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文档简介
1、20秋东北大学管理沟通(二)在线平时作业2答卷注意:图片可根据实际需要调整大小告知属于指导性沟通策略。()T、对F、错日常信息的写作通常都使用直接法,开头直接陈述主题。()T、对F、错变革前进行沟通可以更准确地了解员工的心态。()T、对F、错创新型上司不喜欢约定时间,沟通时要使其参与到问题的解决中来。()A、正确B、错误变革过程中外部沟通比内部沟通重要。()T、对F、错有效倾听者是主动地听,不是被动地听。()A、正确B、错误自我管理型团队的员工满意度较高,缺勤率和流动率不高。()T、对F、错管理沟通是人与人之间的沟通。()T、对F、错沟通的可信度包括初始可信度和后天可信度。()T、对F、错自我
2、认知也称为自我意识,是对自己存在的觉察,包括对自己的行为和心理的认知。()T、对F、错告知属于指导性沟通策略。()A、正确B、错误有效的倾听将给企业带来竞争优势。()T、对F、错群发邮件或短信是一种群体沟通方式。()A、正确B、错误有效沟通能够提高工作效率。()T、对F、错谈判都是具有竞争性的沟通。()T、对F、错组织中的“小道消息”是一种正式沟通。()A、正确B、错误演讲结束后接受听众提问可以掌握演讲时间。()T、对F、错会议是现代商务的主要沟通场所。()T、对F、错群发邮件或短信不是一种群体沟通方式。()T、对F、错面谈过程一定是互有听和说的谈话。()A、正确B、错误负面信息的挑战在于诚实而友好。()T、对F、错男性演讲者的仪表在演讲过程中很重要。()A、正确B、错误微信沟通收到人们欢迎主要是及时、简短和反馈及时。()T、对F、错写劝说性信息要吸引受众的注意。()T、对F、错有效倾听者总是善于寻找学习机会。()T、对F、错【参考答案已附】参考答案:T参考答案:T参考答案:T参考答案:A参考答案:F参考答案:A参考答案:F参考答案:T参考答案:T参考答案:T参考答案:A参考答案:T参考答案:A参考答案:T参考答案:F参考答案:B参考答案:T参考答案:
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