统计软件应用问题集

1、2013年统计软件应用问题集2013年教育统计软件和“操作系统补丁及系统运行环境”下载地址：，具体位置为“在线报送”栏目，“统计工作”中下载。一、软件安装问题1： 2012年已经安装过统计软件并且目前仍能够运行。解决办法：直接安装2013年教育统计软件安装包，无需导入代码操作。问题2： 2012年未安装过统计软件或者重新安装操作系统。解决办法：检查操作系统版本（1）windows xp sp2 专业版,并且是正版软件，先将操作系统升级至windows xp sp3，然后安装系统运行环境，然后再安装2013年教育统计软件，如果操作系统为盗版建议重新安装windows xp sp3操作系统；（2）

2、windows xp sp3 专业版，直接安装系统运行环境，然后再安装2013年教育统计软件；（3）windows 7，直接安装系统运行环境，然后再安装2013年教育统计软件。另外，windows xp sp3的升级包、系统运行环境及安装具体流程及注意事项文档均在“操作系统补丁及系统运行环境”文件夹中。二、软件启动问题3：软件启动过程中遇到的问题教育统计软件安装启动解决方案问题解决流程：问题列表及解决方案：名称现象解决方法备注系统补丁安装提示安装失败1、 重启电脑，重新安装补丁2、 换台电脑，重新安装补丁3、 重新安装系统，重新安装补丁另：XPSP3操作系统下载地址服务未安装或未启动MSDTC

3、服务未启动导致的保存失败，MSSQLEXPRESS服务未启动导致的数据库连接不上1、 MSSQLEXPRESS服务显示“未安装”，要重新安装系统补丁2、 MSDTC服务和MSSQLEXPRESS服务未启动，要点击“启动”按钮，注意启动后按钮会变成“停止”3、 MSDTC服务和MSSQLEXPRESS服务无法启动，需要重启电脑、重打系统补丁、重装操作系统4、 建议把启动类型设置为auto（自动启动），以便于下次使用注：首先保证系统补丁安装正确如有需要，请关闭国产杀毒软件、优化工具再启动统计软件初始化数据库失败（2012年）未进行初始化数据库操作或初始化数据库失败1、 如果未初始化数据库，则点击“

4、初始化数据库”按钮2、 如果初始化数据库失败，由于有旧版本软件，需要用旧版本移除工具删除统计软件，再重新安装3、 没有权限导致的初始化数据库失败，如果是win7，请右键点击快捷方式，选择“以管理员权限运行”，如果是XP，请切换用户为管理员（Administrator）再进行操作4、 尝试去掉安装目录的只读（右键点击安装目录选择“属性”并去掉“只读”的勾选），然后重启计算机再进行操作5、 使用数据库兼容工具进行处理注：首先保证服务正确开启导入编码失败导入编码瞬间就提示“导入成功”1、 首先确保下载的代码完整（一个“某省名称.code的文件和一个有DATA目录”）2、 MSSQLEXPRESS服务

5、是否开启3、 安装目录和编码所在目录去掉只读4、 系统以管理员权限或者管理员身份（Administrator）运行5、 已成功初始化数据库6、 使用数据库版本兼容处理工具7、 如果提示编码已导入，则用旧版本移除工具删除统计软件，再重新操作注：首先保证之前的步骤“服务开启”、“初始化数据库”完成导入后创建账号时没有任何单位导入时显示“文件不存在”三、各表填报问题 4：基础基400表填报说明：对于老教职工而言，如果“岗位”发生变化，“变动情况”也要同时变化，选择14-校内调整，要想知道岗位变没变，看“原始岗位”就可以知道上年的岗位。带有附设班的学校，附设班教师填报方法，例如：小学附设幼儿班，教幼儿

6、班的老师，如果是小学编制教职工，“编制情况”选择11-在编，岗位类别只能选小学教职工的信息（12小学专任，中层干部等，不要选择11幼儿教师，因为他本是小学教职工），第一课程选择“81-附设幼儿班课程”；如果是学校长期聘只教幼儿班的，“编制情况”得填不计入本校教职工数的选项，“岗位”小学教职工信息即可，“第一课程”附设幼儿班课程。小学举办的幼儿园，个别小学老师教幼儿园的，“编制”是小学编制，“岗位”小学教职工（专任、中层、教辅等），在幼儿园表中作为“兼任教师”，“第一课”程选择其他课，不要选“附设幼儿班课”新增教职工“变动情况”不能空，并且得填增加信息（例如：调入，录用毕业生）。民办幼儿园的教职

7、工基本没有编制概念，长期聘用的，编制要选择41-其他聘任方式，不能一个幼儿园的教职工都不计入本校教职工数，民办幼儿园中不要出现代课教师。如果教职工“变动情况”是减少的，那么这位老师最好什么都别改，直接减少就行。个别情况，将本年减少的教职工的岗位类别改了，所以提示，新老教职工的岗位类别变化，变动情况要校内调整。老教职工发现姓名、性别、出生年月有填错的，在变动情况中，减少，再新增加本教职工填写正确的信息。另外，骨干教师及心理健康教师在本表中填好，保存生成相关表后，自动将数据保存至112表中。问题 5：教职工数据库（基础基400）生成相关基表后，逻辑校验发现400,412,431,4411,4422

8、等校验出错。解决办法：先修改基础基400表的内容，确保400表逻辑校验没有错误。因为,412,413,4411,4422,422等表都是由400表生成的，只要400表没有逻辑校验错误其他表也不会出错。问题6：教职工数据库（基础基400）生成相关基表后，逻辑校验发现412,431,4411,4422等校验出错，而没有400表的错误，检查后发现没有错误。解决方法：先检查学校基表是否有表名称重复的如下图如果是这样分别选中重复表名中的一个（其中一个，不是每个）单击“重新初始化”按钮，重复的表都做一遍，保证初始化的表都清0，不清0再初始化就可以，退出系统重新登录，然后重新单击“生成教职工相关基表”，校验

9、就不会出现逻辑错误信息，真有错误的除外。注意：不重复的表不要初始化，尤其基础基400否则后果很严重，全清空，如果基础基400表清空了，再重新安装软件。建议：在录入数据前，将所有表都点击一遍，可以极大可能减少这种情况的发生，重新登录系统后再查看基础基400表，点击“保存并生成相关基表”按钮，如果没有重复的表，再次校验。问题7：基础基400表都填数据了，点击“保存并生成其他表”时，提示有数据项没填。解决办法：第二课程及第三课程在下拉菜单中选择第一项内容（空）如图：问题8：教职工生成相关基表基础基400教职工基础信息由幼儿园、小学、教学点、初级中学、九年一贯制学校、高级中学、完全中学、十二年一贯制学

10、校、特殊教育学校填报，各类附设班不填报。填报范围包括学校内在编和不在编的全部人员信息。1、通过此表可以生成如下基表数据：基础基411 幼儿园教职工基础基412 中小学教职工基础基413 特殊教育学校教职工基础基4211 幼儿园园长、专任教师分学历、分专业技术职务基础基4212 幼儿园园长、专任教师分年龄基础基422 中小学专任教师分专业技术职务、分年龄基础基423 小学专任教师分课程、分学历基础基424 中学专任教师分课程、分学历基础基425 特殊教育学校专任教师分学历、分专业技术职务基础基431 中小学、特殊教育专任教师变动情况基础基4411 教职工其他情况基础基4412 专任教师其他情况基

11、础基991 附设班专任教师学历情况2、可以生成其他基表中的一部分数据基础基112 基本情况续表：其中的“县级及以上骨干教师”，“专职校医”，“专职保健人员”，心理健康教师。基础基912 少数民族双语教学学生、专任教师情况：其中的专任教师部分（第9、10、11、12列）3、不能生成如下基表中的数据（这些数据在相应的表中仍需手工填报）基础基112 基本情况续表：其中的“安全保卫人员”基础基442 专任教师接受培训情况（因为此表是按人次统计的）基础基531 中小学信息化建设情况：其中的“接受过信息技术相关培训的专任教师（人次）”和“信息化工作人员数（人）”。问题9：发现基表中有附表，是什么情况？原表

12、和附表的关系，原表是上年的报表，附表是本年的新表，具体填报方法：如果原表可以填数据（212表不用除外不用填）将数据填全，然后保存，再查看附表，原表已经填过的数据自动保存在附表中，只需填附表中可以填的数据，填完保存，这样原表和附表都填完。那么如果原表填完，查看附表发现没有数据，这操作选中该附表，点击“重新初始化”按钮，再查看附表数据。问题10：软件升级出错，如图：解决办法：需要在数据库管理中操作,如下图两种状态均可以，running状态必须改为stopped状态：或者第一项和第三项running第二项为stopped或者未安装才可以。问题11：安装完软件登陆系统，发现区县的基本信息为空，如图：解

13、决办法：重新建立帐号，再登录。问题12：各表保存不上，在问题3中有解决办法，这里用命令解决：解决办法：开始运行输入命令"msdtc - resetlog",运行该命令，再输入“net start msdtc”运行即可。问题13：学校校验没有问题，审核上报的时候提示如下图：解决办法：本校有附设班，将本校及附设班的112表数据填上。问题14：基础基112表填完整了，保存提示“时间日期格式无法转换”如图：解决办法：退出软件，更改操作系统的“日期时间设置格式”，将时间里的“tt”,删除，确定即可，如图：问题15：基础基112表填完整了，保存出现如下图提示：解决办法：系统不用退出，再次启动2013年教育统计软件，点击“数据库管理”，第一项服务的启动状态已经改为“stopped”，请改为“running”状态，具体操作方法详见问题3和问题12。问题16：安装软件后，点击“登录”，如下图提示：解决办法：找到安装文件夹“EDUDB”，将文件夹内的所有文件全选>右键>属性>常规页签选择“高级