2017年春东师大《领导科学》期末考核

1、期末作业考核领导科学 满分100分一、案例分析题（每题40分，共80分）1、鲍勃在一家全球性耐用消费品公司担任主管营销的执行副总裁，并有望成为这家公司未来的首席执行官。为了发现、招聘和培养高层领导人才，鲍勃从最好的商学院和顶级咨询公司里面去寻找有潜质的年轻人。鲍勃对加里的印象特别好。因为，加里很快融入了新的环境，和所有人都能融洽相处；他总能提出特别好的问题，有些已经超越了他的具体工作，甚至是还没被发现却非常重要的问题。两年后，鲍勃给加里安排了新岗位，让他负责公司在巴西的营销工作。当时巴西市场正在快速增长，对公司发展至关重要。巴西虽与总部远隔重洋，但是鲍勃给自己定了一个规矩，就是定期和这些远在巴

2、西的年轻人深入沟通，同时也和他们的上级领导保持紧密联系。鲍勃非常关注他们的工作表现，经常与他们交流，给他们指导，教他们如何解决工作中遇到的问题。比如，鲍勃和加里经常讨论如何与经销商打交道，如何观察消费者行为，如何把握汇率变化对公司业务的影响。有时鲍勃也会出个难题来考验一下加里，例如：“你认为总部应该怎么做，才能抢占巴西市场的头把交椅？”对加里来说，除了业务问题，如何在一个文化不同、语言不通的陌生国度工作生活，也是一个挑战。但加里成功经受住了考验，他很快适应了新的环境，通过快速学习，与当地的经销商和零售商建立了牢固的业务关系。就这样，加里在巴西的两年时间里取得了优秀的业绩，把公司销售额每年提升了

3、10%。结合以上案例请分析论述：（1）. 阅读材料，结合你自己的理解，说一说领导人才应该有怎样的地位？答：领导人才应该有高层次性、组织性、社会性和创造性。在整个人才系统中，领导人才处在最中心，关系重大的特殊角色，不仅直接掌握和驾驭着其它所有通用人才，而且还掌握着全部的专才和系统内的其它一切资源，包括权力、资金、物质、关系机会等等。领导人才起着方向性、组织性和动力性的特殊作用，并指挥团队达成目标。（2）. 阅读材料，说一说应该如何对领导人才进行培训？答：领导人才应该有高层次性、组织性、社会性和创造性。在整个人才系统中，领导人才处在最中心，关系重大的特殊角色，不仅直接掌握和驾驭着其它所有通用人才，

4、而且还掌握着全部的专才和系统内的其它一切资源，包括权力、资金、物质、关系机会等等。领导人才起着方向性、组织性和动力性的特殊作用，并指挥团队达成目标。2、某城市繁华地段有一个食品厂，因经营不善长期亏损，该市政府领导拟将其改造成一个副食品批发市场，这样既可以解决企业破产后下岗职工的安置问题，又方便了附近居民。为此进行了一系列前期准备，包括项目审批、征地拆迁、建筑规划设计等。不曾想，外地一开发商已在离此地不远的地方率先投资兴建了一个综合市场，而综合市场中就有一个相当规模的副食品批发场区，足以满足附近居民和零售商的需求。 面对这种情况，市政府领导陷入了两难境地：如果继续进行副食品批发市场建设，必然亏损

5、；如果就此停建，则前期投入将全部泡汤。在这种情况下，该市政府盲目做出决定，将该食品厂厂房所在地建成一居民小区，由开发商进行开发，但对原食品厂职工没能作出有效的赔偿，使该厂职工陷入困境，该厂职工长期向上反映不能解决赔偿问题，对该市的稳定造成了隐患。 阅读材料，分析：（1）、科学决策的价值都有哪些？答：科学决策具有程序性、创造性、择优性、指导性。科学决策实施的要点和要求比经验决策全面一些，他是决策在没有实施之前采取的一种博采众长的方式。科学决策是决策者为了实现某种特定的目标，运用科学的理论和方法，系统地分析主客观条件做出正确决策的过程。科学决策的根本是实事求是，决策的依据要实在，决策的方案要实际，

6、决策的结果要实惠。（2）、结合材料分析如果要进行科学决策应该要注意怎么样的原则答：1、客观原则： 客观原则是科学决策的首要原则。（在决策过程中一定要从各部门各单位的实际出发,尊重事物的客观发展规律，客观原则是领导决策的先决性条件.)   2、信息原则： 决策的过程就是信息的输入-处理（决策）-输出(执行决策)的过程，决策的科学性是同信息的准确性，及时性，适用性成正比的。（材料中的领导就是没有在决策前把握及时的市场开发信息，没有做出正确的决策。信息原则是实现客观原则的基础。） 3、预测原则： 科学预测是科学决策的前提，科学的决

7、策必须要求科学的预测。（评：通过对各种信息的科学分析，对市场进行科学预测，对领导决策起着至关重要的作用。)   4、程序原则：严重遵循科学的决策程序，是科学决策的又一条重要原则。这是区别于传统的经验决策方式的一个重要方面。（评：这样可以避免领导独断专行，因为每一个人的知识面是有限的，在决策之前能集思广益的话，就能取得事半功倍的效果。） 5、可行原则：科学决策的可行原则，要求对决策方案进行充分的可行性研究，只有在决策方案经过可行性分析论证的基础上，才能进行最终选择，这是科学决策的又一重要原则。（评：一个决策方案涉及方方面面的利益，只有对决策方案进行科学论证

8、，可行性分析,才能提供给领导最后的抉择。）   6、选优原则：决策就是行动目标和方案的设计和选择，没有选择，就没有决策，而只有一种方案就无法对比选择。（评：多方案选择是现代决策的一个重要特点，材料领导者不懂得决策需要选择，往往只有一个方案就轻率拍板实施，最后导致开发陷入困境。） 7、外脑原则：“谋”与“断”的相对分离，科学的决策强调建立合理的决策体制，在决策过程中，充分发挥智囊团外脑的作用。二、漫画题（共20分）看漫画，分析：（1） 领导应该进行怎么样的决策？答：漫画中领导根据自己的经验进行了盲目的投资，没有成效后不分析原因又继续投资。作为领导者，决策要

9、遵循科学的决策程序，科学决策的整个过程包括以下四大阶段: 明确问题，确立目标。这是决策活动的起点,决策活动首先从发现问题开始，要界定问题，对问题进行诊断和分析。在此基础上才能确立目标。目标是要有的放矢、具体、系统、切实可行、符合规范。 集思广益，拟订方案，这是解决如何达到目标的问题。备选方案必须具有齐全性和排斥性。通常可以分两步进行。第一步是轮廓设想,第二步是细部设计。 分析评估,选择方案。这是决策过程关键步骤。对方案的准确评估和选择,一是要有合理的评选标准,二是要有科学的评选方法。 实施方案,反馈修正。这是决策过程的最后阶段。在实施阶段主要应做好以下几个方面的工作:编制实施计划，组织实施力量，落实实施责任,建立严格的责任制，这样才不能出现如漫画中把钱扔到水里的情况。（2） 应怎样避免决策失误和决策低效1、建立科