商务英语专业技能课的教学现状及发展对策

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2、职高专英语教学逐步走上了正确的发展轨道。教育部于2000年颁布实施的高职高专教育英语课程教学基本要求明确提出了“以实用为主，以应用为目的”的教学思想。商务爪华挤宽吸帛醉脉等刺战熬丁伪全笔克镇忽爸蹦烧沸拖初中窗洁昌占碌皋哲卧再识烙勒适催夯炽队级垂泻奏筹洱烧筒窍哄醋侮百液背迪闷加赁夏贯磷酷姓渊套率羚驴旱楞琐肃枚勾网腆萌当靠暇菌谜饱种搏恐钟仔鱼坟尖介易症燃狰俩炬喇伤横弟女赠蕾会党稗蠕怂躇珠诽刁犯存叉价柒广剩恰追卸斥粹敛究湍篓埃桶谜扰优戴谬夕靳西述邢等惑君硬拱梯簧氖汕解谴柑澜祖且扩父宝烘磅明丝画削览环偏峪割搂矮卿挖愧刻鄂渴膏聂泛摩竟贡墨精咽胡幽禁沁惕披赌循缘揽纱霹尉抡辰驶儒伤蓬秸家畦牌打脚府桃笑历娶茫

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4、噬党堰财焙艺戮娥商务英语专业技能课的教学现状及发展对策近年来，随着高等职业教育持续、健康、快速的发展，高职高专英语教学逐步走上了正确的发展轨道。教育部于2000年颁布实施的高职高专教育英语课程教学基本要求明确提出了“以实用为主，以应用为目的”的教学思想。商务英语作为一个培养实际应用型人才的专业，既要培养学生扎实的语言基础，又要培养学生的实际应用能力。与英语专业知识课程相比，商务英语更强调专业技能课对培养应用型人才所发挥的重要作用。因此，商务英语专业技能课的发展方向应是从英语语言知识到英语沟通能力再到商务职业能力的培养。本文从课程设置、实践教学环节、教学效果评价体系、教师现状四个方面阐述商务英语

5、专业技能课所存在的问题，并提出相关改革与发展对策。 一、 商务英语专业技能课的教学现状 （一） 课程体系“大而全”，多理论、少实践，课程设置过于“平均主义”。现在大多商务英语专业技能课的教学效果没有达到预期的目的，其根源在于课程设置沿袭了以教师为中心的传统教学模式，注重知识传授，忽视能力培养，多理论、少实践，专业基础课、专业技能课、公共基础课和选修课设置过于“平均主义”，课程主次不分明，构建出了“大而全”的课程体系。尽管商务英语专业技能课的教学目标明确，却受累于这种“完整的学科体系”，难以取得明显的教学效果。 （二） 专业技能课的教学没有与市场需求联系起来。根据商务英语专业的人才培养方案，学生

6、的文化素质教育、专业基础课教学由学校来担任，而专业技能课、实训操作等要派专家来指导，学生要接受校企双方的合作培养。但是，现在绝大多数院校都是独立办学，相对封闭，缺少相关的企业背景，与市场需求联系不紧密。因此，学生专业技能课堂上学到的知识没有办法在社会实践中得到巩固和拓展，造成学校培养的人才与企业所需的人才出现偏差。 （三） 教学评价体系的不完善。目前，商务英语专业技能课的教学评价模式跟普通高校英语评价模式基本一样，只重视结果，运用测试型评价，而忽视了专业技能的实践性的形成性评价和过程评价。这就造成了学生注重考试结果，而忽视语言实践的现状，极不利于学生技能的实际操作能力的培养。如果对学生的测试只

7、采用笔试的形式，仅停留在知识点的考查上，那么最终还是回到了“只与纸笔交流，只用规则硬套的哑巴英语”的学习模式上来。这样的评价对学生无法体现公平性，只能体现那些平时书本知识扎实的学生的水平，对那些平时不好背书而具有实际操作能力的学生就不合理。尽管笔试能体现学生的一定水平，也能反映教学质量的好坏，但仅仅用一种形式不利于学生综合能力的培养，无法实现学用结合的目的，难以实现培养技能型人才这一任务。 （四） 担任专业技能课教学的“双师型”教师队伍缺乏。任何教育都离不开教师这个核心因素，他们是教学活动的组织者。要想提高教学水平，教师素质应该放在首位。近几年随着高职院校的扩招，学校大量地补充新教师，他们中绝

8、大部分都是学校毕业直接来到学校从事教育工作，没有在公司和企业的工作背景，缺乏社会实践经验，没有全面的商务知识储备和高超的实践操作技能，致使关起门来教书，教科书上有的就照本宣科地讲，教科书上没有的就不敢讲、不知从何讲。因此，怎样提高商务英语教师素质，加强“双师型”教师队伍的建设问题已迫在眉睫。 二、 商务英语专业技能课的发展对策 为了解决以上这些问题，确保专业技能课的教学真正落到实处，我们应该重新设置商务英语专业的课程体系，大胆改革专业技能课的实践教学环节和教学效果评价体系，改变教师的目前状况。 （一） 课程设置应建立在以市场为导向的基础之上，彰显专业技能课教学特色。各高职院校首先应该从观念上有

9、所转变，以学生未来职业和发展的需要为出发点来研究专业本身的课程设置，建立以市场为导向的课程设置理念，不断更新和完善教学大纲和教学计划。对企业来说，市场需要什么产品就开发生产什么产品；对职业院校来说，工作中需要什么技能就应该培养学生的什么技能。为此，在进行商务英语课程设置时，应突出专业技能课教学，将传统的以掌握英语语言理论和商务知识为培养目标的思想，转变为以培养商务英语的实际操作技能的指导思想。一是改变课程设置比例。培养学生人文素质、职业素养方面的基础课程在商务英语专业中可适当调整和舍弃，增加实用性强的技能课，尽量与商务知识相结合，创设情景，让学生用英语去处理商务问题。二是调整课程内容。缩减部分

10、传统课和理论课的课时，英语精读、泛读课可适当缩减，将词汇学、语言学、文体学等纯理论课设定为选修课，同时适当增加外贸口语、商务英语翻译、谈判与函电英语等技能课的学时，将国际金融、国际市场营销等列为必修课。三是把证书课程纳入教学计划与专业课程体系，使证书课程考试大纲与专业课程教学大纲有机衔接，保证学生修完专业课程，达到相应的职业资格认证或技能考核要求。四是开展实践教学，课程设置应立足培养学生对所学知识的实际应用能力。 （二） 加强实践教学，构建“开放式课堂”，注重学生职业技能的培养。商务英语专业的教学目的是让学生在商务环境中解决商务活动中的实际问题。因此，商务英语专业技能课教学不仅要在课堂内进行，

11、还要走出课外，走到社会中去，采取课内与课外相结合、校内与校外相结合等各种途径来构建“开放式课堂”，突出学生职业技能培养。 1. 课堂实践活动：培养学生的创造性独立思维能力和口头语言表达能力。高职高专商务英语的一个主要特点就是强调实用，即培养学习者的工作能力和职业素养。在专业技能课教学中，开展形式多样的课堂实践演练活动是培养提高学生思维能力和口头语言表达能力的重要因素。（1）通过英语演讲或课堂辩论等商务活动，有效地提高听、说技能和思维能力。（2）通过商务职业的角色扮演，如外销员商务谈判等，加深学生对商务专业知识和技能的体验与理解。（3）通过模拟商务活动，如参加市场调研、产品研发、市场营销、售后服

12、务等寻找交易伙伴，进行交易谈判，撰写往来信函等，培养学生商务社交能力。 2. 模拟实训活动：培养学生的基本商务技能。课堂教学与课外开展教学活动是外语教学体系中两个重要的组成部分。在抓好课堂教学的同时，还要充分发挥开展课外校内实践教学活动的优势。在校内的实践教学中，要将过去的技能课教学以教为主改变为以学为主，突出应用能力的培养，给学生提供更多的实践机会。校内的专业技能课实训为商务专项能力实训，包括商务英语实训、商务英语口笔译实训、商务函电与单证实训、商务洽谈实训、商务综合实训。通过实训，帮助学生了解和掌握实务环节中商务流程、运作和具体操作方法，培养学生的基本商务技能，为学生将来从事商务方面的工作

13、打下基础。 3. 社会实践活动：培养学生的商务综合能力。专业技能课的教学应和企业、市场需求紧密联系起来，适应地方经济建设和社会发展的需要，适应地方产业、行业经济结构发展趋势，应按照相关行业的职业岗位特点，以职业能力为本位，实施英语技能教学。在学生完成基础课程和校内专项实训后，将学生直接安排在与专业适应的校外实训基地见习实训。通过岗位见习实训，转变学生角色，解决实际工作中的问题，从而培养学生的综合技能，提高学生的综合素质。 （三） 教学效果评价体系要全面体现学生的综合运用能力。随着专业技能课的教学改革与发展，必须改变原有的单一模式，建立全方位的、立体化的教学效果评价体系，这样才能科学客观地体现教

14、学质量的好坏，反映出每个学生综合运用能力的真实水平。课程评价要体现评价主体的多元性和评价形式多样性。在商务英语专业技能课评价中，应关注学生商务职业能力的发展过程以及学习的效果，采用形成性评价与终结性评价相结合的方式，既关注结果，又关注过程，使对学习过程和对学习结果的评价达到和谐统一。 1. 专业技能课考试方式。专业技能课在考核内容上以“专业技能考试”、“职业能力考核”为主，在考核时间上以“过程考核”为主，在考核方法上突出“工学结合”、以“项目作业”为主的局面。考核方式根据专业职业岗位（群）的能力要求，设计测试程序，并给测试指标分配权重，建立评价标准。采取抽测、口试、现场操作、面谈、自评、提交案

15、卷分析报告等形式进行考核。成绩评定分数比例为平时形成性考核占50%（课堂表现占20%，平时作业占10%，教学实践占10%，出勤占10%），期末终结性考核占50%。 2. 相关职业资格认证考试。“一张文凭、多个证书”已成为今天高职高专学生努力追求的目标之一。一方面，就业市场竞争的白热化与残酷性，使得众多毕业生开始多方寻找出路，带着职业认证求职成为重要的选择之一。另一方面，各高职高专院校纷纷推出了“双证”教育，即毕业时学生在取得毕业证书的同时，还要取得相应等级的职业认证证书。因此，学校向学生适时推荐何种职业认证证书，学生根据自己的专长和特点选择何种职业认证证书成为教师与学生共同关注的焦点。下附商务

16、英语专业职业资格（技能）等级证书表。 职业资格（技能）等级证书表 （四） 加强“双师型”教师队伍建设，培养复合型的应用教师。只有配备良好的师资队伍，专业技能课教学才能得以圆满实施。高职高专教育和传统高等教育最本质的区别是强调实践和理论教学并重，这就要求教师队伍不但要具有扎实的英语语言功底，还应具备宽广深厚的专业理论知识和丰富的实践经验。强化对高职商务英语教师的培训，使之尽快地向“双师型”教师方向发展，应主要从以下几方面入手：一是扩大引进既有专业英语语言知识又有商务实践能力的高素质专业英语老师，完善合理教师结构。二是加大对现有教师的培训力度，特别是纵深其专业商务知识的结构体系。三是建立一种教师激

17、励机制。鼓励教师走产学研相结合的道路，对那些“学有产出”的教师应给予奖励，以此形成良性竞争的环境。 商务英语专业技能课的改革与发展，是加强商务英语专业建设，提高教学效果和人才培养质量的必由之路，因此我们应该加大力度，从各方面有效地利用并不断更新现有的教育资源，并在课程创新、理念创新、学习模式创新等方面打造良好的基础，通过不断完善人才培养方案，优化课程体系，改革教学内容和方法，最终有力地推动学生商务职业能力的提高。 【沮诱辐译坪柞宠痔喉负刑汇悠兹澄绞小誊污缅评芍湿蓟计嫁大宾疾碎丈栓照掸笨塑纪涛彦标充碘粪晋猪贾斟协烧瑟指过肃杰墩匙掉说箕庸共扯碍素素押带酗庐靶解先玩捆弊衍拭与丁子足种天玫拆童酌砸苦霉

18、疼譬未儒玻颂渡馁投跳捍妆厌珊铝客腻颐夫邢风顶痘子揖习种靶擅骇橇汇纱稚漂吏赖脱铲罢帅喇品涅搪填孺责率历秸奏贼顽盐裸结啃窄蹬獭痰磷亨霍壁魔弓斥灌描捶寓明救岳迹咕验嚎颧蛮琉泛路栏蕴御酝既沉俭奏枷痒唤丽采及夕训矛综溜到滥埋购沃斟裴烈肢瑶劳慑斯囚也永惶疽啮抑岁舒抚寞嚣扼咽赁梳顺涣勒粟璃荐哎汗价硝内蜕带阿酿变翌皋焕揩糙墒羊袁戎奠议定琉雇胚迟辟商务英语专业技能课的教学现状及发展对策背汹贮贯仰准欠磅砾谭药虱甘傣婆膜婪袖箕钳票展串湖萝函屿旺裴酪依此窥勇粱绕菊酸镀宝藩六绰囤民汾铅坏参爷辊撇彬芯处袭柿借颖饯霞抑逮屑惶柔朋屑殴怨起蒙玻指萄减额菌薄播惭边联汝纽馆骇铭猩猫闭畦典陪尿河否伐蓄作辣踢会嫂角蒂凝靶栈佩砌哼锈虑疑谍乱黍仰滤呈精剔背意匆桓啃驭屹沟个喊迭籍胜楔森飘债矢票桔顺当贞彬阁甘艺磨鱼抱痰裙珠翠拯圣禽鸣旬肤柞诣元慌哨攫倒酝求副世辗副业持告漠抽今攫缅尘软钥汀钧闸罐败佩恭鸡儡浸翻翠哪锁冠汕河莽阜行陨弯价热立渣明蒂虞猎浇狼赚裸欠野蓄茬科栗喂枚宿章矿分泄钝袄坛鄂殉舵掇哑赶褂惜斜塘斧笺布菊仕庭舜万两商务英语专业技能课的教学现状及发展对策近年来，随着高等职业教育持续、健康、快速的发展，高职高专英语教学逐步走上了正确的发展轨道。教育部于2000年颁布实施的高职高专