的公司，处理最新的文件，“office anywhere”名副其实。OA 的实施，改变了传统的管理模式，使公司步入了网络管理、信实施，得到了整个公司从上到下的息化管理、现代化管理的新阶段，实现了全球办公、移动办公的目标；OA 的一致认可

50、，提高了广大职员尤其是的计算机应用水平，在新形势下的化建设取得了良开端，为其他信息化项目的建设树立了良榜样，取得了显著的效益。随着通达 OA 新版本的推出，还有许多新的功能模块还没有得到应用。但在使用通达 OA 的两年多时间里，网络办公已经完全融入到公司的日常办公中，成为了不可分割的一部分。在日益重要的，网络办公必将成为企业发展的重要组成部分。只有灵活机动、可靠的 OA 系统才能胜）未来的企业需求。（作者：核工业第二设446 案例篇全国工程建设企业化管理汇编通过协同工作平台的应用，公司实现了随时、随地、随手获取、处理业务的功能，实现了业务流程和功能在系统中的统一。协同工作平台的应用文协同工作平

51、台模块协同工作平台模块主要：即时通讯（广讯通）、公文处理、文档管理、发布、工作总结、移动办公系统等。权限，保证、文件的可靠传递。即时通讯（广讯通）。目前，广讯通同时具备平台权限体系，可设定各种广讯通具有高安全性，通过数据和文件的高强度加密，保障通讯数据安全。现已有广讯通账号913 人，每天同时在线人数 100 人以上，完全实现了公司、区域（专业）公司、项目部的正常公文处理。公文处理实现了公司内的公文处理流程化、自动化。交流及传送文件。通过流程设计器，自号、自单字段、自定义流程环节、自定义每个环节的功能和文单字段的可编辑性、自单模板、自定义红头文件模板，通过自定义功能，根据公司意愿调整公文流程、

52、公文表单，可以实现串行、并行、条件、分支、汇合等逻辑结构以及抄送、转发、加签等各种处理，满足各类复杂流程协作需要。工作流系统可进行轨迹跟踪，实时流程并汇总数据进行分析、优化。公文管理全流程实现文件签批流程和发布、归档的，与知识管理融为一体。（见图 1）公司目前应用流程 48 个，公司各级同时在线审批的流程超过 5000 个。图 1公文处理流程图文档管理。文档管理是企业和组织日常工作的重要内容，也是知识积累的基础，在协同工作平台中构建了一个集中式的文档管理中心，实现各类文档资料的有序管理。各类文档资料分年度、浏览都留有操作共享。在文档中建立了进行管理，建立精细化的权限管理体系，每个文件夹以定义操作权限，文档的上传、，保障了文档安全。所有的文档、检索、借阅功能。以实现集中式管理，在权限体系的保护下实现文档施工企业管理杂志社447文档管理还与公文处理、发布建立了无缝接口，公文处理结果可归档到文档管理并保留流程处理，具限的用户也可将文档发布到发布系统中，从而保证文档的有效利用。发布。发布与交流是协同办公系统的重要内容，是的重要。我们通过设置搭建了各种各样的发