人员素质测评量表选择

1、精品文档?胜任素质&量表选择提示： 下表为各类岗位的关键素质考察点分析及常用问卷量表组合说明。岗位分类岗位说明示例职位关键素质考察点常用问卷负责与客户联系，介绍销售部员工影响说服、抗压能力、学MBTI 第二步、销营销公司产品和服务，保障习能力、印象管理、结果售岗测试公司完成销售额导向、人际关系经营保障公司产品的领先研发工程师、技术创新能力、自我激励、学MBTI 第二步、研技术开发性， 解决专业、 技术上部门员工、计算机习能力、严谨细致、团队发岗测试的问题程序员等合作、社会适应公司财务相关制度的执财会、金融相关的行、日常财务工作职位，例如会计、财务审计、核算、财务分析等学习能力、责任心、

2、 严 MBTI第二步、HBDI谨细致、规划安排、客观 完整版理智、服从规范、职业稳定性为已达成客户提供耐心细致的服务、帮助和支客户服务 持，解决或协调其他部门共同解决客户在产品售后服务部员工、客服人员、前台接待人员、会议服务人员等客户导向、亲和力、 抗 MBTI第二步、DISC压能力、情绪控制、沟通 完整版、 16PF 能力、责任心、 积极主动使用中的问题中层管理高层管理生产操作为达成公司阶段部署目项目经理、中层经执行力、抗压能力、团队OPQ管理潜质问标的综合管理 / 绩效导理、销售管理、部管理、目标导向、影响力、 卷、 DISC完整版向管理门主管等说服力、决策力根据市场趋势规划公司CEO、营

3、销总监、市战略规划、领导力、商业OPQ管理潜质问的战略目标、对总体进场总监、 副总经理、 意识、影响力、说服力、卷、 PDP完整版行权衡及协调董秘等决策力按部就班完成指定工序生产线操作员、流服从意识、责任心、工作DISC、MBTI、 PDP.精品文档或任务水线装配工人等热情、情绪稳定、计划导向对招聘学生综合能力要管理培训生、储备自我提升、学习能力、抗MBTI 第二步、求较高，未来可能要从干部压能力、社会适应、团队DISC、PDP等(校招)管理事管理工作，入职后会合作、目标意识、影响说培训生通过轮岗或项目重点培服、决策能力养?Tips ：以上不同岗位的常用量表可以根据实际需要单独或组合使用。若组

4、合使用，每个量表需要使用一个序列号。如中层管理，希望一个候选人测试MBTI 第二步和 OPQ管理潜质问卷两个项目，则需要使用2 个高级序列号。?高级量表和初级量表分类及报告样本?APESK 测试系统的高级量表包括 ： MBTI 第二步、英国RTCATCH （ PDP 完整版）、 OPQ 管理潜质问卷、全脑优势完整版、DISC 完整版测试、 APESK 专业选择完整版测试及其他岗位应用量表。APESK 测试系统的初级量表包括 ： DISC 初级版、 16PF 、贝尔宾团队角色、职业锚、全脑优势、 TKI 冲突模型、 大五人格 BIGFIVE 、明尼苏达多项人格、 PDP 、Ninehouse、A

5、Q 逆商、 EQ 情商问卷等在内的心理测量量表及IQ 智力测验（含瑞文标准推理测验、经典图形推理测试、才储月度智商测试精选、法国门萨智商测试、挪威门萨智商测试、丹麦门萨智商测试、综合智力能力测试、瑞文高级推理测试、视觉- 空间智力测试、数理- 逻辑智力测试、词汇推理能力测试、立体图形思维能力测试、数字推理能力测试、平面思维能力测试、标准智商测试、 GCT 逻辑推理能力测试、 OTF 之计算力模拟测试、思维能力测试） 等资源，方便人力资源研究与学习一些心理测量学及智力测验的技巧及.精品文档评估的原理。下表是 APESK 测试系统所包含的量表及其区别、侧重点和对应的报告样本。量表名称侧重点描述应用

6、MBTI 第二企业招MBTI是一种迫选型、 自我报告式的性格评估理论模（基层）员工校园招聘、步（高级，聘与选型，用以衡量和描述人们在获取信息、作出决策、社会招聘、评估盘点、?高拔。对待生活等方面的心理活动规律和性格类型。通过（管理人员） 外部招聘、112 题，问?级APESK测MBTI模型，性格和职业之间的联系得到了比较清晰潜才储备、培训发展、卷及报告均?量试中的地阐释。 MBTI 有最长时间（ 70 多年）的实践以及评估盘点支持中英双?表核心模广泛的职业常模统计数据。语）型。管理潜质问侧重管管理潜质报告考察了受测者的忠诚度、能力倾人员晋升考察使用?卷高( 高级，80理潜质向、基本管 理素质、

7、核心管理技能、管理风格，?题级)考察。提供针对受测者本人的发展方向、沟通方式、留人?量策略及提升 空间，并根据胜任力将受测者进行归?表类，准确定位受测者的晋升空间，为是否进一步培训、 是否提升等人事决策提供参考依据。英国主要侧RtCatch 是针对个人价值管理的诊断系统，其精确管理岗、客服岗、销售?高RtCatch(PD重行为的指标可以提供受测者了解自我性格与能力、工作岗、财务岗评估时辅助?级P升级版 )风格及状态与压力，使自我优势得以发挥，使个人或团队使用?量（高级， 60沟通风之间能快速融合，同时藉由报告书内容改善自我，?表题）格。以利未来在社会或组织发展中取得更好成效。.精品文档基于全脑

8、优侧重大基于全脑优势理论的改进模型：理性创造脑、 左脑、 研发、服务性行业人员?高势技术测验脑优势右脑、感性传统脑。不同的偏好决定了个体的行为发展评估盘点辅助使用?级（高级，292区域及优势。全脑优势理论是由美国通用电气管理发展学?量1976 年创立。题）相应职院管理教育经理奈德·赫曼博士于?表业特质。研发岗性格侧重研研发人员一般分为两种：一种是后台研发，一种是研发人员招聘、发展评?评估（高级， 发人员前端直接接触客户的研发（前端研发）。如果是前估盘点辅助使用高?80级 题）性格特者，有基本的研发素养， 比如逻辑思维、 创新能力、?量质。学习能力、分析能力以及相关经验即可胜任。如果?

9、表是后者，则需要根据常模来甄选相对而言更具较强沟通表达愿望、有客户导向意识的人。DISC 完整侧重职DISC完整测评系统一共生成三张图形。分别是“外研发人员招聘、发展评?版（高级，业行为在行为图示”，“内在行为图示”，以及“综合行估盘点辅助使用高?24级 组题）预测。为图示”。内在“本我”行为：“本我”是个体天?量生的、固有的行为模式，代表着个体最自然真实的?表内在动机和欲求。内在行为模式构成了DISC 分析表系列的三个基本图形之一。专业选择测教育领APESK专业选择测试模型源自荣格(瑞士)与用于教育行业?高Myers-Briggs( 美国 ) 。 Holland试（高级，域专业理论由美国约?

10、级220 题）选择。翰·霍普金斯大学心理学教授Holland 提出。?量Career Anchor Theory 由美国麻省理工大学斯隆商?表学院埃德加· H·施恩提出。.精品文档职业锚（初侧重职职业锚理论产生于在职业生涯规划领域具有“教主要用于在职员工，已级， 41 题）业价值父”级地位的美国麻省理工大学斯隆商学院，美国经对自己的职业有所了?初观。著名的职业指导专家埃德加· H·施恩教授领导的解，尤其针对处于职业?级专门研究小组， 对该学院毕业生的职业生涯研究中转变期，有机会进行岗?量演绎而成。位调整时找到真正属于?表自己的那份职业锚的员工，

11、对自我的定位有个真实的认识。Ninehouse个人自Ninehouse 起源于 2000 年前的人性学， 后美国心理内部自测使用（初级，分我认知、学家海伦·帕玛（ HelenPalmer ）将它用作研究人?初180 题和 36团队建类行为及心理的专业课题，被包括斯坦福大学在内?级题版）设。的多所美国大学列作教材，成为心理研究课程。世?量界 500 强中的美国通用汽车公司、可口可乐、惠普?表等企业也曾把九型人格学运用于企业管理。DISC（初级， 主要侧美国心理学家威廉 . 马斯顿创建了一个理论来解释管理岗、销售岗、客服?40初 题）重正常人的情绪反应。为了检验理论，需要采用某种心理岗评

12、估时辅助使用?级人情绪测评的方式来衡量人群的情绪反映“人格特征”，?量分类。他采用了四个他认为是非常典型的人格特质因子，?表即 Dominance 支配，Influence 影响，Steady 稳健，以及 Compliance 服从。.精品文档贝尔宾（初侧重团贝尔宾理论指出， 每个人在工作环境中都有两个角内部团队培训发展辅助?级， 56 题） 队角色色，一个是职能部门里的角色，通常由个体的岗位使用，在创业型团队中初?级搭配。头衔所决定；另一个不那么明显，是个体天然倾向使用较多。?量的团队角色。根据这个理论，贝尔宾教授创造了九?表种类型的团队角色。?Holland 测个人职霍兰德职业适应性测验

13、(The Self-Directed内部自测使用初?试（初级，业兴趣Search ，简称 SDS)由美国著名职业指导专家 .级?60 题）认知。霍兰德（）编制。量?表?PDP初（初级，侧重行PDP是行为风格测试的一项工具，英文简称内部人力资源诊断辅助?41级 题）为风格。Professional Dynamitic Program,PDP 由美国南加使用，在成熟型团队中?量州大学统计科学研究所与科罗拉多大学行为科学使用较多。?表研究所共同发明。?16PF（初级， 侧重人16PF测验由美国伊利诺州立大学雷蒙德·卡特尔了解此模型的 HR酌情使初?187 题）格特质。教授编制。采用系统观察

14、法、科学实验法以及因素用级?量分析统计法，确定了十六种人格特质，并据此编制?表了测验量表。.精品文档冲突模型侧重处工作中，冲突通常被认为是负面的影响。但实际上，学过 PMP的 HR都会学到（初级， 30理冲突冲突恰恰是组织变化和改善沟通的催化剂！TKI 冲“冲突管理”的一章，题）风格。突模型是目前全球最主要的冲突管理评价方法，被“管理”的目的归根到?初专家们用来学习各种不同的冲突处理方式以及它底就是“处理冲突”。?级对个人及团队的影响。TKI 的测试让候选人与?量其他经理人比较，在处?表理中采用的方式是否存在偏差。了解此模型的HR可在评估管理人员处理冲突能力时辅助使用Bigfive （初 侧重

15、宜现代心理学倾向通过 BigFive （五类人格特征）来了解此模型的 HR酌情使?初级， 45 题） 人性和描述人的人格与个性。Openness(开放用?级性 ),Conscientiousness(严谨性) ，开放性。?量Extraversion(外向性 ) ，Agreeableness( 宜人性 ) ，?表Neuroticism(神经质)。?MMPI初（初级， 测试精明尼苏达多项人格测验（ MMPI）是由美国明尼苏达了解此模型的 HR酌情使?567级 题）神是否大学的心理学家 Hathaway 和精神科医生 Mckinley用?量正常。于 1940 年编制而成，可以用于测试正常人的人格?表

16、类型 , 也可以用于区分正常人和精神疾病患者。?AQ初逆商（初侧重抗逆商是人们面对逆境，在逆境中的成长能力的商了解此模型的 HR酌情使?级， 22 题）挫折能数，用来测量每个人面对逆境时的应变和适应能力用?量力。的大小。每个人在生活中都不同程度地受到挫折，.精品文档?表人们在受挫折后恢复的能力却各不相同，有些人弹性实足，有些人受挫后一蹶不振，而大多数人则介于两者之间。 “逆境商数” （AdversityQuotient ，缩写为“ AQ”），用于衡量一个人应对挫折、逆境的能力。由保罗斯托茨在20 世纪 90 年代中期提出。?SCL初-90（初心理健症状自评量表 -SCL90 是世界上最著名的心

17、理健康了解此模型的 HR酌情使?级， 90 题）康症状测试量表之一， 是当前使用最为广泛的精神障碍和用?量自评。心理疾病门诊检查量表。 SCL90协助我们从十个方?表面来了解自己的心理健康程度。MBTI 第一个人自MBTI是一种迫选型、 自我报告式的性格评估理论模内部自测使用?步（初级，我认知、型，用以衡量和描述人们在获取信息、作出决策、初?分级 28 题和以体验对待生活等方面的心理活动规律和性格类型。通过?93量 题版）性和趣MBTI模型，性格和职业之间的联系得到了比较清晰?表味性为地阐释。 MBTI 有最长时间（ 70 多年）的实践以及主。广泛的职业常模统计数据。.精品文档APESK智力逻

18、辑思APESK系统除了各种经典性格测试及岗位应用测招聘智力评估测验系列维、推理试，还有各项经典智力测验及不断更新的才储智力能力等测验。如：瑞文标准推理测验、 经典图形推理测试、智力测才储月度智商测试精选、法国门萨智商测试、挪威?初试。门萨智商测试、丹麦门萨智商测试、综合智力能力?级测试、瑞文高级推理测试、视觉 - 空间智力测试、?量数理 - 逻辑智力测试、词汇推理能力测试、立体图?表形思维能力测试、数字推理能力测试、平面思维能力测试、标准智商测试、 GCT逻辑推理能力测试、OTF之计算力模拟测试、思维能力测试等。 APESK通用智力测验是在韦克斯勒 / 斯坦福 - 比奈量表基础上的改编量表。?高级量表和初级量表的区别：?总体而言，相初级量表，高级量表报告呈现更精细，信效度更高。以 MBTI 模型的初级版本和高级版本举例：属于初级量表的MBTI 第一步以体验性和趣味性为主（在测试者诚实答题的情况下，结果仍具一定参考性）。第一步测试问卷是93/28题固定问卷，无测谎量表与极性因子。属于高级量表的MBTI 第二步，含有测谎量表和交叉因子，具备更高的信度，且将呈现更多更细致的分析。 MBTI 第二步问卷分328 题正式版和112 题缩减版。采用动态问卷（含测谎量表与极性因子分别反应候选人的诚实指数和内在一致性指数）且定期更新。生成第二步完整分析报告及EIR