暑期公司实习报告范文八篇

1、暑期公司实习报告范文八篇暑期公司实习报告 篇1 今年暑假我一开头，我就紧急的暑假实践，预备和同学一起去打工，以便补贴生活，减轻家庭负担和提高自己的实际动手能。当我告知父母说要去打工时 , 他们都感到惊异：在他们眼中我还是孩子，平常又不太爱说话，况且我还没有出过远门，还能一个人出去打工 ?确定吃不了苦 , 干不了几天就会回家。我也没想到自己在他们眼中竟然是这个样子。没方法只得在我家四周找一份合适的工作. “ 没有实践，就没有发言权”,只有亲身经受过才会有那种超乎平常的感觉。今年自己的暑假和去年有所不同。其实学校要求我们主动参与.实践 , 无非是想让我们提前接触. , 了解. , 这样才不会在真正

2、走上.的时候找不到生活的重心,于是我才打算今年要真正的去接触. , 品尝.的酸甜苦辣。 经过几天的奔波，在亲友的介绍下到了湖南省千山红建筑公司工作。千山红建筑公司在益阳市大通湖区承建两栋商业住宅楼。 我的工作主要是负责工地平安监督和材料的进出登记以及为前来购房的客户供应询问。为了做好工作，老板给我引荐了工地的项目经理，一位有十几年丰富阅历的建筑师。 我让项目经理给我做了简洁的上岗培训，经理给我讲了很多关于施工方面和平安监督方面的阅历。随着阅历的积累，我的工作力量提高不少，这些提高可以说对我是一个很大的关心。每当一套房子卖出去，每当一车材料运进来登记好，每当一天的工作结束，我的自信念也就无形中加

3、强了。 记得打工的第一天，我都不怎么开口说话，不知道该怎么接待来买房的顾客，和工地上的工人也没什么话说，很是放不开。暑假打工第一天的工作就在我的*和疑问中结束。有的时候做得不好，要给顾客说好话，老板还要批判你。夏每天气很热，工地条件，伙食也不是很好，我有几次都想不干了，但我还是坚持了下来，认仔细真做事。原来坚持下去，生活可以更加改善，原来“自食其力”是挑战与乐趣并存的。我敢保证从今我可以生活得比以前任何时候都好，都改善 。 在这次实践生活中，我也明白了很多：在工地的管理中责怪下级是不行避开的。责怪也要用适当的方式，既要与工人打成一片，也要保持自己的威武。虽然事实如此，但这也给我上了珍贵的一课。

4、它让我明白到别人批判你或是你听取他人的看法时，肯定要心平气和，只有这样才能表示你在诚意听他说话。虽然被批判是很难过的，而且要明确表示你是真心在接受他们的批判。由于这样才能在失败中吸取教训，为以后的胜利铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应当做的。 我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的，可是假如你只问耕耘不问收获，那么你肯定会交得到许多伴侣。对待伴侣，切不行斤斤计较，不行强求对方付出与你对等的真情，要知道赐予比获得更令人快乐。不论做是事情，都必需有主动性和主动性，对胜利要有信念，要学会和四周的人沟通思想、关怀别人、支

5、持别人。打工的日子，有喜有忧，有快乐，也有苦累，或许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向.的重要一步，是值得回忆的。 现在回想，暑假的打工生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一份财宝吧。现今，在人才市场上高校生已不是什么“抢手货”，而在每个用人单位的聘请条件中，几乎都要求有工作阅历。所以，高校生不仅仅要有理论学问，工作阅历的积累对将来找工作也同样重要。事情很简洁，同等学历去应聘一份工作，公司当然更看重个人的相关工作阅历。就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就 有了像

6、我一样的在校高校生选择了暑期打工。暑期虽然只有短短的1个月，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，熬炼一下意志品质，同时积累一些.阅历和工作阅历。这些阅历是一个高校生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。 暑期公司实习报告 篇2 【实习目的】 通过实习使我更多地接触.，实践于.，从而培育了严谨的工作作风、初步的实际工作力量和基础的专业技能，为将来走上工作岗位打下良好的基础。 【实习时间】 XX年7月14日XX年7月31日 高校的最终一个暑假，我有幸到XX网通长春公司实习，在将近半个月的实习期里，我初步接触大网通公司的一些运作，积累了肯定的.阅历。 我被分时间

7、段的支配在财务部和营销部实习，负责指导我的是一名姓罗的管理部门人员，而实习内容主要是整理、收集、核算和录入财务报表。经过罗的悉心教育，很快我就熟识了支配的各项任务，实际操作力量也提高的相当快，以下就是我的一些实习体会。 第一、真诚待人。我刚来报到时，遇到许多新的面孔，由于和他们未熟识，所以不敢和他们说太多的话，而且对工作未曾了解，开头觉得不太适应。后来我渐渐发觉，只要真诚待人，虚心请教同事，他们也很愿意和我交往。还教会我一些技术，由此我深感真诚的重要性，在公司里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是特别重要的，它会关系到你能否开展工作。自命不凡 并不能说明你有个性，过

8、于清高是很难融入大集体的。这更体现出了群众的重要性，在新的.进展阶段，与群众大众打成一片，搞好团队合作关系，是完成整体工作的前提条件。 其次、不要偷懒。我曾问罗：“什么样的员工在企业里会受欢迎？”她的回答是不偷懒的员工。我觉得很有道理，试问有哪个老板会喜爱懒散的下属的？于是我时刻提示自己要多干活，尽力把本份工作做好。由于我时刻.这一点，最终努力没有白废，我以良好的表现完成了实习。 第三、勤学好问。刚来到单位时，我对许多方面都未熟识，这就需要我勤学好问。由于阅历是很重要的，我发觉引起报表统计出现错误的缘由有许多，假如没阅历就很难处理问题。阅历不足的我更需多请教他们，但必需留意的是，在问人之前要分

9、清哪些问题可以问，哪些问题不该问。还要留意在什么时候问会好一点，比如新来的员工就尽量避开酬劳这个话题，不要对薪水太在乎，对于新人来说，能学到东西才是最重要的。 第四、讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁，这是正常的，但最好不要急功近利，急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的看法来做事，虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的，就是他们做事很讲究条理，他们遇到问题会一步步去解决，而不是慌张失策。例如他们在接到帐户核算错误或者营销企划失误时，首先会依据原始账单数据或者市场用户角度来分析状况，然后依据账目对应项目找到核算点，最终挺直揪出数目入账错误之处

10、，而不是纷繁复杂的核对每个数据，这种做事方式就很有条理，不会做一些无用功，工作效率也得到提高。受他们的影响我也渐渐变得做事不那么急躁了，这是很难得的工作阅历。 【实习总结】 在为期一个月的实习里，我像一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个高校生了，每天六点半起床，然后像个真正的上班族一样上班。今次的暑期实习带给我不仅仅是一种.阅历，更是我人生的一笔财宝。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好伴侣，他们赐予我不少的关心。俗语说，纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的，当今高校训练是以理论为主，能有机会走进网通公司去实习，对我来说是受益不浅的。他使我们在实践中了解.，让我

11、们学到许多课堂上学不到的学问，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向.打下基础。我们即将毕业的高校生建立自身的方案已燃眉之急，信任这次实习对*后参与工作有关心。 感谢在这期间全部关心过我的人。 暑期公司实习报告 篇3 今年暑假，我在一家快递公司找到兼职工作，负责派送快件，快递公司暑期.实习报告。由于快过年了，快件比平常多，我的到来帮这家快递公司缓解了小量的工作压力。一方面关心了别人，一方面熬炼了自己，并且还拿到了一点酬劳，所以这次的兼职工作是比较圆满而有益的。 首先介绍一下这家快递公司，公司的名字叫圆通快递公司，总公司在上海，是XX年创建的，经过公司每一位成员的努力，五年时间里圆通公司就

12、进展成为国内一流的快递公司。公司的运输网络遍布全中国，相比邮局，快递公司的优点在于送件价格廉价，速度快。 快递公司总的工作流程如下： 首先由业务员上门收取将要寄出的快件和费用，然后交到公司，然后按快件派送的目的地将快件分类，运往机场以最近的航班送到目的城市，假如快件是送往本城市的，便挺直由快递员送去，假如是大型城市，就交到目的地四周的分公司然后再由那里的业务员派送，例如武汉分三镇，汉阳、汉口、武昌就都开有圆通的分公司。离快件派送地点近的分公司收到快件后，再分发给业务员，送件上门，每一个业务员都有自己派送的范围，所以快递公司由上至下的管理井井有条，效率非常之快，实习报告快递公司暑期.实习报告。

13、再来介绍业务员的工作，一般的业务员主要负责取件和送件，而我由于初到公司，对于取件的费用不太熟识，并且还涉及到业务员有他的固定客户这一问题，所以我只需要送件。取件和送件都是上门服务的，每个快递员一般都随身带个便携秤，一般文件或信件的费用以照目的地距离而定，这都靠业务员对业务的熟识程度来把握，比如客户要送一份文件到铁岭，业务员立刻就要靠阅历推断运输到铁岭需要多少邮寄费，假如遇到的是有肯定重量的快件，这里就要靠业务员携带的小秤了，结合派送目的地的距离和快件重量来定收取的费用。 仅仅是送件，工作相对来说会难度小一点，我需要把快件送到收件人手上，或者经由别人转交，然后把快件上贴的一张回执让收件的人签字，

14、并把回执带回公司，做为我已经把件送到的凭证。但是刚开头做时也是困难重重的。我负责派送的范围是汉阳区汉阳大道其中的一小截，从地图上看，这一小截也不过弹丸中的弹丸那么小的地界，而且我家住在汉阳，平常上学坐车总会路经这一段，本以为对这一段地方比较了解，谁知在工作的第一天我的乐观看法就被冷峻的事实驳回。 汉阳大道上犬牙交错了很多大大小小的街道，有一些我之前都去过或者听说过，还有一些地方，我连名字都觉得生疏，第一次送件看到那些生疏的地名我的头就要爆开了，在作业本上的题目做不出来，还可以依据已经具备的学问给推算出来，可是送快递遇到不知道的地方，还真是毫无头绪。不过在那些老快递员们的关心，和自己的琢磨下，我

15、也摸到了好多门道。比如汉阳大道是东西坐落的，而那些门牌号码的分布也有学问，至东向西门牌号码渐渐增大，汉阳大道以北的号码是双号，以南的号码是单号，了解了这些基本常识对于送件是很有关心的。 还有一些阅历却是在碰壁之后才能长到脑袋里，比如汉阳大道以北的房屋建筑没有南边多，这样就造成了门牌号遍布的不匀称，比如有一次件的目的地是汉阳大道南边607号，当时我已经找到了汉阳大道公路北边的608号，按常理，607号是应当在公路正对面的，谁知我到公路对面去后发觉大道以南对应608号的号码已经是623号了，这样我只好往东走半站路才找到了607号。 暑期公司实习报告 篇4 一、实习目的 熟识现实企业中人力资源管理的

16、运作体系和管理流程，把所学理论学问应用于实际，熬炼.实践力量，并在工作中学习新学问，对所学的学问进行总结提升，以指导将来的学习重点和进展方向。 二、实习时间 xx-8-13xx-9-25 三、实习单位 xxxxx(惠州)有限公司人力资源部 四、实习内容 (一)日常人事变动的手续办理 日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正，这些工作都是人力资源部最基础的人事管理，这也是在xxxxx实习期间每天必做的工作。依据所在岗位的职责要求和工作流程，可以总结为以下主要包括入职、离职、转正、调动。 (二)聘请 1.接待应聘者者 每天来公司应聘面试的人都比较多，包括经过简历筛选后电话预约的、看

17、到聘请信息挺直过来的以及通过本公司员工推举的。接待工作主要是问清来访者的来历，同时供应相应的应聘登记表与应聘者，有学历要求较高的岗位须供应初试测试题做简洁测试，并指导其如何填写表格，需要茶水的准时供应。有些需要现场考试的岗位或是来用人部门复试的，要带其去相关部门支配考核或复试。 2.面试 对一些非重要的岗位进行初步的面谈，主要是简洁了解应聘者的工作经受、主要工作技能、看法、心态及沟通沟通等方面的信息。 五、关于xxxxx人力资源管理过程中的一些问题 (一)现代人力资源管理制度不健全 在xxxxx，人力资源管理的多个环节仍处于传统的人事管理阶段，没有形成规范的制度化，职能多为员工考勤、工资制定和

18、核算、聘请、人员调配、入职培训、合同和保险管理以及一些基础的人事档案管理，还没有完全根据企业进展战略的需要将员工及管理层作统一的规划，也未制定出符合企业人才需要的选择、任用、激励等制度规定，以达到尽可能地利用人的制造力，增加企业及.财宝的目的。传统的人事管理使企业在人员配置方面很难做到人事适宜，人岗匹配，人事配制的手段比较弱，形不成合理流淌的优化配置机制。企业的人事支配往往多是因人设岗而非因事设岗，情大于法的人事管理仍旧普遍存在。 (二)人员的选拔和任用存在不良局面 xxxxx目前的聘请渠道主要为两种，一种是通过内部员工的推举，另一种是通过网络等进行外部聘请，但是，通过内部聘请的很少，限制了内

19、部员工的流淌，缺乏给员工施展才能和晋升的舞台，在肯定程度上埋没了潜在的人才，影响员工的主动性。同时，过于依靠内部员工的推举，会存在着这样一个问题，通过内部人员推举的胜利应聘的机会多大于通过外部聘请的，以至于形成了内部的员工多数都有亲戚或伴侣在本公司里的局面。企业重视内部员工的推举很重要，但是，这也就难免会在公司内部产生复杂的人际关系和裙带关系。在人员任用和选拔方面，关系至上、情大于法的不良事情也难免出现，这对制度化的管理多会带来不便，难以做到任人唯贤，公正、公正也很难把握，影响企业的创新和进展。 六、改善当前问题的建议及措施 (一)关于人力资源管理制度的建设 首先，必需制定符合企业战略进展需要

20、和企业文化的人力资源管理制度。在制定制度时，要赢得企业高层的支持，提升人力资源部的战略层次，争取拥有肯定制定权和执行权，一切以公司的利益为中心，避开流于形式。其次，转变传统人事管理的局面，将人力资源的几大模块如聘请选拔、培训开发、薪酬设计、绩效考核等建立健全并对其拥有肯定的执行权，转变人力资源部被动做事的局面。制度应坚持以人为本的原则，重点考虑人力因素，重视人才的价值，敬重人的需求。最终，要将制度形成完善、规范的文本，如员工手册、企业规章制度、考勤管理制度、休假制度等相关人力资源管理制度等都应有相应的文本，做到有章可循、有规可依。同时，也要加大力执行力度，奖罚分明，坚持公正、公正，坚持以制度管

21、人，避开出现情大于法，让全部人都遵守规章，真正起到“热炉”作用。 (二)关于人员选拔和任用 第一，坚持人才是企业进展的源泉。重视和敬重人才，避开任人唯亲，关系至上。拓展人才引进的渠道，重视内部竞争和流淌，供应员工进展和晋升的平台。其次，用人所长也要容人所短。选拔人才不能只看重学历文凭、工作阅历甚至是关系，重视对创新型人才的培育，允许犯错，供应机会，以提升员工对企业的忠诚度。第三，留住人才是关键。无论是一线生产员工、专业技术人才还是管理人才都要防止外流，由于招到一个人的成本和难度远大于留住一个人。防止现有人力资源的流失，要从长远计议，树立全部人员都是人才的观念，重视员工个人进展需求，将员工的个人

22、抱负与企业的进展紧密联系起来，同进展共受益。 七、实习感悟 这段时间的实习，我感受颇多。有句话说得好，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，书本学来的东西，终究是要经过实践的，实践才是检验真理的标准。 通过这段时间的亲身体验，感觉到实际的东西与教科书上的学问差距还是很大的，理论与实际的结合是需要磨练的。经过这个实习期的检验，也发觉自身还存在肯定的不足，例如人力资源管理专业学问还不够扎实，实际操作力量还比较差，沟通协调力量需要进一步的提高，应对复杂的现实状况处理力量还很欠缺。当然，在工作期间也犯过错误，如对一些常用人事表格的填写检查不认真造成后期工作的不便，录入人事报表的数据出现过误差，k3中员工

23、的身份证号码和身份证地址等错输和漏输的也有过。总之，实习就是一个发掘问题、检验学问、熬炼力量的过程，关键是能找到问题的要点和解决方法，不断在错误中成长。 “世事洞明皆学问，人情练达即文章。”这段时间的磨练，使我懂得了企业人力资源管理运作的基本流程，对聘请工作也有了肯定的了解，熬炼了实际操作力量，对以后的学习和工作都有很大的关心，很感谢xxxxx赐予的这次珍贵的实习机会。虽然，这次短暂的暑期实习结束了，但对我来说这只是一个开头。我会把这段难得的经受带回学校、带回课堂，指导以后学习的重点和方向，并进一步学好理论学问，坚持做到与实际结合，为将来的职业进展奠定坚实的基础。 暑期公司实习报告 篇5 深圳

24、市安泰信电子有限公司是一家从事电子仪器、通讯测试设备开发、生产、销售的专业性企业, 是中国最大、也是唯一的一家生产工业民用射频分析仪的企业，暑期电子有限公司实习报告.。很荣幸我能够成为XX年武汉高校电子信息学院赴深圳安泰信公司实习的同学中的一员。十多年的寒窗苦读,最终可以派上用场了. 高校生始终生活在学校的这座“象牙塔”内，与外面.接触的机会非常的少，而.正是一个可以磨练一个人意志的地方。短期的实习可以让我短暂的接触到.，熟悉一些.生活的一些基本准则。带着一股年轻的冲劲,我踏上了进入我那漫长的职业生涯的第一块试验田。 深圳是一个有着特别活力和热力的城市，吸引着一批批的创业者。一天注册上千家公司

25、且有不断上涨的趋势，然而，一个公司的存活年限却不到两年，就在这充溢着竞争和压力城市，每天都有欢乐与泪水，有人哀痛的关掉倒闭的公司，也同样有人高兴地淘到了自己的第一桶金，是什么能够使安泰信这样一个民营的公司在这样激烈的竞争中脱颖而出，并且打出成为超一流的电子测量仪器的企业的目标？我开头思考这个问题，并且从企业组织的培训和自己的实习观看中找到了些答案。 一流领先的技术支持 安泰信电子有限公司是中国最大、技术实力最强的电子仪器制造公司之一，产品包括射频微波、直流稳压电源、高级拆焊工具三大系列。 目前已顺当通过iso9001认证，“3c”，“ce”认证，并获得深圳市高新技术项目企业的称号。他现在有两个

26、产品开发部门和一个微波仪器讨论所。主要从事射频、微波技术产品的开发应用，已取得十几项国家专利。 研发部的张志友（大家亲切地称他为张工）曾在我们实习期间给我们上了一堂生动的专业学问培训课,系统的给我们介绍了公司研发的ads7000数字存储示波器和at5011频谱分析仪的相关原理及用法。这次培训课让我感受到我们所学的专业的特别魅力，也深切体会到科技就是生产力这句话的含义，我明白安泰信走到今日与他拥有一批高素养的电子仪器研发和制造人员是分不开的。 张工告知我们公司创建于2021年，安泰信研发部是以原上海无线电二十六厂技术骨干为班底进展起来的，现有60多名技术开发人员，其中上海泰安电子有限公司特地从事

27、射频微波仪器产品开发，有超过50年的射频微波技术阅历。另一个开发部特地从事直流稳压电源及高级拆焊工具的研发，主要成员具有超过17年的电源及电子仪器制造阅历，目前已取得十几项国家专利。 目前安泰信集团下属公司有：深圳安泰信电子有限公司，安泰信.电子有限公司，上海泰安电子有限公司，深圳安泰信电子有限公司仪器设备分公司，深圳安泰信直流电源厂。安泰信还收购了美国硅谷的一家电子公司，为公司供应技术支持和最前沿的科技情报。张工告知我们：“技术领先仍是驱动产品在整个市场活跃的唯一动力。”而安泰信正是把握了这样的技术所以始终处于不败的地位。 强大周全的销售服务 “安泰信在中国大陆有最强大的电子仪器销售与客户服

28、务网络。 分别在北京、上海、杭州、长沙、武汉、合肥、泉州、广州、深圳、东莞、.等地设立了18个销售办事处。从而保证了与客户的高效沟通和优质的服务。”销售市场部门的负责人告知我们，“从研发到制造，从销售到维护，安泰信电子有限公司都供应尽善尽美的服务。” 暑期公司实习报告 篇6 一、金水河漂流公司的简介 金水河漂流公司地处湖南省浏阳市达浒镇金坑连云山。对于漂流界而言，公司的规模不是很大，属于一个中小型企业。 暑假期间，正是漂流高峰时期，各个公司纷纷做起了促销活动，本公司也不例外。公司进行了特价活动。旅客乘空调旅游车赴浏阳达浒（一个半小时），到达后稍做休息后，就开头漂流，边观赏金水河两岸风完边参与.

29、的、原始的金水河漂流。之后参完景区。在荫蔽烈日的山谷中感受凉爽（1小时），最终乘空调旅游车返回浏阳，结束开心的去浏阳金水河漂流-冰川峡谷1日游旅游线路旅行。 此线路原价是228每人，现价只要148每人。我们称为a线路。另一条旅游线路是旅客自己开车前往漂流地，128每人，其中包括了漂流和探险，满五个人免一个人的费用，十个免两个以此类推，不含中餐。这一种称为b类线路。 二、暑假实习的主要内容 2。1工作的形式 xx年7月10日到8月10日为活动期间。公司在浏阳市步行街设立了一个宣扬点。活动期间，我就负责这个宣扬点。由于步行街上从早到晚的人流量很大，所以我的工作时间相当的长。每天从早上八点到晚上九点

30、半才收工。这期间只有中午两个小时的工作时间。其辛苦感和疲乏感就可想而知了。再加上，我们只有一个小帐篷遮阴，其实根本没多大用处，太阳照样会晒进来。每天整个人都晒的有些受不了，这种天气里不免有些人的中暑。不过，还好我挺住了。工作究竟是工作，再怎么受不了都不能将心情带给顾客。每当有顾客前来询问时，也要面带微笑地耐烦地向每个人介绍我们的漂流，力图让顾客订票。遇到难缠的顾客时，不能有半点不满的心情，只能尽其所能地讲解。 2。2利用access对客户资料进行分类 随着人民生活水平的不断提高，旅游行业的进展不断地进展和壮大。同时漂流公司又由于投资少回报率高，漂流公司如雨后春笋般增长。漂流公司的竞争特别激烈，

31、所以业务员的工作压力可想而知。 对于业务员而言，客户资料是至关重要的。并且在酷热的夏季里，想去漂流的人更是居高下。此时是漂流公司盈利的最好时机。我刚进公司时由于对什么都不太了解，处于一种摸索的状态。客户资料很散乱，没有对客户进行分类。比如说，有时会把只询问过一次的客户和已经来过好几次的客户资料放在一起。这样让我对客户追踪和紧抓客源造成了很大的负面影响。并且大大地削减了我的工作效率。同时，客户资料的散乱还很简单造成客户资料的疏忽。 经过几天的摸索和学习，我先学会了对客户进行分类。客户分类是将客户进行基于简洁的要素标准进行分类，从一个企业或几个企业比较关注的要素进行区分客户。客户分类管理中主要包括

32、以下几个内容： （1）确定细分客户集合的标准 （2）进行不同客户集合的信息的进一步分析 （3）针对不同的客户集合进行差别化管理 （4）建立并完善资源的配置系统。 目前为把客户划分为不同的类型，主要的依据的标准有： （1）客户对于企业的重要程度 （2）客户忠诚度 （3）客户价值。基于漂流公司的实际状况我是根据客户忠诚度来划分的。将客户划分为牵制潜在客户、新客户、常客户、老客户、忠诚客户。 潜在客户是指到宣扬点询问过一两次的客户，这是需要花大精力去争取的客户。 新客户是指有剧烈的欲望想去漂流的人 常客户是指去那里玩过一两次的客户，并且间或介绍身边的人来漂流的人 老客户是与企业有较长的历史，常常给公

33、司带客的人，同时也和其他公司有合作。 忠诚客户是与企业有高度信任并与企业有长期合作的人。但是忠诚度是不断发生改变的，只要企业对客户的服务得当，能赢得客户的信任，潜在客户可以转为新客户，新客户可以转成常客户，常客户可以转成老客户，老客户可以转成忠诚客户。反过来也是如此，假如企业不重视供应客户服务水平，随便损坏客户利益，都有可能使新客户、常客户、老客户、忠诚客户终止和企业的交易，甚而投向企业的竞争对手。 正是由于客户的忠诚度不断改变，假如单凭人工整理这些资料工程量太大。这时我想到了利用数据库来储存和整理这些资料。利用access将全部客户的资料编入到计算机中。主要是由四个表组成。客户信息表、联系日

34、志信息表、业务员表、发票。客户信息表中的域分别是客户编号、客户名、年龄、手机号码、客户类型、客户第一次来访时间、联系日志信息表、动身日期、业务员编号。联系日志信息表中的域包括客户编号、联系日期、追赶记录、追踪日期。业务员表中的域是业务员编号、业务员名、手机号码。发票中包括客户编、客户名、动身日期、旅游形式、业务员。尽管这个数据库很简洁，仅有四个表组成。但事实上它后来给我的工作带来了极大的便利。无论是客户追踪还是客户分类就再也不像以前那么麻烦了。这一次让我自己有种非常的成就感。这或许也是我第一次将专业学问应有于工作之中。并且也取得了相当好的成效得到了老板的赏识。 。利用ppt介绍景区 接下了我又

35、接到了一项任务，在公司对新老客户的答谢会上利用5分钟向客户进一步介绍一下景区的状况。我们知道一个需要一个多小时才能参观的景区仅用5分钟基本上是不行能的。这可难不倒我，用ppt就好。ppt是一个很好的工具。简洁、明白、挺直。再加上我的讲解，客户想不知道都不行。这样客户可以更好地劝说身边的人来我公司漂流。由于做ppt的本身比较简洁，我就对自己提出了更高的要求，要求顺应客户当时的心理，从字体颜色到用词，从动画到音乐我都留意到了。由于付出了相当多的精力，这次取得了圆满的胜利。 这是我在公司其次次用法专业学问。我对自己的专业又有了一个新的熟悉，而不再是以前那样总认为自己学的东西没有多大的用处。 三、实习

36、后的感受 一个月的实习也很快就过去了，其中确定也有许多的酸楚，委屈。但这正是熬炼自己的绝好机会。 。对专业更深层次的了解 我的专业信息管理与信息系统是多学科交叉的边缘性学科。涉及管理科学、经济学、计算机科学、行为科学、运筹学、.学、等多学科的内容同时信息管理与信息系统又是应用性学科。所以学好专业学问真的是至关重要的。 3。2培育只有职业素养相当重要 业务员的队伍中需要的不是竞争而是合作。在外做事真的需要许多精神。所以高校生的职业素养的培育真的相当重要。职业素养包括了职业道德、职业意识和职业看法。当今的高校生绝大多数是独身子女由于生活条件优越职业精神缺失。吃苦耐劳的精神较差，表现在敬业精神不强，

37、团队精神缺乏，诚信意识淡薄，人际关系冷漠，人文素养偏低。所以我认为在高校不仅要培育专业学问同时也要提高综合素养。通过人文训练同学了解自己、了解.、了解自然并明确对自己、对人类、对.、对世界、对自然环境的责任，只有将专业学问和和人文训练相结合，才能培育出受.欢迎的有高度的政治觉悟，又高雅的艺术修养，有较高的道德水准，有健康的身心，有广博的学问面，有较强适应力量的高素养人才。 3。3下次实习的目标 在金水河漂流公司实习的过程中我发觉公司没有很好的利用网络。公司没有自己的网站。于是我和公司的老总谈天时说道等到明年回公司时我肯定带回一个网站。其实也不知道自己能不能行但至少这样自己又有了一个新的奋斗目标

38、，有了一个新的方向。 在以后的学习中我会不断地提高，并时刻将自己所学到的学问应用到生活与工作之中，力求在三年以后成为这个近乎残酷的.所需要的人才。 总之，这次实习给了我很大的启发，同时也让我对自己有了一个新的熟悉。这样的实习其实我们应当多多参与，对以后我们的工作生活学习都有极大地关心。 暑期公司实习报告 篇7 一、 初步阶段 我实习的地点叫：联通大世界。一楼是手机卖场，二楼和三楼是客户服务区和工作区。7月19日下午我便开头了我的暑期实习。进入营销中心后，我熟悉了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔 ，每个人都很好，在我的实习期间给了我许多关心和指导。一开头我先了解联通的各种业务：吉利卡、畅听卡、顺心卡、

39、世界风、186-3g卡、小神通、3g上网卡、新势力 、宽带等等。作为一名客户经理，肯定要对自己的.业务了解，做好足够的预备才能与客户更进一步的沟通。实习还让我了解了办公室生活，如上班下班和开会等等，对于初涉.的高校生是很有用的。其次天早上我就参与了公司的周会，体验着公司的上班氛围，心里布满满意。 二、 实战营销 实战营销是在邻城宁国进行，所以也算是经受了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一组，我们的任务是在制定区域推销电话卡，8分卡，手机，2m和4m宽带，完纤等等。我们每完成一项业务就能积不等的分数，最终看每个小队的总分评出一二三名等各个奖项。 7月23日这天6点多就被汪叔叫起来了，在宁国分公

40、司开了会分好任务，每个队一个督导，我们拿好宣扬材料就动身了。我们在划给我们的区域转了一圈，进了好多店都是一点结果没有。这才开头体验到营销人员的工作困难，我感觉上门推销很简单被人看成骗子。也见识了广阔群众对我们营销人员的各种应对方式，可爱的是有两家店的老板都说她老公是电信的把我们拒绝了。不过和汪叔肖哥在一起，总是能发觉快乐的事，主动面对，不轻易言败。 后来我们转变策略，在一个广场摆摊点。这个方法倒是为我们吸引了不少客户，好几个办宽带的客户，大热天的汪叔他们跑来跑去，忙得不行开交。我也坚守我的岗位，做好我自己的工作，不管天热，.向客户讲解。 营销人员最重要的一点：肯定要能说会道，察言观色。我还要需

41、要加强，还欠缺许多，比如对于客户心理的把握，以及简洁明白的讲解等等。 最终我们拉了3个4m宽带，2个2m宽带，一个固话和3张卡。我们队以19:21输给了广德队，拿到了其次名。我看到竟然还有个队促成一家宾馆拉了10m完纤和好多固话，只是没装机不能算分。这么多厉害的营销人员，真是值得学习。 三、 电话营销与礼仪业务培训 上下班的路上，我留意到一家正在装潢的酒店，就登记号码，想打电话过去问对方是否需要我们联通供应的固话以及宽带等服务。但由于我没想好开场白，电话迟迟拨不出去。李姐告知我要胆大，英勇地走出营销第一步！然后我预备好就拨电话过去了，虽然对方告知我他已经办理好类似业务了，我也很快乐，由于我英勇

42、地迈出了第一步，跨过了心里的坎，以后的工作就更简单上手了。 8月2日晚7点公司我们客户经理进行了一次小培训。这些都给我极大触发，原来许多详情都是成败的关键。首先是服务礼仪：我们客户经理肯定要给客户以信任的印象！自身着装要洁净，精神！不要穿凉鞋，短裤，也不要把钥匙挂在腰带上叮咚作响！要表现的心中有数，镇静！而且切记不要装嫩！站如松，坐如钟，还要跟客户进行眼神沟通，呈现良好的精神面貌！同时在握手，拿名片，递名片等等很多方面，留意详情，不要给客户以轻浮的印象······还有业务学问的培训，都给我极大的震撼，知之甚少，而且有些东西即使知道，也

43、很难在平常留意到。 暑期公司实习报告 篇8 我于20xx年*日到*月*日去上海*实业有限公司进行实习，该公司是以铜为主的国际贸易公司，公司主要从智利进口，然后在国内转销。该公司由两个业务部一个财务部组成了贸易主体，我就是在其中一个业务部门进行实习的，这个业务部主要负责现货铜的交易。 实习的第一天，*总介绍业务部的小x给我熟悉，我以后就作为小潘的业务助理来工作了。 由于是铜进口为主的贸易公司，所以对铜要有肯定的熟悉，所以到那里的第一天，我就对此进行了学习，了解了各种铜的成分和规格。铜期货合约标的物在97年9月之前实行的质量标准是gb46682标准，交割品是一号铜，97年9月98年8月gb4668

44、2与gb/t4672021两种标准同时执行，98年9月起全部执行gb/t4672021标准，高纯阴极铜和标准阴极铜均可交割，没有质量升贴水，只有品牌升贴水。 高纯阴极铜（cucath1）化学成份 ：cu+ag不小于99。95，杂质总含量不超过0。0065（杂质分类含量略）。 然后，小x给了我一些有关进出口贸易、商检、报关、进口、管理等政策法规，让我对贸易，特殊是进口贸易有了肯定的熟悉，他先拿出一些公司以前的信用证和合同副本让我认真阅读，接着给我认真讲解翻译了信用证上的每一项条款。我发觉信用证上的内容基本上是照搬合同，其中有贸易双方必需重点关注的，如货描等内容，但也有一部分内容银行关注就可以了。

45、 随着阅读的深化，我发觉信用证里频繁出现一些单词和短语甚至句子，我将它们一一总结下来，在心里记祝其中还出现了好几种价格，这让我迷惑不已，经小潘说明，我才知道，商业发票中的价格=议付价格=暂定价格=出口商依据当时期货行情得出的价格，进口商据此支付关税、增值税，进口商点价后，出口商出具最终发票，据最终发票金额+利息商业发票价格进行结算。而点价一般应基于铜现货价再加上其升水，并且一般规定买方只有在卖方收到可接受信用证或保证金后方可点价。 接下来两天，我查阅了许多合同，最具体的一份就包括了。material 2。quantity 3。shape/packing 4。shipment 5。deliver

46、y 6。price 7。payment 8。advice of shipment 9。quantity，weight，quality of discrepancy and claim 10。force majeure 11。taxes，duties，charges and commissions 12。titles and risks 13。assignment 14。notice 15。arbitration 16。choice of law 17。integration clause 18。presentation这18项条款，而一般常用的合同则在后面一些条款上进行了删减。比较了几份合同，

47、我发觉，假如货描不同，shipment就会对应有a、b两项不同的条款，price term也是如此，由于其价格及升水都会有差异。 假如是分批装运的话，信用证也要分别开立，由于一份信用证是无法说明清晰的。有时候双方还会规定，假如提单的出具先于信用证也是有效的，或者是由第三方出具也有效。通常有仓单就不用出具保单了，由于货物在仓库没有什么风险，一般是不必投保的，这适用于工厂交货的状况，若为海上运输，需要提单，则保单就是必需的。另外我看到，在合同中有修改的痕迹，同事提示我看合同要认真，假如是我方无法做到的就要准时进行修改，以免损害公司的利益。假如是信用证的修改，还会涉及到利息的支付和修改费用问题，这都

48、是要事先考虑的，要尽力避开增加不必要的成本。 我又搜集了公司一些其它进出口贸易中要用到的单证资料，有原产地证、装箱单、商业发票、提单、报关资料等等。通过这些资料我了解到，有的收货人没有进出口的权限，则需要托付其它贸易公司做信用证通知，即为notify party。还有提单电放就是在不用法信用证的状况下，发一份保函给船公司。而proforma invoice是等待客户确认的临时发票。货描后的星号表示到此为止，否则盖章之后还可以连续添加。这些都是在实践中发觉和积累下来的，在书本上是学不到的，所以每看完一份资料，每总结出一点常识，都让我特殊的改善和满意，在这所现实的学校里，我获益匪浅。 当然，单证也

49、不只是阅读这么简洁，还得动脑筋思索它每一项条款的用意，看它是不是从公司的利益动身，需不需要进行修改。随着阅读的增多，我对各项单证的格式书写渐渐熟识，不过同事说这些都不用去刻意的记忆，由于每个公司都有它不同的做法，只要对比以前的格式就可以了，而且全部的流程只要做过一次就会很明白了。 经过这一段时间的学习，我总结进口贸易的流程如下： 一、签订合同 二、办理许可证 1、网上申请，由外经贸审批，基本在网上录入三个工作日后可通过审批。 2、通过审批后，带许可证申领单（加盖公章）及合同，由外经贸处取得许可证。 3、许可证一式三联，蓝联为报关联，黄联为银行付汇联，红联为公司留存。 三、银行开证 开立信用证一

50、般需要信用证申请书，合同（复印件），许可证黄联。 1、合同规定用法信用证支付货款。 2、进口商填制开证申请书，交纳押金和手续费，要求开证行开出以出口商为受益人的信用证。此过程中需申请人填写开证申请书，并加签章；贸易合同复印件；外经贸部（委）核准批件；企业营业执照；预留印签。 3、开证行将信用证寄交出口商所在地的分行或代理行（通知行）。 4、通知行核对印鉴无误后，将信用证转交出口商。 5、出口商审核信用证与合同相符后，按信用证规定装运货物，并备齐各项货运单据。开具汇票，在信用证有效期内一并送交当地银行（议付行）恳求议付。 6、议付行审核单据与信用证无误后，按汇票金额扣除利息和手续费，将货款垫付给

51、出口商。 7、议付行将汇款和单据寄交开证行或其指定的付款行索偿。 8、开证行审核出口商托付其银行寄来的信用证项下规定的全套单据，开证行依据单据中有无不符，在七个工作日内向寄单行作出拒付或同意承兑/付款的打算，若单据无误，向议付行付款。 9、开证行在向议付行办理转帐付款的同时，通知进口商付款赎单。 四、交单（出口商） 进口贸易中应由出口商供应以下单证： 1、正本提单 bills of lading 或仓单 warehouse receipt 2、商业发票 commercial invoice 3、正本装箱单 packing list 4、正本原产地证明 certificate of origin

52、 5、正本数量和质量证明 certificate of quality/quantity/weight 五、报关 需要以下单证：1、正本提单或仓单 2、商业发票（复印件） 3、装箱单（复印件） 4、原产地证明（复印件） 5、合同（复印件） 6、许可证蓝联 7、正本报关托付书 8、正本商检托付书 9、付汇状况表 另：货物到港后需在14天内报关，否则要交纳滞报金=（千分之五*议付价格） 六、缴费 1、在进口货物时，除了进行报关外，进口商还需向海关交纳关税费用、增值税费用、检验检疫费。 2、一般关税费用为完税价格（议付价格）*关税税率*汇率，电解铜税率为2%，铜杆4%。 3、增值税费用为（完税价格+

53、关税）*17%*汇率。 七、核销 需供应以下单证：1、报关单（白联） 2、银行核销单（黄联） 3、核销员证 4、海关电子口岸。 之后，我又参加了一些详细的工作，比如合同签约（包括合同翻译、文本整理）、信用证开立（全套开证手续）、对外付汇（信用证项下及电汇）、外汇核销、合同执行以及与进口业务有亲密关系的商检、报关、进口管理（一般贸易及加工贸易、国营及非国营贸易、进口许可证管理、关税配额等）、增值税的计算、增值税发票的开立，以及汇率的换算。 由此我基本上可以总结出更明确的流程了：1。进出口公司收到进出口指令 2。取得相关货物资料 3。制作商业发票、装箱单、报关单、报关托付书、核销单（必需去外管员处登记，领取核销单） 4。把做好的以上单证交给