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文档简介
1、推行积分制管理可能出现的问题1、 积分制管理(简称积管)会不会出现轻主业,重辅业问题?怎样解决?立论:公司经营为主,管理为辅,一阴一阳,如何将经营各方面重点突出到首位,配套的行为(言语)到辅位是一个科学观之问题,务必要调准了,不可偏废。2、 如何凸显主业重抓,辅业次抓?是否可以用 A分解决主业务贡献多得, 用 B 分解决辅业多贡献多得,( 因 b 分 =福利;a 分 =工资),是否可以将a 分3、 如何鼓励管理部门管理人员多挣分?即怎么为管理人员设置挣分平台?是否可以用加宽职责范围,提高工作目标来解决4、 怎样解决流程标准加分与非流程(突发事假)加分问题?非流程加分(突发事件)加分如何固定化程
2、序化?其加分标准应怎样定?由谁定?是否可设置一个标准分数委员会去协商设置?(非流程加分超过100 分,即规定权限分以上时,由积分小组统一开会研究决定)5、 积分制管理委员会是否可完成标准分的设定,量裁工作?例a分标准, b 分标准的设置6、 如何解决积分人,记投分人的积极性,可否用记投分者加分办法促进投记分?(积分人和录入分人员每人每日加分5 分。 )7、 如何解决积分快速量化与员工见面问题?越见面及时若好,手机报出?刊板报出?早会报出?月快乐会议报出?(给每个员工一些积分单,可以自己填写,也可以上报自己部门主管代填写,内容一定详尽)8、 如何解决积分制管理的公平性问题?有专门审查委员会可否解
3、决?流程怎样设置,职权怎样界定?(固定基础积分为统一的,如所有人的固定基础分为2000 分, 然后按照工龄每月加30-50分,累积后为个人固定分,其他分制定积分手册,根据公司情况定,例如早上打扫卫生加五分,倒纸篓加三分等)9、 积分制管理中关于计分、报分、统分及数据库管理有谁去做,如何保证公平公正(记分由各部门领导及个人按照积分手册分值填写内容及分数,上报主管,主管再报给执行部,执行部利用积分软件进行统计录入)十、 正常的部门工作如何用加扣分解决不尽职的问题?每部门每项业务都涉及完成的数量是否到位,质量是否到位,成本是否到位,安全如何到位,可否用评分法解决此类问题,怎样设置评分法,有效、简单、
4、精准。自评?互评?(使用任务通知单,内有任务名称,接任务人,要求达到的结果,验收结果,合格奖分多少,不合格扣分多少,都写进通知单内,当接任务人完成后,由指定验收人和通知人签字后,拿此单奖扣分)十一、如何解决老实人(如专业性强)挣分少不安心的问题,可否用工资手段解决?可以或用a 分制解决,十二、如何统筹平衡,设分挣分统计分报分用分,五个环节事项,每个环节存在的问题有哪些?十三、员工重复性的劳动用不用加扣分?(重复劳动可以不加不扣,但耽误正常时间可以扣分)1/设分:重要性是方向指挥棒,设置到位则到位,不设则虚则空,设分准确则致各方平衡,否则则失衡要求:面上兼顾,不缺不漏,重点突出,导向有倾斜,平衡
5、有致设分人:积分管理委员会及秘书机构2/挣分:3/统计分:重要性:要求:及时、准确、公平、公开计分人:自报、互报、领导批报统计人:4/报告分:重要性可以及时鼓动他人和组织积极要求:及时、准确、鼓气报告人:月报人常报人5/用分指标分与福利、奖金、工资挂钩重要性:要求:员工创新性劳动非重复性加分?员工创新性劳动但以后又重复加分?十四、制定加分的依据是什么?体力劳动型用工时时间计算技术型用什么来计混合型用什么来计(我们根据群艺和一汽大众的加分原则作为参考)十五、怎样用积分制来激励管理人员的工作以提出任务计划的项目数量做考核合理吗?怎样区分他任务事项计划每条的含金量?如何防止将大项化作小项的方式的做法
6、?十六、如何奖励管理人员的计划能力、组织能力、协调能力、沟通能 力十七、如何用积分制管理解决有流程规章不遵守的问题(走捷径,图省事)自评?互评?十八、如何用积分制管理解决消耗(成本)问题?定额怎样搞?十九如何对监督责任与积分制考核挂钩?自报?需核实记录的真伪二十、如何对服务态度及服务质量打分?是月评可行吗?怎样评价?一一打分一一传递二十一、供应部采购物品谈价业绩如何考核?谈判价格满意如何评价? 如何加扣分?设计所有部门常规业务的激励评价方法的问题二十二、对无法每次去;量化的常规工作,可否每月自评(提出申请) 与评审相结合手段给予加减分?例如你部门或个人在提升业务业绩方面及其他方面有何新付出?质量有何新评价?结果如何?可以将此项工作量化为一个表单,表单应设项,在六纲事项有何新动作,新付出、新成绩?在主业务方面有何新贡献, 新突出、 新成绩?在服务方面有何新贡献,新突出、 新成绩?二十三、是否可设立月无过错加分事项?在本部门无安全事故,在主业务方面无事故过错(本部门本月无安全事故加分100,干部加分加倍,季度无事故加倍)
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