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文档简介

1、附表1监理服务质量评价表（建设单位用表）工程名称面积监理企业总监评价项目评价得分（一）项目监理机构人员 组成、设备投入情况各专业人员及检验检测器材配备齐全、合理，监理手段先进。优良4-5分各专业人员配备基本合理情况，主要检验器材有配备。一般3-4分各专业人员配备不合理情况，所配器材不能满足检验需要。差0-3分（二）总监能力总监有较高的业务能力和组织协调能力，完全胜任本职。优良4-5分总监业务能力和组织协调能力尚可，基本胜任本职。一般3-4分总监业务能力和组织协调能力差，不能胜任本职。差0-3分（三）总监的到位、了解 工程的情况总监常驻工地或每天到现场巡视，开会及重要情况均在现场。优良4-5分总

2、监经常到现场巡视，了解工地情况，重要情况常在现场。一般3-4分总监经常不在现场，对工地情况不了解。差0-3分（四） 监理员能 力、态度监理员的业务能力、协调能力较强，所有监理员常驻工地。优良4-5分监理员的业务、协调能力能满足需要，大部分监理员常驻工地。一般3-4分监理员的业务、协调能力差，或监理员经常不在工地。差0-3分（五）监理机构现 场监督情况监理人员独立进行检查、定期或不定期巡视现场，及时解决问题。优良4-5分监理人员基本能独立进行检查、经常巡视现场。一般3-4分监理人员经常坐在办公室，很少到现场检查、巡视。差0-3分（六） 监理员 旁站情况任何时间、任何关键部位、工序施工，均有监理员

3、旁站监督。优良4-5分关键部位、工序施工，一般都有监理员旁站监督。一般3-4分一些关键部位、工序施工，无监理员旁站监督，或有问题不指岀。差0-3分（七） 人员职业道德、服 务态度监理人员遵守职业道德规范，服务态度优良。优良4-5分监理人员基本遵守职业道德规范，无违法行为或倾向。一般3-4分有利用职权刁难供应商或承包商、索要好处的行为或倾向。差0-3分（八）服务质量工程质量超过业主预期，对投资、工期、安全控制好，业主非常满意。优良4-5分工程质量基本达到业主预期，对投资、工期、安全有所监控。一般3-4分对工程质量不能有效控制，不能维护业主权益。差0-3分（九）按时提交月报，月报全面反映实际情况，

4、收发文件有签收、归档，监理资料完整。优良4-5分规范服务每月提交月报，月报基本反映实际情况，收发文件有归档，监理资料基本完整。一般3-4分有时不能提交月报，或月报内容简单，不能反映情况，文件资料未及时整理、散乱。差0-3分（十）企业负责人跟踪工 程情况监理企业负责人或技木负责人对丄程非常关汪，经常参加丄地会议，组织检查，督 促监理机构的工作。优良4-5分监理企业负责人或技术负责人有过问工程情况，有督促、检查监理机构的工作。一般3-4分监理企业负责人或技术负责人无过问工程情况，无督促、检查监理机构的工作。差0-3分各项评分合计总体评价得分（各项评分合计得分除以评价项数，再乘以20）建设单位（公章）：建设单位负责人：年 月日说明：此表用于建设单位对监理单位的服务质量的评价，每个评价项目

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