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文档简介

1、知识点二:泰勒科学管理理论一、单选题1、泰罗认为提高劳动生产率,必须为工作配备(B )A. 第一流的干部B. 第一流的工人C. 第一流的设备D. 第一流的原料2、 被称为“科学管理之父”的是(A )A. 泰罗B. 法约尔C. 德鲁克D. 西蒙3、 泰罗管理理论的代表著作是(B )A 管理理论的丛林B科学管理原理C 有效的管理者D 人的动机理论4、科学管理侧重于( A )A. 增强个体工人的工作效率B. 管理整个组织C .更有效地运用资本D.改善工作环境的气氛5、( C )是泰罗创建“科学管理理论”的基本出发点。A. 心理革命B. 计件工资制C. 提高劳动生产率D. 培训工人6、泰罗倡导的科学管

2、理特征之一就是工作的制度化与程序化, 其中有一重要的原则称为 "例外原则 "。可以理解为: ( B )A. 管理者具有一定的特殊权力,有些问题的处理可以例外,不 受制度约束B. 将程序化的工作按制度的规定授权下属去完成,管理者主要 集中精力处理非程序化事务C. 制度的制定要留有一定的余地,以便特殊情况的处理D. 给管理者留有不按制度办事的权力,以便照顾某些特殊关系7、 泰勒的科学管理方法是哪种人性假设的具体体现:( A )A. 经济人假设B. 社会人假设C. 自动人假设D. 复杂人假设二、多选题1、科学管理的内容包括(ABCD )A. 科学挑选工人B. 差别计件工资制C.

3、职能管理D. 工时研究与标推化E. 人事管理三、判断题1、 泰罗是认识管理的创始人。( F ) 改为:科学管理2、 以泰罗为代表的科学管理的实质是管理方法定量化。( F ) 改为: 思想革命四、论述题1. 你对科学管理做出评价,并谈谈在中国企业管理实践中的意义。要点:(一)对科学管理的评价科学管理的贡献主要表现在以下几点:(1)它冲破了百多年沿袭下来的传统的落后的经验管理办法, 将科学引进了管理领域,并 且创立了一套具体的科学管理方法 来代替单凭个人经验进行作业相管理的旧方法。这是管理理论上 的进步,也为管理实践开创了新局面。(2)由于采用了科学的管理方法 和科学的操作程序,使生产 效率提高了

4、二三倍,推动了生产的发展,适应了资本主义经济 在这个时期发展的需要( 3)由于管理职能 和执行职能的分离,企业中 开始有一些人 专门从事管理工作。这就使管理理论的创 立和发展有了实践基 础 当然 科学管理 也并不是完 美无缺 的,泰罗制的 缺点主要有以 下几个方 面:(1)把人看作是 纯粹的“经济人”,认为人的 活动仅仅出于 个人的经济动机, 忽视企业成员之间的交往及 工人的感情、态度 等社会因素对生产效率的 影响 。(2) 把计划同执行分开 ,发现计 划的重要性,并认识 到计划 是管理的一个 独立的部分,是泰罗 最有价值的贡献之一。但是计 划和执行 是同一件工作的不 同成分,而不是不 同的工作。 (二)科学管理的现实意义。 略2. 经济人假设的基本 观点是什么?要点:经济人又成为理性 经济人,也称实利人。这种假设起源于 享乐主义,再经19世纪合 理主义而形成的。它认为人的一 切行 为都是为了 最大限 度的满足自己的利益 ,工作动机是为了 获取 经济报酬。其基本观点是:多数人十分懒惰,他们总是设法逃 避工作。多数人没有雄心大志,不愿负任何责任,而心甘情愿 的受别人的指导。多数人的个人目标是与组织目标相矛盾的, 必须用强制、 惩罚的办法, 才能迫使他们 为达到组织的 目标而工 作。多数人干工作都是为了满足基本的需要,只

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