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文档简介

1、2021大学生毕业实习报告（最新版）In-post in ter nship is an important part of the teachi ng pla n. It is a second classroom forcultivating students* practice and solving practical problems.（实习报告）部门:姓名：日期：WORD文档/A4打印/可编辑实习报告2021大学生毕业实习报告（最新版）备注:顶囱实习是教学计划的重要部分，它是培养学生的实践等解决实际问题的第二课堂,它是专业知识培 养的摇篮，也是对工业生产流水线的直接认识与认知.本资

2、料由人工整理修订,请放心使用。一、实习目的学校要求要毕业的我们进行实习,也是为了锻炼我们大学生的 实践能力,在实习中,运用所学知识,与实践进行相结合,让理论 转化为实际的运用。实习更是对我们在社会上生存的一种考验，目 的就是要让我们得到工作经验,为自己毕业以后打下基础。二、实习地点XXX市XXX区XXXX有限公司三、实习时间20XX年x月x日一x月x日四、实习过程我所做的岗位是公司前台的客服”工作内容就是接听每天来访 公司的人员的电话,对他们提出的问题进行回复，有时候有客户上 门,我还要去接待他们,除此以外,就是不定时的跟踪客户的情况,实习报告记录客户提出的意见，对意见进行筛选，然后再交由上级

3、领导审核 同意,在决定接受意见，并实施意见。实习的第一天，公司对我进 行的简单的培训，在第一天里，了解了整个公司的运作及工作流程, 更了解到了公司的成立历史。当了解完公司之后,就开始工作了。半年的工作，我基本上每 天接听XX个来访电话,对客户提出的问题进行精确又快速的回复， 记录好客户提出的问题。每个月平均接待XX个客户，礼貌服务客户。 半年里，也有幸参加了公司举行的客服培训会，让我学到更多客服 工作的技巧，我在培训完后的工作，也表现的更加好。我面对不同 的客户,服务的更加得心应手，为客户提供了更优质的服务，令客 户对公司越加满意,也让我的工作变的顺利起来。五、实习总结六个月的一个实习就此结束了,通过实习,让我对工作有一定 的适应能力。在公司同事们的帮助下,我学到很多关于客服的知识, 一边工作,也一边学习，所以现在的我不仅有了更多的理论知识, 也加强了个人的实践能力。工作让我有更多提升的可能,也让我对实习报告自己更加有信心了。开心这次实习带给我的改变，让我明白工作并 不可怕，当自己真正的走进工作中去,就会有不一样的收获。感谢 这次的实习经历，让我不断得到充实,学会更多对于交流的技巧， 与人打交道也越来越能自在起来。我对自己将来毕业后进入工作, 有很大的信心,我相信你自己只要努力，勤奋工作,就能在社会中 获取自己想要的胜利。未来是我期

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