大连船舶重工采购与供应流程再造研究(指南)

1、大连理工大学 硕士学位论文 大连船舶重工采购与供给流程再造研究 姓名:姚永科 申请学位级别:硕士 专业:工商管理 指导教师:金淳 20070519 大连理工大学专业学位硕士学位论文 摘 要 面对日益剧烈的国际造船市场竞争,我国造船企业为提高企业竞争力,在采取措施 提升船舶产品质量的同时,必须加大造船物资管理本钱的控制力度。通过对采购及供给 流程的有效改造来提升企业物资管理能力,是国内造船企业面l临的重要课题。 本文以大连船舶重工集团公司物资管理中的采购和供给漉程为研究对象,借鉴国内 外经验,结合企业实际,建设性地提出了公司采购和供给流程的再造方案。首先,对公 司采购和供给流程的现状进行全面调查

2、,通过对现有流程的描述和分析,发现了再造前 公司的物资采购与供给流程的弊端;然后,以流程现状分析和企业开展的要求为根底, 提出了采购和供给业务流程再造的目标和原那么,应用业务流程再造及物流管理的相关原 理和方法,设计了新的采购、供给与配送业务流程以及与之对应的组织再设计;最后, 分析了新流程实施成功的保证措施,提出了可行的实施原那么和实施措旖。 实践证明,本次再造活动标准了公司采购和供给的管理流程和工作效率,提高了生 产部门的满意度,取得了预期的效果。本流程再造的实施将为企业取得良好的经济效益 做奉献。本文的成果可为我国同类企业的物流流程再造提供借鉴和参考。 关键词:采购与供给;业务流程再造P

3、R);物流管理;大连船舶霍工 大连船舶重工采购与供给流程再造研究 TheResearchof Purchasing and Supply Process Reengineering of DSIC Abstract Face?with increasingly fierce competition intheinternational shipbuildingmarketto euhancethe competitiveness,Chineseshipbuildingenterprises havetotakeme删esto improve the productquality aswella

4、slower shipbuilding material management cost.Itis缸 important issuefordomestic shipbuildingenterprises toenhancethematerial management capacitybyreformingthe purchasing,inventory and supplyprocess. This paper focusesonthe reengineering onthe purchasing and supplyprocess ofDalian ShipbuildingindustryC

5、o.,Ltd.(Dsic),based onthe experiences athomeandabroadand thebasicmethodofbllsineas processreengineering(BPR).Firstwe madea comprehensive investigation and analysis tothe presentprocess of purchasing and supplyprocess,find its de?ects.Then,thecompany'Spurchasing and supplyprocessreengineeringwasd

6、esigned including material purchasingprocess,materialsuppIy anddistribution process,organization re-designaccording totherequirement ofOur enterprise'Sstrategy andtheconditionofthe oldmaterials purchase and supplyprocess withrelevantconcepts andmethodsaboutBPRand 109isticsmanagement;?inally,the

7、suc.圮essfactorsofBPRimplementation was analyzed and the implementing methodwas proposed. TheBPR practice showsthatthese reengineering activities havestandardizedthe purchase and supplyprocess ofthe companyenhanced thesatisfaction ofpmductionsectors, improved the efficiency ofmaterials managementofco

8、mpany,and haveachievedthedesired results.Thisfu?l BPRwillmake significant contributionfor enterprises tO achievebetter economicbenefits.Therese盯chresultsfromthis paper Can provide someusefulreferences forthesimilar enterprises inBPR ofpurchasing and supplyprocess. KeyWords:Purchasing and Supply;Bu虹n

9、ess Process Reengineering(BPR);Logistics Management;DalianShipbuildingIndustryCo.,Ltd.SIC) 一II- 独创性说明 作者郑重声明:本硕士学位论文是我个人在导师指导下进行的研究 工作及取得研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方 外,论文中不包含其他人已经发表或撰写的研究成果,也不包含为获得 大连理工大学或者其他单位的学位或证书所使用过的材料。与我一同工 作的同志对本研究所做的奉献均已在论文中做了明确的说明并表示了 谢意。 作者签名:沮矗鱼銎日期:迎2:至:壁 大连理工大学专业学位硕士学位论文 大

10、连理工大学学位论文版权使用授权书 本学位论文作者及指导教师完全了解"大连理工大学硕士、博士学位论文版权 使用规定",同意大连理工大学保存并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印 件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权大连理工大学可以将本学位论文的 全部或局部内容编入有关数据库进行检索,也可采用影印、缩印?扫描等复制手段 保存和汇编学位论文。 作者签名 导师签名: 丞垫查绺 垒睦 大连理工大学专业学位硕士学位论文 1绪论 1.1研究背景 1.1.1国内外造船业现状 国际造船基地50年代开始从西欧转向日本,70年代转向韩国。日本以10年的时间 开展成为世界第一造船大国,韩国

11、以9年的时间超过欧美成为世界第二大造船国。我国 1995年以来一直保持着第三的地位,近期,发改委提出要在2021年打造第一造船国, 并在税收、融资等方面给予优惠和支持,以此为契机推进船舶工业战略性结构调整,以 集团化开展为重点,集中力量建设渤海湾、长江口、珠江口三大造船基地。国防科工委 提出的目标是:经过10到15年的开展,我国船舶工业的综合竞争力接近日本、韩国当 时的水平。同时,在造船总量上,到2005年船舶产量到达1000万?重吨,占世界市场 份额的16%左右:到2021年达2400万载重吨,占世界市场份额的35%,在吨位方面达 到世界第一,成为世界第一造船大国。当前,造船业在中国是机遇与

12、竞争并存,提高造 船效率,增强企业竞争力是国内每个造船企业面临的重要课题【1lo 1.1.2大连船舶重工概况 大连船舶重工集团(简称大连船舶重工)是由原大连造船重工有限责任公司 和大连新船重工有限责任公司整合成立,是中国船舶重工集团公司控股的特大型综合性 造船企业。大连船舶重工按照Is09001质悬管理体系要求,获得了中国新时代质量体 系认证中心的认证证书;船舶设计与建造质量体系获得挪威船级杜(DN颁发的 IS09001:2000认证证书;按照ODSASl8001.1999和IS014001.1999标准,取得? DNV对公司职业健康平安管理体系和环境管理体系的认证。现有在岗职工万余人,其 中

13、,具有高级专业技术职务任职资格的500余入,工程技术人员1400余入,能够按照 中、英、挪、美、法、德、日等10多个国家船级社的标准和各种国际公约及标准设计、 建造、修理各种船舶,并能建造海洋工程产品以及多种船用、陆用机械设备、高层建筑 和桥梁钢结构等。 近年来,公司的生产经营形势持续快速开展,2006年共完成船舶229艘,吨位达 200万吨,生产产值和销售收入双过百亿,为国内船舶业之首。2007年交工船舶吨位将 达230万吨,预计到2021年造船能力到达600万吨,产量到达500万吨,经济总量 到达300亿元,销售收入超过270亿元。所效劳的船东分布在丹麦、挪威、伊朗、比 利时、希腊、美国、

14、德国、智利、?本、新加坡、巴基斯坦及香港等国家和地区:与此 大连船舶重工采购与供给流程再造研究 同时,在中国远洋运输集团、中国海运集团总公司、中国海洋石油总公司等国内用户的 船队重,也越来越多地拥有了新船重工建造的船舶。 作为公司重要组成局部的物资部主要负责公司绝大局部物资的采购与供给工作。由 于公司实现集中采购,因而95%以上的公司所需物资均由物资部采购,采购种类达上万 种,金额达数十亿人民币。所需物资必须按公司纳期方案按时到厂,以保证公司生产、 根本建设和更新改造工程的顺利进行,为公司的快速开展提供强有力的物资保障。 大连船舶重工拥有辉煌的过去和充满希望的未来,但随着世界经济一体化的开展,

15、 国际造船业的竞争日益加剧。为适应新的形势,公司以"重工重任兴企兴船强军强国" 为价值导向,提出了建设中国最?最大,世界一流的现代化大型船舶总装厂和中国大型 水面舰船最强最大建造基地;打造造船工业新型"航空母舰",从而始终站在中国造船工 业最前列的开展目标。为到达此目标,提高管理水平、增强核心竞争力、改良造船效率 是公司面临的重要课题。 1.2研究目的和意义 物资管理是提高造船企业生产及物流管理水平的一个极为重要的内容。物资管理很 重要的两个方面是采购和供给。采购工作做得好不好主要表达在采购本钱的上下、采购 质量、库存物资的数量、采购的及时性、资金的周转

16、五个方面。造船业的营业部门、设 计部门和生产部门也对采购、库存、工料的配送产生巨大的影响。物资供给效率那么与内 部各部门的协调能力密切相关。面对日益剧烈的国际造船市场竞争,我国造船企业在采 取措施提升船舶产品质量的同时,必须加大造船业采购本钱的控?力度。通过对采购, 库存及供给流程的有效改造提升企业供给链管理的能力【2】【3l【4】。 由于种种原因,大连船舶重工的物资管理水平同国内外同行的先进水平相比,尚有 一定的差距。故本课题将以大连船舶重工集团物流再造为研究对象,通过对大 连船舶重工物流重组的研究,设计一套有中国特色的、符合大型造船企业要求的物流流 程,提高企业的物资管理水平,实现效劳创新

17、、管理创新和技术创新。这不仅有利于提 高本企业的管理水平,提升中国造船企业在国际市场上的竞争力,同时对国内同类型企 业的现代化改造也有良好的借鉴作用。 本文将流程再造合物流管理理论方法应用于实践,通过分析一个典型的船舶制造行 业大型国企的物流问题,对于如何在企业中实施流程再造、如何确保企业流程再造的成 功等困扰很多大型国企的重要问题?有很好的借鉴作用,具有积极的实用价值和应用前 景。 大连理工大学专业学位硕士学位论文 1.3国内外研究现状及趋势 1.3.1企业物流再造研究现状 企业的物流再造是企业流程再造的一个重要内容,它是从根本上对企业的物流作业 流程进行脱胎换骨的重新构造,从而使企业在本钱

18、、质量和效劳等方面得到大幅的提高。 随着世界范围内研究和探讨物流再造理论的热潮,许许多多的企业开始进行物流再造的 尝试,并取得了一系列的成果15】16】【"。 据调查,在欧美的600多家大型企业中,有七成企业正在推行企业流程再造方案, 在未进行企业流程再造的企业中,也有一半的企业正在着手考虑有关事项。在欧美,流 程再造的焦点集中在降低制造业和效劳业的相关本钱,这方面的流程再造占业务流程再 造工程总数的23%。如IBM公司再造了mM信用公司的贷款流程,在再造前,整个贷 款流程需要16个经办员,流程平均需时6个工作日,如果遇到某些障碍,贷款流程甚 至会需要两个星期;IBM公司发现了问题所

19、在,精简机构,再造流程,使用通才,从此, 顾客贷款的申请表不再需要在各部门之间传阅,整个流程耗时只需一个半小时18】。柯达 公司对新产品开发流程再造后,35ram焦距照相机从产品概念到产品生产的开发时间缩 短了50%,从原来的38周降低到19周网。企业内部物流再造也是欧美企业关心的一个 重点,约占总的流程再造的9%。 国内的一些文献对我国企业物流再造的工程进行了研究。海尔通过在企业内部实行 市场化管理,让每个员工在企业内部承当市场责任,以流程再造为核心,以订单为纽带, 重新整合管理资源与市场资源。海尔通过这种流程再造,保持了企业在行?中的领先地 位,取得了较大的成功【101。湖南长丰汽车股份进

20、行了全面和彻底的企业的物流 流程再造:以采购、仓储和配送为核心,在充分考虑根底条件的前提下,进行了全面再 造方案。主要包括:采购和仓储模式再造;采购流程再造;仓储流程再造;采购和仓储 的部门及岗位设置;采购和仓储的绩效考核方式优化。与再造前的物流流程相比,再造 后的物流流程清晰、简洁而流畅。企业在大幅度提高物流管理效率的同时,更大幅度地 降低了仓储和配送本钱。而湖南长沙双鹤医药那么对其销售物流进行了再造,删除在流程 执行中能删除的非增值的过程,同时结合企业信息系统原来固有的一些运作方式,设计 了新的流程。再造后新流程运营费用是旧流程运营费用的83.02%。运营时间是旧流程 的80.2%。每年可

21、节约直接运行费用43725?,同时还降低了管理难度及沟通本钱等【l¨。 1.3.2造船业物资管理开展趋势 自20世纪80年代以来,世界上先进的造船国家已经建立并完善了以成组技术(group technology,GT)为主导的现代化造船。在现代化造船模式中船厂的物资管理也随之由传 大连船舶重工采购与供给流程再造研究 统的物资管理模式逐步转变为中间产品导向型的物资管理模式【121。传统的物资管理的不 足包括: (1)库存量控制,本钱上升,供需失调; (2)订货采购周期长、效率低; (3)与现代造船模式不相适应; 而现代化的船厂物资管理那么具有以下特点: (1)成组技术的应用; (2)运

22、用价值工程; (3)运用供给链管理模式; (4)调整物资管理组织体制。 因此,设法对企业物资管理进行现代化改造,建立起适合现代造船企业特点和要? 的物流流程是国内每个船舶制造厂所面临的重要问题。近年来,沪东、外高桥等造船企 业已纷纷进行了物流重组,建立起商业化运作的物资管理模式,实践证明,将仓储、加 工、配送、运输等主要物流功能高度整合,运用先进的物流信息管理系统、通过正鼓励 的人力资源管理手段而运作的一体化物流管理系统的功能是十分强大的,既可以降低企 业的物流本钱,又极大地提高了效劳水平,还可以有效解决生产过程中出现的问题,弥 补生产管理和设计上的漏洞。 1.4研究内容与研究思路 本文以大连

23、船舶重工管理改革为背景,深入研究了其物资采购和供给的流程再造。 研究的根本思路是根据大连船舶重工所面临的实际情况,应用物流管理及企业业务流程 再造等理论,分析企业内部物流的现状与瓶颈并进行物流再?提出新的物流流程以提 高企业效率,增强大连船舶重工的竞争力。 文章结构共由三大局部组成,第一局部即本文的第一、二章,主要是研究背景及供 应链物流管理和企业物流再造的相关概念综述;第二局部是对企业物流管理现状的分析 及针对分析提出了适合本企业的全新的物资采购和供给流程,即本文第三、四章,这部 分也是本文的核心内容。第三局部是关于新流程的实施与评价及对整个流程再造过程的 总结,即本文第五、六章。 具体技术

24、路线如下列图1.1所示: -4- 大连理工大学专业学位硕士学位论文 ,f7-心 垒业发晨战略 物麓再造宴簟发动 垒业业务萜目置运怍鞋疆 员工墙诩 大连 船舶 垒业物勰飘欹 暂嚣再造理雌鲁 重工 物流 E § 蛋井垒业着蠢再鼍磊状爱麓势 、h 采购物游再造 采触靡安麓薪藏翟 再造 矗内龟业糖矩再遗现状置蕾势 一, 供摩物藏妯新gl程 必要 供给物流?造 性分 盘业采购物蠢弹蛔分析 硬目亟薯螭 析 垒韭供给物ffi刊ttll分析 曲董再造效盏分析 、;:这三二> 囤一回 ? -? -+ 图1.1本文研究技术路线图 Fi昏L1 The technology flowchartofth

25、/s paper 一5. 大连船舶重工采购与供给流程再造研究 2根本理论综述 2.1供给链与物流管理理论 2.1.1供给链管理的概念 供给链管理(supply Chain Management简称SCM),毋早起源于迈克-波特1980年 发表在?竞争优势?中"价值链"的概念,1983年和1984年发表在?哈佛商业评论? 上的两篇论文是目前公认给出供给链管理概念最早的论文删。 陈国权认为:供给链管理是对整个供给链系统进行方案、协调、操?、控制和优化 的各种活动和过程,其目标是要将顾客所需的正确的产品>(?企业流程再造一 工商管理革命宣言?)。定义企业流程再造为:&quo

26、t;对企业的业务流程作根本性的重新思考 和彻底的重新设计,使企业在本钱,质量、效劳和速度等方面取得显著的改善"。 企业流程再造包括四个含义;根本性、彻底性、显著性、业务流程。 根本性:对长期以来企业经营中所遵循的根本信念,如分工思想、等级制度、规模 经营、标准化生产和官僚体制等进行重新思考,打破原有的思维定势,进行定g造性思维。 彻底性:企业流程再造不是对企业的浅薄的调整修补,而是要进行彻底的改造。抛 弃现有的业务流程和组织结构。 显著性:企业流程再造追求"飞跃"式的进步,如大幅度降低本钱、压缩时间、提高 质量。 业务流程;企业流程再造从重新设计业务流程开始,因为

27、业务流程决定着组织运行 效率,是企业的生命线。 因此,所谓流程再造是指从顾客的需求出发,以企业流程为改造对象,对企业业务 处理的核心过程进行根本性的重新思考和分析,通过对流程的构成要素重新组合,实现 大连理工大学专业学位硕士学位论文 企业流程彻底的重新设计,从而使企业的多项关键性能,如本钱、质量、效劳和速度同 时获得极大的改善,满足当今不同顾客对质量、速度、效劳的需要I矧。 2.2,2企业流程再造的核心思想及原那么 业务流程再造的核心目标并不是流程本身,而是为了流程再造后企业所形成的核心 能力。所谓企业的核心能力是指企业自己拥有的独特的能导致与其他企业相比略胜一筹 的技术、管理模式方面的能力。

28、这种能力支撑了企业在市场上,在产业内享有特别的优 势;支撵了企业能够提供更快、更好、更能令顾客满?的产品或效劳。 相应地,企业再造的核心思想有两个,也可以理解为两个不同层次的目标: (1)通过对企业原有的业务流程的重新塑造,包括进行相应的资源结构和人力资源 结构调整,使企业在盈利水平、生产效率、产品开发能力和速度、以及顾客满意程度等 关键指标上有一个巨大的进步,最终提高企业整体竞争力。 C2)通过对企业业务流程的重新塑造,使企业不仅取得经营业绩上的巨大提高,更 主要的是,使企业形态发生革命性的转变,其内容是:将企业由以职能为中心的传统形 态转变为以流程为中心的新型形态,实现企业经营方式和企业管

29、理方式的根本转变。 企业再造的核心原那么是那些指导变革方向的根本原那么,在变革中应坚持的三个核心 原那么是:以流程为导向、以人为本的团队式管理和顾客导向原那么。 (1)以流程为导向原那么。坚持以流程为中?的原那么,就是使再造的目的始终围绕将 企业由过去以人物为中心再造为以流程为中心。以流程为中心的企业还意味着企业形态 的弹性特征,流程是直接面对客户需求的,随着市场的变化而变化,所以以流程为中心 的变革是一场持久的变革,一个公司必须持续集中关注他的流程,这样他们才能与不断 变化中的企业环境的要求相协调。 (2)以人为本的团队式管理原那么。进行团队式管理是由组织担负的任务所决定的。 充分尊重员工的

30、人格,组织和员工要共同成长,共同开展,到达员工和组织目标的一致。 组织应满足下述情感需要、受尊重的需要、以及自我实现的需要。为员工提供继续教育 的时机,授予员工决策权力。鼓励员工自己决策. (3)顾客导向原那么。以顾客为导向必须是公司的各级人员都明确,企业存在的理由 是为顾客创造价值,而价值是由流程创造?。企业流程再造的过程需要围绕着提高顾客 满意度进行的,而不是按取悦于领导的思路办事。把顾客作为"人力资源",帮助企业设 计产品和效劳方式。 总之,企业再造的三个核心原那么上相辅相成的,顾客导向决定了企业再造的流程导 向,而流程导向有要求企业进行团队式管理,这三个原那么一环扣

31、一环,无法分开。 大连船舶重工采购与供给流程再造研究 2.2.3企业流程再造过程 企业流程再造需要通过具体的步骤来实现,企业在再造根本原那么的指导下,通过实 施这些步骤来进行彻底的改造。威廉姆.J.格等人通过调查33家咨询公司的实际运行情 况,仔细分析了25种常用方法中"阶段与任务"的共性和差异,找出每一阶段的核心 任务,经过综合以后得出了6个阶段21个任务的流程创新方法: (1)构思设想:这个阶段主要是为企业的流程立项做准?。再造首先要得到企业领 导层的支持。基于高层领导和员工对企业流程的理解,以及企业的开展战略和信息技术 支持流程再造的潜力,确定需要进行再造的企业流程。

32、 (2)工程启动:企业在准备进行流程再造前,需要为流程再造配置人员和相应的组 织,这个组织必须是强有力的。这个阶段包括建立流程再造小组;制定实施方案和预算; 通过设立标准、外部顾客的需求分析以及本钱效益分析,确定流程再造的目标成果。 (3)分析诊断:这一阶段的任务主要是获得企业流程的描述和模型,描述各个流程 的属性,如:活动、资源、沟通关系、管理职责等;对企业的现有流程进行诊断,发现 其中存在的问题及其产生的原因,确定为增值的活动,以便开发和设计更合理的流程。 (4)流程设计:流程再设计的核心书设计流程的输入和输出、以及输入和输出之间 的?程,完成新流程的设计。在流程分析的根底上,围绕着企业流

33、程再造的目标和使命, 系统的去除存在的约束,提高企业运行的绩效指标。通过头脑风暴法等新技术,提出新 流程的各种可能方案。新流程的方案应该满足企业的战略目标。同时要设计与新流程运 营相适应的人力资源和信息技术的体系结构。再经过一系列确实认评估,最终形成完善 的设计。 (5)流程再造:这个阶段主要应用变化管理技术来确保新流程的平稳过渡。在这个 阶段,需要建立信息技术平台信息系统,完成员工的培训,以及组织结构以及运行机制 的转变。 (6)监测评估:这个阶段需要监测和评估新流程的绩效,以确定它是否满足预定的 目标。通常和企业的全面质量管理活动联系起来。 阶段-任务架构为企业流程再造提供了一般性的方法,

34、玫睦斫馄笠盗鞒淘僭?的核心内容奠定了根底,同时,阶段-任务架构指导我们更加有效的实施流程再造。 大连理工大学专业学位硕士学位论文 3公司采购及供给管理现状分析 进行流传改造,首先要清楚掌握再造的对象的情况,下面将公司物资部的根本情况 和流程现状做一介绍并进行分析。 3.1物资部根本情况介绍 大连船舶重工集团物资部由方案科、设备科、金属材料科、非金属材料科、 综合采购科、货运商务科、仓储科等7个科室组成,在岗职工463人。其中仓储科下辖 5个自然仓库、一个配送室和2个装卸中心。其组织结构如下列图所示: 图3.1物资部组织结构图 F培.3.1 The organization chai.tofma

35、terial department 各部门的主要职能如下: 方案科:主要负责物资方案的汇总、生产调度及月度方案工程的组织实施、部内管 ?文件的制定与组织、技术资料的管理、月度方案考核等工作。 设备科:主要负责船用机电设备的方案采办业务。主要有船用主机、辅机、甲板机 械、各种吊机等。并受责其采势工程的方案编制、本钱控制,合同跟踪与执行、方案纳 期、资料及证件提供等相关业务。 金属材料科:主要负责金属材料的采办业务,主要有板材、型材、管材、焊接材料 等。并负责相关的方案编制、本钱控制等相关业务。 非金属材料科:主要负责非金属材料及辅料的方案采办业务,主要有舱室材料、绝 缘材料、冷库等。并负责其采办

36、工程的方案编制,本钱控制等业务。 大连船舶重工采购与供给流程再造研究 综合采购科:主要负责国债工程及根本建设项下的物资采办业务,以及更新改造、 工装等非船用物资的采办工作。并负责国债工程及根本建设工程的招标采购等相关业 务。 货运商务科:主要负责办理进出口货物的通关手续,办理提花手续、组织提运、办 理铁路专业线到货手等工作。 仓储科:主要负责到货物资的收、管、发工作,主要有编制仓库方案、物资验收入 库、登帐建卡、物资配送等工作。 物资部负责公司军民船舶产品、海洋工程产品、非船产品、根本建设、更新改造、 技改技措等工程工程所需材料类、设备类、配件类物资的采购、仓储和集中配送工作。 负责和物资采购

37、工作相关的生产技术准备、仓储物流管理、物资配送管理、物流信息化 建设等综合管理工作。 公司价值观:重工重任、兴企兴船、强军强国; 公司开展宗旨:始终站在中国造船工业的最前列; 公司团队精神;和谐、拼搏、精细、创新; 物资部管理理念:精细管理、保控指标、精诚效劳、保障供给; 物资部团队精神:团结、进取、诚信、务实; 物资部精细理念:不忽略一分钱、不延误一分钟、不错漏一笔帐、不缺少一程序。 3.2公司物流业务流程现状分析 目前,公司各物流职能部门相对独立,还没有专门的物流管理组织,也没有专项的 物流本钱核算和物流财务分析,由此,带来了系列诸如材料、设备存储、等待、搬运 等环节滞留时间长,占用空间大

38、,重复作业多、配送线路长、配送效率低、资金占用多 等不良结果,同时还存在机构设置不够扁平化,人员、工种多但劳动效率低、现行分配 机制造成正鼓励措施操作不便等人力资源管理问题,不利于物流的推进和开展。下面将 从物资的采购和配送这两个方面来分别描述公司的物流管理现状。 3。2。1再造前采购物流业务子流程分析 物资采购主要是根据收到的订货依据进行采购,主要订货依据包括船研所技术协 议、订货清单、以及生产过程中所需的补订协议及缺损件报告等。其中技术协议是指买 卖双方订立的关于各种设备的供货范围、性能指标等的协议书,此协议书由技术部门与 船东谈判达成,后交付物资部作为采购依据。订货清单那么是技术部门结合

39、技术协议、生 产方案等信息制定的关于各种所需物资的清单,所提供的信息较为简单,仅包含所需物 大连理工大学专业学位硕士学位论文 资的品种,数量信息。缺损件报告是生产部门在生产过程中由于各种意外的原因导致了 生产所需的物资缺乏或损坏而提交的报告,具有随机、突发性特点,需立刻处理。 再造前,公司没有统一的采购标准,采购流程具有一定的随意性,对于不同的订货依据 所采用的采购流传也不一样,主要是通过三种渠道确认。 对于以技术协议下发的材料、设备等工程的采购是根据公司订货领导小组在订货会 上形成的决议进行物资采购,具体流程如下列图所示: 责任人 流程 各注 图3.2再造前订货小组采购流程图 Fig.3.2

40、 The purchase flowchart ofordefinggroup before reengineering 大连船舶重工采购与供给流程再造研究 此流程涉及的主体主要是技术部门、物资部及供给商。其中,订货小组是物资采购 的核心决策部门,负责重要物资采购的供给商选择、定价等工作,具体组成包括:主管 采购和营销的副总经理,主管本钱的副总经济师,主管技术的副总工程师,物资部领导, 技术、营销、监察部门的代表。此流程所涉及的步骤主要包括: (I)下发技术协议。技术部门与船东就设备供给达成技术协议后,将其下发给物资 部。物资部以此为依据进行采购。 (2)组织厂家进行商务谈判。在物资部对采购依据进行分析并选择假设干供给商后, 物资?就会召集这些供给商进行谈判、举行订货大会,与供给商就物资采购问题进行谈 判。 (3)协商定价。订货小组选择供货商,对相应的设备进行协商定价。在供货商的选 择方面,技术协议船厂会针对具体设备指定三、四家推荐的供给商,以备日后采购时优 先选择这些供给商,当然这些是得到船东的同意的。但有局部物资的采购无需经过订货 小组的协商定价,可由采购员与厂家直接联系购置。 (4)签订商务合同。在与供给商达成初步协议后,物资部将相应的采购报告报请公 司批准,在获