中层管理技能培训MTP——做卓越的主管经典培训

1、做卓越的主管中层管理技能培训（MTP）培训建议书【背景分析】企业中，我们不难遇到这样的问题：管理干部不知站在谁的立场开展工作，一些人技术卓越而被提拔，但其在管理工作中却难以摆脱技术思维而遭遇困惑，一些管理干部满脑子“大道理”，但很难将其运用到工作中，一些主管忙忙碌碌却效率低下这一切都是管理者缺乏管理技能所致，管理人员的不称职是造成消极企业文化的根源，美国管理专家霍根曾经做过一项调查，他说：“无论是在哪里，无论是在什么时候进行调查，无论你针对的是什么样的行业，60%75%的员工会认为在他们工作中，最大的压力和最糟糕的感受是来自于他们的直接上司。”霍根进一步指出：在美国，不称职的经营管理者的比例占

2、到了60%75%；德国人在过去的10年中，大概有一半的高级主管在管理方面是失败的，对中国企业来说也是同样的问题。本课程将令管理干部对管理工作产生全新的认识，在管理技能提高的同时，不仅工作质量得到改善，而且工作观念根本改变，在管理工作中找到成就感和快乐感。【课程收益】l 了解企业管理运作系统和功能。l 改变思维模式，创新工作方法。l 提升管理者的执行能力。l 提升所辖团队绩效的管理方法与技巧。【课程对象】l 总经理、中高层管理干部、新任管理干部、技术或操作岗位背景的管理干部、储备干部等【课程提纲】一、 管理者的角色1. 成功的动力2. “认识”老板，了解上司3. 以创业者的激情去工作4. 常见的

3、管理者“角色错位”5. 职业化生存具备的“演员心态”6. 管理者要学会做“坏人”二、 管理模式与管理方法1. 管理理念与管理视角2. 管理工作中的“科学性”与“艺术性”3. 职能管理与管理职能（管理者应该“做什么，和怎么做”）4. “问题导向”的目标意识5. 既要“规划”，又要“计划”6. 组织结构“面面观”7. 建立解决问题为导向的控制机制三、 “借力”制度，增强管理者自身影响力1. “制度”、“规则”与“规范”的区别与联系2. 人力资源管理体系与制度权威3. 提升管理者影响力的“权力平台”4. 人力资源管理的核心机制与管理者的“实权”5. 管理者必须具备的“人力资源管理者”角色四、 高效率

4、工作的法则1. 明晰目标，走出“迷茫”2. 管理者职业生涯规划与自我激励3. 工作的四象限分类法以及应对策略4. “第二象限工作法”5. 杜绝“拖延”的恶习6. 不可急于求成，注重效率效果兼顾7. 培养良好的工作与生活习惯8. 执着上进，切忌“虎头蛇尾”9. 化繁为简，井井有条10. 管理自己的“精力”五、 管理沟通1. 沟通的障碍与误区2. 做好“管理”沟通3. “倾听”与“反馈”的技巧4. 如何获得正面的“反馈”5. 与上级沟通的方式以及作为下属的“生存之道”6. 赢得上司赏识的“管理方法”7. 确定适合自己的工作模式，实现自身的“增值”六、激励1. 透析员工绩效不佳的原因2. 关于动机与

5、需求权威理论的诠释3. 激励方法“面面观”4. “批评”的技巧5. “表扬”的技巧6. 系统运作“激励组合”7. 培育良好的管理作风，形成融洽的文化氛围七、领导1. 基于经验的管理和基于专业的管理2. 管理者权力的来源（力服、才服与德服）3. “以身作则”与责任承担4. 情境领导与领导作风5. 规划愿景，培育积极的价值观6. 做好员工工作自由度发挥与有效监控的平衡7. 管理者要是员工的“好教练”8. 有效授权与工作委派八、团队1. 建设高士气，有凝聚力的团队2. 做好“信任”与“监督”的平衡3. 团队领导的特质4. 防止团队“老化”的方法5. 冲突管理【推荐讲师】l 陈老师l 工商管理硕士，资

6、深人力资源专家，实战派管理顾问l 特邀四川大学人力资源总监班、上海交通大学EMBA班高级讲师、同济大学MBA班以及中国人民大学EMBA班特邀嘉宾l 具有11年大型制造和服务企业（外资、国营、民营及上市公司如APP、界龙、中日合资海狮等多家公司）中高层管理经验（人力资源经理、总经理助理等），曾任法国和中国著名管理咨询公司高级顾问l 深谙中西管理模式，对不同体制执行力差异有深入研究，经多年实践研究提出“以权力系统为核心的绩效管理”思想，独特新颖，在咨询与培训中广泛应用l 服务客户：l 常州光辉化工集团、上海实践软件公司、上海弘基企业发展有限公司、和川电脑上海公司、济南历源公司、济南历源电力开关厂、

7、济南康佳保健品公司、中石化腈纶销售公司、中石化沥青销售公司、山东中创钢构集团有限公司、上广电（SVA）海晶电子、sunex公司、升德升（日德合资）电子有限公司、上海南空军械修理厂、江苏国际经济合作公司、上海亚东货运有限公司、宁波鄞州银行、韩国认证师代表团、上海康诺执信保健品公司、无锡开源钢管有限公司、上海宇晟密封材料有限公司、上海亚同环保有限公司、上海邮电九联宽带服务有限公司、江苏新昌汽车配件有限公司、上海通信服务公司、日本胜代机械有限公司、上海泰尔精蜡有限公司、香港迅马机械有限公司、上海海通期货有限公司、江苏澳洋集团、江苏澳洋科技股份有限公司、陕西西美环保有限公司等著名企业和团体提供优质咨询

8、和培训服务欢迎沟通，期待合作！【附件】慧朴管理公司简介上海慧朴企业管理有限公司是一家致力于“精益生产及精益建造”的理论研究和实践推广，专注为工程行业提供“精细化管理与精益运营”系统解决方案的专业服务机构。l 慧朴管理的愿景：致力于研究、发现、推动和实现工程行业的价值增值，成为最受行业欢迎的合作伙伴。l 慧朴管理的使命：履行管理实践，促进科技应用；助推客户发展，成就精彩人生。l 慧朴管理的价值观：精益运营，推广最佳实践，满足客户需求；尊爱伙伴，激发团队潜能，实现财富理想；积极奉献，勇担社会责任，创建美好生活。慧朴管理立足工程领域，所服务的客户包括投资建设、勘察设计、建筑施工、房地产开发、工料机供

9、应商等核心产业的中等规模以上企业。已经为中国建筑、中国中铁、中国铁建、中国电建、中国能建系统内多家局级单位，港珠澳大桥管理局、上海电力、万科地产、复地集团等多家业主单位，国家电网、中国石化系统多家甲级设计单位提供了涵盖战略规划、组织管控、人力资源管理、绩效管理、薪酬激励、流程优化、信息化建设等内容的专业管理咨询服务。在山西、河北、北京、上海、天津、江苏、浙江等省市为多家中等规模的国有及民营工程企业提供常年咨询服务。慧朴管理是中国建筑业协会建筑企业经营和劳务管理分会的理事单位，参与协会“中国建筑企业管理网”（网址：）的运营管理，慧朴管理还是美国精益建造协会（网址：）在国内的第一家分支机构。慧朴管

10、理与清华大学继续教育学院、同济大学EDP联合举办“建筑工程总裁研修班”、“交通工程总裁研修班”，已在国内举办数十场工程行业高层管理者研讨会，每年服务千余名行业高管。慧朴管理凭借为数十家工程建设企业提供的“精细化管理与精益运营”管理咨询服务，深刻理解行业、企业管理改进需求，完全有能力为您的企业定制开发“咨询式培训解决方案”。慧朴管理培训业务概述慧朴管理整合优秀企业的管理实践经验，深入分析房地产企业、建筑施工企业、勘察设计企业不同岗位员工的能力素质模型，开发出符合企业个性化需求的培训课程体系。每年，在慧朴管理举办的各类培训、研讨活动中，数以千计的管理者收获了最新的管理理念及实用的工作方法。图1：慧

11、朴管理系统化培训服务架构慧朴管理的师资包括公司内部合伙人、清华大学及同济大学教授、住建部及行业协会专家顾问、大型工程建设企业高管等。包老师，项目管理陈老师，EPC陈老师，精益专家陈老师，HR绩效揭老师，项目管理李老师，工程质量林老师，项目成本林老师，项目管理刘老师，IPMA马老师，项目策划潘老师，商务谈判孙老师，工程法务谭老师，工程法务田老师，人才培养王老师，领导力王老师，国际工程项老师，国际工程张老师，精细化张老师，BT/BOT王老师，工程成本王老师，标准化葛老师，流程管理张老师，IPMA周老师，精益运营图2：部分慧朴管理培训讲师咨询式内训服务过程及特点图3：慧朴管理咨询式内训服务过程l 特

12、点1：有效定位企业培训的真实需求，实现“按图索骥”l 培训前，对企业进行电话调研、问卷调研、实地考察，了解企业现状，确认企业经营管理中存在的真实问题。l 明确培训目标，清晰定位培训需求，保证课程设计更具实用性，在培训中引导学员将注意力聚焦到如何解决问题上面。l 特点2：确保内容与企业需求完美契合，实现“珠联璧合”l 重在传授管理方法，引导管理者深层次思考企业问题，梳理本质原因，明确初步解决方向和基本解决思路。l 激发管理者自主发现问题、自主解决问题的热情，提供方法和工具，提升管理者工作能力和水平。l 特点3：深入研讨得出正确实施方案，实现“知行合一”l 培训讲师主导驾驭研讨方向，提炼诊断和研讨

13、成果，引导管理者提出变革及改进方案。l 通过互动交流，按照最佳实践框架和逻辑进行系统提升，把研究成果转化为制度、流程、表单、模板等具体操作工具，并形成推进计划步骤。l 特点4：培养管理者分析、解决问题能力，实现“授之以渔”l 管理者在学习实用管理工具的同时，掌握“管理诊断问题分析提炼解决方案制定实施步骤”的整套管理咨询流程，系统化提升分析问题、解决问题的能力。l 由我们为企业“培养出”一大批内部管理咨询师，可由受训后的管理者对企业内部进行长期持续改善。慧朴管理培训案例客户列表培训合作简介建筑企业集团基础设施建设与投资运营高级研讨班，2011年，以清华大学教授及慧朴管理讲师为主集团及各工程局中高

14、层管理者40余人，3次课，已完成水电十五局建筑企业中高层管理者“职业经理研修班”，2012年，以慧朴管理讲师为主公司中高层管理者及部分项目经理40余人，8次课，已完成2次建筑企业客户风险管理，2010年，讲师：李君、张何之集团总部及各子分公司中高层管理者30余人，3天职业项目经理与有效项目管理，2010年，讲师：张宜松、张何之公司总部及各项目部项目经理40余人，3天建筑企业精细化管理与精益建造系列培训，2010年-2012年，以慧朴管理讲师为主公司中高层管理者及部分项目经理40余人，已完成4次授课建筑企业精细化管理与精益运营系列培训，2010年-2012年，以慧朴管理讲师为主公司中高层管理者及

15、部分项目经理40余人，已完成6次授课建筑企业流程管理培训，2010年，讲师：张何之公司中高层管理者及部分项目经理40余人建筑企业精细化管理与精益建造系列培训，2012年，讲师：张何之、郭春雷公司中高层管理者及部分项目经理80余人，已完成2次授课建筑企业精细化管理与精益运营系列培训，2011年-2012年，讲师团以慧朴管理讲师为主公司中高层管理者及部分项目经理100余人，已完成3次授课建筑企业精细化管理与精益运营系列培训，2010年-2012年，以慧朴管理讲师为主公司中高层管理者及部分项目经理40余人，已完成4次授课建筑企业精细化管理与精益运营系列培训，2010年-2012年，以慧朴管理讲师为主公司中高层管理者及部分项目经理40余人，已完成10余次授课勘察设计企业精细化管理与精益运营系列培训，2010年-2012年，以慧朴管理讲师为主公司中高层管理者及部分项目经理40余人，已完成10余次授课联合举办交通工程高级管理研修班（第3期-第5期），2010年-2012年，以清华大学教授及慧朴管理讲师为主已累计培训交通建筑施工企业高层管理者200余人联合举办人力资源经理沙龙，2011年-2012年（每季度一期），以清华大学教授及慧朴管理讲师为主已累