中国非遗园市场营销方案

1、 中国非物质文化遗产园营销规划（草案）一、景区营销规划背景中国（合肥）非物质文化遗产园位于安徽省合肥市长丰县岗集镇卧龙山，自然风景优美、交通便捷畅通，是大合肥发展的前沿。中国非遗园是文化与旅游产业深度结合的新模式，是中国非物质文化遗产展示与产业化运作的重要基地。园区承载着保护中国各项非物质文化遗产的重任，通过现代科技与传统手工艺相结合的方式对中国非物质文化遗产进行挽救和保护，把国内外珍贵的非物质文化遗产收纳于园区，将园区打造成为中国非物质文化遗产的家园。在保护和传承的基础上，创新商业模式进行市场化运作，让其焕发新的生命力，产生良好的社会效益和经济效益。 近期景区已通过国家AAAA级景区验收，门

2、票价格也已通过物价局审核，已试运营八个月的时间。试运营期间营销组织架构尚未完善，产品体系、价格体系、市场体系、服务体系不明，不利于景区发展。园区近期即将执行新的价格，接受市场的考验和洗礼，为确保景区成功进入市场并被市场认可，在正式开放之前必须先健全各项体系，做好充足准备，谋定而后动。因此，制定科学合理的景区营销规划方案刻不容缓。二、景区核心竞争力定位近年来，中国主题公园建设如雨后春笋层出不穷。非遗园周围已建成开放的就有芜湖方特、淮南志高动漫世界、蚌埠花鼓灯嘉年华、安庆五千年文博园、六安等主题公园，以上景区建设开放时间较早，景区内游乐设施较完善，已经在市场上形成一定的影响力，对非遗园的市场有一定

3、影响。但是以上主题公园距离合肥相对较远，而且以单纯游乐项目为主，产品同质化严重，生命周期较短，往往在3-5年之后进入衰退期，很难持续发展。值得注意的是，深圳华侨城、港中旅、万达等集团将在未来两到三年内在合肥周边建设新一代主题公园，这几家集团都是旅游地产业的龙头，既有实力又有品牌效应，项目建成之后将会成为景区的强大竞争对手，必须提前考虑应对措施。非遗园与上述景区相比，具有得天独厚的竞争优势。一是区位优势，景区距离合肥市区仅10余公里，合肥市是安徽省的政治、文化、经济、教育中心，常住人口700余万，全省各地到合肥开会、学习、经商的流动人口每年数百万人，为景区提供稳定的客源。二是场地优势，景区占地面

4、积800多亩，园内水景舞台、赛马场、草地等可以承办各种大型会展、晚会等活动，景区有条件定期举办各种活动，通过系列活动提升景区品牌美誉度和知名度，聚集人气，创造良好社会效益和经济效益。三是文化资源，中国非物质文化遗产园与其他园区相比，在命名上已经占尽先机，中国两字在景区级别上高人一筹，在文化方面更是独树一帜，仅从景区名称上就可以让游客十分向往。虽然具有以上各项竞争优势，但是在当今旅游景区遍地开花、游客对景区越来越挑剔的情况下，景区必须打造独有的核心竞争力才能得到游客的认可。非遗园景区核心竞争力要紧扣主题，以传承非遗文化为发展目标，弘扬“让传统承接未来，用文化培养英才”的发展理念，尽快完善非遗文化

5、展示区内容，针对从幼儿到成人各年龄段的客户群体开发具有教育体验功能的“非遗文化之旅”系列产品，充分结合华教集团在教育系统的优势资源，迅速开拓省内外教育市场。综上所述，景区核心竞争力即为：具有文化教育功能的中国非遗文化之旅系列产品。本产品其他景区无法复制，可以吸引各阶段的客户群体多次游览，保障景区走上可持续性发展的良性循环道路。三、景区营销规划定位参照景区核心竞争力及景区发展目标，景区营销规划定位为：以教育旅游团队为主线，以会展活动为辅线，立足安徽，面向全国，打造中国教育文化旅游第一品牌。力争尽快将景区打造为国家级文化产业示范基地、中国非物质文化遗产研发基地、国家5A级旅游景区、安徽省中小学生素

6、质教育基地。四、景区营销规划方案参照景区营销规划定位、核心竞争力定位，公司经营状况，经对市场调查分析后，制订景区近期营销规划方案（2012年2014年）。（一）阶段划分1、第一阶段（2012年8月12月）主要工作为营销体系建设、营销队伍建设、市场体系建设、产品体系建设、景区服务提升、景区内容丰富、大型活动策划组织。通过营销队伍建设，培养出一批具有战斗力的营销团队，针对目标市场研发出有竞争力的产品，迅速打开以合肥为中心100公里区域范围内市场，重点为合肥市各县区大中小学校、旅行社、企事业单位。2、第二阶段：（2013年1月12月）主要工作为市场渠道拓展、景区品牌塑造、大型活动组织、产品研发提升、

7、营销模式创新。经过第一阶段努力，市场及产品逐渐成熟，品牌效应凸显，营销团队具备实战经验，景区接待服务能力逐步提高。第二阶段目标以合肥为中心300公里区域市场，重点为省内各地市旅行社、学校、企事业单位。3、第三阶段：（2014年1月12月）主要工作为市场渠道拓展、景区品牌塑造、大型活动组织、景区管理提升，营销模式创新、产品研发提升。第三阶段是景区提升阶段，随着市场不断拓展，景区必须不断升级，不断推出新的产品，创新营销模式，才能保持可持续发展。第三阶段目标市场以上海、苏州、无锡、常州、武汉为主，并适时涉足港台及日韩海外市场。（二）营销体系构建公司大营销中心现有营销招商中心、宣传策划部、计调部三大部

8、门，下设四个营销部、企划部、会展部、设计部、导游部、演艺部等部门。各部门人员严重缺乏，有的部门仅有一个人。部门之间分工太细，工作单一，互补性较差，缺少统管和监督，团队协作能力不强，不能形成合力，内耗严重，经常出现一个人做很多人的工作，很多人做一个人的工作的现象。眼下当务之急必须搭建合理的营销架构，理顺各部门关系，明确各人职责。大营销中心架构如下图所示： 大营销中心营销中心计调中心招商中心学生团队部旅游团队部会展活动部宣传策划部计划调度部导游接待部运营票务部运营演艺部产品中心教育旅游产品团队旅游产品会展活动产品园区项目招商大营销中心暂设四个部门，设计部合并到宣传策划部，为学生团队部、旅游团队部、

9、会展活动部服务。计调中心下设计划调度部、运营演艺部、导游接待部，保障园区日常运营及团队接待服务。大营销中心以营销中心和计调中心为主，产品中心各项产品研发可以和各营销部门对应，由各部门负责相应产品研发工作。目前公司营销中心尚无能力承担教育产品研发的功能，暂时请编辑部协助产品研发。产品中心和招商中心工作责任重大，关系景区未来发展，必须尽快招纳专业人才组建专业队伍以保障发展。通过以上部门设置，明确各部门之间分工，在大营销中心的统一调度下相互协作，发挥团队合力，创造最佳效益。（三）营销队伍建设现代企业，营销为王。营销队伍水平高低决定市场营销成败。公司营销部现在仅有8名员工，其中3人工作不到一个月时间，

10、营销专业知识和工作经验极为缺乏。抓好营销队伍建设是第一阶段工作中的重要任务。营销队伍建设从以下三方面入手：1、完善营销人员管理制度。营销人员由于工作特殊性，随时需要外出，不能采取常规的行政管理方式，必须制定切实可行的营销人员管理制度，既能保障营销人员的业务正常开展，又能保证对营销人员的监管，让营销人员发挥最大作用，创造最大效益。2、建立培训机制。一名优秀的营销人员必须具备良好的综合素质和丰富的工作经验。要迅速提升营销人员的能力和水平，必须制定常年培训方案，通过强化培训，让营销人员业务水平尽快得到提高。3、制定激励措施。营销人员是公司效益的直接创造者，决定着景区的收入和发展。营销人员工作在一线，

11、常年在外奔波，电话费、交通费、业务费等开支较大，制定合理的薪酬措施和激励方案可以充分调动营销人员的积极性，为景区创造最大效益。（四）市场体系建设通过市场调研，针对各目标市场构建全方位的市场体系，理顺各营销渠道，推动营销工作顺利开展。1、旅行社渠道。旅行社是联通游客和景区的桥梁，是组织游客到景区游览的主体，是宣传景区的第一阵地。景区要制订对旅行社有吸引力的门票优惠办法及奖励政策，激发旅行社产品推广和组团的积极性。每年旅游旺季到来之前要及时召开新闻发布会，邀请旅行社组织员工来景区考察。距离合肥较远的城市可选择一家专业做同业批发销售的旅行社作为景区在该区域销售的总代理，公司给予广告支持。在重点城市尽

12、快开通景区直通车。2、教育渠道。充分利用集团与教育系统的良好关系，积极与省市教育主管部门对接，与各学校建立起长期合作关系，大力推进“体验非遗”文化之旅活动，组织大中小学校学生参观。3、企事业渠道。把省直、市直党政机关、企事业单位、大中专院校、金融保险等机构作为重点主攻目标，通过上门宣传营销，发动各单位在园区举办各种会议及活动，组织职工来景区参观。4、社会群体渠道。积极主动与各自驾车俱乐部、自行车俱乐部、车友俱乐部、老年俱乐部、驴友俱乐部联系，组织开展各种专题活动。5、会展营销渠道。积极与会展中心、会展公司联系，建立战略合作伙伴关系，争取各种会议在园区举办或来园区参观。6、景区互动渠道。加大与周

13、边景区合作力度，积极整合周边景区资源，共同开发两日游、三日游等产品，资源互补，联合营销，节省营销经费，扩大市场范围，达到双赢的效果。7、酒店市场渠道。充分发掘本地资源，加强与市区各大宾馆酒店联系，做好酒店宣传工作，争取让每一位来合肥的游客都能了解到景区。8、网络媒体渠道。通过各种旅游网站、博客、QQ群、论坛等媒体宣传推介景区，及时将景区各项活动、游记、图片发布到网站上，适时制造些卖点、热点，让网民关注景区。9、新闻媒体渠道。积极与中央电视台、安徽电视台、中国旅游报、新安晚报等媒体沟通，保持良好的合作关系，通过发布新闻及相关报道，引导游客来景区游览。（五）产品体系建设产品是营销的根本，产品的品质

14、决定企业的成败。服务业产品体现在服务质量和产品质量上，在产品没有开发完善之前，盲目进军市场会带来负面影响。1、产品研发。目前公司营销部没有产品研发部门，必须建立一只专业的研发团队。各营销部要依托总部的教研实力和教育资源，尽快研发出适合各阶段目标群体的文化教育系列产品。教育产品可分为科普教育、非遗文化、拓展训练等系列，要积极创新，增加知识含量和科技含量。公司须加大对产品研发中心的投入和支持。2、产品类型。非遗园的产品按照客源群体分类可分为教育旅游产品、文化旅游产品、会展系列产品。教育旅游产品针对幼儿、小学、中学、高中、大学等各阶段的学生，以教育、体验为主，富教于乐，通过游览让学生增长知识。教育旅

15、游产品是景区的核心产品。文化旅游产品以非物质文化展示为核心，面对党政机关、企事业单位等旅游团体，让游客在了解中国传统文化的同时欣赏精彩的演出活动，达到休闲度假的目的。会展系列产品要依托园区丰富的场地和场馆资源，结合合肥省会城市的优势，定期开展大型系列活动和专项活动，提升景区影响力，创造会展经济效益。3、产品品质。服务业的产品品质体现在服务细节上。景区的规划布局、卫生环境、导游服务、演出质量、游览设施、接待标准等都会影响产品品质。在产品设计上要合理、游览内容要充实、教育功能要充分体现、产品定价要科学，确实保障产品品质。（六）品牌建设品牌形象是景区的象征，是吸引游客的关键，是由持久的良好品质和信誉

16、凝聚而成。黄山、九华山、方特等景区都已经成为知名品牌，深入人心，影响力巨大。景区要加大品牌建设力度，塑造中国非遗文化园的品牌。1、准确把握自身优势和核心竞争力，导入CIS企业识别统整体形象战略，提升中国非遗园企业核心形象，塑造中国非遗园品牌。2、景区品牌建设是一项持久的工程，品牌建设需要景区各部门共同维护，由景区宣传策划部负责导入CIS系统，做好企业文化建设、企业理念识别系统建设、企业内外行为识别系统建设、视觉识别系统设计等各项工作。3、充分发挥广告与传媒的宣传作用，有效传播景区品牌，利用各种大型活动传播品牌形象，制造新闻热点，强化和提升景区品牌影响力。4、积极争取各项国家级称号，争创国家AA

17、AAA级旅游景区，力争通过三年时间，将中国非遗文化园打造成中国文化旅游产业示范基地，提升景区品牌影响力。（七）完善价格体系景区不合理的收费会更引起游客投诉，影响景区品牌形象。目前景区内小景点及自费项目较多，收费不规范，必须及时整改，完善价格体系。1、景区门票价格调整方案由总经理办公会研究确定，确定后必须及时通报公司各部门，召开新闻发布会发布。2、景区采取一票制，景区内各场馆不再收取小门票。3、各场馆必须保证正常开放，不得随意关闭。4、景区内各收费游乐项目明码标价，不得随意涨价。5、会展部核定各会议场地租金、展位租金、房屋租金。6、各部门必须按照相关规定统一对外报价。7、景区运营部负责对各项价格

18、执行落实。（八）市场宣传方案 为提升景区品牌知名度，增加游客数量，景区需要投入大量宣传费用。营销中心每季度根据市场需要制定宣传方案，经公司批准后执行。1、宣传策划部要根据市场需求制定全年宣传营销方案及费用预算，及时向公司申请宣传费用，保障宣传工作正常开展。2、宣传工作由大营销中心统一调度，由宣传策划部负责。宣传策划部要根据市场需要及时制作宣传所需画册、宣传单、光盘、软文、硬广等资料。3、宣传策划部要积极与电视台、报社、网络等媒体保持联系，做好网络宣传及网站维护工作。4、宣传策划部要密切配合营销部及会展部工作，协助营销部及会展部制作设计相应资料，做好宣传工作。五、景区营销目标1、第一阶段：9月1

19、日12月31日 入园购票游客人数达到7万人次，收入300万元。2、第二阶段：2013年1月1日12月31日入园购票游客人数达到15万人次，收入1000万元。3、第三阶段：2014年1月1日12月31日入园购票游客人数达到20万人次，收入1500万元。六、营销战略保障营销战略能否执行和落实依托于景区对营销工作的保障。景区是船，营销是帆，营销部门是景区的创收部门，营销工作开展的成败决定景区发展与生存。公司各部门必须全力保障营销工作的正常开展。1、董事长、总经理要对营销工作高度重视，在营销宣传所需资金上给予大力支持，及时充实营销队伍，充分授权，让营销部业务人员后顾无忧，全身心放手去做市场。2、公司财

20、务、行政、后勤等部门要全力配合营销部门工作。园区非遗文化展馆、会议室、酒店、广播等配套建筑要加快建设进度，日常运营管理要有序进行，每一位员工都要树立为游客提供优质服务的意识。3、公司要保障为营销人员提供良好的薪酬待遇和生活保障，为营销人员办理社保，及时兑现营销人员的奖金，对表现优秀、贡献突出的营销人员予以提拔和重奖，只有这样才能让营销人才安心工作，全心全意为景区创造效益。4、营销工作机动性强，客户全部集中在市区，营销部在景区办公交通不便，不利于业务开展。大营销中心总部要设在合肥市区总公司附近，便于营销人员管理及业务开展，节约时间，节约费用，方便联络沟通，提高工作效率。因对景区收入及接待人数不了

21、解，营销目标只能预估，方案尚不成熟，请公司领导予以指正。待正式方案通过后，营销部将认真执行贯彻，力争圆满完成任务。营销人员管理制度、营销人员激励措施、价格表、工作计划等详细方案附后。 2012年8月19日营销人员管理制度 为规范营销人员日常工作行为，提高营销人员工作效率，保证大营销中心各项工作正常开展，特制定以下制度。1、营销部工作人员必须遵守公司各项工作制度，认真完成本职工作，为公司创造最大效益。2、营销部工作人员上班时间为上午8：0012：00，下午2：006：00。3、营销部工作人员必须认真参与考勤，按时打卡。特殊情况外出需经分管副总裁批准，否则按照旷工处理。每月缺勤2次以上予以警告，缺

22、勤3次调离营销部岗位。4、营销部每天早晨8：00召开晨会，对当天工作进行部署，对市场情况进行沟通，汇报前一天工作进度。5、营销部工作人员要按照公司制定目标认真制定工作计划，确保所定目标圆满完成。6、营销部工作人员要认真记好工作笔记，如实记录业务情况，做好客户档案资料整理及存档工作，及时对客户进行回访。7、营销部每周一下午召开例会，对上周工作进行总结，对当月目标完成情况进行分析。8、营销部每周组织一次集中学习，通过学习了解营销技巧，提高业务水平。9、全年营销任务完成比例低于50%的营销人员，年终根据情况予以调岗。 营销部薪资激励办法 为充分调动营销人员积极性，为公司创造最大效益，根据各岗位职责及

23、各人所做贡献，制定本薪资激励办法： 一、薪资结构 基本工资+岗位工资+工龄工资+交通补助+通信补助+社保+年终奖 1、大营销中心总监： 基本工资2000元+岗位工资1500元+交通补助500元+通信补助300元+五险一金。 2、营销部门经理： 基本工资1600元+岗位工资1000元+交通补助300元+通信补助200元+五险一金。 3、销售部门员工： 基本工资1200元+岗位工资500元+交通补助200元+通信补助100元+五险一金。二、激励政策：1、门票销售额按照实际收入的10%予以奖励。2、园区场地出租按照总销售额的10%予以奖励。 3、园区广告收入按照总销售收入的10%予以奖励。4：以上奖

24、励必须是本人经手的业务团队，经分管副总裁及公司财务部审核认定视为有效。三、年终奖金：1、全年完成总体目标，公司拿出总销售额的1%由分管副总裁根据各部门完成情况及各人贡献分配。 2、年终奖将根据各人实际表现，由集团领导酌情发放。四、业务竞赛： 1、公司实行全员营销，年终根据各人销售总额评选出全年销售冠军，对公司销售额第一名奖励奖金1万元，第二名奖励5000元，第三名奖励2000元。 2、个人销售额全年累计超过100万元的，公司奖励5万元，超过200万元，奖励10万元。五、兑现条件： 1、以上各项奖励以实际到账款为准，经公司财务部审核后兑现。2、各人经手业务应在合同期限内及时收清，如有应收账款未能

25、及时追回造成损失由业务人员承担。 业务费用管理制度一、 业务人员因业务需要出差，必须提前填写出差申请单，经分管副总裁签字后，根据需要到财务借出差费用，返回后填写差旅报销单，根据实际费用予以报销。二、 出差期间差旅费实报实销，如需乘坐飞机、火车卧铺，必须经分管副总裁同意，否则不予报销。三、 出差期间伙食补助每人每天50元，住宿地级市每晚每间不得高于120元，省会城市不得高于160元，超出部分费用自理。四、 因业务需要招待客户的，必须提前向分管副总裁请示，经分管副总裁同意后安排。出差期间需要宴请客户，需电话征得分管副总裁同意，否则视为无效，费用自理。就餐报销单必须附菜单，注明宴请客户姓名、单位、人

26、数。五、因业务需要乘坐出租车，需注明乘车时间、事由、同行人员，经分管副总裁审批后报销。 六、涉及其他业务费用的，需提前向分管副总裁汇报，未经批准不得擅自承诺。所有涉及其他费用的洽谈及合同签订必须有营销部两人以上同时在场。七、业务费用报销必须实事求是，不得虚报多报。如有徇私舞弊现象，第一次予以警告，费用自理。第二次解除劳动关系。 园区场地出租价格表一、1号会议室（可容纳60人会议）全天1200元，半天600元。提供服务员、茶水、设备。二、17号馆会议室（可容纳120人会议）全天3200元，半天1600元。提供服务员、茶水、设备。三、卧龙轩：可容纳60人1200元/2小时。（加专场演出2000元/

27、2小时）四、徽梦水舞演出场地（可容纳3500人）价格：1万元每场（2小时）五、梨园大戏台演出场地：1000元每场（2小时）六、赛马场（可容纳1000人）：包场6000元（含演出小时）七、国际大马戏（可容纳3000人）包场：1万元1小时（含演出）八、演出场地（2万平方）可容纳5万人，每次12万元（舞台搭建及演出5天时间）九、非遗文化音乐广场（500平米）每天1万元（大门入口内及大门两侧展位）十、桁架广告位（10米）：1000元每天十一、商铺价格：每间每天300500元（根据面积大小）。十二、摊位价格：每个摊位3X3平方米，每天200元。秋季市场启动方案秋季是今年旅游市场的黄金阶段，是旅游营销的关

28、键时机。针对秋季市场启动制定以下方案：一、 9月1日前编排好一日游、两日游、三日游路线，核算好价格成本，设计印制宣传资料，9月1日起开始投放至合肥市所有旅行社门市部及酒店展架。负责人：席豆二、 8月28日召开非遗园产品发布会，邀请省内各大旅行社总经理及媒体参加发布会并考察景区，与各旅行社签订合作协议。负责人：孟鑫三、9月1日起，与市教育局、团市委、各大中小学校联系，大力推动工业游及文化游活动，做好各高校新生参观的宣传组织工作。负责人：刘平均四、9月1日起，连续在安徽和江苏旅游同业杂志投放两个月八期广告宣传，做好同业宣传工作。负责人：席豆五、9月1日10日，拜访淮南、蚌埠、六安、芜湖等地教育局及

29、学校、旅行社，媒体，宣传推介，寻求合作。负责人：孟鑫、刘平均六、9月1日20日，邀请各地市旅行社及媒体组团来景区考察，通过考察了解非遗园，启动非遗园的宣传工作。负责人：孟鑫七、8月22日9月22日，配合公司做好文博会分会场各项活动的宣传营销及招商工作。负责人：奚勇 王魁 八、9月1日前对导游词进行改编，9月10日之前做好导游招聘及培训工作。唐海群 张雪九、秋季市场启动预计投入广告宣传费用10万元，营销业务费用2万元，预计产生100万元效益。旅行社合作协议书甲方：乙方：安徽华景文化旅游有限公司为共同开发中国非物质文化遗产园旅游市场，本着“互惠互利、合作共赢”的原则，根据中华人民共和国合同法的相关

30、规定，经甲、乙双方友好协商，就甲方在 区域内从事乙方景区组团业务签订如下合作协议。一、门票政策（2012年9月1日起至2012年12月31日止）1、正常团队门票价格政策如下：门票类别挂牌价 协议价 园区大门票128元 窗口优惠价98元10人以上团队50元每人2、特殊人群优惠价格政策：免票持有国家新闻出版总署颁发的记者证、伤残军人证、随团导游、司机。70周岁以上老人、1.2米以下儿童免票，必须有一名成人陪护。半票49元60周岁以上老人、残疾人、老师、学生、1.5米以下儿童。 学生团队 挂牌价49元10人以上团队30元每人3、导服费用：每团每名导游100元。4、乙方如对门票价格进行调整，须提前10

31、个工作日告之甲方，重新签订合作协议。二、合作方式1、甲方发团时，须提前一天发传真进行确认，导游持传真确认件到景区团队售票窗口购票。2、甲方现金购票，一团一清。特殊情况下经乙方业务联系人签字入园。但入园后七个工作日内必须转账或现金支付票款。三、奖励政策为鼓励旅行社积极开展中国非遗园的销售工作，根据旅行社当年门票销售总额，实行奖励政策，细则如下：1、与景区签订合作协议的旅行社，每季度购票金额累计达2万元人民币以上，按照实际销售额奖励5%。达5万元人民币以上，按照实际销售额奖励10%。2、奖励以双方共同签字的团队确认单的实际销售额为准。四、接待政策甲方可组织旅行社工作人员及媒体记者前来踩线。甲方提前

32、三天将考察团人员姓名、职务发至乙方，乙方审核后提供免费门票及讲解服务，用餐及住宿费用甲方自理。五、甲方权利和义务。1、甲方有权利和义务在其自身宣传渠道上积极推介乙方景区，有权利和义务参照景区相关产品市场指导价在市场上推广销售。 2、为保障双方利益，甲方在本地媒体(或市场)公开报价不得低于市场常规价格，如有发现甲方低价倾销，扰乱市场的行为，乙方有权取消本协议中对乙方的各项优惠政策。3、本合同仅适用于甲方，甲方如需要与第三方合作，须与乙方协商认可。未经乙方授权，甲方不得从事网络线上的票务销售业务。 4、甲方提前预购的景区门票，只能在所在代理区域内预售，且不能在景区转手销售，否则乙方将没收现场转手的门票，同时取消一切的优惠政策，直至取消本合同。5、甲方在乙方景区的的团队活动，应自觉遵守景区的相关规定和要求