汇知365教育网各部门岗位职责

1、、编辑工作流程及岗位职责编辑，是网站内容的设计师和建设者，通过网络对信息进行收集、 分类、编辑、审核，然后通过网 络向世界范围的网民进行发布，并且通过网络从网民那里接收反馈信息，产生互动。其工作流程大 体包括：日常内容采编。合理的内容编排。自我原创。信息审核。信息把关。网站策划等。在互联网传播的环境下 , 网络编辑需特别强调以下特质 :1、掌握计算机和网络知识 ,了解网络传播规律。网络媒体不同于传统媒体 , 就在于它是以计算机为 终端的、 基于互联网传播平台而发布信息的媒体 , 掌握计算机和网络知识是网络编辑必备的知识 素养。2、具有“原创性质”的整合能力，即伪原创。3、充分了解国家相关政策和

2、法规，把握正确舆论导向。4、具有强烈的市场和服务意识。5、具有驾驭网络互动的能力。6、较强的新闻敏感度。7、熟悉各媒体传播手段。网络编辑应具备的能力：一、迅速准确的内容采集网站的内容大部分来自于其他网络媒体，媒体与媒体间也是这样互相采集自己所没有的内容。 如何迅速准确的采集到我们所需要的内容并能够判断内容的价值和内容的正确性和合法性， 是一名 编辑最基本的技能。二、合理的内容编排绝对不要把网络编辑的工作看成是“复制 / 粘贴”的搬运工。有了原始内容，怎样再次的加工 筛选编排，是网络编辑的初级技能。1. 文字信息的编排：a）标题的命名：标题是网站的主要组成部分，除去内容页，网站的大部分页面基本上

3、都是由标题构成的。标题是内 容的主题，短短几个字或者十几个字就要表现出文章的大致内容，同时还要吸引浏览用户点击。通 常，当我们从其他媒体采集到文章时，已经有一个标题了，这时我们不要不加思索的直接拿来用， 而是应该先看看网站页面它将要出现的地方，如果标题字数超过了它的位置，那么就要考虑精简标 题了， 一些网站采用控制字数的做法就是当文字超过它显示的宽度时后面就用省略号的方式表 现，这样用户往往无法读全标题，也就无法了解文章的内容了，白白失去了点击。这在一些门户大 站是较少出现的。因此一个好的标题是编排的第一步。精简标题时一定把握内容主旨。b）内容的编排：分一下几步，第一，检查错别字。 （如果包含

4、内容图片，对图片进行优化，调整到适合本站的尺寸， 使其能更快的显示，同时还能减少网站的带宽压力。 ）第二，分段。段落的划分使人看上去很舒服， 而且一目了然，还能提高浏览速度。第三，标色和加粗。对于一些特别重要的内容，我们可以采用 标色的形式让它变的醒目，更容易被浏览者注意。常用于活动网址、时间等特别重要的内容。但不 推荐随便使用。c）关健词提炼： 词的识别是搜索引擎中非常关键的一部分，通过字典文件对网页内的词进行识别。关健词是搜索引 擎识别标引，便于搜索引擎的数据分析，更利于搜索引擎的收录。2. 图片信息的编排：a）图片标题的命名：同上段的文字标题命名 b）图片的编排：第一，图片的修正。很多从

5、其他网站转来的图片大都包含水印，如果直接使用不 仅帮其他站做了广告， 更影响了我们站的品牌形象。 因此去要掉其他站的 LOGO加上我们自己的 LOGO （有版权注明的慎重） 。第二，图片尺寸的调整，除桌面壁纸类的图片不能修改规格外，其他图片 应优化到最合适的尺寸，节省资源提高浏览者的下载速度，且一切图片以 jpg 为标准。三、原创能力必须敏锐地从海量信息中发现、选择本网站所需要的信息 , 然后迅速、准确地判断、鉴别、加 工, 以整合出有价值和个性特色的信息 , 这其中无不注入网络编辑的创造性劳动和智慧, 因而具有相当的“原创”。 整合是网络编辑通过对各类信息资源进行重新组合 , 以提高传播效率

6、 , 实现信息增值 的一种较高层次的编辑手段。 网络传播条件下 , 内容的原创性不再是网媒竞争的重点 , 而网民更多关 注的是有独特视角的信息 , 以及对信息的特有解读。 网络编辑通过整合各方信息 ,将更有利于对某一 信息全面、独特、新颖的解读 ,好的整合能够以合适的形式 , 全面高效地选择、配置、组合信息。从 这个意义上说 , 整合也是一种原创。整合出新，既是网站成功的经验所在, 也是各网站努力的一个目标。但从长远来看，“原创”必然是趋势。当对自己负责的栏目积累下来庞大的知识库，同时也有 了业内最敏锐的捕捉能力，了解哪些是大家最想看的，并有了自己独特的见解。这个时候可以经常 尝试自己写一些原

7、创性的东西，这样被其他网站转载后，对提高网站的反向链接、排名和知名度都 有影响。四、专题策划能力所谓专题就是对某个关注程度较高的或持续时间较长的新闻事件、人物、现象、问题等进行的 集合式的报道。一个好的专题已经成为网站提高访问量和增强自身影响力的重要手段。策划专题时应注意的三个方面：网站定位： 网站的定位不同，意味着它所具有的性质、发挥的作用、受众群体、内容选择等也 不同。因此，专题的组织和策划应当与网站的定位相协调相一致。人民网能够做的专题，并不一定 适合搜狐网去做， 反之亦然。 另一点，专题不宜模仿， 应有注重自己的特色和诉求。网站技术条件 ：在专题的组织和策划过程中， 网络媒体自身的传播

8、技术条件也应予以充分考虑，否则就会影响专题的整体传播效果。比如在带宽不够的情况下，若在专题中使用大量的动画、音频和视频等多媒体手段开展网上直播， 就会使页面的载入速度过慢， 从而影响网民的浏览和阅读。专题对象的价值 ：并不是所有的新闻事件、人物、现象、问题都适合用来组织和策划成专题， 只有那些在一定的时间内受到关注度高的（也就是热点）才具备条件。有些网络媒体出于炒作的目 的，往往会自己或联合他人去组织一些新闻价值不高的活动，从而相应的在网上组织和策划相关的 专题。这种专题不仅浪费时间和精力，且访问量和影响力均不大。专题完成后应加强的两个方面：专题的及时更新 ：加强专题的滚动性、 连续性。 跨时

9、空、 大容量是网络媒体的重要特点和优势。 应该不断的向专题中充实最新最快的信息， 从而形成专题的滚动性、 连续性。栏目的互动性 ：加强专题的交互性、参与性。很强的交互性和参与性是网络媒体的又一个重要 的特点和优势。通过在专题的页面上设置邮箱、交流专区和在线调查、评论、留言等互动性栏目， 网络媒体可以与浏览者展开全方位、全时段的网上交流，也可以聚拢人气。五、推荐作为编辑应该包容不同体裁、不同风格作品。每个人都有都有自己的喜好与偏爱。但作为编辑，应 该对作品具有最大程度的包容与理解，认真而平等的对待每个作者和每篇稿件。不管作品是否为自 己喜欢的风格、体裁和题材，都要认真而细致的去审读，结合当时社会

10、动态和热点事件推荐新闻， 一定要是正面的、关系民众的。岗位职责：主编：1、对内容进行审核，是网站文字内容的总把关人。2、根据网站业务规划内容，确定网站文字报道思想和主题方向，并完成内容结构设计。不断完善下属频道的质量、栏目，对下属频道的内容整合和流程管理负责。3、负责部门年度目标的制定与分解，制定健全高效的工作流程和工作制度并执行，领导策划编辑团队达成各项目标。4、负责网站内容编辑工作，协调并加强编辑部内外的交流联系和信息沟通。5、定期召集选题会，参与选题决策，编排选题计划，指导编辑业务，汇报编辑工作。6、全面主持本部业务工作，负责部门员工的管理、考核、培训及沟通。7、根据工作规划，有序安排计

11、划和流程，督促、检查编辑工作的实施与落实。8、建设管理编辑队伍。职位描述：1、在公司经营战略指导下，进行市场调查和反馈，组织网站整体定位、风格设计、业务方 向的综合策划，确立网站定位与发展方向。2、组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查，撰写市场分析与评述，创意新的赢利模 式，策划网站运营、 业务拓展和产品销售的综合推广措施， 推动网站商业模式的形成和相关 产品的设计、优化。3、根据网站定位及运营项目策划，确定相应栏目及其编辑方针，依此从信息源中筛选信息 内容 ，进行内容的具体规划，并制定具体运营项目的工作计划，组织运营项目的实施。4、与其他网站、运营商建立良好的业务合作关系，发展与培养合作

12、伙伴，协调公司与客户 之间的资源， 开展运营项目的推广工作， 提高有效访问量， 保证网络运营项目的顺利执行与 业务目标的达成。5、根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估，及时调整市场策略 与内容，促进项目运营目标的持续达成。6、根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合 理配置人力资源，开发和培养员工能力， 对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员 工满足度。编辑部副主编岗位职责：1、根据网站运营策略规划内容， 确定网站的主导思想和主题方向， 并完成内容结构设计。2、在网站整体运营目标的指导下， 率领团队成员完成网站概要设计、 流程设定

13、、 内容策 划、页面架构、资源整合等工作。3、不断完善网站下属频道的质量、栏目，对网站下属频道的内容整合和流程管理负责。4、负责网站年度目标的分解与实施， 制定健全高效的工作流程和工作制度并执行， 领导 策划编辑团队达成各项目标（成本、进度、质量、数量）。5、根据市场需求，设置栏目内容，计划组织开展专题活动。6、协调网站与外界合作伙伴的互动联系，组织重大采访报道，审定稿件，安排版面。7 、 提高网站访问量，提升品牌影响力。8、参与公司网站的市场推广及创意、 网络推广以及相关活动主题策划。9、参与公司宣传活动主题策划，文档的撰写。10 、 与技术及设计部门沟通，协调执行网站策划及设计工作。11

14、、 建设、管理内容部门工作。责任编辑：1、发现新的信息源。2、反复揣摩这篇新闻是编给谁看的。3、完成栏目的每日内容更新工作。4、进行网站专题、栏目、频道的策划及实施。5、对相关领域做到全面的了解，并能原创关于此类题材的文章。6、提出后台系统的修正方案。目的是提高效率。7、制作长期知识库。8、增强政治意识、大局意识、责任意识、阵地意识, 增强政治敏锐性和政治鉴别力 , 在重大问题、敏感问题、 热点问题上把好关、 把好度 ,不断提高复杂形势下把握正确舆论导向的能力。9、参与策划网站整体规划和栏目的设置，按照计划和规划编辑自己任内的栏目、文章、图片。10、及时对会员发表的文章、 图片、点评实施审核，

15、 实施修改、 删除等编辑工作。11、所负责栏目的推广、营运及流量的提升。12、协助主编完成各自频道的内容建设及信息运行工作。二、网络技术部岗位职责网络技术部初创，部门内分工不够规范， 个人职责不明， 严重影响工作效率。为了日后部门 成员能更加团结合作，也为了使工作逐渐规范化，现给出具体岗位责任划分。网络技术经理的岗位职责网络技术部经理在技术总监的领导下， 负责主持公司网络技术部的管理工作， 其主要岗位职 责如下：1、负责网络技术部的日常工作，制定网络技术部工作计划和网络管理有关办法。2、制定网络技术部各类人员的岗位责任制，组织制定网络技术部工作的有关细则，对网络 技术部工作人员的分工进行安排。

16、3、负责公司网络安全和信息安全工作。4、统筹公司应用系统的开发及应用，并负责实施和监督执行。5、负责起点工作网的安全和正常运行，及时指导、处理、 协调和解决起点工作网技术问题。6、负责组织网络技术部技术人员业务学习，不断提高他们的工作能力和业务水平。7、负责公司员工系统化办公的技术培训。8、负责保质保量按时完成公司下达的工作任务，并作好详细记录。网络管理员岗位职责网络技术部网络管理员在主管的领导下开展规范性的工作，其岗位职责如下：1、负责公司网络上使用的各种路由器、交换机、电脑以及其它网络设备的运行、维护和管 理，网络线路故障的检测、排除及修复，保证公司网络的正常访问。2、负责妥善管理网络技术

17、部维修工具及其他物品，做好物品清单和物品使用记录。3、下班时要检查公司电脑是否关机，如遇雷雨天气，要断电断网，做好安全防范工作。4、监督公司员工的上网行为，严禁员工上班时间游戏和观看视频等与工作无关的内容。5、协助其他员工下载安装工作所需软件，及时做好防病毒软件的更新、升级工作。6、不断进行业务学习，提高自己的业务水平，积极参与公司应用系统的开发工作。7、协助主管进行公司员工系统化办公的技术培训。8、按时并高质高效地完成网络技术部主管交给的工作任务，并作好详细记录。美工（网站维护员）岗位职责网络技术部美工在主管的领导下开展规范性的工作，其岗位职责如下：1、负责起点工作网的风格创意设计工作，以及

18、网站宣传广告、Flash 、gif 动画的设计和更新。2、负责起点工作网资讯内容的更新和逐步完善，及时发布招聘会会讯和招聘会新闻。3、负责收集和管理公司业务学习资料，公司宣传资料。4、负责网站色彩、排版和内容的检查，发现问题，及时向主管反馈并解决。5、负责收集和整理各部门反馈信息。6、不断进行业务学习，提高自己的业务水平，积极参与公司应用系统的开发工作。7、协助主管进行公司员工系统化办公的技术培训。8、按时并高质高效地完成网络技术部主管交给的工作任务，并做好详细记录。后台程序员岗位职责网络技术部软件开发员在主管的领导下开展规范性的工作，其岗位职责如下：1、负责项目需求调研、可行性分析、技术可行

19、性分析和需求分析。2、负责按项目计划完成系统分析、详细设计、编码和内部测试的工作。3、负责向主管及时反馈软件开发中的情况，并根据实际情况提出改进建议。4、参与软件开发和维护过程中重大技术问题的解决，参与软件安装调试、用户培训。5、负责用户手册及技术手册等相关技术文档的编制。6、承担相应的保密职责。7、不断进行业务学习， 提高自己的业务水平， 对业务领域内的技术发展动态进行分析研究。8、按时并高质高效地完成网络技术部主管交给的工作任务，并做好详细记录。三、软件开发部岗位职责软件部经理岗位职责职位名称：软件部经理所属部门：软件部直属上级：技术总监自有产品及基础技术的开发。职位概要：负责软件工程项目

20、的具体实施、工作内容：管理、组建公司开发团队，参与公司相关政策的制定；拟定和执行本部门年度、月度目标、工作计划及总结；设计、开发、维护、管理软件产品。一、直接职责1、拟定本部门年度、月度目标、工作计划及总结；2、负责本部门的成本控制工作以及本部门员工的绩效考评及监督、管理工作；3、参与技术业务制定流程及与其他部门的协调工作；4、领导技术团队并组织实施年度工作计划，完成年度任务目标；5、负责管理公司的整体核心技术， 组织制定和实施重大技术决策和技术方案；6、负责协调项目开发或实施的各个环节，把握项目的整体进度；7、指导、审核项目总体技术方案，对各项目结果进行最终质量评估；8、会同项目经理共同审核

21、项目组内部测试计划，并组织项目组负责软件项目的后期维护工 作；9、针对部门的发展计划， 向公司提供部门员工的培训要求， 抓好部门员工的专业培训工作；10、本部门的发展规划， 组织审定部门各项技术标准， 编制、完善软件开发流程；11、负责与其他部门之间的沟通与协作，满足和协调公司各相关部门提出的系统更新、 新产品等技术需求；12、关注国内外软件市场的发展动向、最新技术及信息，组织内部技术交流。13、配合市场部门开展工作，向市场部门提供必要的技术支持。14、需求调研中， 配合项目经理进行需求调研工作， 并对生成的需求调研报告进行审核评定。并组15、明确文档编写种类及格式， 对项目组需要生成的文档进

22、行质量、数量和时间控制， 织召开评审会；16、制度本部门人员短期和长期需求计划， 并配合行政部的人员招聘工作；二、管理职责1、抓好本部门项目组总结分析报告工作， 定期进行项目分析、 总结经验、找出存在的问题， 提出改进工作的意见和建议， 并组织本部门员工学习， 为公司领导决策提供专题分析报告或 综合分析资料；2、开展公司的市场经营和客户服务工作，组织开展市场调查、经营分析，掌握竞争对手动 态，及时组织竞争方案的制定和实施， 确保公司在市场竞争中的主动；3、组织实施公司机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配， 提出员工的招聘和使用计划， 保证公司内部考核、 薪酬分配制度的合理完善及人力资源

23、的有效配置， 推进公司目 标的实现。提供项目的设计方案，协助公司顺利接下项目；4、参与工程项目的洽谈、 制定和审核工作， 对公司所签合同有关软件技术合同部分中工期、 技术方案、软件合同额等方面提供技术支持；5、推进公司企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公 司核心竞争能力；6、规范部门内部管理，提高员工整体技术水平，把握技术发展方向，使得技术发展方向与 主流技术合拍；7、定期组织部门人员培训，组建一个高效、有朝气、技术过硬的开发团队；三、工作权限1、对本部职责范围内的工作有指导、协调、监督管理的权力；2、下属人员的工作态度，工作岗位等考核权、指导权、分配权；3、所

24、属人员的违纪、违规纠正权及事实处理权或处理申报权；4、对本部门项目资金使用的额度内审核权；5、对软件部人员及公司其他相关人员的技术培训提出指导建议权；四、管辖范围软件部所工作及总经理授权范畴。五、工作标准（或要求）1、严格遵守公司的各项管理制度，认真履行工作职责，行使公司给予的管理权力，软件部 统一对外出口为软件部经理；2、有效、合理的部署全部门的工作安排；3、及时掌握客户的需求，针对项目方案做出分析；4、对软件的整体设计以及调研进行审核及补救；5、调动部门员工的工作热情，使部门形成良好风气；6、处理部门突发事件，组织人员及时处置；六、入职要求1、计算机及其相关专业，大本以上学历。2、4 年以

25、上软件开发经验及 2年研发团队管理经验，有独立带领技术团队开发软件产品的 成功案例；3、精通各类型数据库，并能熟练编写数据库存储过程，触发器，熟悉B/S、C/S 模式的项目开发；4、有制造业项目经验，如仓库管理WM、S 车间管理 MES、ERP等；5、优秀的文字功底和表达能力，能够撰写技术方案和售前技术方案文档。6、有系统分析设计能力，能独自解决整体规划方案，制定技术规范书；7、具良好的心态，有正确的职业观；8、耐心细致，有责任心，工作勤奋，善于思考问题；9、有时间观念，独立性强，具有团队合作精神。软件项目经理岗位职责 职位名称：软件开发项目经理 所属部门：软件部 直属上级：软件部经理 职位概

26、要：负责项目的开发进度监控，制定项目开发计划，测试计划，人员分配，项目模块 划分等软件项目开发及实施。工作内容 : 配合业务人员制定技术方案， 根据项目类型提出准确的需求制定项目进度计划表 负责验收工作。一、直接职责1、全面负责整个公司产品项目开发的设计分析，总体规划；2、编制项目开发计划，制定技术方案 , 识别和控制项目风险；3、有效监控项目的开发进度， 测试进度， 控制项目开发整个过程及关键环节；4、有效管理项目资源，为项目所有成员提供足够的设备、有效的工具和项目开发过程；5、进行项目功能模块划分，开发工作人员安排；6、负责与客户的沟通，有效的控制客户需求，解决项目开发过程中遇到的质量问题

27、和管理 问题；7、负责项目资料的收集、整理、建档、保存并转助理存档；8、承担公司技术发展领域性探索实践，并进行可行性转化；9、为公司重大决策项目、 新产品技术项目的开发研制专题提供背景材料或咨询意见；10、参与公司各项目的招标、 投标书软件接口等资料的编写与策划。11、配合各工程施工项目软件验收工作；二、管理职责1、负责软件项目的立项、需求调研、需求分析、系统开发、系统部署实施等过程的管理；2、根据公司的经营模式，负责带领技术团队构架、研发、设计各项产品，力争达到国内同 类产品中最具价值产品的战略目标；3、对项目实施过程中出现的风险及时组织评， 并制订相应的调整方案和应对措施；4、确定部门合理

28、的组织结构、工作目标，负责部门岗位责任制执行，明确分工，制定计划， 定期对员工进行考核、培训；5、负责项目团队建设和项目指导，对项目进度进行跟进及项目小组管理；三、工作权限1、对公司决策性制度或规划有参与，建议权；2、对项目实施过程中出现的风险及时组织评估权；3、审查和批准重大技术措施和技术方案，以防决策失误，造成重大损失的技术决策权；4、项目发展出现不能解决的问题的时候，可以向上级申请协作权；5、对本部职责范围内的工作有指导、协调、监督管理的权力；6、考核项目组各成员权；四、管辖范围前期技术方案 , 中期项目开发。后期项目验收。五、工作标准（或要求）1、召集该项目的相关人员做项目每日总结；2

29、、了解每个成员的工作进度情况，在工作中遇到的困难，能寻找资源解决；3、小组成员之间的配合是否协调一致；4、了解软件规范及国内国际相关标准, 按时按需完成项目进度， 如有需要， 根据当前的进展情况调整项目计划；5、项目当前的进展状态可能会导致项目延期，则项目经理有权安排项目组加班，以保证工 期；7、项目经理接收到新的需求，应该在项目每日总结会上提出，并分配安排工作；8、新来的需求特别紧急或影响到项目组当前正在进行的任务，需要召集项目组成员紧急讨 论外，否则不应打断项目组的当前工作；六、入职要求1、大学专科或以上学历，计算机及相关专业毕业；2、具有软件开发经验，掌握软件工程理论和方法，精通软件开发

30、过程，参与过三个或以上 的大型项目开发；3、具有 3 年软件项目管理经验和实施经验；4、了解项目相关的开发， 测试，实施等流程和文档标准； 良好的技术知识和背景；5、具有良好稳定的客户资源，承担受销售压力；6、能够熟练使用项目相关开发工具和管理工具；7、有项目管理专业资格证书者优先；8、具有独立分析新业务领域资料的能力，并能提出完善的系统设计方案；9、具有良好的学习、组织、分析、协调和沟通能力，能够承受较大的工作压力；有较强的 责任心和事业心；软件开发工程师 职位名称：软件开发工程师 所属部门：软件部 直属上级：软件部经理 职位概要 : 负责软件项目开发 工作内容： 负责软件平台核心部分的研发

31、，包括功能设计、代码实现 , 并编写核心代码，确 保软件的性能和可扩充性一、直接职责1、熟悉软件开发流程；2、负责与需求人员接口，熟悉项目的需求规划说明；3、负责与开发组长接口， 熟悉项目的开发计划， 及项目的概要设计说明数据库设计；4、按计划完成功能模块的功能设计、代码实现, 代码编写和单元测试，并提交测试人员进行功能测试；5、与测试人员接口，完成相关功能模块的BUG修复；6、根据项目要求，判断是否需要完成详细设计说明书的编写；7、严格遵守相关开发工具的编码规范；8、参与需求和设计讨论，对项目开发各个环节进行签字确认；9、为前端技服人员提供技术支持，解决技服过程中遇到的相关问题；10、提交相

32、关年、月、日计划和总结；二、管理职责1、对各项目软件开发、编程等有效程序的质量、进程的自我管理；2、确定客户所开发项目的政策、文件等信息保密性；3、对自编项目的自检自查；三、工作权限1、对公司决策性制度或规划有建议权；2、对项目实施过程中出现的风险有自我评估权；3、对重大技术措施和技术方案，有建议权；4、项目发展出现不能解决的问题的时候，可以向上级申请协作权。3、对本部职责范围内的工作有管理权；四、管辖范围 针对项目及软件开发中得框架设计 , 功能实现及总经理授权的范畴。五、工作标准（或要求）1、与其他员工合作开发，共同进行产品的开发、维护以及测试；2、产品编写、设计要对项目组长负责；3、完成

33、功能模块的编码设计， 单元测试和 BUG修复； 对自己的功能模块的质量自检；4、参与其它编写结果的交叉检测；5、为前端技服人员提供技术支持，解决技服过程中遇到的相关问题。六、入职要求1、计算机或相关专业专科以上学历；2、精通 Java,VC,VB,C+,.net, 编程语言 , 具备良好的编程风格；3、熟悉 TCP/IP 协议 , 能熟练进行软件界面开发以及维护升级；4、精通网络编程 , 能够进行多线程开发 , 有实时监控系统开发经验者优先5、熟悉 SQL Server 和 Oracle 等数据库技术；熟悉 Linux 系统下的应用部署。6、具备相关行业知识或实践经验；较强的客户服务意识；7、

34、具备项目开发和管理经验 , 能良好地掌握开发速度和质量；现场实施工程师 职位名称：现场实施工程师 所属部门：软件部 直属上级：软件经理 职位概要：为客户提供基于公司软件产品的实施和售后维护服务 工作内容：用户现场软件安装、调试等实施工作。一、直接职责1、产品技术支持服务，包括安装调试和电话支持；2、进行软件系统性能测试和调试；3、用户现场软件技术实施、支持，收集客户反馈意见，负责现场实施工作及产品技术培训；4、协助研发部门进行需求调研和辅助性开发工作5、解答用户问题，进行技术支持，包括远程电话支持和出差外地现场支持。二、管理职责1、现场软件可调成性及用户试运行期管理；2、参与务产品产品技术文档

35、及工程维护资料的编写和维护管理；3、提供给客户，公司内部的远程和现场的技术支持和问题解决；4、为公司内部人员和客户（含代理商）的技术培训；5、参与公司产品线和研发的技术和产品接口三、工作权限1、对公司决策性制度或规划有建议权；2、对项目实施过程中出现的风险有自我评估权；3、对重大技术措施和技术方案，有建议权；4、项目发展出现不能解决的问题的时候，可以向上级申请协作权。5、对本部职责范围内的工作有管理权；四、管辖范围针对项目及软件开发中得框架设计 , 功能现场实现及总经理授权的范畴。五、工作标准（或要求）1、负责公司产品的安装、调试和维护；2、负责售后服务工作，对部门主任负责；3、负责售服务资料

36、信息的反馈、整理和归档工作；4、针对项目及软件开发中得框架设计, 功能实现；5、定期向部门主任汇报安装调试和维护过程中存在的问题和改进建议；6、指导、处理、协调和解决产品出现的技术和质量问题，满足用户需求，不断提高产品质 量满意度；7、负责收集公司产品图纸、用户资料、故障记录、回访记录、工程服务单，健全售后服务 资料和给整个资料的归档工作提供有利保障。六、入职要求1、具有数据库管理系统技术服务经验2、熟练使用 Linux 、Unix 等一种或多种操作系统， 获得相关认证证书者优先；3、熟练使用 Oracle 、DB2、SQL Server 、Sybase、 Mysql 等一种或多种数据库管理系统，精 通 SQL 语言，获得相关认证证书者优先；4、掌握 C/C+/C#、 Java 、Python 、VB Script 。Network .Net 等一种或多种编程语言，具 备数据库应用开发能