岗位职责梳理方案

1、L/O/G/O编辑ppt理论与实践部理论与实践部徐涵、张皓、魏顺宝、邹雄、廖维希、张译文、姚明徐涵、张皓、魏顺宝、邹雄、廖维希、张译文、姚明20122012年年1010月月2222日日岗位职责的梳理方法及编写流程岗位职责的梳理方法及编写流程以高层管理者为例以高层管理者为例编辑ppt主主 要要 内内 容容 一、岗位说明书的相关背景介绍一、岗位说明书的相关背景介绍 二、岗位职责的相关介绍二、岗位职责的相关介绍 三、岗位职责的梳理方法三、岗位职责的梳理方法 四、岗位职责的编写流程四、岗位职责的编写流程 五、企业高层管理者的岗位职责编写方法五、企业高层管理者的岗位职责编写方法编辑ppt一、岗位说明书及

2、岗位职责的相关介绍一、岗位说明书及岗位职责的相关介绍 1 1、岗位说明书的含义岗位说明书的含义岗位分析岗位分析：岗位信息的收集、分析及综合，以便确认岗位整体概况，对其作出正确、详尽的描述。岗位说明书岗位说明书：整理岗位分析结果的工作描述的书面文件，包括：工作基本信息、岗位设置目的、主要职责、工作环境等，以及任职资格要求（如技能、学历、训练、经验、体能等）编辑ppt2 2、岗位说明书的应用领域、岗位说明书的应用领域岗位说明书岗位说明书任职资格任职资格管理人员管理人员培养培养薪酬汇报薪酬汇报岗位评估岗位评估职业发展职业发展绩效考核绩效考核岗位培训岗位培训招聘调配招聘调配编辑ppt3 3、岗位说明书

3、的作用、岗位说明书的作用对于管理者对于管理者对于任职者对于任职者1 1、更加明确本部门的人员需求、更加明确本部门的人员需求2 2、为合理的分派工作、制订计划提供参考、为合理的分派工作、制订计划提供参考3 3、绩效考核的基础工作之一、绩效考核的基础工作之一4 4、为员工提供更好的辅导和支持、为员工提供更好的辅导和支持1 1、明确本岗位的价值和主要产出、明确本岗位的价值和主要产出2 2、清楚自己的主要产出领域及结果、清楚自己的主要产出领域及结果3 3、是任职素质提升的依据、是任职素质提升的依据4 4、向上级寻求更有针对性的指导、向上级寻求更有针对性的指导编辑ppt4 4、岗位说明书结构、岗位说明书

4、结构以农业担保项目为例以农业担保项目为例岗位说明书格岗位说明书格式因不同岗位式因不同岗位分析目的而不分析目的而不同同，可繁可简，可繁可简1 1、基本信息、基本信息编辑ppt2 2、工作内容、工作内容及职责范围及职责范围用于记录对该岗位主要岗位职责用于记录对该岗位主要岗位职责的逐项描述的逐项描述；工作内容视具体而定。工作内容视具体而定。4 4、岗位说明书结构、岗位说明书结构以农业担保项目为例以农业担保项目为例编辑ppt3 3、工作条件及、工作条件及协作关系协作关系4 4、任职资格要、任职资格要求求4 4、岗位说明书结构、岗位说明书结构以农业担保项目为例以农业担保项目为例编辑ppt二、岗位职责的相

5、关介绍二、岗位职责的相关介绍1. 1.在工作说明书中，每一种工作的主要职责都应当列举出来，并用一在工作说明书中，每一种工作的主要职责都应当列举出来，并用一到两句话分别对每一项任务加以描述。到两句话分别对每一项任务加以描述。2. 2.较常见的组织工作职责的次序是按照各项职位的重要程度和所花费较常见的组织工作职责的次序是按照各项职位的重要程度和所花费任职者的时间多少来进行排列。任职者的时间多少来进行排列。3. 3.职责明确易考核，还应该标明各项职责所出现的频率，表示各项职职责明确易考核，还应该标明各项职责所出现的频率，表示各项职责出现的频率高低可以通过完成各项职责的时间所占的比重来表示，责出现的频

6、率高低可以通过完成各项职责的时间所占的比重来表示，因此，可以在各项工作职责旁边加上一列，表示各项职责在总职责因此，可以在各项工作职责旁边加上一列，表示各项职责在总职责中所占的百分比。中所占的百分比。人力资源管理概论人力资源管理概论魏新魏新1 1、一些书本当中有关岗位职责的介绍、一些书本当中有关岗位职责的介绍编辑ppt1. 1.职责内容界定：工作持有人所负有的职责以及工作所要求的职责内容界定：工作持有人所负有的职责以及工作所要求的最终结果；最终结果；岗位长期及经常性的工作岗位长期及经常性的工作，而不是短期或临时性工，而不是短期或临时性工作；作；按照岗位职责的重要性顺序填写，重要的职责填写在前面按

7、照岗位职责的重要性顺序填写，重要的职责填写在前面。2. 2.职责的分类分条要求：职责的分类分条要求：紧密相关的紧密相关的( (如：用于完成一项任务的如：用于完成一项任务的几个步骤几个步骤) )或类似的职责可以归为一条职责来描述或类似的职责可以归为一条职责来描述，除此之外，除此之外，尽量避免把几个职责合并在一个小标题下做概要描述。尽量避免把几个职责合并在一个小标题下做概要描述。3 3、一份好的岗位说明书包含了准确描述、一份好的岗位说明书包含了准确描述“需要做什么需要做什么”的以的以动词开头的语句，用动词描述岗位的具体职责时，对每一项职动词开头的语句，用动词描述岗位的具体职责时，对每一项职责尽可能

8、提供具体的例子来描述，避免只使用责尽可能提供具体的例子来描述，避免只使用“管理管理”、“监监控控”等字眼，而是描述出管理监督的具体事项。等字眼，而是描述出管理监督的具体事项。 职责描述字职责描述字数要求每条职员描述最好不超过数要求每条职员描述最好不超过5050个字。个字。基于企业运作的人力资源管理基于企业运作的人力资源管理鲍立刚鲍立刚1 1、一些书本当中有关岗位职责的介绍、一些书本当中有关岗位职责的介绍编辑ppt注意：注意：岗位说明书撰写的一定是岗位说明书撰写的一定是“该该做的事项做的事项”，而不是，而不是“现实在做的事现实在做的事”问题问题1：不思考什么是不思考什么是“该做该做的的”，只是将

9、现状描述出来，只是将现状描述出来2 2、岗位职责梳理过程中存在的问题、岗位职责梳理过程中存在的问题 以体彩项目为例以体彩项目为例编辑ppt问题问题2：有些日常事务性职责，：有些日常事务性职责，与岗位相关性很小且不重要，与岗位相关性很小且不重要，不应当写入岗位说明书。不应当写入岗位说明书。注意：用岗位职责的重要性与常规性注意：用岗位职责的重要性与常规性衡量哪些职责该写入岗位说明书。衡量哪些职责该写入岗位说明书。2 2、岗位职责梳理过程中存在的问题、岗位职责梳理过程中存在的问题 以体彩项目为例以体彩项目为例编辑ppt问题问题3、职责描述较为笼统模糊，、职责描述较为笼统模糊，对梳理岗位说明没有指导作

10、用。对梳理岗位说明没有指导作用。岗位职责的编写缺少统一的规范和模版。岗位职责的编写缺少统一的规范和模版。2 2、岗位职责梳理过程中存在的问题、岗位职责梳理过程中存在的问题 以体彩项目为例以体彩项目为例编辑ppt三、岗位职责的梳理方法三、岗位职责的梳理方法 1、常见职责梳理方法编辑ppt（1 1）汇总法）汇总法优点优点缺点缺点编辑ppt（1 1）分解法）分解法优点优点缺点缺点编辑ppt（3 3）自测法）自测法优点优点缺点缺点编辑ppt（4 4）流程法）流程法优点优点缺点缺点编辑ppt2 2、流程、流程汇总法汇总法编辑ppt2 2、流程、流程汇总法汇总法编辑ppt四、岗位职责的编写流程四、岗位职责

11、的编写流程一般企业可分为战略流程、运作流程、支持流程三个层次。一般企业可分为战略流程、运作流程、支持流程三个层次。战略流程包括企业战略的制定过程、产品的主营方向、确定企战略流程包括企业战略的制定过程、产品的主营方向、确定企业研发的重点等业务流程；业研发的重点等业务流程；运作流程包括营销、生产、采购、宣传、资金运作等具体职能；运作流程包括营销、生产、采购、宣传、资金运作等具体职能；支持流程包括人力资源管理、财务管理等等。支持流程包括人力资源管理、财务管理等等。Step1Step1：“流程流程”编辑ppt明确各部门在业务流程中的功能、职责。这一步明确各部门在业务流程中的功能、职责。这一步应该由企业

12、召集部门负责人进行会商，重点确定部应该由企业召集部门负责人进行会商，重点确定部门与部门之间工作衔接的问题。门与部门之间工作衔接的问题。编辑pptStep2Step2：“汇总汇总”将由将由“流程法流程法”形成的岗位相关职责条目进行整形成的岗位相关职责条目进行整理，与部门员工一起通过理，与部门员工一起通过“汇总法汇总法”和和“分解法分解法”修订，按照一定的逻辑顺序将该岗位的职责整合，修订，按照一定的逻辑顺序将该岗位的职责整合，明确各岗位工作外沿。保证岗位与岗位之间，本岗明确各岗位工作外沿。保证岗位与岗位之间，本岗位与外部门之间职责明确、交接流畅。位与外部门之间职责明确、交接流畅。不同的岗位之间的分

13、类逻辑顺序方案不一致，具不同的岗位之间的分类逻辑顺序方案不一致，具体方法取决于该岗位的层级、部门及岗位性质。体方法取决于该岗位的层级、部门及岗位性质。编辑ppt选择岗位职责汇总的方案：选择岗位职责汇总的方案：编辑ppt形成的岗位说明书文本，让员工了解自己所形成的岗位说明书文本，让员工了解自己所属的岗位职责。属的岗位职责。业务流程图制定完成之后应该制定成员工手业务流程图制定完成之后应该制定成员工手册，部分业务流程可以作为规范张贴悬挂。公册，部分业务流程可以作为规范张贴悬挂。公司应该组织员工学习相关业务流程。司应该组织员工学习相关业务流程。对于企业运营过程中出现的问题可以按照流对于企业运营过程中出现的问题可以按照流程图的顺序查找原因、查找责任人。这样在企程图的顺序查找原因、查找责任人。这样在企业管理过程中才会做到责任到人、奖惩到位。业管理过程中才会做到责任到人、奖惩到位。编辑ppt五、企业高层管理者的岗位职责编写方法五、企业高层管理者的岗位职责编写方法1 1、高层管理者岗位职责编写流程、