1招商--品牌推广和经营版

1、IBMGIBMG首届百货商场招商经理首届百货商场招商经理 封闭式实战训练营封闭式实战训练营分组重复（分组重复（1010分钟）分钟）组长、组名、组呼组长、组名、组呼建立建立“推广推广”（竞赛）机（竞赛）机制制 组名组名积极性积极性团队性团队性 成功率成功率1 12 2隆重推出：招商巨无霸隆重推出：招商巨无霸who am I ?who am I ? 游戏的启示：游戏的启示： 明三与暗三明三与暗三 永远的永远的被告被告才、智才、智who am I ?who am I ? 职业精神职业精神：从头再来：从头再来 性格特点：穷开心性格特点：穷开心 企业价值：发动机企业价值：发动机 业余爱好：时尚风潮业余爱

2、好：时尚风潮 第二学历：数学家第二学历：数学家 第二职业：导演第二职业：导演who am I ?who am I ?总则：总则：站在站在? ?而不是而不是? ?的角度考虑问题的角度考虑问题who am I ?who am I ?我们将要干什么？我们将要干什么？招商的目标和基本原则招商的目标和基本原则2 2个目标体系个目标体系 总体目标总体目标 分解目标分解目标5 5个基本原则个基本原则 计划实施反省计划实施反省 双赢双赢 远期近期兼顾远期近期兼顾 快速沟通快速沟通 团队荣誉团队荣誉招商目标招商目标招商要始终注意维护和管理好已确定招商要始终注意维护和管理好已确定的经营主题和品牌形象。的经营主题和

3、品牌形象。 招招 商商 品品招品牌招品牌 商品商品ConceptConcept招品牌招品牌 客户客户符合商场业态定符合商场业态定位、布局及适应位、布局及适应市场需求类商品市场需求类商品招源头品牌招源头品牌 招支柱品牌招支柱品牌 招个性品牌招个性品牌具有经济实力具有经济实力的品牌经营商的品牌经营商我们将要干什么？我们将要干什么？招 商 部 门 工 作 目 标招 商 部 门 工 作 目 标总体目标总体目标 通过制定各种招商原则和招商方案、拟定标通过制定各种招商原则和招商方案、拟定标准的招商工作流程，协调好招商宣传、招商会组准的招商工作流程，协调好招商宣传、招商会组织、招商谈判签约、招商渠道管理以及

4、招商合同织、招商谈判签约、招商渠道管理以及招商合同管理等方面的工作，为以经销商为代表的中间商管理等方面的工作，为以经销商为代表的中间商提供各种招商优惠政策，从而多渠道、宽领域地提供各种招商优惠政策，从而多渠道、宽领域地为企业引进资金，促进企业的迅速发展。为企业引进资金，促进企业的迅速发展。我们将要干什么？我们将要干什么？招 商 部 门 工 作 目 标招 商 部 门 工 作 目 标分解目标分解目标1 1、组织结构设计、组织结构设计保证工作顺利进行保证工作顺利进行2 2、招商调研分析、招商调研分析保证招商工作资料保证招商工作资料3 3、招商宣传推广、招商宣传推广吸引更多商家签约吸引更多商家签约4

5、4、作好招商会组织、作好招商会组织达到招商效果达到招商效果5 5、掌握主动权、掌握主动权达到签约目的达到签约目的6 6、设计招商渠道、设计招商渠道解决招商冲突解决招商冲突7 7、制定合同签定原则、制定合同签定原则处理合同纠纷处理合同纠纷我们将要干什么？我们将要干什么？怎么干？怎么干？ 基本原则基本原则 5 5个基本原则个基本原则计划实施反省计划实施反省双赢双赢远期近期兼顾远期近期兼顾快速沟通快速沟通团队荣誉团队荣誉 计划计划实施实施反省反省反省反省怎么干？怎么干？ 课程提示：课程提示： 招商管理是单兵突袭？招商管理是单兵突袭？ oror团队作战？团队作战？ 结论：结论： 团结就是力量团结就是力

6、量 不怕李云龙，就不怕李云龙，就怕李云龙的团队怕李云龙的团队. . 团队无往不胜的法宝。团队无往不胜的法宝。 举例：足球团队胜利感挫折感举例：足球团队胜利感挫折感项目项目团队主体团队主体促销促销整个公司整个公司经营经营卖场人员卖场人员干什么？干什么？招商计划（招商计划（DIYDIY制作制作3030）公司倒计时公司倒计时部门倒计时部门倒计时个人倒计时个人倒计时不可预见时不可预见时每日工作确认表每日工作确认表. .xlsxls干什么？干什么？ Q:Q:招商团队的组织与训练什么样的人招商团队的组织与训练什么样的人适合做招商？适合做招商？ 讨论讨论1010 职业精神职业精神：从头再来：从头再来 性格特

7、点性格特点：穷开心：穷开心 企业价值：企业价值：发动机发动机 业余爱好：业余爱好：时尚风潮时尚风潮 第二学历：第二学历：数学家数学家 第二职业：第二职业：导演导演招商谈判招商谈判1111大忌讳大忌讳招商人员的素养，谈判成功的机会大增招商人员的素养，谈判成功的机会大增准备不周准备不周缺乏警觉缺乏警觉脾气暴燥脾气暴燥自鸣得意自鸣得意过分谦虚过分谦虚不留情面不留情面轻诺寡信轻诺寡信过分沉默过分沉默无精打采无精打采仓促草率仓促草率过分紧张过分紧张干什么？干什么？招商团队的组织与训练招商团队的组织与训练团队荣誉团队荣誉早晚会早晚会互补谈判互补谈判小品演练小品演练( (角色互换角色互换) )干什么？干什么

8、？招商部门职能与岗位职责：招商部门职能与岗位职责：1)1)总经理职责总经理职责2)2)招商总监职责招商总监职责3)3)招商部经理职责招商部经理职责4)4)招商部项目经理（主管）职责招商部项目经理（主管）职责招 商 部 组 织 结 构 模 式招 商 部 组 织 结 构 模 式一、决策机构总经理一、决策机构总经理 即招商机构最高层、拥有决策权即招商机构最高层、拥有决策权二、管理机构二、管理机构招商总监招商总监 实现决策目标、安排、指导、协调招商全程工作实现决策目标、安排、指导、协调招商全程工作三、执行机构招商部经理、招商部项目经理三、执行机构招商部经理、招商部项目经理 处于贯彻执行地位，力求实现目

9、标多样化和效能化处于贯彻执行地位，力求实现目标多样化和效能化四、四、“扩大扩大”机构机构 抢占先机、信息，即赢得招商主动权抢占先机、信息，即赢得招商主动权干什么？干什么？干什么？干什么？ 1)1)总经理职责？总经理职责？ 讨论讨论 移情力移情力 天上？天上？ 地上？地上？ 结果：结果：招商部组织结构设计流程招商部组织结构设计流程开开始始结结束束规规定定招招商商部部管管理理者者设设计计招招商商部部工工作作岗岗位位制制定定相相关关制制度度与与协协调调关关系系确确定定招招商商部部管管理理层层次次及及管管理理幅幅度度干什么？干什么？招 商 部 门 工 作 职 能招 商 部 门 工 作 职 能1 1、拟

10、订规划，招商政策与投资环境研究、模式设计及资料编写、拟订规划，招商政策与投资环境研究、模式设计及资料编写3 3、配合企划部举办招商会，并的组织管理、人员联络及会后跟进、配合企划部举办招商会，并的组织管理、人员联络及会后跟进4 4、招商产品、项目库和信息库的建设管理、网站的建设维护、招商产品、项目库和信息库的建设管理、网站的建设维护2 2、招商资料收集、整理发布及配合企划部宣传广告的设计与推介、招商资料收集、整理发布及配合企划部宣传广告的设计与推介5 5、招商谈判及合同签定、项目推进落实，为投资者提供综合服务、招商谈判及合同签定、项目推进落实，为投资者提供综合服务6 6、招商项目的规划、综合协调

11、和配套服务，对项目情况通报、招商项目的规划、综合协调和配套服务，对项目情况通报7 7、拟订、拟订招商优惠招商优惠政策，吸引更多商家政策，吸引更多商家干什么？干什么？招商小组负责人工作职责招商小组负责人工作职责1 1、制定招商优惠政策、奖励规定。、制定招商优惠政策、奖励规定。2 2、制定招商审批流程，提高工作效率。、制定招商审批流程，提高工作效率。3 3、制定招商工作考核办法，及招商奖励办法。、制定招商工作考核办法，及招商奖励办法。4 4、制定招商各项活动管理办法和、制定招商各项活动管理办法和招商重大项目跟进办法。招商重大项目跟进办法。5 5、制定招投标管理办法，提高招投标质量。、制定招投标管理

12、办法，提高招投标质量。6 6、制定评标委员会评标标准以及招标公正细则。、制定评标委员会评标标准以及招标公正细则。7 7、负责制定招投标违规处理办法，严肃招投标的工作纪律。、负责制定招投标违规处理办法，严肃招投标的工作纪律。干什么？干什么？招商部经理工作职责招商部经理工作职责1 1、根据企业经营目标，确定招商部各阶段工作计划、根据企业经营目标，确定招商部各阶段工作计划2 2、完成企业领导下达的招商目标和任务、完成企业领导下达的招商目标和任务3 3、与各区域经销商进行商务谈判、与各区域经销商进行商务谈判4 4、监督执行招商合同、监督执行招商合同5 5、对经销市场的运作进行监督管理、对经销市场的运作

13、进行监督管理6 6、协调招商部与经销商的各种关系、协调招商部与经销商的各种关系7 7、企业招商网络的开拓与合理布局、企业招商网络的开拓与合理布局干什么？干什么？招商总监助理的核心岗位工作职责招商总监助理的核心岗位工作职责1 1、确定招商目的、对象，选择恰当招商方式，制定招商策略。、确定招商目的、对象，选择恰当招商方式，制定招商策略。2 2、分析和提炼招商产品的核心卖点。、分析和提炼招商产品的核心卖点。3 3、编写招商推广方案内容、程序，并跟踪反馈以使其事半功倍、编写招商推广方案内容、程序，并跟踪反馈以使其事半功倍4 4、招商方案实施后，及时总结并上报招商经理、招商方案实施后，及时总结并上报招商

14、经理5 5、编制招商工作计划和招商方案策划书、编制招商工作计划和招商方案策划书6 6、分析研究收集到的信息、资料并不断补充，寻找解决问题的可能、分析研究收集到的信息、资料并不断补充，寻找解决问题的可能7 7、在招商策划实施前对方案进行论证，检验方案的适应性、可操作性、在招商策划实施前对方案进行论证，检验方案的适应性、可操作性干什么？干什么？干什么？干什么？ 关键点关键点 招商组织结构设计管理招商组织结构设计管理 招商方案设计与宣传管理招商方案设计与宣传管理 招商会组织管理招商会组织管理 招商谈判与签约管理招商谈判与签约管理招商组织结构设计管理招商组织结构设计管理干什么？干什么？ 买手买手？ 说

15、起买手这个新鲜词汇，很多人感到陌生，其实说起买手这个新鲜词汇，很多人感到陌生，其实它相当于传统意义上的采购员，但与采购员专买它相当于传统意义上的采购员，但与采购员专买便宜货不同，时尚买手靠的是个人的品位和眼光。便宜货不同，时尚买手靠的是个人的品位和眼光。 成为一个优秀的买手必须做到三成为一个优秀的买手必须做到三要要：一要时：一要时刻关注时尚信息，对时尚潮流有着敏锐的刻关注时尚信息，对时尚潮流有着敏锐的嗅嗅觉觉，这是时尚买手保持工作热情的原动力；二，这是时尚买手保持工作热情的原动力；二要有设计天赋，在设计方面具备一定的专业素质，要有设计天赋，在设计方面具备一定的专业素质，这样才能更快更准地把握信

16、息，挖掘时尚热点；这样才能更快更准地把握信息，挖掘时尚热点；三要能承受高强度的工作。因为时尚买手通常都三要能承受高强度的工作。因为时尚买手通常都是是空中飞人空中飞人，常常要频繁奔波于世界各地，常常要频繁奔波于世界各地，挑选货品、进行商务谈判、与各方面沟通联系，挑选货品、进行商务谈判、与各方面沟通联系，工作压力非常大。工作压力非常大。” 好买手要霸道好买手要霸道招商方案设计与宣传管理招商方案设计与宣传管理宣传资料的构思宣传资料的构思设计与编写宣传资料设计与编写宣传资料制作宣传资料制作宣传资料发布宣传资料发布宣传资料具有说服力，目标清晰具有说服力，目标清晰全力全力的表述项目优势的表述项目优势设计贴

17、切品牌定位设计贴切品牌定位吸引目标品牌商家吸引目标品牌商家通过招商宣传让目标品牌更好的了解项目，取得商家的信任，从通过招商宣传让目标品牌更好的了解项目，取得商家的信任，从而吸引更多的品牌商家的进驻，为项目带来更大的利益。而吸引更多的品牌商家的进驻，为项目带来更大的利益。干什么？干什么？五大强势五大强势推广手法推广手法项目媒体资项目媒体资源、客户网源、客户网络深挖络深挖横扫项目商横扫项目商圈的地毯式圈的地毯式宣传宣传主力店、主力店、次主力店次主力店客户直接客户直接营销营销展销点布置，展销点布置，截流目标客截流目标客户户强势媒体对强势媒体对有效客户集有效客户集中炒作攻击中炒作攻击干什么？干什么？干

18、什么？干什么？ 招商会组织管理招商会组织管理 管理点：讨论管理点：讨论干什么？干什么？ 招商谈判与签约管理、招商谈判与签约管理、 管理点：讨论管理点：讨论？细节研究点细节研究点招商的主要作业流程招商的主要作业流程 规划的参与和修正规划的参与和修正 市调的精细化管理市调的精细化管理 谈判前的功夫茶谈判前的功夫茶 谈判和互补谈判和互补 1 1卖场分割计划卖场分割计划. .xlsxls 3 3体育市调报告体育市调报告. .xlsxls招商谈判的管理流程招商谈判的管理流程开始开始招商谈判前准备招商谈判前准备明确谈判的立场明确谈判的立场了解对方的了解对方的谈判目的谈判目的申明自己的观点申明自己的观点进行

19、辩论进行辩论达成协议达成协议结束结束？细节研究点细节研究点？细节研究点细节研究点招商的主要作业流程招商的主要作业流程 后备军团的补充后备军团的补充 供应商大会供应商大会 应对特殊客户应对特殊客户？细节研究点细节研究点招商的主要作业流程招商的主要作业流程 合同审核与签订合同审核与签订费用收取与减免费用收取与减免费用支出与垫付费用支出与垫付装修审核与实施装修审核与实施？细节研究点细节研究点招商的主要作业流程招商的主要作业流程方案最后修改方案最后修改商品准备商品准备促销准备促销准备店长配合人选店长配合人选？细节研究点细节研究点 例：例：店长分类管理店长分类管理新店新店长新店新店长新店老店长新店老店长

20、新店新提拔店长新店新提拔店长老店老店长老店老店长人人力力业业务务沟沟通通促促销销招商的主要报表集合招商的主要报表集合管理部分管理部分业务部分业务部分表格表格.doc.doc姓姓 名名年年 龄龄到职日到职日期期所在部门所在部门现任职务现任职务就职日就职日期期领领导导能能力力项目项目优异优异良好良好平平常常欠佳欠佳本项目评本项目评估估领导能力领导能力处世能力处世能力协调能力协调能力责任感责任感相关部门建议相关部门建议招商部经理领导能力考核表招商部经理领导能力考核表 姓名姓名 性别性别 年龄年龄 职称职称 所在部门所在部门 分数分数项目项目1 12 23 34 45 5领导能力领导能力计划性计划性交

21、涉能力交涉能力自我控制力自我控制力操作能力操作能力责任感责任感招招 商商 部部 经经 理理 业业 绩绩 考考 核核 表表姓名姓名性别性别籍贯籍贯学历学历出生年月日出生年月日考核考核项目项目经历经历 到职到职年月日年月日请假天请假天（时）（时）数数实际工实际工作天数作天数奖惩奖惩记录记录项目项目业绩业绩总投总投资额资额招商学招商学识识忠诚忠诚热忱热忱负责负责勤奋勤奋主勤主勤评语评语评分评分0-50-50-50-50-50-50-50-50-50-50-50-50-50-50-50-5得分得分初考初考复考复考项目项目合作合作思维思维守时守时写作写作能力能力发展发展潜力潜力言辞言辞表达表达专业专业知

22、识知识任务任务能力能力评语评语评分评分0-50-50-50-50-50-50-50-50-50-50-50-50-50-50-50-5得分得分初考初考复考复考总分总分初考初考评语评语年年 月月 日日复考复考核定核定年年 月月 日日招招 商商 人人 员员 考考 核核 表表培训人培训人 所在部门所在部门培训时间培训时间至至 ，共，共 天天培训地点培训地点培训内容培训内容部门经理意见部门经理意见副总经理意见副总经理意见总经理意见总经理意见备备注注培训费用培训费用审核确认审核确认招招 商商 人人 员员 培培 训训 审审 批批 表表编编号号 奖惩程度奖惩程度警警告告记记过过大大过过嘉嘉奖奖记记功功大大功

23、功招招 商商 人人 员员 奖奖 惩惩 登登 记记 表表部门名称部门名称招招 商商 部部负负 责责 工工 作作职务职务 名称名称日常事务日常事务工作工作偶发性偶发性工作工作临时代理临时代理事务工作事务工作外派招商外派招商 工作工作具备具备 条件条件招 商 部 工 作 分 类 表招 商 部 工 作 分 类 表部部 门门招商部招商部职位职位员工编号员工编号工作概况工作概况工作职责工作职责所需技能所需技能所需教育程度所需教育程度 所需培训所需培训其他辅助工作其他辅助工作与其他工作关系与其他工作关系从哪项工作晋升从哪项工作晋升晋升到哪项工作晋升到哪项工作接受哪项工作监督接受哪项工作监督监督哪项工作监督哪

24、项工作招 商 部 工 作 说 明 书招 商 部 工 作 说 明 书招 商 部 职 位 说 明 书招 商 部 职 位 说 明 书部门部门 招商部招商部职位名称职位名称任职人任职人任职人签字任职人签字直接主管直接主管直接主管签字直接主管签字任职条件任职条件 学历学历工作经历工作经历专业知识专业知识 业务了解范围业务了解范围岗位目标与权限岗位目标与权限岗位职责岗位职责（按重要顺序依次（按重要顺序依次列出每项职责和目列出每项职责和目标）标） 负责程度负责程度（全责（全责/ /部分部分/ /支持）支持） 衡量标准衡量标准（数量、质量）（数量、质量）营营 业业一、招商进度请（填空一、招商进度请（填空151

25、5）商厦商厦项目项目百盛百盛购物中心购物中心天元天元商厦商厦世奥世奥商厦商厦维多利维多利商厦商厦民族民族商场商场王府井王府井商场商场首府广场首府广场（铜罗湾）（铜罗湾）家家世界世界华联华联中山店中山店备注备注定位分析定位分析时尚百货店时尚百货店高档百货高档百货高档百货高档百货流行百货流行百货传统百货传统百货流行百货流行百货SHOPPINGSHOPPINGMALLMALL大型综合大型综合超市超市家庭百货家庭百货面积对比面积对比1600016000180001800015000150005200052000400004000037000370001000001000003400034000品牌数量

26、品牌数量304304219219235235542542422422362362地理位置地理位置及环境及环境中山西路中山西路（西侧）（西侧）有停车场有停车场5050中山西路中山西路（中）（中）有停车场有停车场中山西路中山西路（中）（中）无停车场无停车场中山西路中山西路（东）（东）有停车场有停车场8080中山西路中山西路（中）（中）无停车场无停车场中山西路中山西路（中）（中）有有 停车场停车场200200中山西路中山西路（东（东）有停车场有停车场260260中山西路中山西路（中）（中）无停车场无停车场市场份额市场份额 占有占有0.60.6亿亿/ /年年2 2亿亿/ /年年0.40.4亿亿/ /年

27、年3 3亿亿/ /年年2 2亿亿/ /年年预计预计3 3亿亿/ /年年业种搭配业种搭配以时尚服装以时尚服装为主，无突为主，无突出业种，有出业种，有小型超市小型超市以高档时装、以高档时装、手表、珠宝手表、珠宝为主，突出为主，突出女装、名表女装、名表有小型超市有小型超市无突出业种、无突出业种、无超市无超市以流行女装、以流行女装、珠宝、化妆珠宝、化妆品为主，突品为主，突出女装、化出女装、化妆品，妆品，50005000平米超市平米超市以鞋、箱包以鞋、箱包为主，突出为主，突出家电，无超家电，无超市市以铜罗湾百以铜罗湾百货为主力店，货为主力店，辅以其他业辅以其他业种种以大型综合以大型综合超市为主超市为主突

28、出业种为突出业种为超市、鞋、超市、鞋、家电，男装、家电，男装、休闲、运动休闲、运动放置放置2F2F，营营造新亮点造新亮点增加高频率增加高频率商品商品, ,每层都每层都设有单品季设有单品季节区节区促销活动促销活动有，力度大，有，力度大，每月每月1 1次次无无无无有，力度小，有，力度小，每月每月2-32-3次次小活动小活动无无活动力度大，活动力度大，档期频繁档期频繁送你的礼物送你的礼物 第一天第一天. .pptppt 逐步逐步实现招商阶段的愿景：实现招商阶段的愿景： 1,1,盈利信赖双赢盈利信赖双赢 2,2,规划推广政策规划推广政策特别提示：特别提示：同一个故事，不同的人，在不同同一个故事，不同的

29、人，在不同时间讲得不会相同。时间讲得不会相同。例如：三国、红楼梦例如：三国、红楼梦的不同演绎。的不同演绎。 WhyWhy（要素分析）：（要素分析）： 树立厂商的信心树立厂商的信心 顾客的认可顾客的认可 厂商评估（厂商评估（商品豐富感、收集的齊全性、商品豐富感、收集的齊全性、品質的良否、商品流行性、品質的良否、商品流行性、 價值感適應性價值感適應性、坪效、排名坪效、排名 ） 品牌调整的准备品牌调整的准备外部的外部的复杂复杂性性內部的內部的复杂复杂性性对对公公司利司利益的益的重要重要性性形象形象利益利益 現現实实利利益益 根本根本利益利益大量的大量的厂厂商分商分属属不同的性不同的性质质多多变变的組

30、合的組合竞争竞争的影的影响响大量的員工分大量的員工分属属不同的部門不同的部門多多样样的流程的流程条条件的影件的影响响 心态：象农民种地一样的做买卖心态：象农民种地一样的做买卖 标准：选择最适当的，而不是最高档标准：选择最适当的，而不是最高档的的 行动：行动：正确的时间，用正确的品牌，正确的时间，用正确的品牌，做正确推广做正确推广 6.6.招商推广从何时开始招商推广从何时开始 1)1)立地立地 2)2)招聘招聘 3)3)办公办公 秩序秩序 空间布置的巧用空间布置的巧用 文化文化 4)4)市调市调 5)5)软文软文 6)6)广告广告 7)“7)“圈子圈子” 8)8)按时间推出连续剧按时间推出连续剧

31、 9)9)谈判谈判 10)10)合作伙伴培训合作伙伴培训 11) 11) 供应商大会供应商大会 12)12)走访走访 13)13)眼睛的力量眼睛的力量 14)14)单独会谈与战略合作单独会谈与战略合作 15) 15) 招待会、窄众传播的广告方式、招待会、窄众传播的广告方式、展会推广展会推广品项齐全品项齐全 5)5)文化品位文化品位 6)6)设计技巧设计技巧 7)7)楼层布局楼层布局 8)8)领导品牌领导品牌 8. 8. 招商推广招商推广-招商资料的准备及招商资料的准备及配套行动的展开配套行动的展开 什么人能打动人心？什么人能打动人心？ 1)1)图纸图纸 2)2)厚厚的资料厚厚的资料 3)3)合

32、同合同 4)4)名片名片 5)5)装束和礼节装束和礼节 6)6)谈判组谈判组 7)7)隐形人隐形人 8)8)预约预约 9)9)提前提前5 5 10)10)小礼物小礼物 11)11)建立嫡系建立嫡系 12)12)关系伏笔关系伏笔优秀招商人员自画像优秀招商人员自画像 13)13)个人魅力的修炼个人魅力的修炼成功的经历成功的经历 -教育背景教育背景 -丰富知识丰富知识 -宽容的性格宽容的性格 -组织能力组织能力 -团队性团队性 招商的风险控制招商的风险控制 ）安全）安全 ）时间）时间 ）突发事件）突发事件 ）消防）消防 ）业主）业主 ）设备）设备 ）人员）人员 ）开业促销）开业促销 ）品牌）品牌 ）

33、广告）广告综上所述：项目管理特征综上所述：项目管理特征独特性独特性/ /临时性临时性/ /明明确目标确目标 项目启动过项目启动过程程 项目规划过程项目规划过程 项目执行过程项目执行过程 项目监控过程项目监控过程 项目收尾过程项目收尾过程 集成管理集成管理 人力资源人力资源范围管理范围管理 沟通管理沟通管理时间管理时间管理 风险管理风险管理成本管理成本管理 采购管理采购管理质量管理质量管理综上所述：项目管理特征综上所述：项目管理特征 所谓项目管理，所谓项目管理， 就是项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、就是项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全

34、部工作进行有效地管理。（即方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。（即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。）指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。） 按照传统的做法，当企业设定了一个项目后，参与这个项目按照传统的做法，当企业设定了一个项目后，参与这个项目的至少会有好几个部门，包括财务部门、市场部门、行政部的至少会有好几个部门，包括财务部门、市场部门、行政部门等等，而不同部门在运作项目过程中不可避免地会产生摩门等等，而不同部门在运作项目过程中不可避免地会产生摩擦，须进行协

35、调，而这些无疑会增加项目的成本，影响项目擦，须进行协调，而这些无疑会增加项目的成本，影响项目实施的效率。实施的效率。 而项目管理的做法则不同。不同职能部门的成员因为某一个而项目管理的做法则不同。不同职能部门的成员因为某一个项目而组成团队，项目经理则是项目团队的领导者，他们所项目而组成团队，项目经理则是项目团队的领导者，他们所肩负的责任就是领导他的团队准时、优质地完成全部工作，肩负的责任就是领导他的团队准时、优质地完成全部工作，在不超出预算的情况下实现项目目标。项目的管理者不仅仅在不超出预算的情况下实现项目目标。项目的管理者不仅仅是项目执行者，他参与项目的需求确定、项目选择、计划直是项目执行者，

36、他参与项目的需求确定、项目选择、计划直至收尾的全过程，并在时间、成本、质量、风险、合同、采至收尾的全过程，并在时间、成本、质量、风险、合同、采购、人力资源等各个方面对项目进行全方位的管理，因此项购、人力资源等各个方面对项目进行全方位的管理，因此项目管理可以帮助企业处理需要跨领域解决的复杂问题，并实目管理可以帮助企业处理需要跨领域解决的复杂问题，并实现更高的运营效率。现更高的运营效率。 招商案例分析讨论招商案例分析讨论(1h)(1h) WhyWhy的要素分析：的要素分析：openopen期的旗帜性推广期的旗帜性推广 人气人气 销售额销售额 毛利额毛利额 知名度知名度 whenwhen：要素：要素

37、 “今天今天”和和“明天明天”。 人气第一。人气第一。 知己知彼。知己知彼。 whenwhen：要素：要素 常用时间举例：常用时间举例： 节日前一周节日前一周 节日节日 公司纪念日公司纪念日 社会纪念日社会纪念日 whenwhen：要素：要素促销链的运用：促销链的运用： 第一阶段（招商）第一阶段（招商） 第二阶段（第二阶段（OPENOPEN准备）准备） 第三阶段（第三阶段（SOFT OPENSOFT OPEN） 第四阶段（第四阶段（OPENOPEN）象象管理供应链管理供应链一样的一样的管理促销链管理促销链 SPSP日历日历 顾客调查顾客调查 商圈调查商圈调查 主题确定主题确定 生活提案生活提案

38、 SPSP会议会议！促销成功的核心原则：促销成功的核心原则： whenwhen：要素：要素 特别提示：特别提示： 1,1,预开业和开业日的不同侧重点预开业和开业日的不同侧重点。预开业：。预开业：重点品牌媒体重点炒作重点品牌媒体重点炒作/ /调整重点调整重点区域区域/ / （5 5天）天） 试探性销售试探性销售/ /促销方案加强促销方案加强 2,SP2,SP日历的运用。日历的运用。 培养厂商的好机会：信心培养厂商的好机会：信心/ /方法方法/ /和谐性和谐性/ / WhereWhere：要素：要素 当地气候、地理条件民俗习惯当地气候、地理条件民俗习惯 ( (风调风调雨顺雨顺) ) 广场店头店内花

39、园广场店头店内花园 主力店新店区域店主力店新店区域店 WhereWhere：要素：要素 每个区域的使用目的解析每个区域的使用目的解析 特别提示：特别提示： 1,1,整体商场品牌与商品品牌的关系。整体商场品牌与商品品牌的关系。 2,2,同一主题的不同表现。同一主题的不同表现。 3 3，磁石点的利用。，磁石点的利用。品牌品牌带带动动的能的能力力顾客带顾客带动动的能的能力力商场商场形形象象带动带动的能力的能力商场营商场营收创造收创造的能力的能力企业本企业本身经营身经营的实力的实力企业本企业本身管理身管理的能力的能力A A级级品品牌牌 B B级级品品牌牌 C C级级品品牌牌 WhatWhat：要素：要素： 特别提示：特别提示： 1,1