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文档简介
1、高品质文档在电信公司的实践报告七月十六号,放假一个星期之后,我再次来到了中国电信寿光分公司(以下简称寿光电信)进行了为期一个月的学习实践工作。进入公司后,我进入市场营销部,主要接触个人家庭客户的业务,并负责了其它暑期实践学生的校内市场培训工作。前期我主要接触了个人家庭客户的业务宣扬及促销。利用课余时间自学的phtotshop软件,制作了全市小区的楼层贴,得到领导的确定,制成实物共计6000余张。之后,在公司王经理和牟经理的带领下,我们9人完成了全市的张贴工作,宣扬效果非常明显,楼层贴张贴完毕后,询问热线不断,营业厅方面接到的宽带及固话订单显著增加,业务同比去年增长174%。中期我接触更多的是小
2、区的宣扬工作,我们分组行动,在各小区悬挂横幅“中国电信,入宽带豪礼相赠,交年费,升两兆,送手机”,派发宣扬单页,现场答疑,小区居民的热忱让我们感觉都有点照看不过来。活动时间我们选在了午下班高峰及晚下班高峰,人流量相当客观,并且在晚上,我们组织了电影放映,居民在外出乘凉的时候既看了电影又了解了我们的业务,可谓“双赢”。当然,我们也有些不顺当,比如:有的小区物业不协作,也有不少用户把我们认为和网通是一家,说了半天业务才知道他原来用的网通的线,很是郁闷在电影放映刚开头的时候,人很少,但是几天之后小区空地都满的坐不下人,这使我明白到前期宣扬的重要性,客户假如不知道你的优待,再廉价又有什么用呢?在小区的
3、宣扬工作也取得了很不错的效果,寿光各大小区统计如下:电信专线小区,怡园花都增户54部,圣城中央花园增户47部,啤酒厂小区增户41部,新华园小区增户41部,其它小区共计增户210余部,统计结果出来之后,我和我们组的人骄傲的说,我们没有白拿工资!中后期我接触并负责了校内市场的营销,我对这也特别感爱好,寿光电信也破例送我到潍坊的市公司参与了培训,获益着实匪浅。作为在校高校生,我从学生的角度动身,分析公司政策的优劣,并提出了关于校内t7套餐的熟悉及建议(见附件一),我的这篇建议发到了省电信公司市场营销部桑立新经理处,仅仅过了几天,省公司就更改了政策:省内新生手机终端放开,不必肯定要购买指定机型不行。这
4、件事不光令我骄傲,不光是因为我仅仅一个大一学生就影响了全省的政策,更是因为了解到中国电信也不是高不行攀,只要敢有想法,有别人看不到的见解,我也可以!当然,作为寿光电信校内市场的主阵地,潍坊科技学院才是重中之重,我把在潍坊市公司培训学习到的东西尽数教给了潍坊科技学院在寿光电信的实习生,他们是寿光电信在潍坊科技学院的种子,是寿光电信迎新的主力军。依据他们给我供应的建议,我给公司领导打了一份潍坊科技学院迎新促销方案书(见附件二),领导也比较认可我的想法。最终谈一谈这一个月的一些感受:首先,我觉得,不管是通过关系还是自己努力去得到了一份工作,就该踏踏实实,认仔细真完成份内的工作,而不是挑肥拣瘦,想方设法的偷懒,付出了多少劳动就会得到多少回报;其次,不要觉得我们现在做不了什么,同样是大一,我可以为电信公司设计全市的楼层贴(虽然没有奖金orz),我还可以每天把营业厅的任务完成状况汇总,做维系报表,我甚至可以把我对电信校内套餐以及拦截营销的一些建议直接报给省公司,其中省内天翼手机的终端放开就是接受了我的意见(骄傲ing),信任自己的力量,我们真的能做
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