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文档简介
1、高品质文档农业银行营业部柜员先进事迹材料我叫*,女,现年岁,年参与工作,先后在*营业所、*营业所工作,年调入*营业部任柜员至今。参与工作十多年以来,在行领导的细心培育和同事们的大力支持下,我通过自身的不断努力,在思想上、学习上、工作上都取得了长足的进展,我始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”为人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想,我用自己的辛勤和才智为自己赢得了荣誉,受到行领导和同事们的全都好评。记得自己刚刚走上工作岗位的时候,看到营业所的业务比较繁忙致使储户常常排长队的情景,我感到身上的担子不轻,我暗下决心要尽快地学好业务,把握快捷、精确
2、、周到的服务水平。于是我白天上班,晚上回家熟记理解规章制度、服务规章,练习点钞、珠算和微机操作。时间一长,与伴侣的接触就相对少了,伴侣对我说:“你活得的真够累的”我一笑,心里则提示自己,这是我的业务,我要做得更好。苦练出成果,一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到营业所存款,我用心快速整理清点打捆,很快把精确数字告知了顾客,顾客连声赞扬。过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。这件事让我信念倍增,学习业务学问的劲头更足了。在农总行全面推行新一代综合应用系统工作中,我参与了省、市农行举办的农行新一代综合应用系统培训,接受了先进信息文化学问的训练。回到单位后,我就手把手地对教我
3、的同事进行详细的操作,使同事们在最短的时间内把握了新一代综合应用系统的基本原理和操作学问。在金融市场激烈竞争的今日,除了要加强自身的理论素养和专业水平外,作为网点的一线员工,没有过硬的业务技能,就干不好本职工作。 年我调到*营业部工作后。业务量明显增多,我对自身的业务要求也更加严格了。我除了学习农业银行各项规章制度、点钞之外,还加强了业务技术学习,珠算、微机应用、存贷款利息计算等。娴熟的业务,为我做好日常工作供应了有力的技术支撑。有付出就会有回报,我曾经先后十几次代表县行参与过市行组织的各项业务技术竞赛,并多次获奖。先后获得过市、县行先进工、工会乐观分子、服务标兵等荣誉称号。多年的业务学问和业
4、务技能的积累,使我在这次全国业务数据上收演练中得到了施展和发挥。我把这次演练当成日常的业务来操作,仔细对待每一个流程,全身心地投入到这次演练当中,做到了把全部涉及到的业务操作全面熟识和把握,除此之外,我还根据这次演练的要求,重点加强了对各类报表、帐务的核对以及对特殊日期、特殊业务种类的操作演练,以确保自己在以后的实际业务操作中能够处理任何可能发生的特别状况,得心应手地把握应变的技巧,避开产生任何的漏洞和问题。在数据上收工作以来,我自己都不知道自己是怎么样熬过来的,每天要连续工作15个小时以上,我是一线的柜员,除了每天做好营业工作以外,还要在营业终了后,投入到紧急的演练中,进行数据的核对,在演练
5、中遇到不能处理或不懂的问题,我都要和同事们都要仔细讨论,或准时向上级行反映,对消失的问题准时仔细地加以处理,在数据上收的过程中,我晚上12点以前没有回过家,而每次下班回家后都是精疲力尽。我爱人总是埋怨我没有时间照看家里,照看孩子,我不是不想照看呀,而是没有时间,每当此时,我总是对我爱人说,等我忙完这一段时间,等农行数据上收工作完成了,我好好在家休息两天,照看家里,感谢你这一段对我工作的支持。自从数据上收工作以来,面对每天十几个小时的工作量,我和同事们一样,没有退缩,没有埋怨,而是迎难而上,更多的是旺盛的斗志和战胜困难的信念,因为我深深地知道:只有现在演练好,才能在数据上收后最快的适应新的工作操作环境,也才能不被日益严峻的现实所淘汰!在数据上收过程中,我只是取得了一点小小的成果,这与我的领导和同事们的关心是分不开的,面对领导和同志们的表扬和鼓舞,我没有满意,更没有停止前进的脚步。因为学如逆水行舟,不进则退,在这个布满挑战、布满竞争的社会里,成果只能说明过去,并不代表将来。我没有理由沾沾自喜,也没有时间原地休息,因为新一轮的挑战已经来临,我始终坚信一句话“一根火柴再
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