网络营销实习报告

1、网络营销实习报告网络营销实习报告1 一、实习说明 （1）实习时间：20xx年3月15日至20xx年4月15日 （2）实习地点：ZJ商贸有限公司 （3）实习性质：毕业实习 二、实习单位简介 20xx年3月中旬在J商贸有限公司项目部进行毕业实习，实习的岗位是网络销售员，公司成立于20xx年，给顾客供应商业行业信息化公共服务平台，服务着保健、医药等相关产业。公司设有媒体事业部、网络事业部、平台事业部。媒体事业部以打造最具竞争力的商旅传媒、行业传媒为主营；网络事业部服务着中小企业网络优化、网站建设与推广、WEBS全流程外贸M广等业务，以打造一流的贸易社区为目标。 三、行业环境分析 网络营销环境分析 互

2、联网已经成为面对大众的普及性网络，其无所不包的数据和信息，为上网者供应了最便利的信息搜集途径。同时，上网者既是信息的消费者，也可能是信息的供应者，从而大大增加了网络的吸引力。层出不穷的信息和高速增长的用户使互联网络成为市场营销者日益青睐的新资源。 四、实习过程 （1）了解过程 起初，刚进入公司的时候对网络营销是一个模糊的概念。公司里的一切对我来说是生疏的，公司的工作环境是许多隔间的办公室，不过都是相通的。第一天进入办公室开头工作时，所在部门经理我支配工作任务，安排给我的任务是简洁主营代理销售产品介绍，我根据经理教我的方法，运用操作工具开头渐渐学，在熟识工作的同时留意操作流程及规章等。毕业实习的

3、第一天，我就在学习上手工作的内容，体验首次在.上工作的感觉，在工作的同时渐渐熟识工作环境。 作为初次到.上去工作的同学来说，对.的了解以及对工作单位各方面状况的了解都是甚少生疏的。一开头我公司里的各项规章制度，工作中的相关留意事项等都不是很了解，于是我便阅读单位下发给我们的员工手册，向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项，通过他们的关心，我对公司的状况及工作内容等有了肯定的了解。 （2）摸索过程 对公司里的环境有所了解熟识后，开头有些紧急的心开头渐渐安静下来，工作期间每天按时到公司上班，同时经理给我们安排工作任务。明确工作任务后，则要做各自完成这一天的任务，工作中出现的一些困难，请同事关心解

4、决出现的问题。平常经理回具体跟我说明这工作的概念性问题，我也了解到了挺多学问。 网络营销就是利用先进的网络技术进行销售活动的总称，它是通过网络，用法信息处理工具，利用网络这种载体，将买卖双方的商务信息、产品信息、销售信息、服务信息集中起来，将电子支付等商务活动。网络营销正从一个概念渐渐变成我们生活中不行缺少的一部分。 通过摸索和实践了解网络营销的基本技能，了解与体验网络营销的销售环节，把握网络营销的整个流程操作。 了解并把握网络营销技能的每个环节的操作，其中包括对供求信息、分类广告、黄页服务、网络社区，病毒性营销、搜寻引擎营销、网络广告、许可Email营销、网上商店、网上拍卖、流量统计的操作。

5、并能综合运用到网络营销的销售过程中。 （3）实际操作 在工作期间有的项目难度较大。刚开头上手起来还真麻烦的，发广告效率不高，关键字广告的日访问量也不怎么的。于是我便向小组里的员工同事沟通，向他们请教简洁快速的方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧渐渐学着完成项目的入门工作，从中体会点击流量上升的效果。同时在复杂的网络中选择合适的网络环境，也有利于提高工作的效率。在平常工作过程中也要不断摸索出、软文策略的有效方法和技巧。 在公司里每个员工所安排到的任务不同我负责的有网络社区、搜寻引擎营销、网络广告、网站流量统计这几个项目。 每种项目有每个项目的特点和操作流程如下所述： 1网络社区的训练目标是：通

6、过对网络社区的了解和用法，熟悉网络社区的特点和对实现目标的作用。操作流程： （1）注册、登录发表主题； （2）扫瞄主题回复帖子； （3）发表投票扫瞄投票参加投票。 2搜寻引擎营销的连连目标是：在不同的发行阶段，搜寻引擎营销具有不同的目标，最终的目标是在于扫瞄者优化为真正的客户，从而实现销售收入的增加。搜寻引擎营销的目标层次原理表明。搜寻引擎营销可分为四个层次，可分别简洁的描述为；存在层、表现层、关注层和转化层。其中存在层是搜寻引擎营销的基础，离开这个层次，搜寻引擎营销的其他目标也就不行能实现。操作流层： （1）搜寻引擎登录包括免费登录、付费登录、搜寻引擎关键词广告等形式； （2）利用关键词广告

7、、竞价广告，分类名目中利用付费等方式获得排名靠前； （3）利用关键字广告等有价值的搜寻引擎营销专业服务。 3网络广告的训练目标是：通过网络试验，熟悉网络广告在网络营销中的作用。操作流程： （1）注册/登录发布广告； （2）选择广告类型个性化广告信息（图片、文字、图片加文字、Flash等等形式）； （3）扫瞄广告管理广告。 4网站流量统计的训练目标是：熟悉流量统计系统的作用、重要性，娴熟把握用法。操作流程： （1）注册/登录猎取代码； （2）将代码放在网站上查看统计报表（月日年）； （3）分析（主要关键字、）分析客户信息（扫瞄器、辨别率）； （4）其他分析。 上班期间，听从经理的支配，接受经理安

8、排的工作任务，在自己的办公桌上进行工作。当出现一些小的问题和困难时，先自己尝试着去解决，而当问题较大自己独自难以解决时，则向经理请要求关心解决。在他们的关心下，出现的问题很快就被解决了，我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简洁的问题，渐渐提高自己解决处理问题的力量。在解决处理问题的过程中也不断摸索出解决途径。这样从而让我在工作时的自信念不断增加，对工作的主动性也有所提高。 网络营销实习报告2 一、电话营销实习时间： ××××年××月××日到××××年×

9、5;月××日 二、电话营销实习地点： ××××科技有限公司××分分公司 三、电话营销实习单位、部门及职位： 电话营销实习单位：××××科技有限公司××分分公司 电话营销实习部门：商务一部 职位：商务代表 四、电话营销实习目的： 高校生大部分时间都在学校里学习，对于如何将学到的东西用法起来就成为了众多高校生的迷惑，学校里学习的是理论学问，而很少实践，我们还不能做到学以致用!在这里必需得提到的一点，公司所需的人才与学校培育的人才存在脱节，高校生在学校里学习的一

10、些技能跟本就达不到公司所要求的程度，而且同学也对公司的要求了解不是深，所以在选学方面会出现肯定的差错! 刚出来工作的高校生存在着一个严峻的问题那就是没有工作阅历!公司的根本目的都是以益利为目的的，它不是慈善机构，所以一般不会让你去它那里学习阅历什么的，它要的人才是能为它制造价值的人才，最好就是立刻能见效的人才，不必再为培育人才而花多那些成本!对于刚进公司里面什么都不懂的高校生来说，假如不能在它规定的期限内为它制造价值，那么它就不会在乎你是专科生还是本科生，只有走人的份了。 其实也不用惊奇，想想就明白公司为什么这么做，第一：它想立刻见到投入的成本转变为价值。其次：现在人才流淌很频繁，谁也不情愿投

11、入成本好好培育一个人才，当见到这个人可以为公司制造价值时，却跳槽了!第三：受这俩年的金融危机的影响，大量的人失业，劳动力市场供过于求，企业不怕找不到人! 基于上面的一些缘由，我们高校生电话营销实习就成为了必定的课程了，通过电话营销实习可以让同学更好的熟悉公司与学校的不同之处、熟悉到自己与公司的要求还差多少、熟悉到.上所需要的人才类型是什么，从而更有针对性的去祢补自己的不足。通过电话营销实习把所学到的学问用于公司，为公司制造价值!如何去利用电子商务学问来解决公司所存在的问题以及如何运用电子商务来提高企业的效率成为我们的重中之重。 五、电话营销实习内容： 1)熟识环境： 有人可能会觉得惊奇，熟识环

12、境属于哪门的电话营销实习呀，你是不是没东西写了?这样想的话就错了，我为什么要把熟识环境作为电话营销实习的内容之一呢?缘由在于每一个人当他到了一个新的环境时，他能否可以在最短的时间内熟识所在的环境，那么他就把握了主动权，他的适应环境的力量是比别的人要强的，尤其是做商务的人。人人都说现代是信息时代了，这句话一点都没有错，一个人来到一个新的环境后能以最快的速度熟识所在的环境后，他所对于当地的信息了解得就比较全面，比较快速。 来到××后，发觉这里也是很发达的，整齐的高楼大厦，给我的第一印象是这里的城市规划比××那边还要好，楼房没有防盗网，看起来很舒适，心里在想会

13、不会××治安比××好?在后来的日子证明白××的治安的确比广东好。公司的同事带伙们来到我们住的地方，我们几个电话营销实习生都头痛了，虽然我对住房的要求不高，但这儿比我想象的要差，没有厕所、没有冲凉房，晚上小便是在楼下街道上的一个垃圾池里解决，若是大的就麻烦点，只能白天去离住处一百米外的公厕所(由于晚上是不开的)。 这些状况一点都不夸张，每个地方的生活习惯不同，只能是自己去适应环境而没有环境去适应你的。同样的状况下，其它人为什么就可以在这里生活而我们就不行呢?谁能保证以后的状况会怎么样，有可能比这里差一百倍也说不定，我没有埋怨，埋怨于事无

14、补的!电话营销实习的目的在于提高个人的整体力量，去适应环境也是电话营销实习的一部分之一，遇到这种环境只有自己去调整，去转变，才能让自己成长得更快! 2)培训： 第一天上班的时候，我们知道了公司每天都会开早会，公司里的同事用pk来激发斗志、以玩嬉戏来放松心情，感觉上这公司还不错的，这就是我们常说的企业文化吧!第一天上班，公司里的马老师来给我们培训，这个是工作之前必要的。不管是从事销售工作，还是在工公司做其它的事务，公司里每个员工都必需清晰了解到自己公司的产品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么样的?等等一系列的问题。作为公司的一位员工，连自己公司是做什么的都不知道，他肯定是不负责的人，也不会

15、为工司带来多大的价值。 我们汇海科技主要卖的产品是信息名址，以应用推广为铺!马老师给我们简洁地讲了什么是信息名址，如何去用信息名址用一些胜利的例子。你去了解信息名址的定义五分钟就足够了，但是要真正了解它的话就不是一件简单的事情，你了解什么是信息名址后，你还要了解到它的卖点是什么，客户为什么要买你的信息名址呢?它又与我们今日休戚相关的3g又有什么区分，信息名址跟mobi合作后又会是怎么样的一个场景? 这些都不是说培训一俩天就可以全部明白，当你明白后又怎么样去用这些你了解到的去跟客户讲清晰?看似简洁的东西其实一点都不简洁，要不然为什么汇海科技怎么会用那么短短几所的时间就将一个几个人的公司进展到现在

16、200千多名员工，三十几个分公司的预备上市企业呢，这一点都不简洁!所以虽然我们知道什么是信息名址，但更深层次的理解我还没有，有许多事情都不明白，但就是心里又说不上那里不明白! 网络营销实习报告3 20xx年5月 前言： 自20世纪以来,伴随网络的兴起及网络技术的进展,电子商务时代也随之兴起。从企业内部的信息管理到国内企业间的电子数据交换(EDI),再到国际化的电子商务活动,它经受了一段艰辛的进展历程,现在已备受世界各国政府、企业的重视。 电子商务作为一种新兴的商业贸易方式,它大大转变了人们传统的交易方式和思维习惯,带动了经济体系结构的变革,成为推动经济进展的巨大助力。淘宝网是电子商务的一个重大

17、进展和胜利，它以其独特的优势吸引着越来越多的顾客的青睐，现在很多实体经营的企业正面临着来自虚拟商店的竞争，这样的趋势也促使人们不得不重新看待网店这个新奇事务。电子商务的进展也促进了物流、包装等一系列产业，并且随着电子商务法律法规的健全，电子商务越来越重要。同时随着人们经商一时的兴起，人人经商已经成了这个时代的主题，越来越多的人加入到淘宝等一系列的平台中进行经营。我们作为市场营销专业的同学，假如不把握网络营销的有关学问，我们将来就不行能在这激烈的市场竞争中有更大的进展。 一、实习目的 1、本次网店经营的是这学期网络营销课程的主要实训科目，它的目的是让我们熟识网络经营的基本流程，为我们将来创业打下

18、一个坚实的基础。通过实训能将我们所学的学问应用到实际中去，进一步总结所学的学问，并找到差距，进一步提高。通过实习使同学了解和熟悉网络营销的基本概念，培育网络营销意识，了解本专业进展现状、通过实践模拟运作增加对网络营销的感性熟悉，为今后的工作打下良好 基础。 2、了解企业运营管理各流程，全面了解企业各部门的管理职能，结合现场学习，培育分析问题和解决问题的独立工作力量。 3、为毕业论文（设计）撰写预备素材并打下良好的实践基础，为以后的工作和学习积累相关阅历。 4、树立正确的劳动观念与服务观念，培育同学正确的人生观与.责任感，引导同学建立正确的择业观。 二、实习内容： 1、申请开店与商店基本信息维护

19、 (1) 注册并申请网上开店 (2) 添加网上商店信息 (3) 维护网上商店信息（要求：做好产品定位和产品分析，确定网上商店卖的商品。并用法PHOTOSHOP设计商店的LOGO。） 2、商品管理 (1) 添加新商品 (2) 删改商品信息和禁售商品。 (3) 零售价管理，设定折扣等。 (4) 设置商品分类 (5) 违规商品管理 3、店面管理 (1) 装修店面 (2) 设置首页显示图片 (3) 设置首页推举商品 (4) 设置首页特色商品 4、交易管理与客户管理 (1) 订单处理、包括确认、取消订单 (2) 订单查询 (3) 查询本店注册用户 (4) 查询购物历史的顾客 5、店铺装修管理 （1）熟识

20、各个装修环节 （2）如何合理设计店铺装修布局 6、店铺促销管理 （1）熟识各种促销工具 （2）如何参与各种促销活动 三、实习步骤 1、登录淘宝网上商城.,点击"我要卖"。 2、选择商品销售价格策略："一口价"或是"竞拍价"。 3、进行实名认证：申请支付宝，并和银行签约。 4、激活支付宝账户。 5、发布珍宝：按商品的不同种类进行划分和发布，发布珍宝时，应具体填写商品的信息、价格、所在地、支付方式等。至少发布10件珍宝方可开店。 6、完成珍宝发布，登录"我的淘宝"，点击进入"我要开店"，给你的店铺取

21、一个美丽的名字。 7、进行店面的装修和宣扬，完成开店。 四、实习详细工作 我们店主要销售各种饰品，店的首页和LOGO 如下图： 网络营销实习报告4 一、 实习目的：通过网络营销的专用周学习了解企业的网络营销状况，把所 学的专业理论学问与实践紧密结合起来，培育实际工作力量与分析力量，以达到学以致用的目的。 二、 实习时间：20xx年8月7日至20xx年8月11日 三、 实习地点：商务实训中心 四、 实习总结： 为期1个星期的实习结束了，我在这一个星期的实习中学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益非浅。现在我就对这一个星期的实习做一个工作小结： （一）实习内容介绍 自20xx年8月7日进入学习

22、，老师给我们介绍了这周的支配，我们从事了一下主要工作： 1、 络营销方案。 学习的方案有：傲景时代创业方案书、易游网络服务创业方案书、寻宝网创业方案书、俱乐部网站建设方案、晨完同学网创业方案书、各企业网络宣扬与推广 2、选择目标企业，进行业务流程分析。 通过上面的学习，我们需要进行自己动手做，老师让我们自己选择企业，进行分析。我选择的是：成都人民商场（盐市口店）。 （1）公司介绍 成都人民商场(集团)股份有限公司盐市口店前身为成都人民商场，成立于1953年，在西南乃至全国均享有良好的商誉及口碑。多次荣登“全国工商百家知名企业排行榜”、“全国百家最大零售企业”行列。 在激烈的市场竞争和瞬息万变的

23、时尚潮流中，XX年胜利实现由传统零售企业向现代零售企业的转型， 确立了“为.制造财宝、为客户制造价值、为员工制造机会”的核心价值观，树立了“真诚服务每一天”的服务理念，建立了“给人才以机会，让机会造就人才”的用人理念。在全体股东及.各界的大力支持关心下，全体成商人将以塑造新的企业文化为契机，开拓创新，主动进取，稳健经营，在做大做强零售业务的同时，加大企业资源整合力度，创新经营模式，主动跨入地产开发与物业经营领域，向“建百年老店、创一流企业”的企业目标努力奋斗在引进、提升品牌的同时，成都人民商场在卖场氛围上求“热闹”；购物环境上求“舒适”；服务详情上求“细腻”；使人民商场在不断提升差异性核心竞争

24、力的道路上又迈出可喜的一步。“真诚服务每一天”在做大做强的同时，向“建百年老店，创一流企业”的目标而奋斗。 成都人民商场盐市口店经过去年全新装修、调整、升级，采纳国内先进装修材料和工艺，投入巨资对人民商场外立面和内装修及商场布局进行改造，新增了更多的时尚元素，提升了市场定位和购物环境，营业面积达60000多平方米，一个崭新的高档流行百货店已在蓉城中心闪亮登场。 （2）业务流程分析 由于成都人民商场（盐市口店）是属于“成商集团股份有限公司“，他的网站隶属” 成商集团股份有限公司“（以下简称成商），成商没有在网上开展在线购买，只是做了整个集团的介绍，所以，以下业务流程为我自己在网络营销方案中对网站

25、进行规划后加入了”在线订购“的一个业务流程分析： 1）商场注册edi，银行商场选择物流公司 2）商场生成定单给物流公司发送提货通知单商场给物流发提货通知物流接货办理提货手续生成到货通知-商场到银行收账 -接受到款 3）各角色进行入库 出库 生成财务帐工作 4）注册每个角色的信息：(商店、物流公司、银行）然后到银行进行注册、申请银行帐号： 5）进入自己的银行申请（客户； 商店、物流公司）-注册（注册时的名称肯定要用注册时的全都、证件代码也是注册后生成的的代码） 6）有了帐号之后要去自己的银行进行存钱 7）进行交易 网络营销实习报告5 一、实习公司简介 丽宏国际贸易有限公司简介： 1991年，丽宏

26、国际贸易有限公司在全国纺织重镇东莞常平建立，占地20210余平方米，员1400余人。主要从事羊毛衫的生产，纺织机械零配件、洗涤化工的销售。东接广深、广九两条铁路，西临莞深高速，一开头就以磅礴气概、宏大规模而立足毛纺业。一贯秉持“诚信经营以报客户信任”的经营理念和“一针一线，做足品质” 的原则，公司与各地客户建立了良好的合作关系，享有较高的信誉和口碑。 利宏纺织有限公司简介： 利宏纺织有限公司1994年成立，目标是主导国际牛仔市场。我们有“英伦·超冀设计中心”，成熟的销售和网络营销队伍和。指定为北京服装学院广东地区实习基地。 管理理念： 公司在管理中的主要特征是奉行以人为本的管理理念，

27、注意从人的需求动身，实施以人为本的管理，在对员工进行相关技术学问培训的同时更注意对员工的道德素养培育。使公司形成一个具有高度团队合作精神和信息沟通一体化的团队。 经营理念：占据市场大分额，市场的需要就是我们所要做的。以名牌批发开发客户群，建立优质的客户关系管理网络，逐步走向名牌专卖，走向我们的最终目的。以公司总部为基地，以全国为市场，进展特许连锁加盟、代理和直营模式相结合，呈现前卫理念和优质产品的市场统一。 名牌精神： 打破牛仔百年的风格，制造新的牛仔文化;产品结构以女性时尚牛仔为主导方向，配置毛针织、棉针织系列产品，形成独有的即新牛仔文化。个性的'体现、理念的提升，呈现出大漠中远远走

28、来靓丽的身影。 网络营销/销售模式： 二、实习主要工作任务： 在进入公司的前段时间，主要负责规划和制作公司网站(网上销售电子商务平台)。在此过程中，有针对性的参考了相关网站的框架和模块，并确定了公司的网站风格和模块。与同事分工合作，同事(小潘)负责网站后台程序，由我负责前台页面的制作和美工设计。在×月×号左右基本完成网站筹建工作。 由于公司针对××××年夏季服装的宽阔市场和公司服装品牌的进展方向，需要面对全国诚邀代理商和经销商。由于公司峡谷丽影品牌牛仔服装只有短短一年的市场推广时间，在东北、西北和西南地区有了宽阔的市场，因此今年的市场

29、走向是在巩固原由市场的同时向华北、华南、华中地区大力推广。由于夏季即将来临，寻求代理的时间只有短短的一个月，并且受到地理区域的限制以传统的方式去诚邀代理商和经销商已不现实。于是我与同事小潘商议通过互联网发布信息以寻求代理商。经过领导同意，由我负责网上销售的工作，于×月×号全面开展工作。 经过网上查询筛选我选择了中国服装销售网、中国服装招商网和中国服装鞋帽网做为公司合作的网站并注册为服装企业会员。 开头发布信息的几天，好像没有什么很大的效益，但是在后来的几天，我的email里面几乎每天都有客户要求代理公司晶牌的邮件。在短短的10天里，就有近20位客户想加盟代理公司品牌，并通过

30、电话与他们取得联系，初步达成了合作意向。 三、实习感想：(网络营销路上的感悟) 1.质量是基础。 质量是一个品牌的立足之本。一个企业要想在激烈的市场竞争中取得胜利，首先要确保企业自身产品的优质质量。我所实习的公司在去年刚开头向市场推广时，对自身服装的质量要求不很严格，在做工和一些精细加工程序不是很规范。虽然在服装刚开头推广的时候凭其大量的广告和时尚的款式占居了东北、西北和西南大部分牛仔服装市场，但不到半年，市场回馈给公司的是质量不过关，很多服装出向了大大小小的质量问题，给企业的品牌形象带来了很大影响。 公司吸取了去年的教训，今年在服装质量上下了很大的力度，公司特地成立了具有专业水平的质量检验部

31、门。负责服装生产全过程的质量流水线管理。从而在质量上跨上了很大的一个台阶，力求客户因质量退货率为零。服装质量得到了保障，自然顾客对公司产品形成了很好的信誉度和美誉度，从而加强了客户对公司的忠诚度。总之，对于我们这样的服装公司应当遵循这样的品牌(名牌)规以质量赢口碑，以口碑得信誉，以信誉树品 (美誉度) 十 (信誉度) + (忠诚度) = 品牌(名牌) 2.市场推广是关键。 酒香也怕巷子深。因此怎样通过一种行之有效的营销方法去推广企业自身的产品成为企业面临的关键问题，也是必需解决的问题。如如何选择推广方法，并且能够发较低的宣扬推广成本，使企业能得到更大的回报。 以往，我公司的营销人员年龄都在35

32、45岁之间，算是相对年轻的营销队伍，但是他们实行的营销方式是比较传统的方式，比如要在某省诚邀代理商时，他们首先是派对该省比较熟识的营销人员在该省服装批发市场查找代理商，他们要对该服装批发市场全部的经销商进行盲目的访问，这样他们到头来取得的成效比较微薄，自然无形中加大了公司的成本，但没有获得回报。 在我进公司以来，想在传统营销的基础上大力进展公司在互联网上的网络营销。于是我写了一份网络营销投资分析报告给公司领导，并于4月8号正式开展网络营销工作。经过我的细心选择，我打算选择中国服装招商网、中国服装销售网和中国服装鞋帽网作为公司品牌服装的中介服务商。在短短的10多天以来，就取得良好的效果，想加盟代

33、理我公司品牌的代理经销商近20个。这样比起以前那种市场营销模式要可观许多，主动权完全把握在我们手中，我们可以有针对性的选择地区代理商，从中选择具有实力的代理经销商。 在互联网进展快速的今日，速度是胜利的关键，其中速度包括信息处理速度、产品生产速度、物流配送速度和消费者需求动态反应速度等。因此，我运用了互联网能走出时间和地理区域的限制的优势，在接到客户信息的第一时间给客户回复，与之建立良好的合作关系。在接到客户信息的第一时间给客户回复，与之建立良好的合作关系。 四、留意的问题： 1.尽可能多地打电话。在得到客户信息后，第一时间电话联系客户，了解客户状况和介绍公司的基本状况。 2.电话要短而精。在

34、向询问客户介绍自身产品时，要留意合理用词，有针对性的讲叙一些经典的产品介绍。这样首先要求我自己要对公司服装产品有充分的了解和熟悉，在介绍服装和公司状况的时候尽量多用些专业性的词语，这样自然给客户对自己增加一种人与人之间的“仰慕”，对自己产生品牌代理信念。高质量的电话，高效率的工作，从而无形中也给了自己增加了胜利的信念。 3.电话前要列出要电话客户.明细。这样可以有条有序的给客户电话，通过客户询问明细资料向客户了解他们的状况和该地区的牛仔市场前景等。 记录电话内容。在电话机旁最好摆放一些纸和笔这样可以一边听电话一边顺手将重点记录下来，电话结束后，接听电话应当对记录下来的重点妥当处理或上报仔细对待

35、。 重点重复。当顾客打来电话订货时，他肯定会说产品名称或编号、什么么时间要或取。 这时不仅要记录下来，还应当得利向对方复述一遍，以确定无误。 重点突出。当客户来电话或给客户电话以及给客户发email时要有重点，突出品牌的风格和另类，用一些专业性的词语和优待条款突出品牌在客户心中的认知度，妥当运用折扣率、退换货率、加盟。 4.专注工作。在销售时间里不要接电话或者接待客人，把此项工作叫给文员小姐去完成。充分利用网络营销阅历曲线。正象任何重复性工作一样，在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。正所谓是阅历的积累。 网络营销也不例外。你的其次个email或者电话会比第一个好，第三个会

36、比其次个好，依次类推。在体育运动里，我们称其为”渐入最佳状态”。你将会发觉，你的营销技巧实际会随着销售时间的增加而不断改进。 5.要慎重选者代理经销商。在选择代理经销时不仅要对其“量”的分析，更要对其进行“质”的分析。有了良好的策略和企业形象后，招商加盟就成竹在胸。可以有条不紊地开展招商加盟肯定要把好质量的关，严格选择加盟商，不要急功近利，给公司留下后患+做好招商后还要准时跟踪维护、督促、帮助终端严格贯彻特许经营的模式，不能只图一时之快，以为终端一开张就万事大吉，就可以坐收渔利;于是就不管不顾，任由经销商去摆布。就像现在的等二线品牌，刚开头辛苦铺设的网络，现在挂羊头卖狗肉，打着红旗做八国联军买

37、卖的，四季改行变脸的无奇不有，也有些代理商为了片面追求眼前的销售数量，睁一只眼闭一只眼，只要提货，多多益善，个个欢迎别说形象统一，连品牌专卖都没法保证，如此一来，跟做地摊货搞批发没有本质的区分。这样公司直营的市场优势就荡然无存，不仅严峻影响品牌的当地市场形象，面且给该市场的后续进展设下了难以逾越的障碍。因此，公司领导应深刻理解特许经营品牌专卖及终端直营市场!理解它强大的市场优势和长远的进展前景。只有严格实行直营化运作，建立系统健全的营运机构，才能确保终端网络健康良性化进展，发挥最大的品牌营销效能。 6.奇妙运用市场营销中的80/20法则。 由于不同的企业和不同的状况可以对80/20法则有不同的

38、理解，处于我的状况和环境，我是这样理解的：80%的收获来自20%的努力：80%的销售额来自20%的顾客;80%的利润来自20%的老客户：代理经销商的比例是：80%是相对有实力的，20%是有进展潜力的。在巩固80%的实力派代理经销商的同时，要发更大的精力和人员去培育带动20%的潜力派代理经销商，由于这20%会是将会是企业在今后市场竞争中的强有力后盾，是将来的实力派。 7.售后服务是保障。 对于公司临时来说只是挺直与代理经销商的接触交易，没有挺直深化到终端品牌专卖店的形式，因此公司挺直面对的是对代理经销商的售后服务。这样就涉及到前面提到的退换货率，合理的退换货率会给代理经销商一个平安保障和适当的压

39、力。从而带动他们的销售动力，进而维护服装品牌形象。 当然，公司也会挺直为最终消费者服务，这种服务是比较专业的服务，涉及到服装的尺寸、款式和质量问题等等。这样的服务就应当专而精，树立消费者的对品牌的认知和口碑。服装质量有了好的保障，服装款式能与市场走向接轨，服装售后服务能为最终消费者所接受从而给企业带来好的美誉度，自然一个品牌就形成了。究竟一个品牌只有被最终消费者所认同才能算是一个真正的品牌(名牌)。 五、总结： 刚踏入.，要能以最好的心态和最快的速度去适应.环境，主动投入工作，专注工作，合理安排时间熬炼身体。 自身加强培育自己的团队合作精神，处理好人际关系。突出自己的优势，在“回避”自己劣势的

40、同时努力去弥补自己的劣势，不断激励自己要做个强者。要知道“熟悉自我”，懂得“挑战自我”，注意“超越自我”，最终“实现自我”的精神去为人处事。 网络营销实习报告6 通过这次实习，使我充分了解.对电子商务专业的需要，从而将自己的专业方向与.需求紧密相连，巩固和运用理论学问，培育了我的分析问题、解决问题的力量和创新力量。进一步开阔眼界和思路，在实习中增加我的事业心和责任感，为今后的工作打下一个良好的基础。盼望这篇电子商务网络营销实习报告可以供大家作为参考的范例。 前一周我们学习的是制作网页，也就是从网上下载模版，然后自己在软件里面编辑，然后再上传到常来网里。虽然大致只有几句话，但是制作过程却让我纠结

41、了很久。有些事情不只是开头难，中间难，后面也难。好吧，我承认在制作网页上把我难住了几天。其实建立一个网站就像盖一幢大楼一样，它是一个系统工程，有自己特定的工作流程，你只有遵循这个步骤，按部就班地一步步来，才能设计出一个满足的网站。现在我把我制作的过程以及遇到的困难简略的写出来一下。 1、从网上查找合适的网页模版。信任在这一环节许多同学都遇见过和我一样的问题了，下载一个网页后，解压发觉里面完图片就有好几百，还有夹杂的FALSH，PSD，污七八糟的文件，编辑的时候根本不记得哪些文件在哪，一个不当心上传错了，网页显示中处处是叉叉。最终郁闷的只有放弃。经过多次的失败后得出：查找网页的时候最好选择简洁的

42、，个人网页或博客模式的网页、在找模版的时候可以在你要查找的风格后面加.HTLM，只含HTML的模版会在后期制作的时候简洁一点，比较适合新手制作，究竟没有谁能够一口吃成个大胖子。 2、选好模版下载解压后就可以在软件里进行编辑了，在编辑中要留意的，你必需先整体规划一下网页模型，也就是在制作的时候心里有个底，我看到许多同学就是做一步算一步，到最终网页做不下去了，只好弃之。模版是死的，人是活动，不肯定模版是怎么样的你就要做成什么样的，制作时，可以自己插入图片，文字，表格。动画，甚至是代码。过程是很繁琐的，所以这也是考验人的耐烦和细心程度，我在制作的时候就由于网速卡，从而越来越急躁，自己调整一下心态，渐

43、渐来，心急吃不了热豆腐。由于我是一次性编辑好后在上传，虽然没有多次编辑的麻烦，但是由于赶时间，所以网页并没有我预想的好，还是有没留意到的地方，想在弄一下时间上不允许了，这也是我在这一环节的最大遗憾，所以有的同学在进行多次编辑的时候老是说图片不显示，其实是由于图片连接的位置不对，最好在编辑的时候把图片也保存到桌面，修改的时候留意图片的位置就可以了。这个都是要靠自己在多次的操作过程中累计阅历的。 最终，想让网页更加美观其实还要学许多东西，比如PS，FALSH.总的来说，制作的时候要不急不躁，一步一步来，学会统筹全局，细心，自己总结阅历，多学多做，那么做一个美观大方的网站也就指日可待了。 其次周我们

44、学习了B2B，B2C，c2c，物流，网络营销，以及电子商务的后台操作等的流程，通过学习，我对于B2B、C2C、B2C这三者之间即有许多联系也有许多区分，大致比较如下： 1、流程相像。三者都有组织货源、发布信息、定订单处理、网上支付、物流配送、售后服务等流程； 2、双方角色不同。实习过程中各自角色不同，B2C中的C则是扮演顾客买的角色，而B则是企业卖方，在整个过程中，操作比B2B易懂； 3、从信任度而言，B2B中对企业要求很高，相对于其他两种而言，信任度最高。 从操作来看，B2B是三者中最难的，步骤许多。交易复杂。在学习C2C的过程中，我还了解到，C2C交易平台是一个为顾客提共良好地交易方式，由

45、于C2C中为了爱护买方的权益，维护交易平台的声誉，发布产品信息和店铺信息。 第三，在C2C中即可选择一般竞标的方式业也可选择定价购买的方式，依据自身状况来进行选择。无论是在B2B、B2C还是C2C中，其交易模式都是在网上银行付款的，这样给双方都赐予了肯定保障。使货款、钱都能精准准时到对方手中。 B2B，B2C，c2c，物流，网络营销，以及电子商务的后台操作这些东西虽然繁琐了点，但是做的多了习惯了，也就不觉得了。而且每次把整套的流程做完以后，会有很大的成就感。我想这也是我在这次实习中最大的收获了。 在实习的过程中、也遇见过操作上的困难，信任许多同学都和我一样。在B2B物流这一环节中经常简单弄混淆

46、，做到半路就卡住，然后就在B2B与物流中不停的打转。通过几天的操作，我总结出想要把这一环节做好，只有多练习，在做的过程中把步骤记好，假如实在是怕自己记不住的，可以把流程写在纸上，实在不记得下一步的时候可以跟纸上的流程做下一步，这是一个笨方法，但是却很有效果的。 通过这次实习我更加了解并熟识了网页制作，B2B，B2C，c2c，物流，网络营销，以及电子商务的后台操作等的流程，收获许多。并初步了解电子商务基本状况；基本把握电子商务操作及应用；加深对电子商务的理解；充分结合书本所学学问，融会贯穿；更深一层的理解电子商务在各个领域的应用。 网络营销实习报告7 总结：我在自己的博客中对自己的网店进行软文推

47、广，效果并不明显，我们仍旧没有卖出自己小店的商品。缘由主要是我们推广的途径太过狭窄，其实我们还可以在各大论坛里发帖并争论开店心得，可以利用群宣扬，特殊是在自己的好友群里，进行口碑宣扬，树立店铺形象，还可以进行联合推广，和其他网店交换友情链接，比如我和一家网店店主成了交易伴侣，他的信用很高，我经过他的同意，让他在他的网站上加入我们网站的友情链接，这其实是一个不错的推广方法。我想我们当时假如专心不断做好推广宣扬，或许能收获我们的第一桶金。 虽然我们未能接待一名顾客，但要经营好网店，还有好多后续工作要做，其中比较重要的就是网店的促销，即顾客上门后，怎样利用有效的促销宣扬手段促使交易胜利，简洁的说就是

48、留住顾客，让顾客“选择我们”。这就需要我们对顾客进行分类：一类是已经购买本店商品的顾客，一类是购买竞争对手商品的顾客，还有一类是没有购买过本店商品的顾客。经过分类，就有助于我们针对不同类的客户进行推广和营销的工作。 例如可以用感情营销，来吸引新客户留住老客户，如何带给老顾客一些感情的认同呢，我们就可以做一些针对老顾客的促销、打折、年终回馈等活动，让客户更加紧密的团结在我们四周。此外，我们还应当时时了解顾客的信息反馈，和我们店铺的推广活动所达成的效果、流量，准时的更新我们的营销方案。所以，我们应当抓住网站上新的机遇，学会用法各种推广营销工具，并且能够利用其他人所想不到的销售组合，增加新的营销手段

49、，这样才能关心我们更好的做好网店的推广和营销。 最终，就是服务。这其实是贯穿始终的，它以感性诉求为主，着意渲染或营造一种特有的网店氛围，着意体现商品及服务的价值感。同时，它也可以消退网店与顾客在时间与空间上的距离，建立客户忠诚度，增加客户价值，通过拓展、建立、保持并强化客户关系使自身效益最大化。所以，这其实是特别重要的，于是，就要求我们首先就是做好热忱的销售客户服务，他能推举顾客更喜爱的商品，关心顾客选择更适合他的商品，并适时的给顾客一些心理示意，关心顾客做打算。 其次就是要有快速、高效、重信誉的订单处理服务，不要让顾客的商品停留在未处理状态。最终，要做好真诚的售后服务。通过网店的售前、售中、

50、售后服务来提升网店在客户心中的地位，从而促进营销。无论是月入上万元的诚信老店，还是初出茅庐的小店，都要力求做到真诚服务，从买家询问，到出售后的包装邮寄，每一个环节，都要留意详情，由于回头客是很大的一个市场，我们最终赢得市场要靠我们的真诚与诚信。 在这短短的几个星期的网店实训里，虽然我一件商品也没能卖出去，但决不意味着我这次经受是失败的，由于我总结出了很多对今后有用的阅历，这是得经过亲身实践才会深有感受的。我也明白了，开网店是需要我们锲而不舍的，由于它其实是一个按部就班的过程，阅历、人气是需要积累的。 所以盼望我们各位参加这次网店实训的同学，在以后的销售工作中，能不断的学习更多的专业学问，采纳更

51、多的营销方法，把长久的信念给自己，长期的耐烦给学习，恒久的恒心给努力，最终信任每一个人都能在自己的工作领域有所成就。 网络营销实习报告8 此次实习，主要岗位是审查起诉科，因此主要实习科目是刑法和刑事诉讼法，也涉及一些其他私法科目。在实习中，我参与了几起案件的开庭审理，仔细学习了正值而标准的司法程序，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，细致的了解了公诉起诉的全过程及法庭庭审的各环节，仔细观摩一些律师的整个举证、辩论过程，并把握了一些法律的适用及适用范围。跟随干警提审，核实犯罪事实，探询犯罪的心理、动机。真正了解和熟识了我国的公诉程序及法庭的作用和职能，同时还协作公诉人员做

52、好案件的调查笔录和庭审笔录，做好案卷的装订归档工作。 一、前言 由于国际互联网具有不受时间、地域限制的特性，一种与传统交易形态迥然不同的通过国际互联网进行交易的方式应运而生。在将来若干年内，国际互联网将成为全球最大的交易市场所在地，其蕴含的商机无可限量。电子商务的产生与进展，为国际贸易带来了极大的冲击，一些新的问题由此产生。如网络交易如何征税、交易的平安性如何保证、交易书面形式要求、签名的确认、合同的拟订、电子提单的转让等。这些问题的解决挺直关系到网络交易的进展。但是，由于*律本身的滞后性，传统*律尚未针对网络交易这一新型交易方式进行补充或修正，造成很多衍生的*律问题无*用现行*律进行规范与调

53、整。这使得很多预备从事网络交易的商家望而却步，影响到这一商业运作方式的快速进展。因此主动加强对网络交易的讨论，建立规范网络交易的敏捷*律框架，不仅可保障进行网络交易各方面的利益，而且还可保障网络交易的顺当进行。本文拟就有关问题进行探讨。 二、 系统的用法说明与安装 1运行环境要求 2安装设置 A. 将本网站拷贝到硬盘上的某一名目下，如：拷贝至c:y1下。 B. 运行PWS，将默认的Web站点主名目设置为该名目，如上例应为c:y1; 详细步骤： a. 选择“高级”项; b. 单击“编辑属性”按钮，在出现的“编辑属性”对话框中的“名目”项中填入“c:y1”，其他不变，确定; C. 设置启动默认文档

54、为：yy.asp 三、 商务网站建设 主机部分 1、 国际域名 可注册多个域名，指向同一个网站。 Com net的一年50-80元 .cn的一年100元 2 页面空间 100兆页面空间。可容纳约1000页网页，不包含程序掌握的网页。多为asp php 。 3 数据库空间 20兆数据库空间。可容纳1400万字纯文本。多为access或是sql 数据库。 页面部分 A 静态部分 1 风格设计 考虑到行业特*，*调以绿、淡蓝为主，清爽，具有亲和力。 帮助以适当的FLASH以增加 网站的生动性。 2 静态页面 公司简介、合作单位、用户列表、英文版等非程序掌握的页面。 B 动态页面 主要应用在比较多边的

55、地方。更新数据、资料比较简单，便利 程序部分 1 新闻中心 表现形式为新书快讯、行业新闻、图书评论等几个功能相同但表现形式和内容不同的模块。 2 新书快讯 主要内容是报导新书的出版发行动态。对新书进行介绍。 前台：扫瞄者可以看到新书报导的文章标题、出处、日期、正文和配图。 后台：管理员登录后可以对新书快讯进行维护，包括：增加文章，填写文章的文章标题、出处、日期、正文，上传图片。对已经上传的文章和图片进行更改、更新、陈旧文章的删除等。每次新登载和更新的文章会自动排序在新书快讯频道的第一位。 3 行业新闻 主要内容是报导图书行业的新闻、政策、*规。 功能与新书快讯模块相同。 4 图书评论 主要内容

56、是登载专业人士对热点图书的评论，对有争议的图书进行探讨。 功能与新书快讯模块相同。 5 图书中心 图书中心、最新推存、优待促销这三个模块程序类似但有肯定区分，表现形式不同，对图书经营所起的作用也不同。 图书中心，内容包括最新推举和优待销的书目。主要作用是供扫瞄者按分类或用搜寻的方式查找所需书籍，与电子商务在线购书模块亲密相关。 任何一个地区的地貌，都不是单纯地由外力作用或单纯地由内力作用形成的。尽管在某个地区和某个时期，内外营力可能是不平衡的，但在地貌的发育过程中，两种营力总是彼此消长、相互作用、相互影响的。一般认为，地球表面大的起伏主要是由内力作用所奠定的，外力主要是刻削这些大型起伏，造成更复杂的形态，并最终趋于将地表夷平。很多地貌学家认为，就整个地球表面说来，内营力与外营力的地貌作用在数量上具有同等的意义。地貌营力的作用与地表组成物质(包括地质构造与岩石性质)也有亲密的关系。正由于此，现代地貌学的一个