培训课程开发

1、主讲人：陈蓉主讲人：陈蓉20112011年年3 3月月 北京北京培训课程开发培训课程开发高级企业培训师（一级）高级企业培训师（一级）内容提要内容提要第一模块第一模块 开发培训课程（中级）开发培训课程（中级）1第二模块第二模块 培训教学体系设计（中级）培训教学体系设计（中级）2第二模块第二模块 开发示范性培训课程（高级）开发示范性培训课程（高级）2第一模块第一模块 审定培训课程方案（高级）审定培训课程方案（高级）1第三模块第三模块 制定培训教学大纲（中级）制定培训教学大纲（中级）3企业培训师部分企业培训师部分第一模块：开发培训课程第一模块：开发培训课程知识点一、培训课程的构成要素知识点一、培训课

2、程的构成要素知识点二、培训课程开发的特征知识点二、培训课程开发的特征知识点三、培训课程开发的原则知识点三、培训课程开发的原则能力点一、怎样确定培训课程目标能力点一、怎样确定培训课程目标能力点二、开发培训课程的步骤能力点二、开发培训课程的步骤能力点三、开发培训课程的方法能力点三、开发培训课程的方法能力点四：培训课程内容的编排一、培训课程的构成要素一、培训课程的构成要素（一）课程目标（二）课程内容（一）课程目标（二）课程内容（三）课程教材（四）教学模式（三）课程教材（四）教学模式（五）教学策略（六）课程评价（五）教学策略（六）课程评价（七）教学组织（八）课程时间（七）教学组织（八）课程时间（九）课

3、程空间（十）教师与学员素质因素（九）课程空间（十）教师与学员素质因素P287P287页页课程开发的课程开发的 基本要素基本要素课课程程目目标标教教师师与与学学员员素素质质课课程程内内容容课课程程教教材材教教学学模模式式教教学学策策略略课课程程评评价价教教学学组组织织课课程程时时间间课课程程空空间间二、培训课程开发的特征二、培训课程开发的特征（一）以能力教学为核心的特征（一）以能力教学为核心的特征（二）以操作目标体系为框架的特征（二）以操作目标体系为框架的特征（三）以满足共性与个性同步发展为主体的特征（三）以满足共性与个性同步发展为主体的特征（四）以动态化和灵活化为特征（四）以动态化和灵活化为特

4、征P289P289页页三、培训课程开发的原则三、培训课程开发的原则（一）一致性原则（一）一致性原则（二）系统性原则（二）系统性原则（三）技能性原则（三）技能性原则（四）操作性原则（四）操作性原则（五）针对性原则（五）针对性原则P290P290页页P279P279页页能力点一、怎样确定培训课程目标能力点一、怎样确定培训课程目标操作目标：是指学员在接受培训后何以完成的任务 （如：学员将能“说明”、“执行”、“计算”）条件：是指操作发生的环境 （如：“在角色扮演期间”、“在模拟工作条件下”、“用30分钟时间”）标准：预计学员执行目标的优劣程度 （如：“以80%的精度”、“合格率达95%以上”）能力点

5、二、开发培训课程的步骤能力点二、开发培训课程的步骤反馈反馈分析需分析需求，选求，选准课题准课题选定、选定、安排课安排课程内容程内容和形式和形式预期的课预期的课程（教学程（教学计划、大计划、大纲教材）纲教材）课程的课程的论证、论证、修改、修改、试用试用课程实课程实施的结施的结构评价构评价调整调整调整调整P279P279页页能力点三：开发培训课程的方法能力点三：开发培训课程的方法选择移植法选择移植法任务分析法任务分析法能力中心法能力中心法P282P282页页选择移植法是指将普通学校、职业学校的现有课选择移植法是指将普通学校、职业学校的现有课程内容，有选择地加以调整和移植过来，开发成程内容，有选择地

6、加以调整和移植过来，开发成企业职工教育课程。企业职工教育课程。这种做法比较多地运用于有计划地补缺、拓宽、这种做法比较多地运用于有计划地补缺、拓宽、更新知识和能力的课程。更新知识和能力的课程。1 1、选择移植法、选择移植法P282P282页页 这种方法以课程要求达到的提高某项工作能力这种方法以课程要求达到的提高某项工作能力( (技能技能) )的目标为中心，围绕这一中心选择、确定直的目标为中心，围绕这一中心选择、确定直接为之服务的内容，包括：与提高该项工作能力直接为之服务的内容，包括：与提高该项工作能力直接有关的基础理论知识，专业知识，职业道德，相接有关的基础理论知识，专业知识，职业道德，相关知识

7、，操作要求、程序、方法，能力关知识，操作要求、程序、方法，能力( (技能技能) )训练训练等。等。 2 2、能力中心法、能力中心法P282P282页页有关专业有关专业知识知识操作、标操作、标准要求准要求操作步骤操作步骤方法方法应变能力应变能力训练项目训练项目有关基础有关基础知识知识正常操作正常操作能力训练能力训练项目项目有关政策有关政策制度制度工作态度工作态度（职业道（职业道德要求）德要求）课程教学目课程教学目标标提高提高某项岗位工某项岗位工作能力（技作能力（技能）能）能力中心示意图P282P282页页有关专业有关专业知识（知识（2 2）有关新理论有关新理论有关新工有关新工艺艺有关新技有关新技

8、术术有关基础有关基础知识（知识（1 1）有关科学有关科学技术发展技术发展动态趋势动态趋势有关专业有关专业知识（知识（2 2）有关专业有关专业知识（知识（1 1）课程教学目课程教学目标标提高某提高某项技术攻关的项技术攻关的能力能力能力中心示意图P282P282页页流行于欧美的一种编制职业培训课程的方法。流行于欧美的一种编制职业培训课程的方法。具体做法可按以下顺序逐步分解：岗位职责具体做法可按以下顺序逐步分解：岗位职责任任务务完成每项任务的操作步骤完成每项任务的操作步骤完成每一操作完成每一操作步骤所需要的知识与技能；而后，对各项任务每个步骤所需要的知识与技能；而后，对各项任务每个操作步骤所需的知识

9、和技能进行综合分解。操作步骤所需的知识和技能进行综合分解。 3 3、任务分析法、任务分析法P283P283页页这也是一种以这也是一种以能力能力( (技能技能) )为中心为中心的选定课程内容的选定课程内容的方法。的方法。按目前实践经验，比较适用于一些智力要求不是按目前实践经验，比较适用于一些智力要求不是很高、操作步骤规范化的岗位培训课程。很高、操作步骤规范化的岗位培训课程。 P283P283页页注意注意无论哪种方法无论哪种方法一定注意要针对培训对象的切实需要一定注意要针对培训对象的切实需要 必须有熟悉培训对象的人员负责或参与必须有熟悉培训对象的人员负责或参与P283P283页页能力点四：培训课程

10、内容的编排能力点四：培训课程内容的编排P284P284页页1、按工作程序安排、按工作程序安排即按工作顺序或操作步骤安排课程内容的先后，即按工作顺序或操作步骤安排课程内容的先后，使教学程序与工作、操作程序一致。使教学程序与工作、操作程序一致。这种方式适合于某些岗位工作能力这种方式适合于某些岗位工作能力( (技能技能) )培训课培训课程。程。具体做法是：先排出工作顺序，而后依次安排好具体做法是：先排出工作顺序，而后依次安排好进行每一项工作步骤所需的知识和技能。进行每一项工作步骤所需的知识和技能。 P284P284页页2、按知识系统安排、按知识系统安排对一些知识补缺、拓宽、更新类课程，主要按照对一些

11、知识补缺、拓宽、更新类课程，主要按照知识本身的逻辑系统和认识的基本规律安排课程内知识本身的逻辑系统和认识的基本规律安排课程内容。容。要注意由浅人深，由易到难，使学员循序渐进。要注意由浅人深，由易到难，使学员循序渐进。但同时要求少而精，突出重点和关键内容。对重点、但同时要求少而精，突出重点和关键内容。对重点、难点，要适当加强其内容分量，其他内容则力求浓难点，要适当加强其内容分量，其他内容则力求浓缩。缩。 P285P285页页3、大分段与小分段、大分段与小分段大分段与小分段大分段与小分段按知识传授与能力训练、考按知识传授与能力训练、考核内容要求安排。核内容要求安排。一些以提高工作能力一些以提高工作

12、能力( (技能技能) )为目标的课程，都要为目标的课程，都要安排好知识传授与能力训练、考核的内容。有两种安排好知识传授与能力训练、考核的内容。有两种方法：方法： “大分段大分段”、 “小分段小分段”P285P285页页4、按不同层次的需要层层扩展、按不同层次的需要层层扩展能够适应教育培训对象不同层次的需要能够适应教育培训对象不同层次的需要具体做法如下：具体做法如下： (1)(1)按核心内容安排课程。按核心内容安排课程。 (2)(2)按高一层次的需要，从深度、广度上对核心按高一层次的需要，从深度、广度上对核心部分内容作适当扩展。部分内容作适当扩展。 (3)(3)再进一步扩展，就是对有兴趣想更深入

13、地钻再进一步扩展，就是对有兴趣想更深入地钻研者，指定一些自学的参考书目。研者，指定一些自学的参考书目。这种办法，尤其为国外教材所采用。这种办法，尤其为国外教材所采用。 P286P286页页外围层外围层（深入钻研的自学考试参考书目）（深入钻研的自学考试参考书目）扩展层扩展层（为发展核心知识技能的有关知识）（为发展核心知识技能的有关知识）核心层核心层（必须掌握的知识技能）（必须掌握的知识技能）P286P286页页5、相对独立，能分能合、相对独立，能分能合为了适应不同需要，企业职工培训教育对同一类为了适应不同需要，企业职工培训教育对同一类型的各门课程和同一课程中的各项内容，还可进行型的各门课程和同一

14、课程中的各项内容，还可进行相对独立、能分能合的积木式、组合式编排。相对独立、能分能合的积木式、组合式编排。在每项相对独立的课程内容中，应注明学习这项在每项相对独立的课程内容中，应注明学习这项内容之前必须先学什么内容，并指出与之相关的课内容之前必须先学什么内容，并指出与之相关的课程内容。程内容。P286P286页页企业培训师部分企业培训师部分第二模块：培训课程体系设计第二模块：培训课程体系设计知识点一、培训课程体系的含义知识点一、培训课程体系的含义知识点二、培训课程体系的内容知识点二、培训课程体系的内容知识点三、确立培训课程体系的原则知识点三、确立培训课程体系的原则能力点一、开展课程体系设计的前

15、期工作能力点一、开展课程体系设计的前期工作能力点二、培训课程体系设计的基本要素能力点二、培训课程体系设计的基本要素能力点三、信息资料收集的渠道能力点三、信息资料收集的渠道能力点四、培训课程体系的设计方法能力点四、培训课程体系的设计方法一、培训课程体系的含义一、培训课程体系的含义 辞海辞海中对体系的表述是：中对体系的表述是：“若干有关事物若干有关事物互相联系互相制约而构成的一个整体互相联系互相制约而构成的一个整体” 培训课程体系是指与企业培训各项目活动及其培训课程体系是指与企业培训各项目活动及其目标相适应的培训课程的集合体，它包括诸多即相目标相适应的培训课程的集合体，它包括诸多即相互联系、又相对

16、独立，辩证统一，纵横排列的课程互联系、又相对独立，辩证统一，纵横排列的课程科目。科目。 这一概念可以从两个方面加以理解：这一概念可以从两个方面加以理解：P299P299页页（一）培训课程体系的开发设计与培训目标活动相（一）培训课程体系的开发设计与培训目标活动相 关联关联 一般企业的培训体系都是分类分层构成的一般企业的培训体系都是分类分层构成的（二）培训课程体系具有合理的结构和内在的逻辑（二）培训课程体系具有合理的结构和内在的逻辑 性性P299P299页页二、培训课程体系的内容二、培训课程体系的内容（一）培训课程体系的名称（一）培训课程体系的名称（二）培训课程体系的设计依据（二）培训课程体系的设

17、计依据（三）培训课程体系设计的目的、目标（三）培训课程体系设计的目的、目标（四）培训课程体系中的具体课程名称及简要内容（四）培训课程体系中的具体课程名称及简要内容P300P300页页三、确立培训课程体系的原则三、确立培训课程体系的原则实践性原则实践性原则基础性原则基础性原则多元性原则多元性原则超前性原则超前性原则灵活性原则灵活性原则目的性原则目的性原则P300P300页页能力点一、开展课程体系设计的前期工作能力点一、开展课程体系设计的前期工作（一）决定谁负责制定（一）决定谁负责制定（二）起草小组成员分工（二）起草小组成员分工（三）确定制定工作时间安排、质量要求和工作流程（三）确定制定工作时间安

18、排、质量要求和工作流程P295P295页页能力点二、培训课程体系设计的基本要素能力点二、培训课程体系设计的基本要素（一）设计课程体系目标（一）设计课程体系目标（二）课程内容的确定（二）课程内容的确定（三）课程结构体系的构建（三）课程结构体系的构建P296P296页页能力点三、信息资料收集的渠道能力点三、信息资料收集的渠道（一）国家、行业和相关培训的政策法规；（一）国家、行业和相关培训的政策法规；（二）企业岗位培训的规范化要求；（二）企业岗位培训的规范化要求；（三）企业产业调整和产品结构调整对新岗位、新工种、新技术的需求；（三）企业产业调整和产品结构调整对新岗位、新工种、新技术的需求；（四）企业

19、开发新产品、技术引进、技术改造、改善经营管理的需求；（四）企业开发新产品、技术引进、技术改造、改善经营管理的需求；（五）预测企业参与市场竞争的潜在需求；（五）预测企业参与市场竞争的潜在需求；（六）企业对提高员工科技文化素质的长远规划和近期计划；（六）企业对提高员工科技文化素质的长远规划和近期计划；（七）本项目受训人员的思想、知识、能力状况；（七）本项目受训人员的思想、知识、能力状况；（八）实施本课程计划所需要的师资、设备、器材、图书资料的情况；（八）实施本课程计划所需要的师资、设备、器材、图书资料的情况；（九）国内外、行业内外关于本项目、本课程的最新动态。（九）国内外、行业内外关于本项目、本课

20、程的最新动态。P297P297页页能力点四、培训课程体系的设计方法能力点四、培训课程体系的设计方法（一）分析培训课程体系的支撑条件；（一）分析培训课程体系的支撑条件；（二）分析培训目标、对象，拟定课程模块；（二）分析培训目标、对象，拟定课程模块；（三）起草培训课程体系框架文件；（三）起草培训课程体系框架文件；（四）信息反馈和框架的修订、完善；（四）信息反馈和框架的修订、完善；P297P297页页企业培训师部分企业培训师部分第三模块：制定培训教学大纲第三模块：制定培训教学大纲知识点一、培训课程教学大纲的含义知识点一、培训课程教学大纲的含义知识点二、培训课程教学大纲的内容知识点二、培训课程教学大纲

21、的内容知识点三、培训课程教学大纲与培训课程的关系知识点三、培训课程教学大纲与培训课程的关系知识点四、培训课程教学大纲与培训项目实施计划的关系知识点四、培训课程教学大纲与培训项目实施计划的关系能力点一、制定培训教学大纲的步骤能力点一、制定培训教学大纲的步骤能力点二、编制培训教学大纲的方法能力点二、编制培训教学大纲的方法一、培训课程教学大纲的含义一、培训课程教学大纲的含义 培训大纲是培训工作主管部门对某项培训以纲培训大纲是培训工作主管部门对某项培训以纲要形式提出的要形式提出的统一要求和具体规定统一要求和具体规定，是关系编写培，是关系编写培训教材、确定培训目的、任务、教学时间、教学方训教材、确定培训

22、目的、任务、教学时间、教学方法和教材编写的指导性文件，是检查与评定学员培法和教材编写的指导性文件，是检查与评定学员培训成绩和衡量培训质量的标准，是主管部门指导和训成绩和衡量培训质量的标准，是主管部门指导和监督培训工作的一种依据。监督培训工作的一种依据。P308P308页页二、培训课程教学大纲的内容二、培训课程教学大纲的内容培训大纲培训大纲说明部分说明部分大纲本文大纲本文P308P308页页（一）说明部分（一）说明部分说明部分，主要阐明培训课程内容设定的意义、说明部分，主要阐明培训课程内容设定的意义、培训目的、任务和基本思想、教材的编写原则、教培训目的、任务和基本思想、教材的编写原则、教材的排列

23、以及培训教学方法的原则性建议等。材的排列以及培训教学方法的原则性建议等。这部分应写得简要、清楚，可以分条款来写。这部分应写得简要、清楚，可以分条款来写。P308P308页页（二）大纲本文（二）大纲本文 大纲本文，可规定培训课程的主要内容以及培大纲本文，可规定培训课程的主要内容以及培训课时等。可分为三点：训课时等。可分为三点： 1 1、培训课程内容、培训课程内容 2 2、教学安排、教学安排 3 3、确定教学方式方法。、确定教学方式方法。P308P308页页三、培训课程教学大纲与培训课程的关系三、培训课程教学大纲与培训课程的关系（一）培训课程开发为培训课程教学大纲的编制（一）培训课程开发为培训课程

24、教学大纲的编制 提供了依据和前提提供了依据和前提（二）培训课程教学大纲是为培训课程的实施制（二）培训课程教学大纲是为培训课程的实施制 定的具体行动方案定的具体行动方案（三）培训课程教学大纲与培训课程两者相辅相（三）培训课程教学大纲与培训课程两者相辅相 成成P308P308页页四、培训课程教学大纲与培训项目实施计划四、培训课程教学大纲与培训项目实施计划 的关系的关系（一）培训项目实施计划是培训教学大纲的原始依（一）培训项目实施计划是培训教学大纲的原始依 据据（二）培训课程教学大纲能促进培训项目实施计划（二）培训课程教学大纲能促进培训项目实施计划 落到实处落到实处（三）培训课程教学大纲能够丰富和完

25、善培训项目（三）培训课程教学大纲能够丰富和完善培训项目 实施计划实施计划P309P309页页能力点一、制定培训教学大纲的步骤能力点一、制定培训教学大纲的步骤（一）研究培训课程（一）研究培训课程1 1、明确本课程教学大纲的适用教学范围、专业、明确本课程教学大纲的适用教学范围、专业、培训对象；培训对象；2 2、明确本课程教学大纲所列课程的教学；、明确本课程教学大纲所列课程的教学；3 3、明确本课程教学大纲所列课程内容的重点、难、明确本课程教学大纲所列课程内容的重点、难点问题。点问题。P305P305页页（二）分析培训课程教学条件（二）分析培训课程教学条件通过教学条件分析，掌握以下信息：通过教学条件

26、分析，掌握以下信息：1 1、师资力量如何？、师资力量如何？2 2、培训教学的设施条件如何？、培训教学的设施条件如何？3 3、培训教学的环境条件如何？、培训教学的环境条件如何？4 4、工具材料如何？、工具材料如何？5 5、培训教学的时机（时间）选择等。、培训教学的时机（时间）选择等。P305P305页页（三）选择培训课程教学手段（三）选择培训课程教学手段（四）安排培训课程教学进度（四）安排培训课程教学进度（五）撰写培训教学大纲（五）撰写培训教学大纲（六）征求意见，进行修改完善（六）征求意见，进行修改完善（七）专家审定（七）专家审定P306P306页页能力点二、编制培训教学大纲的方法能力点二、编制

27、培训教学大纲的方法（一）明确分工，责任到人（一）明确分工，责任到人（二）遵循程序，分步实施（二）遵循程序，分步实施（三）全面分析，深度开发（三）全面分析，深度开发（四）严格把关，保证质量（四）严格把关，保证质量（五）依据规范，写好大纲（五）依据规范，写好大纲1 1、内容全面、内容全面2 2、格式规范、格式规范P306P306页页高级企业培训师（一级）高级企业培训师（一级）高级企业培训师部分内容提要高级企业培训师部分内容提要第一模块第一模块 审定培训课程方案审定培训课程方案1第二模块第二模块 开发示范性培训课程开发示范性培训课程2高级企业培训师（一级）高级企业培训师（一级）模块一模块一 审定培训

28、课程方案审定培训课程方案n三大知识点三大知识点n二大能力点二大能力点高级企业培训师（一级）高级企业培训师（一级）模块一模块一 审定培训课程方案审定培训课程方案知识点：知识点：1、培训课程方案审定的作用2、培训课程方案审定的原则3、培训课程方案审定的内容高级企业培训师（一级）高级企业培训师（一级）n1、优化培训课程方案2、完善培训项目实施计划3、为制订大纲、教材打下坚实基础4、增长课程方案开发者的实践经验和研发能力知识点知识点1 培训课程方案审定的作用培训课程方案审定的作用P142高级企业培训师（一级）高级企业培训师（一级）n1、公开、公平、公正的原则2、科学性和可行性结合的原则3、理论和实际相

29、统一的原则知识点知识点2 培训课程方案审定的原则培训课程方案审定的原则P143高级企业培训师（一级）高级企业培训师（一级）知识点知识点3 培训课程方案审定的内容培训课程方案审定的内容n1、对于课程开发方案指导思想的审定2、对课程开发方案实施步骤的审定3、对于培训课程开发方案具体内容的审定P144高级企业培训师（一级）高级企业培训师（一级）模块一模块一 审定培训课程方案审定培训课程方案 n能力点：能力点：1、审定培训课程方案的步骤2、课程方案审定的主要方法高级企业培训师（一级）高级企业培训师（一级）能力点能力点1 审定培训课程方案的步骤审定培训课程方案的步骤1、成立审定小组2、制定审定标准3、收

30、集有关资料4、实施审定5、形成结论性意见6、拟写可行性报告P141高级企业培训师（一级）高级企业培训师（一级）能力点能力点2 培训课程方案审定的主要方法培训课程方案审定的主要方法1、听取受审单位代表或方案起草人汇报2、召开座谈会搜集意见3、对培训过程进行跟踪调查P142高级企业培训师（一级）高级企业培训师（一级）模块二模块二 开发示范性培训课程开发示范性培训课程n四大知识点四大知识点n二大能力点二大能力点高级企业培训师（一级）高级企业培训师（一级）模块二模块二 开发示范性培训课程开发示范性培训课程知识点：知识点：1、示范性培训课程的显著特点 2、示范性培训课程开发的原则3、示范性培训课程开发所涉及的内容4、国外培训课程开发新理论高级企业培训师（一级）高级企业培训师（一级）n1、以高新技术的应用为基本特征2、培训难度较大、要求高3、培训投入较大4、培训见效较快知识点知识点1 示范性培训课程的显著特点示范性培训课程的显著特点P153高级企业培训师（一级）高级企业培训师（一级）n1、满足企业发展之急需原则2、体现新高原则3、符合培训课程开发的一般原则知识点知识点2 示范性培训课程开发的原则示范性培训课程开发的原则P155高级企业培训师（一级）高级企业培训师（一级）知识点知识点3 示