宣贯培训方案制度宣贯方案

1、宣贯培训案 制度宣贯案制度宣贯实施案目前公司各级规章制度 （ 特指行政部管理的行政管理制度体 系）的宣贯， 未建立自上而下的多级宣贯体系， 多由各部门自 行跟进组织开展，且实际宣贯效果如，未得以验证，往往问 及员工，却对制度容不甚了解，使得制度建设工作成效大打 折扣。为改变这种不利局面，行政部拟定了具体案如下：一、目的 制度出台下发是为了得到有效的遵守、实施，那么制度的宣 贯是第一步，只有做好制度的宣贯工作，建立健全制度宣贯 体系，才能使得员工了解熟悉、掌握制度的容，进而强化员 工的制度观念和制度管理意识，改善企业推行制度化管理环 境，最终实现制度化管理。二、总体思路 建立分级分层、集散相结合

2、的制度宣贯式。针对重要制度组 织相关人员、部门、岗位进行统一学习、共同研究讨论，进 而由学习人员进行二级转化，达到制度相关人员人人必知、人人皆知、 人人皆遵守的效果 ;针对一般性制度直接进行相应 的分散学习、 各自学习， 了解、熟悉、 掌握与自己相关的容， 而且应树立制度学习指导实践、实践验证制度的思想，宣贯 过程中必须与实际现状相结合， 进行针对性学， 具体式如下：（一）重点落实由行政部主导、建立集团层面的制度宣贯式： 由行政部主导开展对集团通用制度或重要公共职能部门制 度 （包括已出台运行的旧制度， 如定期回顾、 结合违规事件重 新学习、总结教训、结合某个新制度温故相关制度等、新下 发执行

3、 / 试行的新制度以及未出台待研讨确认的拟编制度） 进行宣贯、讲解。（二）由行政部逐步组织开展制度运行检查情况宣贯法、特殊 针对性制度宣贯督导、疑难咨询解答 / 分析。（三）由行政部引导各事业部组织事业部层面的重要制度的宣 贯、讲解。（四）由各部门主导，在原有基础上持续开展部门层面的制度 三、各类制度宣贯法、流程及要求（一）集团层面制度宣贯法 1、定义：集团层面制度宣贯法指由集团公司指定部门（如人力资源部、 行政部等 ）统筹组织、 普及的制度宣讲式， 其又分 为新进员工制度认知宣贯、在职员工制度深化宣贯。2、新进员工制度认知宣贯1）本项主要由人力资源部统筹组织对新进员工就关系其切身 利益的制度

4、 （如衣食住行、考勤、加班、安全等 ） 进行宣导， 讲解，促使其认知，良好的融入企业文 ;2）具体组织宣贯流程及要求由人力资源部按既定模式运作。 31）本项主要由行政部协同相关部门对集团各部门 / 人员就集 团通用制度或重要公共职能制度或其他重要制度组织进行 宣导、讲解，原则上以制度起草人为宣讲人，并以培训的模 式展开，促使各级员工加强对制度的深化理解，利于执行。 2）宣贯流程及要求：宣贯计划制定A 、制度宣贯可采取多制度串讲，宣贯频率为1 次/ 月。B、由于公司制度体系庞大，为提高宣贯效率，行政部一面 可列出重要制度目录或根据实际，自主安排制度宣贯计划， 一面可组织调查各级要求、意愿确定编制

5、制度宣贯计划，具 体由行政部拟定，格式见附件一，其中应明确计划宣贯日期 /时间 （一般安排在五下午 14:00-16:00 ，旨在避开工作高峰时 间段 ）、宣贯地点 （多功能会议室、一楼培训室，与人力资源 部协调 ）、计划宣贯制度项目 / 名称、宣贯耗时、宣讲责任部 门/ 人员、宣讲对象等，拟定后的计划经宣讲部门 / 人会签意 见后，由行政管理线负责人审定实施。宣贯前准备 / 安排：A 、行政部根据审批计划，进一步与人力资源部协调宣贯场 地，如遇会议室使用冲突的，及时调整最终实施日期 / 时间， 告知宣讲人，并提前 3 个工作日公布宣贯地点、时间、以及 相关容与注意事项 ;B、宣讲人按进程先行

6、准备宣贯容课件 （包括但不限于制度重 点讲解、 须注意事项、 现场意见问答等容 ），并于正式宣讲前2 个工作日将课件发行政部以便进行流程安排 ;C 、行政部提前准备宣贯所用电脑、白板、大头笔、投影设 备、培训签到表、签字笔、意见征询表 / 问卷 / 试卷等，并确 保电脑与投影顺畅连接。D 、各参与部门人员，提前交接、安排工作，于宣贯安排时 间准时出席，并签到。 宣贯实施A 、由行政部开场阐明本次制度宣贯目的及主题，并要求参 与部门指定人员进行部门二级转化 ;B、 由宣讲人按计划流程组织宣贯实施；C、由行政部对现场问答等重要事项进行记录。 宣贯效果调查、跟踪、验证：A 、意见征集：为验证宣贯成效

7、，行政部每时段根据宣贯计 划提前准备意见征询表 / 问卷，发给相关人员 （可选培训宣讲 当期与会人或事后选定人员 ），组织开展对制度宣贯工作的意 见调查，并统一收集、汇总，对问题点进行分析、调整、改进、完善 ;B、效果测试：由行政部根据制度重要程度提前拟定测试试题，于宣贯前后不定期开展应知应会制度知识考核，切实加 强各级人员对制度的记忆、熟悉程度，达到宣贯的目的。（二 ）制度运行检查情况宣贯法、特殊针对性制度宣贯法、疑 难咨询制度宣贯法1、定义：1）制度运行检查情况宣贯法指行政部根据时段对某类重要制度的检查结果，组织关联部门进行会议研讨，主要就发现的 问题进行披露，并要求各问题责任部门提供解决

8、措施，达成 一致，进行限期整改的宣贯式。2）特殊性制度宣贯法指行政部应各部门要求，协同相关部门 或独立开展对某部门或某几个部门关联的制度或制度建设 相关知识的针对性指导、讲解，如制度编写、制度评审指导 等。3）疑难咨询制度宣贯法指行政部建立制度疑难问题反馈渠 道，并由行政部根据反馈制度问题，转由制度编制部门或由 行政部解答，并定期公示、反愧或专题讲解的宣贯式。2、具体组织宣贯流程及要求1）制度运行检查情况宣贯法由行政部事前准备检查所发现的 问题、要点确定关联部门下发宣贯研讨会通知 （ 主 题、时间、 地点等相关 ） 组织实施问题披露由责 任部门制定措施，达成一致限期整改行政部跟踪验 证改进成效

9、。2）特殊性制度宣贯法主要由行政部应部门要求先行确立需针 对性宣贯、督导的容查清现存问题协同相关部门或 独立建立指导课件与部门确认宣贯实施开展日期、地点 由部门组织宣贯人员实施宣贯。此类式的具体要 求，主要根据需求部门的问题点确定，但应以解决实际现存 问题为基础，实现针对性督导。3）疑难咨询制度宣贯法，实现的是点对点的回复、宣贯、讲 解，具体根据意见反馈情况，由行政部主导实施。（三 ）事业部层级制度宣贯面1、定义：事业部层面制度宣贯法指由事业部总经理室指定 事业部制度宣贯的组织部门，并由其主导事业部相关部门对 涉及到本事业部各部门业务流程或应遵守的事业部通用制 度的学习。事业部通用制度涉及多个

10、部门，但往往各部门并不能很好的 衔接，使得制度的执行大打折扣，拟由行政部引导宣贯实施 （ 提供参考建议 ） 。2、宣贯流程及要点1）宣贯组织部门的确定：由事业部总经理室指定事业部制度 宣贯的组织部门 （最好为事业部行政办 ） ，由其整体负责对该 事业部 （线 ）制度的宣贯实施，并将此纳入相应的考核2）宣贯流程及要点可参考集团层面由行政部主导的在职员工 制度深化宣贯模式运作。（四）部门层面制度宣贯法 1、定义：部门层面制度宣贯法指由各部门根据集团管理要 求或由部门自行统筹组织、普及的制度宣讲式。2、具体组织宣贯流程及要求 1）具体组织宣贯流程由各部门按既定模式运作。2）宣贯展开主要式： 各部门可

11、根据部门实际情况选择宣贯式， 如 OA 系统网上公 告、宣传栏贴、公示、传阅 （ 标识重点 ） 、会签、专题学习、 宣讲 （案例分析、总结交流 ） 、专题考核 （ 专题试卷考核、目标 考核 ）、随机提问、知识竞赛、意见收集、分线别、集中式等 各种式等。3）具体要求： 计划、频率要求：各部门须定期组织制度学习，将该项工 作纳入部门常态管理，具体可结合二级培训计划一并纳入计 划日程，定期转送行政部备案。原则上，要求学习时间相对 固定， 每月不得少于一次， 每次不得少于半小时， 可同早会、 例会、各级集体会议、部门二级培训等有机结合。 学习覆盖率要求：各部门在组织制度学习的同时，应该不 断提高学习覆

12、盖率，不能仅仅只针对部门级的制度或事业部 / 事业线级通用制度学习，对集团通用、协调通用级等亦应 按照掌握、熟悉、了解层级进行有效区分。 学习对象针对性识别要求：制度的下发后各部门一面结合 行政部的学习建议，另一面及时结合部门职责及各岗位职 责、工作流程、 协调关系等具体因素， 有针对性的进行传达、 学习、讲解，重点指导执行制度的法、要点，尤其是涉及到 业务流程、岗位职责等容，更要予以充分解释、说明，直至 相关人员完全掌握为止，必要时可组织专题考试。 新出台制度学习及时性要求： 其他类制度学习要求：由部门根据自身需要及实际情况， 或按照总经理室或人力资源部、行政部等职能部门的具体要 求进行。 学习成效转化要求：各部门应结合实际建立对应的反馈渠 道，对在制度宣贯过程中发现的问题 （如不可操作性条款、 不 完善性条款、 与管理流程不符等 ）及制度执行中存在的问题制 度管理员应及时进行登记、