租金收缴流程与预警制度1

1、关于租金、费用收缴流程管理办法1.0 目的由于受国内外经济下滑的影响，-项目近期租金缴交率逐步下降。为及时有效地将应收费用追缴到位，提高公司资金回笼率降低经营风险，确保相关费用收取率目标达成，使公司经营持续有序进行，加强管理规范化，特制定本细则。2.0 适用范围适用于。项目管理部、福津大街招商部、-集团财务部及法务部配合人员开展-相关费用的收取工作。3.0 定义本细则约定的费用包括但不限于：租金、物业服务费、水电气能源消耗费用。4.0 职责4.1 -招商部主导租金、费用的收取工作，招商人员需每月按时对接财务部，审核出具各月租金缴款通知单，及时发放各租户并保留签收记录。在租金催缴期间定期通过电话

2、及现场拜访等方式督促租户及时缴交租金。确保租金缴交各项票据送达租户。4.2 -项目管理部作为租金收缴工作的配合部门，务必配合招商部向租户发放缴款通知、监督款项收取到位。同时对于违反合同约定长期拖欠租金的租户，如拖欠租金、物业管理费、水电费（包括公摊水电费）、公维金等超过一个月而不及时解除租赁合同的，物业管理部有义务配合招商部采取包括停水、停电等措施催讨欠费，同时做好善后安抚工作。4.3 财务部需配合招商部按月出具缴款通知单，确保金额无误，并负责出具相关票据手续。对每月租金收缴到帐情况进行跟踪、汇总，及时反馈领导。4.4 -集团法务部专员负责协助催缴工作，负责对接合同纠纷及法律诉讼处理。5 工作

3、程序5.1费用收缴程序编号步骤工作流程完成时限责任人5.1.1签订合同审核商户经营实力及品牌定位符合程度，谈定租赁商务条件，与商户签订租赁合同，并当日将合同录入登记台帐，由财务进行审核，界定商户进场时间、开业时间及起租时间，开始进行租金收缴跟踪。商户入场开业前招商部财务部5.1.2商户入驻确认商户押金及第一季度租金缴交到帐后可批准入驻。押金及第一季度租金缴交到帐后招商部财务部5.1.3收费通知财务部需在每月24日前汇总统计下月租金收缴金额，形成租金收缴通知单递交招商部（按季度收缴的，需在当季最后一月24日前完成） 每月24日前（每季度最后一月24日前）财务部招商部接到财务缴款通知单后应在每月2

4、5日前向所有租户发放缴款通知单，当面由租户签收。每月25日前招商部5.1.4催缴招商部应每隔5日与财务核对租金到帐情况，对于未及时缴交租金的租户每隔5日再次电话催缴，并于每月5日发放二次缴款通知单。每月25日、30日电话催缴；下月5日二次缴款通知单招商部财务部5.1.5每月10日若租户仍未及时缴交租金的，由物业管理部配合招商部向租户递交最终缴款通知单，同时根据合同计收违约金，并当面签收。同时口头告知租户5日内未缴交租金的将解除租赁合同。每月10日招商部物业管理部财务部5.1.6每月15日核对租金缴交到帐信息，对于不执行合同约定恶意欠款的商户，经物业管理部经理、总裁助理批复由法务出具解除合同通知

5、单，由招商部及物业管理部配合递交租户签收。每月15日招商部法务部财务部物业管理部5.1.6开具发票财务部在查询到租户租金到帐信息并核对无误后，开具公司统一的收据或发票，递交招商部转呈租户，并签收。随时性财务部招商部5.1.7收费信息录入财务部建立租金、费用收取明细台帐，每月核对收缴信息，及时通知招商部租金发生月10内财务部招商部5.3费用催收编号工作流程完成时限责任人5.3.1在发出收费通知10日后，对未缴费的客户，应实施催收。招商部5.3.2财务部统计10日前未按时缴交费用的商户清单，并将清单及印发的第一次催款费用通知书交招商部签收（含2天违约金，限3天内交清）租金发生月的12日财务部招商部

6、5.3.3招商部核对财务清单，并对第一次催款费用通知书进行发放，由商户签收（含2天违约金，限3天内交清）租金发生月的13日招商部5.3.4各节点管理员协助招商部对未按时缴交费用的商户进行催缴工作租金发生月的1420日招商部管理员5.3.5财务部统计未缴交费用的商户清单，并将清单及印发的第二次催缴费用通知书交招商部签收（包含违约金，限3天内交清）租金发生月的21日财务部5.3.6招商部核对财务清单，并对第二次催缴费用通知书进行发放，由商户签收。租金发生月的22日招商部5.3.7各节点管理员协助招商部对未按时缴交费用的商户进行催缴工作租金发生月的2328日招商部管理员5.3.8招商部对未按时缴交费用的商户发出警告函，根据合同或商户公约等约定采取相应的措施（如物业配合停止水电供应）租金发生月的2930日招商部管理员5.3.9经公司审批，物业管理部经理、总裁助理批复由法务专员协助招商部出具律师函，招商部对仍未缴交费用的商户发放律师函（快递形式）租金发生的次月5日招商部法务专员在整个费用收缴过程中，相关责任部门若因本部门原因而延误时间，由相关延误人承担处罚责任。如因财务出单或告