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文档简介
1、员工考核机制为了更好的完善晚托制度,提升教学服务质量,针对晚托班作如下要求:、晚托班教师辅导内容:登记学生每个科目的作业监督检查写作业的情况教师批改作业并订正,听写讲解错题,难题,重点题复习当天的功课预习下一节课程拓展.、晚托班服务流程及细节: 负责接学生的老师到达学校在微信群发信息:已到达学校接孩子,请家长放心! 孩子从校门口出来接到在微信群发信息:某某某已接到,请家长放心!(配图) 孩子从学校接到我们机构在微信群发信息:已到达昂立学校,请家长放心! 吃晚餐时间,在微信群发信息:孩子已经在吃饭了,请家长放心!(配图) 孩子开始写作业,完成作业在微信群发信息:孩子做作业,孩子已做完作业,家长放
2、心!(配图)三、晚托学习结束和家长沟通情况:孩子在校的表现如实和家长说明(好的习惯和不好的行为习惯),并鼓励孩子给到家长信心孩子在写作业过程中好的表现告诉到家长孩子如有身体方面特殊的情况,及时联系家长并告知孩子有特别好的,与往常不一样的地方,及时告诉家长并表扬肯定四、晚托班及周末小班考核机制(积分制):晚托班责任到人,包括纪律维护及增值服务作业未登记一2分家长投诉一次家长抱怨一次忘记签名一3分5分(根据如实情况斟酌决定)3分(根据如实情况斟酌决定)严重投诉致退费10分(根据如实情况斟酌决定)家长对老师服务满意及感谢一次+3分(根据如实情况斟酌决定)通过对老师认可,家长转介绍给老师学生的+50分(根据如实情况斟酌决定)9)周末小班没有备课的10分匚界分制度每积一分=一圆人民币,若一个月下来积分为“0”,则奖励10分五、需要记录的内容及作为薪水考核的依据(每周统计、每月上交) 课时记录及保存:一对一、周末小班、晚托班 晚托班领餐及学生签字,由负责各班教师监督六、每周四个一一次大扫除一次公开课一次测试一次会议七、请假制度:咨询师请假:写好请假条,交由咨询主管签字,校区总监签字教师请假:写好
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