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文档简介

1、第四章 管理主体l一、管理者的角色l二、管理主体的心智模式l三、管理主体的能力结构一、管理者的角色l（一）管理主体与管理客体l1、管理主体的范畴l根据组织既定目标将目标任务分解为各类管理活动、工作任务和富有最终督促完成最终目标的人；具体执行计划、组织、协调、控制、经营等管理活动的人。l2、管理客体的范畴l组织中的一般成员；组织中的其他资源；组织向外扩张和发展时作用域的相关人财物信息和其他组织。（二）管理者的角色l1、人际关系方面的角色l挂名首脑、领导者、联络者l2、信息传递方面的角色l监听者、传播者、发言人l3、决策制定方面的角色l企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者（三）管理者角色的变动l

2、1、组织中的管理层次l决策层、执行层、操作层l2、管理者角色的变动决策角色信息角色人际关系角色高层管理者中层管理者中层管理者基层管理者3、组织规模对角色重要性的影响二、管理主体的心智模式l（一）远见卓识l1、随时掌握当代最新的管理、科技成果、知识和信息l2、系统的思维方式l3、奋发向上的价值取向（二）健全的心理l1、自知与自信l2、情感与情绪l3、意志和胆识l4、宽容和忍耐（三）优秀的品质l1、勇于开拓l2、使命感l3、勤奋好学l4、乐观热情l5、诚实与机敏三、管理主体的能力结构l（一）创新能力l兴趣广泛l对环境有敏锐的洞察力l具有系统思维和辩证思维的特点l富有独立意识l具有自信心l直面困境（二）转化能力l1、综合l2、移植l3、改造l4、重组l5、创新（三）应变能力l1、能在变化中产生应对的创意和策略l2、能审时度势、随机应变l3、在变动中辨明方向、持之以恒（四）组织协调能力

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