客房设施设备维护保养管理制度(重编)范本

1、内部管理制度系列客房设施设备维护保养制度（标准、完整、实用、可修改）GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE编号： FS-QG-40462客房设施设备维护保养制度Guest room equipment and equipment maintenance system template说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。第一条中央空调的保养。1. 中央空调要注意在使用时不能让水溅到开关上，否则会导致漏电，造成触电事故。另外，如果空调在使用过程中发出了异常的声响，应立即关闭电源，通知工程部进行检查和维修。2. 中央空

2、调由专人负责管理与操作。做到定期对鼓风机和导管进行清扫，每隔三个月左右对进风过滤网进行一次清洗，定期对电机轴承传动部分加注润滑油。第二条电器设备的保养1. 电视的保养(1) 将电视机放置在光线直射不到的地方，因为暴晒会加快电视机显像管的老化速度，乃至机壳开裂。(2) 避免将电视机放置在潮湿的地方，同时要注意防止第2页/共 6页GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE酸、碱等气体的侵蚀，以免引起电视机的金属件生锈或是元件断裂，从而导致电视机接触不良。(3) 清扫客房时，要用干布擦去电视机外壳上的灰尘。(4) 电视机不用时， 要用布将其罩住， 以免灰尘落入， 做到定期用软毛刷清除机内的

3、灰尘。(5) 在天气比较潮湿的雨季，由客房服务员将电视机每天通电一段时间，以散发的热量来驱除潮气。(6) 客房服务员应尽量避免经常搬动电视机，以减少意外事故的发生。2. 室内其他电器设备的保养。对于室内的其他电器设备，如各种照明的灯具的保养，经常用干布擦拭，电源要防潮，保证插座的牢固等。对于室内的电话，也要经常用干布进行擦拭，并定期用酒精消毒。第三条木器家具的保养。对于室内的木器家具，进行每周除尘工作，保持其清洁光亮。另外要注意防潮、防水、防蛀和防热。1. 防潮。木器家具受潮后容易变形、腐烂，因此客房一定要经常通风，保持干燥。第3页/共 6页GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE

4、2. 防水。与防潮的道理一样，客房的木器家具也要注意防水。否则会使家具的漆面起包，甚至是发霉。因此，应格外小心不能让水溅到家具表面，如果不慎溅到了，应该立即予以清除。3. 防蛀。放置樟脑丸或喷洒药剂来防止蛀虫在木器家具中繁殖。4. 防热。阳光的照射会导致木器家具颜色减退，因此，房间内的窗帘在一般情况下都要拉上。第四条卫生设备的保养。客房内的卫生设备，在清扫客房时应勤洗勤擦，保持其清洁与光泽。在清洗时，要注意选择正确的清洁剂，要选用中性的清洁剂，不能使用强酸或强碱的清洁剂等，因为后者会对浴缸、洗脸盆等设施的釉质造成损伤，破坏磁面的光泽，另外还会腐蚀下水道。第五条门窗的保养。门窗的保养主要注意以下

5、两点。1. 服务员在雷雨天或是刮风时应注意关好客房的窗户，以防止摔坏玻璃或是雨水进入房内。2. 平常开关窗户时应养成轻开轻关的习惯。第六条墙面的保养。酒店客房的墙面用的是墙纸的，要第4页/共 6页GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE做到对墙面的保养，有以下几点需要注意。1. 为了保证墙面的清洁， 每 15 天对墙面进行吸尘一次，日常保持对墙面的清洁。2. 在对墙面进行大清洁时，应在清洁之前先用湿布在小块墙纸上擦一下，查看墙纸是否掉色，而后再确定是用水清洁还是用膏型的去污剂。3. 如果有天花板漏水等现象，应及时通知工程部前来维修。以防止墙面脱落或是发霉等。第七条清洁设备的保养。客房清洁设备的价格都不低。并且经常使用，其保养就显得格外必要，保养工作做得好，可以控制客房的经营费用。因此，在进行客房清洁设备保养时应做到:1. 使用清洁设备时必须严格按照有关的操作制度来进行，不能违规操作导致设备受损。2. 用完清洁设备之后，应对其进行及时的全面清洁，以及必须的保养。3. 每周定期检查设备的状况，确认其是否完好