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文档简介

1、浙江锐典装饰员工上班制度一、 上班时间:5月1日10月30日 上午:8:3012:00 下午:14:3018:0011月1日4月30日 上午:9:0012:00 下午:13:3017:00二、 上班制度:1、员工每月轮休4天,双休日和节假日正常上班,如有急事需向公司领导请假,正常休假可储备,休假不得连续超过2天(特殊情况除外),国家法定节假日可调休1天(除春节);2、员工上班、出去量房、施工现场、带客户购买材料必须佩带公司吊牌,时刻保持公司的正面形象;3、员工上班期间不得做私事,不得在电脑里看影视作品,爱护公司财物,打扫室内卫生,保持工作台面整洁;4、员工迟到、早退、去向不明的,扣除本月全勤奖

2、外,次数过多的话应给予现金罚款;5、新员工报到,试用期2个月,视个人能力可提前结束试用,成为本公司正式员工;员工如果离职,应提前一个月递交离职申请,公司有补充人员的时间;如员工擅自离职,将扣除当月工资,有项目未完工的,视项目进度情况提取项目提成不超过50%;6、在项目施工中,如出现重大失误或材料浪费,主要负责人应承担相应的责任; 7、在任何情况下,公司员工不得与客户发送语言和肢体上的冲突,已经发现给予开除。浙江锐典装饰2011年8月1日浙江锐典装饰部门岗位职责前台兼出纳职责:1、负责接听公司电话、打印、复印,安排公司内部工作,安排人员室内卫生打扫,做好员工考勤工作;2、安排员工调休,做好客户备

3、案工作,公司材料出入库;3、协助家装顾问对施工项目业主进行每天的短信飞信,节假日短信群发;4、负责登记公司项目账目,每笔账目必须由公司领导2人签字后入账,施工单项单独记账;5、按施工合同,对客户进行催帐,开收据,每月对公司账面收入和支出进行汇总,做到公司账面保密工作;6、负责公司办公用品的采购工作;装修顾问职责:1、 装修顾问每天必须由1人在公司负责客户接待工作,了解客户情况,介绍设计师与客户沟通;2、 要了解家装市场的流程、公司的操作流程和施工流程,配合公司人员做好开工前期的准备工作;3、 装修顾问在公司对客户进行电话咨询,要有必要的设计和装修知识;4、 对小区进行上门派单,对负责小区意向客

4、户进行电话跟踪;5、 定时在小区内设点(设计师配合),配合设计师上门量房,预约客户看方案,带客户看装修样板房;6、 成功签单客户,负责现场广告布置,每2天必须到负责施工现场回访,在施工中应与客户多沟通;7、 装修顾问每天飞信和节假日短信群发客户,对完工项目进行客户回访; 设计师职责:1、解答客户装修咨询工作,负责上门量房、与客户现场沟通方案;2、为客户做平面布置方案,有必要的给客户做前期项目估算,找参考图;3、抓住客户心里预算,在谈单过程中对设计费、设计定金应与客户沟通,对成功谈单的客户做好设计工作,提高设计工作效率;4、负责项目施工前期的准备工作,施工进场的交底工作,认真做好施工前的定位和施

5、工后的验收,做好施工工种交接工作;5、在施工中增加更改项目,应及时给客户说明施工方案,施工报价,客户签字认可方可实施;6、在签订合同之前图纸应和客户进行沟通确认,合同签订应客户在施工图纸上签字,在施工前应与公司总工进行项目施工方案讨论;7、对设计的项目需要定制的产品,应提前做好准备工作,对定制产品应严格把关;8、设计师在和客户沟通过程中,应以专业知识说服、引导客户,不得与客户发生矛盾和说话语气上的不和谐,在不能说服客户的情况下,应以客户的想法为主;9、设计师在陪同客户选材过程中,应注意和经销商的关系,在把握设计方向的情况下,充分利用关系,对选材后应回公司进行登记备案;10、设计师在设计过程中,应充分考虑到材料、工艺问题,避免施工上的复杂和材料的选择。绘图员职责:1、 由设计师提供项目设计方案,和设计师进行沟通,配合设计师完成项目的效果设计工作;2、 在渲染效果时间应和设计师进行沟通;3、 在渲染素材上应上报公司,给予必备的使用软件;4、 在效果的修改上应以设计师为主,可以提出自己的建议。总工职责:1、 在施工进场前应与设计师进行沟通,对施工图有所了解,和设计师沟通施工工艺;2、 对施工项目进行质量监督和把关,把握项目工程进度,安排施工人员;3、 在施工过程中遇到难度

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