收银员领班年度个人工作总结

1、收银员领班年度个人工作总结一年来， 在领导的正确领导下， 在搭档们的积极支撑和大力 帮助下 , 我可以严格要求自己，较好的实行一名工头的责任，圆 满完成工作任务， 得到领导肯定和搭档们的好评， 总结起来收成 许多。一、在收银工作中学习，不断进步自己的业务水平 作为一名收银职工头， 首要是一名收银员， 只需自己的业务 水平高了，才干赢得搭档们的支撑， 也才干够带好、 管好接下来 的人员。尽管我从事收银员工作已经三年， 且取得一了定的成果， 但这些成果仍是不行的， 跟着超市的开展， 对咱们收银员的工作 提出了新的要求，经过学习， 我总能最先把握电脑操作技能， 总 能为接下来的同志做辅导。二、做好了

2、职工的办理、辅导工作 工头尽管不算什么大领导， 但也管着一堆人， 是领导信赖才 让我担此重任，因而，在工作中，我总是对他们严格要求，不论 是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是由于我能严于律已，斗胆 办理，在日子中又能体贴入微的关心接下来的职工 . 工作中，常 听到周围的一些主管诉苦工作的繁忙， 总有忙不完的事， 总有加 不完的班， 总有挨不完的骂， 总有吵不完的架， 等等许多的诉苦。 在这里，粗浅的谈谈如何做好一个工头。 (x) 、专业才干作为一 个工头， 你有必要把握必定的专业知识和专业才干， 跟着你的办 理职位的不断进步， 专业才干的重要性将逐渐减少。 作为底层的 主管，个人的专业才干将十分

3、的重要， 你要到达的程度是， 能直 接辅导你的部属的实务工作， 可以代理你部属的实务工作。 专业 才干的来历无非是两个方面： x 是从书本中来， x 是从实践工作 中来。而实践工作中你需求向你的主管，你的搭档， 你的部属去 学习。“虚怀若谷”是每一个主管所应具有的情绪。 (x) 、办理才 干办理才干关于一个工头而言， 与专业才干是相对应的， 当你的 职位需求的专业越多，相对而言，需求你的办理才干就越少。 反 之，当你的职位越高， 办理才干要求就越高。 办理才干是一项综 合才干，需求你的指挥才干， 需求你的决断才干，需求你的交流 和谐才干， 需求你的专业才干， 也需求你的工作分配才干， 等等。

4、办理才干来自书本， 但更多的来自实践， 因而要进步你的办理才 干，需求不断的反思你的日常工作， 用你的脑袋时常去回忆你的 工作，总结你的工作。 (x) 、交流才干所谓交流，是指疏通彼此 的定见。这种交流包含两个方面，跨部分间的交流， 本部分内的 交流 (包含你的部属你的搭档和你的上级 ) 。公司是一个全体， 你 所领导的部分是全体中的一分子，必然会与其他部分发作联络， 交流也就必不可少。 交流的意图不是谁输谁赢的问题， 而是为了 处理问题， 处理问题的出发点是公司利益， 部分利益服从公司利 益。部分内的交流也很重要， 部属工作中的问题，部属的思想动 态，乃至部属日子上的问题， 作为主管你需求了

5、解和把握， 去辅 导，去协助， 去关心。 反之， 关于你的主管， 你也要自动去陈述， 陈述也是一种交流。 (x) 、培育部属的才干作为一个工头，培育 部属是一项根本的，重要的工作。不论你所领导的单位有多大， 你要紧记你所领导的单位是一个全体，要用团队的力气处理问 题。许多主管都不肯将一些事交给部属去做， 理由也很充沛。 交 给部属做，要跟他讲，讲的时分还不必定理解，需求重复，然后 还要复核，与其如此，还不如自己做来得快。但要害的问题是， 如此开展下去， 你将有永久有忙不完的事， 部属永久做那些你认 为可以做好的事。让部属会干事，能干事，教会部属干事，是主 管的重要责任。一个部分的强弱，不是主管

6、才干的强弱，而是一 切部属工作的强弱。 绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领 导的一群绵羊，作为主管，重要责任便是要将部属训练成狮子， 而不需求将自己变成狮子。 (x) 工作判别才干所谓工作才干，个 人认为， 本质上便是一种工作的判别才干， 关于一切工作的人都 十分的重要。培育一个人的判别才干， 首要要有率直的胸怀， 或 许说是要有杰出的品德品质， 这是工作判别的根底。 关于世事的 对错，才干有正确的判别，才干明辨是非。其次，关于你所从事 的工作，不论是大事，仍是小事，该怎么做，该如何做，该由谁做，作为一个主管，应该有明晰的判别，或许说是决断。其实工 作的判别才干是上述四项才干的一个综合，

7、主管才干的表现是其 工作判别才干的表现。 (x) 、学习才干当今的社会是学习型的社 会，当今的企业也有必要是学习型的企业， 关于咱们每个人也有 必要是学习型的主体。学习分两种， 一是书本学习， 一是实践学 习，两者应替换进行。你只需不停的学习，你才干更好的、更快 的前进，才干跟上赶上社会的开展。 走上社会的咱们， 要完全自 动的去学习，视学习为一种习气，为日子的一种常态。 学习应该 是广泛的，专业的，办理的，运营的，日子的，休闲的，各种各 样，都是一种学习。未来人与人之间的竞赛， 不是你曩昔的才干 怎样，现在的才干怎样 ?而是你现在学习怎样，现在的学习是你 未来竞赛的底子。 (x) 、职业品德

8、但丁有一句话：才智的缺陷可 以用品德弥补， 但品德的缺陷无法用才智去弥补。 关于工作中人， 不论是职工，仍是主管，职业品德是第一位的。 这就好比关于一 个人而言， 健康、财富、地位、爱情等都很重要， 但健康是 “x”， 其他的都是“ x”，只需“ x”(健康)的存在，个人的意义才干无 限大。职业品德关于工作的人而言，便是那个“x”，只需杰出的职业品德的存在， 上述的六种才干才有存在的意义， 关于公司而 言，才是一个合格之人才。职业品德不等同于对企业的向心力， 但作为一个职工，作为一个主管。不论公司的好与欠好，不论职位的凹凸，不论薪水的多少， 对自己职业的担任，是一种根本的 素养，是个人开展的根基。 “做一天和尚撞一天钟” ，只需你在公 司一天， 就要好好的去撞一天钟。 以上，仅仅是个人的一些看法， 要做好一个工头， 要做的事还许多。 我坚信一句话： 师傅领进门， 修行靠个人。一切的一切，个人认为，都要靠自己去感悟，将一 切的一切变成自己的东西。 因而他们都十分尊重我， 都服从我的 办理，一年下来，咱们的工作得到了司理的肯定。三、合理安排好收银员值勤、换班工作收银员的工作不累， 但得细心， 因而收银员有必要任何时分 都坚持杰出的心态和旺盛的精力。 因而，在给几名员工作排班时， 我总是挖空心思， 既要让怍银员歇息好， 又不能影响超市的工作， 还要照顾