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文档简介

1、高品质文档保险公司营销人员先进事迹材料滕志红同志是中国大地保险公司的初创者之一,参加了公司筹建工作的每一个环节,见证了中国大地保险婺源支公司的成长壮大。滕志红同志始终本着吃苦在前、享受在后的精神,始终把公司的“诚信为先、服务社会”的宗旨作为指导自己工作的最高准则,从一名一般业务员干起,认仔细真,踏踏实实,勤勤恳恳地耕耘,仔细实践总公司工作会议提出的“夯实基础、强化管理、稳中求进”的要求,全身心地投入婺源大地保险工作。无论是在综合部主任岗位,还是业务经理岗位上,直至支公司经理,她始终坚持爱岗敬业、无私奉献。她时刻严格要求自己,虚心学习,勇于创新,敢为人先。婺源支公司在她的带领下,获得了较好的经济

2、效益和社会效益,赢得了该县同行的刮目相看和新老客户的全都好评,为大地人在婺源保险市场上树立了良好的形象。XX年3月,滕志红被婺源县政协推选为县政协委员,2021年9月,滕志红荣获中国保监会第四届青年五四奖章。 一、山窝窝里飞出的金凤凰婺源县地处偏远山区,是一个只有34万人口小县,没有大型的工业企业,财政收入XX年才突破2亿元,人们参与商业保险意识薄弱,应当说这是一个保险资源相对贫乏的县份。但滕志红深信,心有多大舞台就有多大。只要把盼望的种子植入脚下这块红土壤,锲而不舍,辛勤耕耘,就肯定能收获胜利的喜悦!她带领她的团队以爱岗敬业的精神和百折不饶的毅力,靠着诚恳守信的职业道德和踏踏实实的服务,寒来

3、暑往,沐雨栉风,踏遍了婺源的山山水水、大街小巷,走访了成千上万的客户,签下了8000多笔保单。汗水浇灌出果实的甘甜,风雨洗礼出彩虹的绚丽。XX年,成立仅三年的中国大地保险婺源营销部升格为支公司,全年实现保费收入1018万元,市场份额40%以上,成为了上饶市大地保险保费收入第一个突破1000万元大关的县级公司。滕志红也因此成为江西保险业内的一颗刺眼的新星受到人们的普遍关注,赞誉她是山窝窝里飞出的一只金凤凰。二、诚信赢得客户来滕志红同志认为:做人是做事的根本,做好了人,做事才不误入歧途,才能为做事赢得良好的人际支持。处理好做事与做人之间的关系,诚信做人、诚信做事是人们获得胜利人生的根本,也是企业获

4、得进步和胜利的根本。滕志红在公司大力提倡诚信文化建设,把“诚信为先、稳健经营、价值至上、服务社会”的大地保险经营理念灌输给每一个员工,靠诚信服务留住客户、进展客户。她制定了各部门、岗位服务承诺和员工文明服务礼仪规范,要求员工关注客户体验,想客户之所想,帮客户之所需,真心实意帮客户解决实际问题,如推出为上门客户送保单、理赔服务实行100%回访、为客户办理年审年检供应关心等服务举措。在理赔工作过程中,她要求理赔人员严格遵守理赔制度,不准接受客户吃请、不能向客户索、拿、卡、要。开业来她和理赔人员从未因理赔事情而接受过吃请。为了有效预防交通事故逃逸案件的发生,乐观做好交通事故车险理赔工作,滕志红同志主

5、动联系婺源县交警大队设立奖项,对供应交通事故破案线索或举报交通事故逃逸案件的热心客户和群众赐予嘉奖。当公司理赔服务中人手不够时,无论刮风下雨,她会亲赴事故现场,仔细查勘定损,严格理赔,既维护公司的利益,又充分保障客户的正值权益。正是因为她恪守公正公正的职业道德,使大地保险婺源支公司在婺源保险市场上树立了良好的形象,赢得了广阔客户的赞许和认可,到支公司投保的客户络绎不绝。三、创新管理求进展(一)制定合理化的管理方法,增加营销员的归属感“强化管理意识”是滕志红的口头禅,她常说,管理出效益,管理出分散力,管理出战斗力。她把看着管理是一种投入,贯穿于工作的每一个细节。依据营销员的特质和当地环境,该公司

6、先后四次修改“营销员管理方法”。实行设立“敬业奖金”、营销主训和组长津贴,推出增员机制、定期战役活动方案,这样既留住了人才、激发营销队伍的斗志,还增加了营销员对公司的归属感,促进了员工之间你追我赶的势态。(二)坚持营销晨会制度,反馈营销动态坚持晨会制度。婺源支公司无论刮风下雨,从未间断坚持每周一次的营销晨会。而且建立了完善的营销员考勤制度。做到有章可循、奖罚分明:如迟到者、请事假者、旷工者实行惩罚后,另还在下周晨会中还要表演说、笑、逗、唱的节目。如每次晨会都准时参与者,则月底发放嘉奖,这样更促进了营销员对考勤制度的自觉遵守性,又活跃了晨会气氛,熬炼了营销员口才,让营销员在健康活泼、团结向上的氛

7、围中不断成长为“勇于开口”和“我是最棒的”员工。在晨会上,她常常性地与同事开展营销沟通。营销晨会中最重要的内容是反馈营销动态,畅谈心得体会。会上通过宣读每位营销员业绩,并逐个进行比较、排名,指出各组、各员离月初定的任务还有多大的差距,离下一目标还有多大距离,是否有信念完成任务?并为其制出下周的新导向、新目标。每月的第一个晨会,除反馈出上月各人或各组的保费状况外,还要与去年同期的业绩进行比较,针对性的进行表扬和鼓舞。并且让一些营销员在晨会上谈胜利的体会和失败的教训。 (三)加强业务信息资源的管理。滕志红特别重视信息的沟通,公司不仅提前两个月为营销员供应各类续保清单,要求营销员尽早介入,为续保做好

8、预备工作,尽量做到不放弃一份续保单子。同时做到准时了解、把握本地区客户动态和保险资源状况,制定“新增业务”进展规划,关心营销员们拓展业务,使公司实现健康可持续进展。 四、以人为本打造大地团队精神。企业最高层次的胜利是企业文化的胜利。如何让机构和队伍处于组织状态,保持系统高效的运作,能够跨越一个又一个的不确定性的障碍,不断取得胜利,不断走向将来,这就需要依靠企业文化的力气,需要一种蓬勃向上的团队精神。为丰富员工的业余生活、提高员工的集体意识和团队精神,在她的带动下,婺源支公司常常性的组织消遣性集体活动。如在元旦前夕就进行了一次迎新春联欢晚会,邀请上饶中心支公司领导与婺源支公司员工及家属团聚一堂,

9、既体现了上级领导对公司的关怀和厚爱,又增进了员工家属之间的情意和员工之间的分散力。大地保险婺源支公司团队几乎是清一色的女性,共同的抱负和理想把大家聚集在一起。滕志红坚持以人为本,通过敬重员工、关怀员工、信任员工和爱惜员工,在公司内部形成一种和谐的氛围与工作激情,使全体员工确立一种能够引领胜利地做人、做事的核心价值观,坚固树立“公司为我搭平台,我为公司创价值”的理念,充分调动大家的乐观性,使她们身上的柔弱和坚韧得到了完善的统一。经过了很多的曲折和磨砺,员工们不断成熟起来,用青春和热血演绎了属于她们的胜利故事。滕志红熟识公司的员工的家庭,就像熟识自己亲戚家一样,因为她常常与员工促膝谈心,走访过全部的员工的家庭,想方设法关心员工解决家庭困难。她身体力行、以身作则,吃苦在前、享受在后,要求员工做到的,自己首先做到,要求员工必需遵守的自己带头遵守。员工们说:“在滕姐的带领下,我们感到工作有劲头,事业有奔头!”精彩的工作、良好的口碑,让滕志红同志在同行乃至全县都具有较高的知名度和美誉度。在婺源县政协九届一次会议上,滕志红同志被推选为县政协委员。滕志红同志常与人讲,作为一名县政协委员,肩负着为群众参政议政的重任,深感责任重大,肯定要履行好一名政协委员的职责。在婺源县政协会议上,滕志红同志都与其他政协委员一起向大会提交了有关反映该县民生的提案,受到了大会和领导的好评。成果与荣誉

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