管理案例104三九

1、案例104三九企业的组织设计与变革1、试析三九企业中集权与分权的关系?集权和分权是企业经营管理权限的分配方式。集权和分权是一个相对的概念。集权是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中。集权的特点是：经营决策权大多数集中在高层领导手中；对下级的控制较多；统一经营；统一核算。优点是：有利于集 中领导，协调各部门的活动；有利于管理工作的专业化，提高管理活动的效率。分权是指决策权在组织系统中较低管理层次的一定程度的分散。特点是：中下层有较多的决策权；上级的控制较少；在统一规划下可以自主经营；实行独立核算。案例中，三九企业在不同的组织发展阶段采取了不同的权力组织形式，主要有三个显著的阶段：创业阶段

2、、投产阶段、强化经营阶段。创业阶段，三九采用“正职领导一人负责制” ，赵新先厂长带领 5个年轻人各自独立负 责一摊子工作，而且各自都没有配副手， 这是一种权力高变集中、 精干高效的组织形式，用 人少、矛盾少、责任明确、效率很高。投产阶段，三九采用直线职能制， 企业设立两套组织系统： 一套是按统一指挥原则设立 的直线管理系统；另一套是按专业化分工原则设立的参谋职能系统。职能管理人员作为直线指挥人员的参谋和助手，只对下一层次机构的工作进行业务指导，而无权发布命令进行指挥。这种组织结构形式可以避免多头领导，同时也实现了管理工作上的职能分工。在这个阶段， 三九发展到较大规模，造成决策者的精力和知识难以

3、应对，三九企业进入了分权阶段，采用符合三九的两套组织系统，解决了各部门的协调问题，促进企业的跨越式大发展， 企业在分权阶段获得又一次飞跃发展。强化经营阶段，企业规模变得更加巨大， 组织结构异常复杂， 产品更加多元化，对外与 队内业务比重的基本相同，三九企业组织结构调整的再一步骤，是成立了“两部”、“两院”，这也意味着三九企业分权程度的进一步加大，而进一步的分权也适应了企业在强化经营阶段企业的发展规模、多元化的发展方向的要求。2、三九企业所形成的组织原则是否具有普遍适用性？为什么？三九企业所形成的组织原则具有普遍适用性。企业管理应采取权变策略，宜集权则集权，宜分权则分权。具体来说，管理者应综合组

4、织发展阶段、组织环境的确定性程度、员工成熟度、工作性质等因素相机行事，采取恰当的 行动。一是组织的发展阶段。一般企业的发展都会经历起步阶段、发展阶段、成熟阶段、衰退阶段。在不同的发展阶段采用不同的组织形式， 合理的处理好集权与分权的权衡问题， 成为 企业成败的关键。二是组织环境的确定性程度。组织结构、人员比率、市场环境、竞争对手、主要供应商、 客户等，都是影响企业采取集权或分权组织结构的因素。一般而言，分权管理因为信息传递成本较低，并且能够很好地发挥下层的主动性和创造性，所以更适合不确定性较高的环境， 如竞争激烈的买方市场环境。 反之，环境不确定性较低的企业， 其对市场适应力的要求不高， 可以

5、通过集权管理来增加管理的效率。三是下属成熟度。所谓下属成熟度就是指个体完成某一具体任务的能力和意愿程度。在员工的职业生涯早期，员工的工作能力和工作意愿较低，领导者应该尽可能给予员工指导和帮助，即采用指导型的领导方式。随着员工职业能力的成长，任务与关怀的领导方式则更适合于员工的发展，应采用推销型领导方式。当员工步入职业生涯鼎盛时期，领导者的主要角 色是提供便利和沟通，应采用参与型领导方式。 在员工职业生涯晚期， 各方面都能自律自主, 领导者应该给予员工一定的决策权力，那时，应采用授权型的领导方式。四是工作性质。如果一项工作的技术化程度、专业化程度较高，超出了领导者个人素质 所能承受的限度，那么领

6、导者就应该采取分权模式。而那些经常处于危机”和 紧急状态的组织一般应该集权管理，如军队、警察等部门。当一项工作的组织利益相关性远远大于个 人利益相关性时，采取分权的领导方式往往会加剧决策的混乱。反之，当一项工作的个人利益相关性远远大于组织利益相关性时，领导者在决策时让下属分享并使用权力是极为必要 的。以上四种因素，决定了企业在不同的发展时期要适时合理的对组织形式进行调整或设 计，以适应企业的发展和变革的要求，这些原则不仅适用于三九， 是每一个企业发展过程中都应该要遵循的。3、请绘制一个组织图来概括反映三九企业各单位的地位和组织关系?二九企.业、泰国正大集团.覺国默克制跖公可、花就银行、帕洛玛投资公呵*圈徳投资公4、泰国光丸国际公诃、香港国参财富基金等两家企_3隶H企司隶H企司三