20XX年护理部半年工作总结wps

1、20XX 年护理部半年工作总结.wps20XX 年护理部半年工作总结护理部本着在院领导班子的带领下， 在各科室的支持协助下， 紧密结合护理工作性质， 围绕医院质量开展工作， 要求每位护理人员认真务实， 严格要求， 做到小事讲风格， 大事讲原则，积极履行岗位职责， 做到了零差错零投诉， 较好的完成了本科各项工作任务， 为进一步提高护理质量， 从而保证科室工作的稳步进行， 我们将以更严谨的工作作风和工作态度来规范自己，现将半年护理工作做如下汇报：一、完成各项规章制度，杜绝差错事故1.全科护理人员认真落实核心规章制度，自觉遵守医院及科室工作要求和劳动纪律，不闹无原则纠纷，工作中相互支持、分工明确，各

2、司其职各负其责，团结务实，克服工作头绪多，上班时间长的局面，从而保正护理工作顺利开展， ，坚持查对制度，每周护士长参加查对二次，详细核对病危病重，各项操作以及药物治疗，严格执行查对制度，坚持床头交接班，坚持填写输液卡，对卧床患者严格交接皮肤情况，预防并发症形成。2.注重提高护理人员素质教育，加强三基业务培训，护理部参照年初大练兵工作计划做好季度培训学习安排， 以先通知学习后考核的形式进行护士分层培训， 对来院应聘学生进行严格考核及岗前培训，做好带教安排，指定有资质，业务素质过硬，责任心强的老师带教，制定带教计划，并和科室签订带教协议，营造良好学习氛围，做到讲实效、求规范，再提高的工作宗旨，对存

3、在问题提出改正意见， 重点加强薄弱环节的陪训学习，转变观念，增强护士对自身及科室发展的信心！3、随着社会主义市场经济体制的建立，法律日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事， 依法维护自身的合法权益已成人们的共识， 现代护理质量观念是全方位、 全过程的让病人满意这无形对医疗护理服务提出更高、 更新的需求， 故此，科室也组织护理人员学习 医疗事故管理条例 、护士条例等法规文件，丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、 用法并依法处事， 从而减少医疗事故的发生， 最大程度的保证了医护工作的安全进行。4、加强安全监控工作，每季度组织质控小组进行科内质量安全大检查，对检查中存在的情况进行及

4、时的反馈通报，并给予整改意见及措施。加强采取对科室的设备及病房管理工作，定岗定职、增强工作意识，发现问题及时上报维修，保持设备、器材、急救物品处于良好备用壮态。对发生的差错、投诉进行登记调查，多方面分析原因，总结经验，吸取教训，提出防范改进办法， 对同样问题反复出现的科室及个人，按规定追究科护士长及个人的相关责任。5、坚持做好每日三次的护理查房制度，重点监查危、重、无陪人及年老、儿童等高危患者，加强病房巡视及科护士长查房督导工作， 对门诊输液大厅制订了查巡登记本， 做好每日重点巡视登记， 详细记录病人生命体征、 皮试、药物配伍及用药前后的病情变化，告之输液相关事宜，平稳后方能离开。6、根据手术

5、室工作任务和护理人员情况，要求外科科护士长严格监管，制定人员培训及工作计划，组织学习、严格无菌操作规程、督促检查、安排专人管理，做好供应、清洁、消毒及保养工作， 做好手术药品， 器材敷料、 卫生等各项物品保管， 请领报损工作， 随时检查毒、麻、限剧药物及贵重仪器设备管理， 做好急诊手术用品的准备工作， 发现问题及时处理， 破损仪器检查及时送检维修，确保各项手术顺利开展。二、改善服务流程，加强优质护理继续开展优质护理工作， 实行责任护士制， 规范接待服务入院病人服务流程， 推行服务文明用语，作好每日晨、晚间护理工作，协助患者翻身、扣背、为患者扫床、更换床单被褥，帮无陪人的患者取药、 打开水和协助

6、检查， 指导口服用药、 合理安排治疗时间，为病人提供力所能及的便利服务，注重细节，坚持 “以病人为中心，质量为核心 ”的服务宗旨，开展微笑服务。三、落实人才培养，提高业务水平1、护理部立足于现有护理人员，抓好人才梯队培养，鼓励和支持在职人员进行学历教育及培训学习，目前参加在教育人员达护理部半数人员。2、加强临床带教，做好 “传、帮、带 ”工作，由其在新业务开展应用上，注重提高护理人员素质教育， 加强三基 业务培训。 护理部参照年初大练兵工作计划做好季度培训学习安排，以先通知学习后考核的形式进行护士分层培训，对来院应聘学生进行严格考核及岗前培训，做好带教安排，指定有资质，业务素质过硬，责任心强的

7、老师带教，明确带教职责，制定带教计划，并和科室签订带教协议，营造良好学习氛围，做到讲实效、求规范，再提高的工作宗旨， 对存在问题提出改正意见，重点加强薄弱环节的陪训学习， 转变观念，增强护士对自身及科室发展的信心四、院内感染与质控管理1、为进一步规范工作流程，强化工作质量，护理部特成立了以护士长任组长，科护士长为副组长， 各课业骨干为成员的质控领导小组， 每月对科内的护理质量， 急救药品， 仪器设备，手术室及病房管理进行质量安全大检查， 对检查过程发现的问题， 护理部即时召开科护士长讨论会， 反馈相关情况， 并针对各科护理质量存在的问题写出书面督导意见， 给予一个月整改期限， 要求对照自查改进

8、， 每季度护理部根据复核检查情况通报相关工作质量， 并纳入绩效考核。2、 一次性用品使用后，及时毁形、浸泡，集中处理，并定期检查督导，对各种消毒液浓度定期查看。 要求每日对治疗室、 病房进行紫外线消毒工作， 对生活垃圾及医疗垃圾进行分装，标示明确。3、 制定护工考勤，要求护工每日用含氯消毒液拖病房及厕所两次，为病房发放蚊香， 做好除 “四害 ”工作， 每日清理床头柜， 更换病房垃圾袋， 每周五大扫除检查，并纳入每月的绩效考核， 做好终末消毒， 对有污染的床单、被褥及时更换清洗，力争为病人营造一个整洁温馨的就医环境。五、弘扬精神文明，加强医德医风1、为了大力弘扬精神文明，加强团对合作，凝聚科室力

9、量，今年“ 5.12国”际护士节时，医院出资，各科室积极参与，举办了丰富多彩的文艺节目。2、培养护士日常礼仪，规范操作用语，加强护患沟通技能，培养护士良好职业形象。3、注重收集护理质量需求信息，加强护理人员医德医风建设，落实行为规范，为提高病人满意度，每月安排专人发放调查表30 份，每季度开展一次工休座谈会（含概门诊输液大厅） ，做好信息统计反馈，写出调查报告， 分析存在问题，了解存在原因，并提出力所能及的整改办法，加强护理人员医德医风建设，落实行为规范，提高病人满意度。真正体现一切以患者为中心的服务宗旨，从而提升护理服务理念。六、目标任务及工作质量七、存在问题1、 “三基三严 ”培训力度不够，法律法规及急诊急救知识欠缺。2、护理交班查房力度不够，流于形式。3、个别护士素质较低，自我约束能力差，导致护患对立。4、进一步提高科护士长管理水平。八、转变思想意识，提高服务能力1、加强自身业务学习，提高护理质量。2、不断加强科护士长自身管理水平，对照护理部工作要求，积极主动参与管理工作，履行好岗位职责，坚持交班查房，作好危重病人管理报告和个案查房、努力做好优质护理工作，彰显现代护理理念，不流于形式