某电子公司的六标准差项目简报(共44页).ppt

1、http:/ (企管培训资料下载，文件版权归原作者所有)第第1页页上海上海XX電子有限公司電子有限公司六標准差項目簡報六標准差項目簡報上海朗慧企管http:/ (企管培训资料下载，文件版权归原作者所有)第第2页页簡報內容簡報內容SECTION I 6 Sigma簡介SECTION II 輔導方案SECTION III 6 Sigma推動的關鍵http:/ (企管培训资料下载，文件版权归原作者所有)第第3页页6 Sigma簡介http:/ (企管培训资料下载，文件版权归原作者所有)第第4页页Why we need 6 Sigma20世紀70年代，全美國在驚呼：美國，你到底怎麼啦？（America

2、n, what went wrong!?) 因為日本人的汽車，電子等製造業的產品如潮水般湧入美國，這些產品物美價廉，馬上佔據了美國市場；而這些產業曾是美國最具優勢的產業。 摩托羅拉公司（Motorola)作為美國最大的電子產品生產商，同樣在苦苦思索。1987年，摩托羅拉公司基於統計學上的原理建立了六西格瑪的概念。 http:/ (企管培训资料下载，文件版权归原作者所有)第第5页页0 010 1088.188.1 90.190.1 92.192.1Motorola 開展6後的結果： 平均每年提高生產率12.3% 由於質量缺陷造成的費用減少84% 運作過程中的失誤降低99.7% 平均每年業務利潤股

3、價增長17% 節約製造費用超過110億美元6是Motorola成功的秘密武器生生 存存Why we need 6 Sigmahttp:/ (企管培训资料下载，文件版权归原作者所有)第第6页页what is 6 Sigma 西格瑪是一種思維方式，一種決策方法。六西格瑪的真正力量在於它是人的力量與過程的力量的結合。 It is not about theory, its about action.http:/ (企管培训资料下载，文件版权归原作者所有)第第7页页what does 6 Sigma focus 客戶滿意 快速而持續的改善 先進的工具應用 積極而深遠的企業文化 實績的經濟效益Passi

4、on + Execution = Fast and Lasting Resultshttp:/ (企管培训资料下载，文件版权归原作者所有)第第8页页6 Sigmas Goal六西格瑪在提高質量的同時，還降低了劣質成本，劣質成本的降低是質量改進的一個重要方面，把失效、缺陷與財務挂起鉤來，公司就可根據財務資料來確定專案的輕重緩急。電腦的普及和統計軟體的開發使實施專案時可借助電腦和統計軟體來分析資料，並獲得了很好的效果。 PPM、成本與西格瑪之間的關係是： Sigma PPM成本 6 sigma 308,537 销售收入的5%10% 5 sigma 66,807 销售收入的11%15% 4 sigm

5、a 6,210 销售收入的16%20% 3 sigma 233 销售收入的21%30% 2 sigma 3.4 销售收入的31%40%http:/ (企管培训资料下载，文件版权归原作者所有)第第9页页The way to Solving Problem另外考慮:客戶影響有竟爭力的環境成本/效益分析專案流程存流程存在吗？在吗？测量测量分析分析设计设计验证验证测量测量分析分析改进改进控制控制增加的改进是否足增加的改进是否足够？够？定义定义NoYesNoYes改進現有過程改進現有過程的的 步驟步驟設計新產品設計新產品/服務或更服務或更改現有產品改現有產品/服務的步服務的步驟驟http:/ (企管培训

6、资料下载，文件版权归原作者所有)第第10页页The StrategyUSLTLSLUSLTLSLTUSLLSLUSLLSLCharacterizeOptimizeBreakthroughCustomer Focused - Both Internally & Externallyhttp:/ (企管培训资料下载，文件版权归原作者所有)第第11页页Which Business Function Needs It?6 SigmaMethodsMFG.DESIGNSERVICEENGMAINT.ADMIN.QAPURCH.無論是製造業還是服務業或者是其他的行業，都可以用無論是製造業還是服務業

7、或者是其他的行業，都可以用6 Sigma來改善來改善流程流程http:/ (企管培训资料下载，文件版权归原作者所有)第第12页页輔導方案輔導方案http:/ (企管培训资料下载，文件版权归原作者所有)第第13页页輔導階段及時間說明培訓階段 專案階段 收割期階段說明時間說明2004年2005年2006年http:/ (企管培训资料下载，文件版权归原作者所有)第第14页页培訓階段專案階段收割期黑帶課程(帶項目)綠帶課程中層管理人員培訓高層研討面向全公司的基礎培訓啟動初步成果發表挑出黑帶培訓師http:/ (企管培训资料下载，文件版权归原作者所有)第第15页页黑帶課程(帶項目)綠帶課程中層管理人員培

8、訓面向全公司的基礎培訓高層研討啟動初步成果發表挑出黑帶培訓師啟動大會公司診斷培訓階段專案階段收割期http:/ (企管培训资料下载，文件版权归原作者所有)第第16页页黑帶課程(帶項目)綠帶課程中層管理人員培訓面向全公司的基礎培訓高層研討啟動初步成果發表挑出黑帶培訓師目的：讓高層達成推動六准差的共識對像：決策層+六標准差項目負責人時數：6小時共1班培訓階段專案階段收割期http:/ (企管培训资料下载，文件版权归原作者所有)第第17页页黑帶課程(帶項目)綠帶課程中層管理人員培訓面向全公司的基礎培訓高層研討啟動初步成果發表挑出黑帶培訓師目的：讓員工了解為何要做六標准差對像：全體員工時數：3小時共？

9、班培訓階段專案階段收割期http:/ (企管培训资料下载，文件版权归原作者所有)第第18页页黑帶課程(帶項目)綠帶課程中層管理人員培訓面向全公司的基礎培訓高層研討啟動初步成果發表挑出黑帶培訓師目的：讓中層員工了解六標准差，並找出 綠帶候選人。對像：中層員工(經理、課長)時數：6小時共1班培訓階段專案階段收割期http:/ (企管培训资料下载，文件版权归原作者所有)第第19页页黑帶課程(帶項目)綠帶課程中層管理人員培訓面向全公司的基礎培訓高層研討啟動初步成果發表挑出黑帶培訓師目的：讓綠帶候選人學習掌握綠帶知識。對像：綠帶候選人時數：30小時共1班培訓階段專案階段收割期http:/ (企管培训资料

10、下载，文件版权归原作者所有)第第20页页黑帶課程(帶項目)綠帶課程中層管理人員培訓面向全公司的基礎培訓高層研討啟動初步成果發表挑出黑帶培訓師目的：讓黑帶候選人學習掌握黑帶知識 並帶項目學習，以期學以致用。對像：黑帶候選人(綠帶優秀人員)時數：120小時共1班培訓階段專案階段收割期http:/ (企管培训资料下载，文件版权归原作者所有)第第21页页黑帶課程(帶項目)綠帶課程中層管理人員培訓面向全公司的基礎培訓高層研討啟動初步成果發表挑出黑帶培訓師對黑帶改善項目進行考評對外成果發布獎勵和宣傳培訓階段專案階段收割期http:/ (企管培训资料下载，文件版权归原作者所有)第第22页页黑帶課程(帶項目)

11、綠帶課程中層管理人員培訓面向全公司的基礎培訓高層研討啟動初步成果發表挑出黑帶培訓師在黑帶候選人中選擇優秀者1到2名授課能力培訓階段專案階段收割期http:/ (企管培训资料下载，文件版权归原作者所有)第第23页页培訓階段專案階段收割期項目成果發表進行內部訓練黑帶（由公司自行完成）進行內部訓練綠帶（由公司自行完成）項目全面展開內部講師培訓確定項目範圍評選黑帶大師調整總結http:/ (企管培训资料下载，文件版权归原作者所有)第第24页页項目成果發表內部訓練黑帶內部訓練綠帶項目全面展開內部講師培訓確定項目範圍評選黑帶大師調整總結集思廣益選定項目對改善項目進行評估組成團隊確定改善項目列表培訓階段專案

12、階段收割期http:/ (企管培训资料下载，文件版权归原作者所有)第第25页页項目成果發表內部訓練黑帶內部訓練綠帶項目全面展開內部講師培訓確定項目範圍評選黑帶大師調整總結目的：幫助公司建立自己的培訓體系對像：黑帶培訓師+綠帶培訓師課時：12小時班數：1班培訓階段專案階段收割期http:/ (企管培训资料下载，文件版权归原作者所有)第第26页页項目成果發表內部訓練黑帶內部訓練綠帶項目全面展開內部講師培訓確定項目範圍評選黑帶大師調整總結根據選定的項目，進行各項的活動，運用 DMAIC的方法來加以執行。培訓階段專案階段收割期http:/ (企管培训资料下载，文件版权归原作者所有)第第27页页項目成果

13、發表內部訓練黑帶內部訓練綠帶項目全面展開內部講師培訓確定項目範圍評選黑帶大師調整總結目的：啟動內部培訓體系，為公司創造源 源不斷的人材說明：此項工作由貴公司自行完成。培訓階段專案階段收割期http:/ (企管培训资料下载，文件版权归原作者所有)第第28页页項目成果發表內部訓練黑帶內部訓練綠帶項目全面展開內部講師培訓確定項目範圍評選黑帶大師調整總結對每一個項目進行財務評估。客觀評價六標准差活動的效果。培訓階段專案階段收割期http:/ (企管培训资料下载，文件版权归原作者所有)第第29页页項目成果發表內部訓練黑帶內部訓練綠帶項目全面展開內部講師培訓確定項目範圍評選黑帶大師調整總結開表彰大會。頒發

14、公司黑帶證書。培訓階段專案階段收割期http:/ (企管培训资料下载，文件版权归原作者所有)第第30页页項目成果發表內部訓練黑帶內部訓練綠帶項目全面展開內部講師培訓確定項目範圍評選黑帶大師調整總結查漏補缺，總結報告。培訓階段專案階段收割期http:/ (企管培训资料下载，文件版权归原作者所有)第第31页页培訓階段專案階段收割期標准化(納入專業體系)推廣到供應商融入企業文件http:/ (企管培训资料下载，文件版权归原作者所有)第第32页页標准化推廣到供應商融入企業文化針對各項的課程授課方式、講師的認可、綠帶的認可、黑帶的認可、項目的選擇、項目的評估、項目的獎勵等各項內容予以標准化，以便更有效的

15、推行。培訓階段專案階段收割期http:/ (企管培训资料下载，文件版权归原作者所有)第第33页页標准化推廣到供應商融入企業文化當各項的標准化制度推行到一個程度時，將可以養成員工的工作習慣，進而形成一種意識，從而形成公司的文化，達成”6 sigma the way we work”。培訓階段專案階段收割期http:/ (企管培训资料下载，文件版权归原作者所有)第第34页页標准化推廣到供應商融入企業文化由於目前的社會強調供應鏈以及互利的供方關係，所以要把這個優秀的方法引介給供應商，從而促進整個供應鏈的利益。培訓階段專案階段收割期http:/ (企管培训资料下载，文件版权归原作者所有)第第35页页成

16、功的关键成功的关键http:/ (企管培训资料下载，文件版权归原作者所有)第第36页页面臨的挑戰面臨的挑戰 一種新的事物總是會或多或少面臨以下一些阻力： 因為變革帶來的阻力 技術的難關 政策無法充分支援 組織不力 個別人的阻撓等等http:/ (企管培训资料下载，文件版权归原作者所有)第第37页页所以我們需要轉變想法所以我們需要轉變想法 我們需要堅持又堅持！ 我們需要有創新的觀點！ 我們需要循序漸進！http:/ (企管培训资料下载，文件版权归原作者所有)第第38页页高層需要充份參與 高層需要給與所有的員工堅決的信心。 需要具備以下能力： 定位 專案管理 團隊管理 支援變革 需要進行支援、跟蹤

17、和協調。 進行專案總結和保持。http:/ (企管培训资料下载，文件版权归原作者所有)第第39页页有一份好的策划有一份好的策划 對公司進行一項全面的變革無論如何都將是一件艱難的作業，人們天性都會拒絕變化，這就是為什麼領導層需要制定一個包括企業文化在內的完整的執行計劃去面對變革。 Deployment Plan：很多公司完成了6-Sigma，得到的結果也各不相同，但他們都有一個共同點：有一個清晰而又具體的展開計劃。這個計劃內容包括：各執行者之間如何進行溝通、工作的主要內容、培訓計劃等等 Change Management：如果一個公司能明白現在它必須進行改革並且已經準備好要進行改革，那樣會使改革

18、進行的比較順利。http:/ (企管培训资料下载，文件版权归原作者所有)第第40页页還要有相應的激勵機制還要有相應的激勵機制 修改主管的資格要求 對黑帶和綠帶的加給 改善案的激勵 表彰活動http:/ (企管培训资料下载，文件版权归原作者所有)第第41页页并且加强宣传和培训并且加强宣传和培训企業文化將充分影響著推動的效果，所以在推動難免碰到一些阻擋時，有必要進行適當的堅持和改造 ： 海報 培訓 會議、討論、研究小組 公司期刊、6 Sigma學術論壇 表彰會等http:/ (企管培训资料下载，文件版权归原作者所有)第第42页页久盛久盛& &易騰企管易騰企管的的PCBPCB客戶客戶 蘇州金像電子（PCB） 鸿源科技（PCB） 滬士電子（PCB） 美維