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1、百度糯米汉庭快捷酒店商户典型案例分析组别:组长: 组员:百度糯米汉庭快捷酒店商户典型案例分析一、汉庭基本情况介绍汉庭酒店(青岛开发区太行山路店)属于经济型商务酒店,位于北江路与太行山路交叉口西侧,对面是北江路小区,地理位置优越,交通便利。酒店拥有各类客房,房间内带有宽敞的衣橱,配备32英寸的大宽屏液晶电视、人体工程学床垫及有助于睡眠的荞麦枕。酒店安心的睡眠系统、现代的卫浴系统、便捷的商旅配套和典雅的酒店氛围,保障您出门在外也有家一般的感受,为您提供物超所值的服务。并且汉庭酒店与多家团购网站均有合作,例如美团,窝窝网,百度糯米网等,而且其销售量相对来说还是不错,一般在百人左右。二、汉庭目前在各团
2、购网站平台的对比分析1.百度糯米2、美团网3、窝窝网4.对比分析从以上几个团购网站上可以看出,美团网在价格的折扣上是最低的,其次是百度糯米,最后是窝窝网;在团购优惠上,窝窝网的优惠活动较多,除了免费停车、免费上网外,还有免费打印、免费咖啡、巧克力奶茶、五谷茶、纯净水等,而百度糯米的优惠较为实惠,最后是美团网;在服务上,百度糯米有着百度搜索,可以较为迅速的使用,而美团与窝窝网则一些。由此百度糯米的优势就是搜索时的方便快捷且价格较为公道,而美团则是在价格上尽量压低,以期吸引较多顾客,最后窝窝网则提供更多的优惠,让消费者感到舒服。三、汉庭选择百度糯米平台的SWOT分析1.优势百度和糯米网的整合,凡是
3、参团百度糯米的在百度上搜索时会出现在靠前的位置。 百度糯米前身的糯米有多年团购经验。百度地图能满足消费者的即时需求,帮消费者找到想要去的地址。 折扣低优惠多,以消费者体验至上。2.劣势在之前糯米网因打款不及时等问题给商家及顾客留下了不好的印象。百度糯米合并后知名度相对美团等团购网站略有不如,竞争压力大。在优惠折扣方面较之美团等团购网站显得略有不足。3.机会互联网的急速发展,使更多的人愿意在网上购物,参团会带来更大的优惠。全球最大的中文搜索引擎、致力于让网民更便捷地获取信息,找到所求,让搜索更简单。中国网民数量巨大,随着信息化的发展,越来越多的人相信网购以及更为划算的团购。4.威胁团购网站多,比
4、如美团,大众点评,拉手等。构成威胁。随着团购网站的兴起,越来越多的商家都选择做团购业务,所以汉庭在同行业竞争比较激烈。四、汉庭在百度糯米的策略分析1.产品策略汉庭参团后,在团购网站上设置套餐,相对于直接入住而言更优惠更划算,并且其套餐采用几店通用的形式,消费者可以选择消费后到目的地在进行择店入住,尽可能的让顾客对产品满意。推出的套餐价格也更容易被接受,让顾客感觉到消费不是太高,却能享受到更高价值的服务。2.价格策略(1)科学制定价格由于互联网营销使企业的产品开发和促销等成本降低,酒店可以进一步降低客房的价格。并且由于网上价格具有公开化的特点,顾客很容易全面掌握其他同类客房的价 格。因此应增加客
5、房定价的“透明度”,建立合理的价格解释体系。向顾客提供客房相关产品的定价,并开诚布公地在价格目录上介绍客房价格的制定程序,从而消 除顾客对酒店客房价格产生的疑虑。(2)必要时灵活变价由于互联网上客房价格随时都有可能受到同行业酒店的冲击,所以应在网上建立客房价格自动调节系统,按照旅游的淡旺季、市场供需情况、其他酒店的价格变动等情况,在计算最大盈利的基础上自动地进行实际的价格调整,并且定期提供优惠、折扣等形式以吸引顾客。3.渠道策略如果仅从销售渠道的层次来看,互联网营销的渠道就退化为互联网这个单一的层次,因此,对于酒店来说其重点应放在不断完善这种渠道以吸引顾客上。可以采取的方式有很多,如建立会员网
6、络,提供免费的服务和产品。会员网络是企业在建立虚拟组织的基础上形成的网络团体。酒店可以把曾经住过本酒店的顾客和酒店的常客组成一个会员网络,促进他们之间的联系和交流,培养顾客对酒店的忠诚度,并且把顾客融入到整个营销过程中,让每一个会员都互惠互利,共同发展。4.促销策略(1) 节日打折促销:节假日之前提前预定,可享受打折优惠。(2) 赠送:例如住满两天可赠送一天,或者免费赠送小礼品,例如中秋送月饼,端午送粽子等。又或者住满几天赠送会员卡等。(3) 活动礼品:通过赞助百度举行的相关活动,提供一定的优惠。例如在百度搜索营销大赛上,可以为获奖者在团购价格原有的基础上在减少一些。五、为商户设计的团购平台的优化建议1.在淡季时期,推出会员优惠措施,例如特价房或高级房团购价格相应减少。2.对拥有会员的顾客,可以根据入住的人数早上提供免费早餐和牛奶。3.可以开设对各不同类型的多样化套餐服务,让顾客有更多的选择,更容易找到适合自己的那一
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