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文档简介
1、去超市实习报告十篇去超市实习报告 篇1 寒假急匆忙地来到,我却还没预备好。有条理的方案表还没来得及制定该做的事也太多太多,很早很早以前,我总憧憬有一日能够到繁华吵闹的大街去一展身手,可妈妈唠叨个不停,说我还小,我只好一次又一次地放下这个幻想。 命运之神不会对每个人不公,它总会眷顾没一个幸运儿。这个漂亮的假期,我最终实现了这个梦寐以求的幻想,以学校的名义,向妈妈征求同意,妈妈只好无奈默许。 我兴奋的一夜都没有睡着。 其次天,我在妈妈的伴随下,来到了xx超市的管理处,经过一番协定后,领班同意,并让我负责糖果称重。这是我第一次尝试这份神圣的工作。晚上,人不多,领班便带我熟识了一下四周环境,并告知我各
2、类糖果的价格,以及,怎样称量。待我都熟识的差不多时,领班转过身,没有一点感情颜色地说:“明天早点来上班就是了。” 我再一次兴奋。 早早起来,梳洗完毕,与妈妈告辞后,我便去了超市。由于是过年期间,人非常多,所以工作量也非常多,我们实习的五个人都忙的不行开交。 工作的第一天,由于还没有亲自称量过,导致状况连连,总是搞混,要不就是反应缓慢,以至于顾客们都有些心情。旁边的xx观察我如此窘迫,忙过来帮我,要明白,她但是个热肠子,也是由于有了她,我下来的工作才得以顺当。 领班教我的那些套子,不知什么时候,脑子里一片空白,应对着来来往往的人群,什么都已抛到九霄云外,雨琪看出我的心思:“我来教你吧!”我根据她
3、的教法,先把糖果分清晰,然后牢.住编码,之后按下打印键,把带有刷码的小票贴到食品袋上面,这样,一项工作就完成了。 随着时间的消逝,超市的顾客量也到了.,人们疯狂地抢着年货,我们也一刻不能放松,没有休息谈天的时间,手指很快肿了起来,我没有做声,依旧安静的称量糖果。xx看到我那肿的像包子的手,轻轻对我说:“我来代替你吧,你先在旁边休息一会。”怀着感谢,我站在糖果区,摩挲着手指,一位老奶奶正选择着精致的糖果,我看的分明,老奶奶把两种不同价格的糖果混在同一个食品袋中了,我走到老奶奶面前,向老奶奶说明事情的原由后,便留意翼翼地把糖果挑出,耐烦地告知老奶奶,哪些是价格相同的,哪些是不同的,老奶奶明白后,向
4、我微笑,慈爱地说:“丫头,很少有人像你这么细心呢!”我什么也没说,只是对老奶奶点了点头,虽然这是件小事,我的心却像抹了一层蜂蜜,无比地甜。 时间过得飞速,十几天的工作生活就这样结束了,我照旧沉醉在在新年来临的喜悦中,这次.实践让我感受颇深。这次实践不仅仅让我学会了这份技能,还让我体会到劳动人民的辛苦,他们就是那样,一点一滴地为人们服务,却不求回报。工作的辛苦并没有压到我,反而让我的意志变得更加坚决,我想,这就是所谓的体验生活吧! 去超市实习报告 篇2 实习时间:20xx年*月*日20xx年*月*日 实习单位:*大型超市 前言 实习是每一个合格的高校生必需拥有的一段经受,它使我们在实践中了解.,
5、让我们学到许多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向.打下基础。 牛犊出山,一分得意一份失落 怀着无比兴奋的心情迎来了这个布满无限机遇的暑假,这次是我 自己的韧性,更为重要的是检验一下自己的力量能否被.所承认。想通过.实践,找出自己的不足和差距所在。 刚开头上班的时候,原意为这个工作应当会很轻松。其实不然,上班之后,不久要按工作员工的上班时间,早班从早上八点钟开头上班,知道下午四点钟结束,晚班在九点半的时候下班,晚班下班回家之后都已经十点了。每天上货累的自己腰酸背疼。货架上的货物被顾客买走了,货架空了,然后就需要从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去,遇到
6、超市顾客多的话,不能只顾着补货,还要看着点,这样一来二去,几天下来,就有点吃不消了,在那生活满意,没有.和生存压力的象牙塔里生活惯了,渐渐的就有点放弃的念头。妈妈训练我怎么能遇到一点苦就打退堂鼓呢?生活总在前进,人总要长大,告辞象牙塔是迟早的事,.和工作单位却更像一个大熔炉,不仅选择出真金,更要将其锤炼成英。 从来店里工作的学,可时间久了,发觉原先摆在此的M其次就是物品的标价问题,这是整个环节的重中之重,由于在超市买东西,上面的标价必需要正确,避开标价错误导致不必要的纠纷,而超市内形形色色的各类物品多如牛毛,就需要一个人的耐烦和细心,才能完全胜任这项工作的。我花了许多时间在记住某件物品的价格,
7、但是有时候还会记错,在其它姐姐的帮忙下,我才能顺当的完成,那里不得不佩服这些超市的工作人员。接下来的几天我一向在这个岗位上工作,跟着姐姐们学习到了不少东西,也从中吸取了不少阅历。在这个岗位工作的同时,有时其它岗位有需要帮忙的时候我也会帮忙,比如超市内货物的搬运,由于人手的短缺,我也帮忙搬运小件物品,那天还是我身体最累的一天,但是,这类工作一般是有男生来做的,我们只能帮着搬运或者临时看管的。其中还有帮忙保安维持超市秩序的工作,当带上那个袖标的时候,感觉还真有一种沉甸甸的职责感,过年了人流个性的多,我们主 要进行了人员的疏散和引导,以维持超市内正常活动秩序。 前面的工作也许持续了一周多,在接下来的
8、几天,经理把我支配到了收银台,让我在一位姐姐的指导下进行收银结账的工作。这是另一个适合女生的工作类别,是个性需要细心才能够胜任的工作。不用说,这是超市内最简洁最繁琐却又最重要的工作。这个工作不仅仅要对顾客持续着几乎机械式的微笑,还要求反映快速而不出错,在实际工作的时候,我心里是非常的紧急,连手心都捏着一把汗。这个工作是在反复的对账与收账重复的,假如没有耐烦,是不能顺当的完成这项工作的。此外做这个工作还要在之前的工作的基础上才能做,由于你要了解一下物品的也许价位,才能对个性的顾客的一些突发事故做出相应的反应来。总之,这个工作我一向做到我实践2周结束,感觉每一天都心惊胆战的,生怕收账时会出什么问题
9、,还好,我坚持到了最终,并且我的工作得到了李经理的确定,自己的付出终于也没有白费。 实践体会这就是我的第一次.实践,它引导我走出校门,走向.,接触.,了解.,投身.。这次.实践活动让我更新了观念,汲取了新的思想与学问。让我明白.才是学习和训练的大课堂,在那片宽阔的天地里,我的人生价值得到了体现,在那片宽阔的天地里,我的劳动,我的付出得到了让我兴奋的回报。 而且在这个过程中,我也深深熟悉到了作为一个从事超市工的辛苦,做工作没有简洁与难之分,只要有付出,就必需能都得到回报的。 总结在这为期14天的实践活动中,使我充分熟悉到,没有任何一项工作是简洁的,虽然是这种从事超市工作的人,他们的辛苦不仅仅仅身
10、体上的,由于我深深的感觉到,要做好自己手头的工作,履行好自己的职责,是件多么不简单的事:我们务必要具有很好的耐烦和毅力,并且要足够的细心才能够很好的完成这项看似简洁的工作。 经过此次实践,我丰富了自身的.阅历,同时也看到了自己身上所欠乏的耐烦和细心,我今后必需多参与.实践活动,从各个方面来提高自己的潜力。 去超市实习报告 篇4 一、实习目的 透过本次毕业实习,了解和熟识超市物流,仓储,营销以及管理等相关学问。使学到的计算机,营销渠道管理,数据库,物流,市场营销,经济管理等理论学问跟实践相结合,在实习中检验,提高自己专业潜力和技巧。 二、实习时间、实习单位及本人实习详细岗位与负责事务 实习时间:
11、20xx年7月11日20xx年8月27日 实习单位:深圳市崇尚百货创业购物广场 实习岗位与负责事务:收货部收货员主要负责事物是接收供应商货物,收货单据的保存、整理、分类、归档,执行公司退货或报损工作,保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅,重点商品管理盘点等等。 三、实习主要资料 (一)实习单位简介: 人人乐连锁商业集团股份有限公司,成立于2021年4月。xx年跨入广东省大型连锁商业企业前列,xx年跃居中国连锁百强第18位,进入中国企业800强,截止20xx年12月,人人乐在全国20多个市级以上城市,已拥有经营门店81家,签约门店100多家,员工人数超过1.8万人,20xx年销售额突破100亿元。
12、20xx年1月17日在深胜利上市。 深圳市崇尚百货创业购物广场(现代城店)下属人人乐连锁商业集团股份有限公司。是人人乐第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。现代城店实行“大百货(高档百货)+小超市(精品超市)”布局,百货为主,超市为辅,以超市促进百货,百货带动超市战略,提升公司整体销售额。现代城店分为一,二,三楼,一楼主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等连锁,二楼和三楼一半都是百货区域,三楼另一半是超市区域,营业面积7万平方米。百货和超市均有适量的店铺招租。现代城店有收货部,商品部,防损部,促销部,客服部,人事部,财务部等等部门,部门健全,制度完善。 (二)实习详细过程 实习详
13、细过程能够分为三个阶段:学习,成长,相对成熟期三阶段。 第一个阶段,1*月11-1*月16日的学习期阶段,这一阶段,一边参与培训学习,一边工作。把学习到的学问立即应用于工作,在工作中检验,熟识,改善,使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物,退货,报损相关流程,学习rf机(无线终端速录机)和无线电子磅称的用法,残损仓和退货仓货物管理,相关单据用法公司泰斯码系统(一种主要用法数据库原理的系统)进行录入保存以及传财务单据等等。 其次个阶段,1*月17日-1*月31日的成长期。这一阶段主要是透过重复工作进一步熟识公司相关流程和工作技巧,提高工作效率,同时理解上司布置的一些比较重要工作进行熬炼,
14、比如对制作退货单,报损单等有关单据进行审单,协作商品部进行重点商品盘点等等。 第三个阶段,1*月1日1*月27日的相对成熟期。我基本上能够独立完成收货部80%的工作,这个阶段,上司对我比较信任,能够放手我去做一些相比较较重要的事情。协作总公司对收货部一些工作的改善工作和仓储改造工作,让一个人独立上一个班次等等。这个阶段基本上把工作重心移到早上生鲜的验收,相关单据录入审核以及转送,重点商品管理等等,把相对于一些比较简洁如接收供应商商品工作,报损,退货工作移交给新人或是其他员工。 四、实习总结与推举 (一)实习工作的总结 在这段将近2个月的实习时间里,从对超市物流,营销等模糊的状况下,透过在收货部
15、,由最基础的理解供应商商品到协作总公司对收货部一些工作改善等等相关工作的实践上,使我对超市物流,营销,仓储以及管理相关学问有了相对解和熟识。现拣一些熟悉和阅历总结如下: (1)在此刻零售业竞争如林的状况下,零售行业在品牌,服务,商品,素养等相持难分高下状况下越来越需要透过成本这一杀手锏,使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称,他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中,使我熟悉到,收货部是超市物流很重要组成部分。收货部工作的好坏挺直影响到公司的经营成本,进而影响到公司其他一系列问题。比如,我在初次退货录单中,由于疏忽,把商品数量录错,在返配回配送中心后,又返配回了门店
16、,在商品一来一去的运输过程中,这就增加了公司的运输成本。 (2)超市仓储是一门高校问,比如既要持续商品必需库存量保证卖场不会出现缺货少货,又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压,增加商品因发觉不准时出现临期过期等事情发生,这会提高公司损耗率,增加公司运营成本和损失。比如在4月份底商品清场转场工作中,就发觉到超多因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题。还有仓储管理上要使商品排放有序,易于识别,便利拿取,保重商品平安不能使商品遭到损害,以及合理利用仓储有限的空间等等。 (7)超市全部部门都是核心部门,各个部门之间,透过分工明确,协调工作,为顾客带给一个高质量服务,完善购物环境体验,最终增
17、加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额,这也是带给享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。比如,商品首先要透过收货部验收,理解质量好的商品,依据商品条码等相关信息录入系统,为财务和收银等等带给相关信息。其次商品被商品部根据相关学问和规定进行上架排放,同时保障商场卫生等等带给一个舒适购物环境,经营管控部,对商品进行检查,防止商品质量出现问题或是标价出现问题。促销部,依据店总支配,进行一些促销活动,对顾客人流进行引导。顾客购买商品,这时候就是收银部的工作了。假如这中间出现什么问题,就需要客服部进行调整。 (二)毕业实习的体会、收获 这次毕业实习,使我受益匪浅,有许
18、多收获和体会: (1)心态上调整的体会收获学校人向.人转变,在学校理解了16年的训练,真正的和.接触并不是太多,而这次毕业实习,则是由学校人走向.人一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子,也没有什么能够值得炫耀的资本,而从学校走出就挺直到一个公司最基层上班,理解公司严格的规章制度约束,以及体力,心力上等等的挑战,当然会使许多同学落差很大。这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态,从零开头,我们不能够转变环境,只有转变自己来适应这个环境。 (2)相关学问上的收获我由一个不熟识超市物流,仓储,营销,管理等等,到对这些相关学问的了解熟识。以及与自己相
19、关学问的进一步学习加强,如数据库,管理学,物流学,计算机,财务会计,营销渠道管理等等。许多工作都是一项需要挑战一个人综合潜力的,在工作中,我熟悉到了自身学问不足和优势,这促使我改善和加强。 (7)人生目标感的清楚透过这次实习,我自身其他各方面都有所提升,如交际,口才,做事情,心理等等,但是最大的收获,是让我认清了我自己身上的优势和不足,以及如何去规划自己的时间,工作,生活,使我的很多目标变的清楚。 去超市实习报告 篇5 .实践是迈上.的基础,.实践让我们阅历丰富。生活中的大小事情每时每刻都在锤炼着我们。在经受了超市的工作之后,我明白了许多事情看起来简洁,但事实上与我们的想象是有很大差距的。即使
20、一个小小超市的经营也不容忽视,不但要细心、周全,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要全面地考虑,仔细地对待。 一 实习目的 尝试经商的味道,增加自己的阅历,积累.阅历。作为一个高校生,究竟身在学校,接触.的机会很少,我们需要有更多的体验,更多的经受,为我们以后就业做好预备。同时还可以通过自己的双手赚取一部分生活费,减轻家里的负担。 二 实习时间 *年*月*日*年*月*日 三 实习地点 *超市 四 实习人 健健康康 五 实习内容 究竟这是我人生中第一份工作,我很珍惜。开头工作之前,我承诺:我会尽我最大的力量来为我人生中第一份工作留下一个美妙的开头。一个人对待工作的看法打算一个人的素养,不论什么样
21、的工作都需要同样仔细的心态。从迈进*超市的那一步起,我就明白我已经是一名员工了,我的言行举止不仅仅体现了一个高校生的素养,更代表了我们*超市的形象。我在*超市主要负责冷冻区中式糕点的称量和冷藏食品的售货。经过一周的训练,我娴熟地把握了货物的称量、买卖、进退方法及留意事项等等。在职期间,我仔细履行*超市十八字宗旨和十六字准则,即“一心一意为人们服务,百分之百让顾客满足”宗旨和“文明经商,热忱服务;提高素养,争创一流”准则,用微笑、热忱和娴熟换取顾客的满足。闲暇之余,我努力负责好我们冷冻区货物的陈设状况及日期记录,努力做到让每一位顾客看到一个新奇整齐的货区。 一个超市从方案经营到筹备资金,到经营管
22、理再到从中赢利、久远进展需要很复杂很周密的支配,其中的每一个详情都不容忽视。我充分利用下班时间对我们超市的构造、分化以及管理做了一个调查,简略的总结了一个超市的构造和经营管理方略。 首先我先简略介绍一下我们超市硬件上的大体构造,分内部构造和整体构造。 内部构造 我们超市共分十三个区,分别为收银区、洗化区、针织区、鞋区、日用百货区、冲调区、调味区、饮料区、食品区、生鲜区、油粮区、散货区、冷冻区。其中洗化区包括化妆品、护肤品、洗发护发用品、洗衣用品、洗浴用品、牙膏牙刷、卫生用品、清洁剂等;针织区包括各种品牌的各种衣服,有休闲服装、四季服饰和男女配套服饰等等,还有毛巾被褥等床上用品以及卫浴用品等;鞋
23、区包括各种品牌的男女皮鞋、男女休闲鞋以及童鞋等;日用百货中的商品许多,包括文具、箱包、玩具、体育用品、雨具、饰品、清洁用具、厨房用具、杯具、锅具等等;冲调区包括冲调用粉、保健品、婴儿食品、中老年补品、奶粉以及用各种珍贵药物炼制而成的补品酒等;调味区包括调味料、调味酱、罐头等;饮料区包括各种品牌的白酒、啤酒、牛奶、果汁等;食品区包括膨化食品、饼干、便利面、火腿、烧烤鸡鸭和各种糖果;生鲜区又分为蔬菜区、水果区、海鲜区、肉区、糕点区、面制区、熟食区等;油粮区包括各种食用油和多种米面等;散货区包括散称的果冻、饼干、小蛋糕、干炒货、蜜饯以及鸡蛋等;冷冻区包括各种冷藏食品,像水饺、汤圆、各种肉丸以及雪糕等
24、。另外,我们超市还另设了同心金店、小家店、济仁大药房、嬉戏厅和西餐厅。同心金店专卖金银玉制品,小家店除卖小饰品和钱包等,还有话费充值等服务。西餐厅专卖西餐,为便利顾客就餐餐厅还设置了中餐位区。超市入口处设有服务台,服务台工作人员除做好服务工作外还要负责香烟的销售。 整体构造 一个超市也算一个小的公司,也需要有各个部门协调全都的运行、管理。我们超市设有会议室、结算室、会计室、微机室、收获区、物流中心、营运部、保卫科、休息室、服务区、顾客服务区等部门。会议室是领导们商讨会议的地方,结算室主要负责超市货物的进出结算,会计室负责对结算室的工作进行核实,微机室将会计室的统计结果输入超市的账户中,并将商品
25、的价格输入微机纪录中,另外假如有新成员要到超市工作也需要到会计室报名,收获区主要负责货物的进购,并对货物进行质量和数量上的检查,物流中心有进货贮存室、退货贮存室、冷库等,营运部主要是定期对卖场的各个方面状况进行检查,保卫科主要维持超市的秩序和平安,另外还负责超市部件的平安检查等,休息室是为超市工作人员特殊需要而设立的,服务区是为顾客车辆停放和特殊需要而设立的,顾客服务区是特地为顾客休息而设立的服务场所。其中会计室、结算室、微机室和收获区这几个部门联合比较紧密,收获部要将退货、进货的账目交到会计室里,另外,假如有新品进来要将新品的信息交到微机室里有微机室计算商品的价格。 一个超市软件上的构造也要
26、合理清楚,下面我简略介绍一下我们超市的软件构造。 软件构造 我们超市有6位经理,分别管理各区和部门,其中一位是总经理。有一位经理负责会议室、结算室、会计室、微机室,一位经理负责收获区、物流中心、保卫科、休息室、服务区,其他四位经理负责超市内部状况。六位经理分别从周一到周五轮番值班,周日有三位经理去外区进货,另外三位负责超市的看管和市场的调查。超市工作人员有两个班次,于是就有两个主管。主管是工作人员中比较优秀的,主要负责上班时间其他工作人员的纪律监督。 一个超市的规模构建好了就要进展,进展中经营管理是一个特别关键的问题,只要做好这一块这个超市也算基本胜利了。下面是我总结的关于经营管理的一些概况。
27、 管理规定 首先一个企业要有肯定的准则、规定和宗旨。我们要根据超市的规定围绕肯定的宗旨履行肯定的准则来完成肯定的任务。我们超市规章条例有许多,在我们开头工作的第一周要全部学会,以后工作过程中不能出现违反规章条例的错误,一旦出现就要受到相应的惩罚。 1、门面形象:门头及门面光明整齐清洁卫生,店内店外的装饰新奇,怎么样花最少的钱甚至不花钱来整改,设备状况要准时清查,以免影响超是正常营业; 2、服务验证及培训工作及是否按工作流程工作验收:进店后的人员的欢迎词要清楚温柔,人员的着装干净洁净,人员的工作看法热忱,抽检人员要定期检查主管级人员上周被培训过的内容,抽检工作要按流程操作等; 3、商品齐全:商品
28、分类要正确,分类连接要适合,货架及商品要清洁,务必要做到一物一签,即使排查货物的销售状况并准时写好要货申请单及退货通知书,不能出现货架空缺和某些商品断货的现象。假如有缺断货现象,要对缺断商品评断订货缘由并对相应责任人训练及惩罚,促销商品处理要明确,促销标价签要放在醒目惹眼的地方; 4、商品质量检查:特殊是生鲜质量,要求相应责任人明确整改时间,质量较差商品及过期要求店长买走作为惩罚; 5、每周抽检:由营运部率队对门店检查,现场办公及专业指导;巡店人员有营运总监、营运部经理、选购总监、工程部、策划部人员; 6、每天营运部巡店及指导:检查内容及形式同上,但每天应侧重一个重点。 7、每天质量监督小组检
29、查工作及内容:主要是检查商品的质量(生鲜为主),店内清洁,商品保质期,以加强商品的竞争力及削减商品的损失; 8、每两个月进行一次清资,即统计超市现有货物,与超市微机中的货物信息进行核对,对存货量差距太大的商品再次清查。若核查不出差数所在缘由,货区负责人员要对其损失负责; 9、每周四进行一次市场调查,去最有竞争力的'超市学习竞争超市的服务质量和货物摆放状况并进行各区负责货物的价格调查,并提出建议价格,以准时更改货区商品价格,削减利润损失; 10、每天值班经理都要在超市卖场中巡查,对当天卖场的状况进行必要的调理。在不影响本职工作的前提下,尽可能帮店方员工做力所能及的事。 工薪策略 工薪问题
30、是超市员工比较关怀的问题,针对此问题我们超市也制定了比较规范的相关规定。 1、每月*号对工作状况进行核算,每月*号下发上月工薪; 2、对超市中表现良好的工作人员赐予相应嘉奖; 3、超市中有请假的,要扣除当天的工资; 4、迟到者要受到通报批判并罚款。 要使超市有较高的收益单靠做好这两方面是不够的,还要有经营技巧。对此我们超市也实行了比较好的策略。 1、加强陈设效果,使陈设具有艺术性,规划传播策略,提升品牌形象,增加产品附加值,使消费者觉得物有所值。例如,我们超市将牙膏排列成锯齿形,将矿泉水排列成同心圆形,每一个货架上的商品要垂直排列等等; 2、尽可能大、尽可能多、尽可能美观而且风格全都做堆头、端
31、架、货架陈设。例如,我们超市在水果区悬挂了一些塑料葡萄,在果冻区悬挂一些夸张性的糖果和装饰鲜花,在食品区配以风铃,在粮油区悬以装饰扇等等; 3、在超市评比销量最大或销量超额率最高的冠军员工,赐予区经理及员工嘉奖; 4、特别节日(圣诞节、复活节、情人节等)为超市供应带本公司标记的圣诞树、灯塔、拱门等饰物; 5、消费者在该超市购物满元送本公司礼品一份或肯定金额的购物劵等; 6、超市庆典(如店庆)供应特价、免费产品等; 7、尽供应商本分,做好售后服务。 序:本次实践是我人生中第一份正式的工作,工作之初有点累但后来渐渐适应了。本次实践让我明白任何看法看似简洁的事情都不是简单的,只有经受后才知道你所做事
32、情的价值。不论任何事情都需要同样仔细的心态,只有先把小事做好才能成就大事。我会珍惜此次工作给我带来的价值和阅历,用最仔细的心态对待生活中的每一件事。 寒假一转瞬就过去了,在这短短的一个多月里我体会到许多,感受也很深。通过这个寒假的.实践使我从内心体会到劳动的欢乐和完荣。 去超市实习报告 篇6 系部名称:xxxx 专业:xx 班级: 班级:xx 姓名:xx 学号: xx 实习单位:超市化妆品柜台 1.实习时间: xxxx 年08月01日 至 xxxx年08月15日 共 14天 2.实习目的: 身为大一新生,本次实习的目的着重在于体验.,从而熬炼自己的.适应力。而且,我从事的是服务行业,从中对我所
33、学的专业也做了一次实质性的体验,学到了与顾客沟通沟通的技巧,体验到了找工作的不易以及做工作的艰辛。丰富工作阅历的同时自身价值也得到了肯定程度的提高。广而言之,了解当前就业形势,熟识就业环境,使将来的就业规划更明白。 3.实习内容: xx年暑期八月一日至八月十五日,为期两周的时间,我在烟台“家家悦”超市塔山分店的化妆品柜台从事化妆品销售工作。 首先,通过聘请广告我联系到店主,面试后,店主接受了我的实习恳求。 实习过程,实行倒班制,每天工作八小时,早晚班轮换制。由于我是新人,起初三天,有一个工作阅历丰富的同事和我一起上班,教授我各种推销技巧以及各种留意事项,我在学习的同时,主动主动的熟识各类化妆品
34、的说明,.各项特性。我深信,过硬的专业学问是从事服务业的坚实基础。再者,我便开头仿照同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容,这是事故可信任我们的前提,饱满的热忱、满腹的自信、还有一份坚决的英勇都是胜利的诸多法宝。渐渐的,我开头主动上前推销,首先推断顾客的需求,小而言之,就是观看顾客的肤质从而做出精准的推断,哪类护肤品或者化妆品适合其肤质。从而进行推举,引到其适用,耐烦地最大程度的满意顾客需求。从价位、功效、质量及售后全方位服务。 起初,我还不好意思主动向顾客推销,一次一次的尝试,不顾及太多所谓的面子,像对待伴侣一样真诚的对待每一位顾客,就会自然许多,当然业绩也一步步攀升,
35、同事的三天陪伴使我很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺当的。遇到有特别要求的顾客,我也能准时实行其他措施维护到自己的柜台和老板。 其次,我发觉与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之一,人与人的相互适应、相互包涵、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额上升,顾客满足度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在处处布满着竞争,好像身边少了很多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全冲突,我们应当权衡利弊适度转变一下心态,从而从容的面
36、对当今的就业、从业形势。 另外,我还是觉得这次实习时间有限,对于工作还存在许多疑问,例如:顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西,不是简洁的课本学问可以说明的。这必需是我们不断实践不断摸索的,通过丰富的阅历,不断总结的。也应给算是一种学问了。更多的东西我还不能体会到,明年暑期我还会连续我的实习旅程。从这次实习结束我就要开头方案以后的实习规划,进而更好的丰富自我。挺高自身素养,做.需要的有用之人! 去超市实习报告 篇7 一、实习目的 尝试经商的味道,增加自己的阅历,因本人是文科生,需要有更多的体验,更多的经受。究竟身在学校,接触.的机会很少,趁着寒假有这样一个节日,好好大干一场。 二、实习内容
37、我的岗位是做一名超市理货员。在超市做理货员,有时还是很忙的。许多的供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有许多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙但是来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人来帮忙了。我是刚来的,当然不能呆在一边看了,为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架四周,再卸下来。假如是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的! 我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的,每卸一次都个性累!有时,睡觉到了早上,手膀都疼,还全身没劲!没方法,
38、谁让我是新来的呢所以,不管有多累的活,我都会很专心很主动地去帮忙。于是乎,我在同事眼里我是个专心的,在干部面前我也给他们留下了好的映像! 假如没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货”,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗还卖不卖东西了这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原先的位子上去。假如超市的顾客许多的话,不能只顾着补货,要看着点的。当然,不是每时每刻都有货上的。 接下来就是抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏映像,而且货物就卖不出去了。 三、实
39、习体会 总的来说,在超市里打工是肯定有收获的。我提前进入了.,提前了解了.,对这个.提前有了熟悉,我以后在.上就能少走点弯路。虽然这次实习是我的第一次.实践,但我认为是一次胜利的,有用的,受益非同的.实践这将会对我的以后学习起很大的帮忙的。要记住:不要埋怨这个.是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不对的。由于这个.不会由于你的埋怨而转变的。只有自己去适应这个.才行! 时间过得飞速,一个月的工作生活就这样结束了,我照旧沉醉在在新年来临的喜悦中,这次.实践让我感受颇深。这次实践不仅仅让我学会了这份技能,还让我体会到劳动人民的辛苦,他们就是那样,一点一滴地为人们服务,却不求回报。工作的辛苦并没有压到我,
40、反而让我的意志变得更加坚决,我想,这就是所谓的体验生活吧! 去超市实习报告 篇8 在心连心公司物流配送中心实习时,我发觉了一个好玩的现象;配送中心特地有一个仓库存放宝洁公司的产品,由于心连心公司是宝洁在湘潭的总代理,湘潭本地的一些批发站都要到这里来进货。 家住福州的刘女士。每个月都会放弃自家四周的几家超市,坐二十几分钟的公车去好又多联信量贩去购物,问她这样做的理由,回答是由于好又多超市里的"好又多"卷纸。 零售企业采纳自有品牌的主要优势有: 1.自有品牌的价格通常要比制造商的价格低。 2.采纳自有商品牌将更有利于消费者的沟通。 3.采纳自有品牌具有信誉优势。 4.采纳自有品
41、牌也有利于加强零售商企业的内部管理。 5.零售企业采纳中间商自有品牌能够增加自己的自主掌握力度。 6.实行自有品牌更有利于增加零售企业的特色,进行差异化经营。 7.大零售商把自己的品牌陈设在商店醒目的地方,而且妥当储备,吸引消费者更多的留意,这样自有品牌的商品便享有了制造商商品所没有的柜台优势,获得更高的销售额。 但是采纳自有品牌也并不适用于全部企业,它对企业本身也有肯定的要求: 1.零售企业必需具有雄厚的资金实力。 2.采纳自有品牌的零售商必需有较强的管理力量。 3.零售企业要有较好的风险承受力量。 4.采纳自有品牌要求零售企业必需具备肯定的规模。 心连心超市中也有一些属于自有品牌的商品,包
42、括心连心牌卷纸,心连心系列小吃,以及最近并购的乡里腊味系列品牌,还有即将推出的黄酒产品等。 :湖南心连心实业有限公司是一家大型的连锁超市企业。进展至今,在省内外已拥有门店二十余家,食品加工厂数家,年销售额五亿余元。虽然其规模和销售额排在步步超群市之后,但据业内人士评价,心连心公司就超市业态而言已经超过了步步超群市。详细反映为:心连心公司拥有更敏捷的经营理念,更主动的促销手段,更严格的管理制度。目前,心连心公司为了谋求进一步的进展,一方面增加门店的数量;一方面并购了数家食品加工厂,主动打造完善的产销链条,实施自有品牌策略,进一步增加在行业中的竞争力。 在心连心公司物流配送中心实习时,我发觉了一个
43、好玩的现象;配送中心特地有一个仓库存放宝洁公司的产品,由于心连心公司是宝洁在湘潭的总代理,湘潭本地的一些批发站都要到这里来进货。那么同在湘潭的步步高是否也要到这里来进货呢?这样一来,宝洁产品在步步高的售价确定会比心连心高。而仓库管理员却告知我,两家的售价其实差不多,由于步步高是宝洁在株州的总代理,两家超市地位差不多,进货的价格也差不多。 去超市实习报告 篇9 上班也好还是什么万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开头,都要有经过,都要有失败。在经受了在超市的工作之后,明白了许多事情开起来简洁,但事实上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总
44、之,任何事情都要考虑周全。 一、实习目的 尝试经商的味道,增加自己的阅历,因本人是文科生,需要有更多的体验,更多的经受。究竟身在学校,接触.的机会很少,趁着寒假有这样一个节日,好好大干一场。 二、实习时间 20xx-2-2820xx年4月20日 三、实习地点 亿鑫超市 四、实习内容 炎炎烈日当头,正是由于有这样的环境,正激起了我要参与.实践报告的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有力量依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验.实践让自己更进一步了解.,在实践中增长见识,熬炼自己的才能,培育自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被.所用,自己的力量能否被.所承认。想
45、通过.实践,找出自己的不足和差距所在。我从高中毕业那年的暑假开头就在超市里打工了。由于我的表现还不错,老板比较喜爱我,所以这个暑假答应我在他的超市打工是天经地义的了。还没有放假,我就打电话到超市了,问老板是否情愿让我在他们超市工作,老板满口答应,特别盼望我来工作。我当然特别兴奋啦! 闲谈少叙,言归正传。那年我还没有到超市上班之前,我有一个长辈就跟我说:上班要多做事,少说话!话虽简洁,但真正做起来就不简洁了。俗话说:做坏人简洁,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里转变形象的话,就要做很多的好事,但还不肯定能转变。 要在众多同事、干部眼里一开头就流下一个好的印象
46、可不是一件简洁的事情啊!于是,我制定了以下几大要点: 一、我决不破坏超市的法规。 俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了许多的规定,比如:不行以串岗、不行以闲谈、不行以把手机带在身上等等。所谓不行以串岗,就是不行以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位分属各个货架。比如,我是百货这边的,就不能任凭跑到食品那边去,食品上的人就不能任凭走到我们百货这边。食品那边比较大,还分三个部分:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不行以任凭串岗呢?其实是这样的:我们乡下,顾客不像大城市的市民素养高,常常会有顾客偷东西的。假如我们任凭离开自己的岗位,那么这边的货
47、架就没有人看着,东西就很简单少掉!同样,“不行以闲谈”也类似这个缘由,如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有,“不行以把手机带在身上”,这个规定看似严格,其实是有其中的缘由的。以前超市的同事们上班相互发短信息,不仔细上班,没人看着货物。所以,后来经理就规定了:不行以把手机带在身上!可以把手机带来上班,但要放在办公室。对于这个规定,大家还是很理解的,究竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然,还有许多的规定,比如:上班不行以抽烟、不行以坐下来等等。全部的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为,这些是最基本的,当然要遵守了。 二
48、、不管是谁,随叫随到。 在超市做理货员,有时还是很忙的。特殊是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,许多的供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有许多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人来帮忙了。我是刚来的,当然不能呆在一边看了,为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架四周,再卸下来。假如是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的,每卸一次都特殊累!有时,睡觉到了早上,手膀都疼,还全身没劲!没方法,谁让我是新来的呢?所以,不管有多累的活,我都会很主动很主动地去帮忙。于是乎,我在同事眼里我是个主动的,在干部面前我也给他们留下了好的印象! 三、假如没有货要上的话要找点事情做。 所谓“上货”,是我
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